Intégration NinjaOne + ServiceNow
L’intégration NinjaOne + ServiceNow permet d’améliorer l’efficacité informatique, la visibilité, la productivité et de centraliser la surveillance et la gestion des actifs physiques et logiciels.
Une association puissante entre gestion des services informatiques et opérations informatiques
Simplifie les opérations informatiques
Réduisez le temps et les efforts requis pour les tâches de routine et la résolution des incidents grâce à l’automatisation et à une gestion efficace des flux de travail afin d’améliorer l’efficacité.
Supervision continue
Facilitez la détection et la résolution proactive des problèmes grâce à des informations en temps réel sur l’état et les performances des actifs et des appareils informatiques.
Booste la productivité
Permettez à votre équipe de se concentrer sur des initiatives stratégiques et améliorez la prestation de service globale en simplifiant les opérations quotidiennes pour vos administrateurs et techniciens.
Centralise la gestion
Utilisez une plateforme unifiée pour superviser et gérer les actifs physiques et logiciels, afin d’obtenir une vue d’ensemble de votre infrastructure informatique.
Principales caractéristiques de l'intégration ServiceNow
Flux de travail automatisés
Utilisez les configurations de politiques NinjaOne via des conditions, des scripts, des activités et des dérogations de périphériques, pour des flux de données de périphériques et d'incidents transparents entre l'agent NinjaOne et ServiceNow.
Environnements mappés
Unifiez votre environnement pour améliorer les opérations informatiques en mappant les modèles d'incidents, les appareils et les organisations entre NinjaOne et ServiceNow.
Création d'incidents riches en contexte
Assurez-vous que toutes les alertes d'appareils NinjaOne qui méritent une attention particulière génèrent des incidents détaillés dans ServiceNow, et sont maintenues à jour au fur et à mesure que des changements se produisent, reliant ainsi efficacement les actifs matériels et logiciels.
Notifications synchronisées
Centralisez la localisation des appareils et l'évaluation de l'état des logiciels en synchronisant les alertes et les notifications basées sur les conditions depuis les terminaux NinjaOne vers la plateforme ServiceNow.
Pourquoi NinjaOne et ServiceNow forment une association parfaite
Centralisez la supervision et la gestion des alertes physiques et logicielles, de l’état des appareils et des actifs déployés.
Surveillez l’état des appareils et gérez les actifs déployés à partir d’un emplacement unifié.
Mappez automatiquement des appareils pour assurer un flux de données fluide entre NinjaOne et ServiceNow.
Reliez le matériel géré à la gestion des services en utilisant des modèles d’incidents synchronisés et des alertes basées sur les conditions.