L’ écran noir Android se produit lorsqu’un appareil Android ne répond plus et n’affiche plus qu’un écran noir. Bien que l’appareil soit encore sous tension, l’écran n’affiche rien, ce qui empêche les utilisateurs d’utiliser l’appareil.
Que se passe-t-il lorsqu’un appareil Android affiche un écran noir ?
Si un appareil Android, tel qu’un smartphone ou une tablette, est rendu inutilisable par l’écran noir, les utilisateurs ne pourront pas accéder à l’écran d’accueil ni à aucune application. Ils ne pourront donc pas utiliser les fonctions de leur appareil, telles que les appels et la messagerie. Enfin, si l’appareil Android reste dans cet état, les utilisateurs risquent de perdre les données qu’il contient.
Quelles sont les causes les plus fréquentes de l’écran noir Android ?
Voici quelques-unes des raisons les plus courantes pour lesquelles ce problème peut se produire :
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Problèmes de logiciels
Des problèmes logiciels temporaires ou des bugs peuvent entraîner l’apparition d’un écran noir. Ces problèmes peuvent survenir après l’installation d’une nouvelle application ou la mise à jour du système d’exploitation. L’installation de logiciels incompatibles peut également entraîner des problèmes qui conduisent à un écran noir.
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Caches d’applications
Dans certains cas, un appareil stocke trop de caches d’applications, ce qui peut ralentir les performances de l’appareil et entraîner des complications telles qu’une boucle de démarrage qui conduit à un écran noir.
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Problèmes de charge et de batterie
Une batterie défectueuse ou un chargeur incompatible peuvent entraîner des problèmes d’alimentation, ce qui se traduit par un écran noir.
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Vulnérabilité aux dommages matériels
Les dommages physiques causés par une chute peuvent détruire l’écran de l’appareil ou desserrer les connexions internes. L’exposition à l’eau peut également causer des dégâts.
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Surchauffe
Une utilisation prolongée entraînant une surchauffe de l’appareil peut provoquer des arrêts temporaires et des écrans noirs.
Les malwares peuvent interférer avec les processus du système et faire que l’écran ne répond plus.
Est-il possible de régler le problème de l’écran noir ?
Oui, il est possible de remédier à un écran noir, et cela commence par un dépannage. Toutefois, si l’écran noir est dû à des dégâts matériels, vous devrez peut-être faire appel à un professionnel pour résoudre le problème.
Comment réparer un écran noir Android
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Vider les caches des applications
Effacer votre partition cache est l’une des méthodes les plus courantes pour résoudre un écran noir Android. Commencez par maintenir appuyé le bouton d’alimentation pendant plusieurs secondes jusqu’à ce que votre appareil Android s’éteigne. Ensuite, rallumez l’appareil en appuyant simultanément sur les touches Marche/Arrêt et Volume bas pour passer en mode Récupération. Sélectionnez « Effacer la partition cache » dans la liste à l’écran, puis appuyez à nouveau sur le bouton Marche/Arrêt pour confirmer l’effacement.
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Redémarrer l’appareil
Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 à 15 secondes. Cette action entraîne un redémarrage total, qui peut éliminer les problèmes temporaires.
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Démarrer l’appareil en mode sans échec
Redémarrez votre appareil en mode sans échec pour déterminer si une application tierce est à l’origine du problème. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé, puis, dans la fenêtre contextuelle, faites un appui prolongé sur Éteindre jusqu’à ce que l’option du mode sans échec apparaisse.
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Charger l’appareil
Connectez votre téléphone à un chargeur et laissez-le charger pendant au moins 30 minutes. Assurez-vous que le port de charge et le câble fonctionnent correctement.
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Réinitialiser aux paramètres d’usine
Une réinitialisation aux paramètres d’usine ramène un appareil Android à son état et à ses paramètres par défaut, ce qui peut aider à supprimer des fichiers ou des logiciels corrompus. N’oubliez pas que ce type de réinitialisation efface les fichiers, les applications et les paramètres système de votre appareil. Sauvegardez vos données pour éviter toute perte de données avant de procéder à une réinitialisation aux paramètres d’usine. Lorsque vous êtes prêt à effectuer la réinitialisation, ouvrez Paramètres > Système > Réinitialiser. Sélectionnez « Réinitialisation aux paramètres d’usine. »
Comment éviter l’écran noir sur Android ?
Pour minimiser le risque d’écran noir Android, prenez des mesures proactives pour vous assurer que votre appareil Android continue à fonctionner.
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Évitez d’installer des applications non vérifiées.
Les bugs, les plantages et les incompatibilités nuisent aux performances de votre appareil et peuvent entraîner l’apparition d’un écran noir. Évitez de charger des applications qui ne proviennent pas des boutiques d’applications officielles. Pour les services informatiques ou les fournisseurs de services gérés (MSP) qui doivent gérer à grande échelle les applications installées sur les appareils Android, envisagez d’utiliser le logiciel de gestion des appareils mobiles Android (MDM) pour une gestion complète des applications.
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Protégez votre matériel
Évitez autant que possible d’endommager physiquement le matériel. Une utilisation prudente de votre téléphone permet d’éviter d’endommager les composants internes ou l’écran de l’appareil. Pensez à utiliser un étui solide et une protection d’écran pour éviter les dommages physiques.
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Contrôlez l’état de la batterie
La surcharge ou l’utilisation de chargeurs incompatibles augmente les risques d’apparition d’un écran noir sur votre appareil Android. Suivez l’évolution de l’autonomie et des performances de votre appareil Android.
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Mettez régulièrement à jour le logiciel de votre appareil.
Les applications corrompues sont une autre cause fréquente de l’écran noir Android. C’est pourquoi il est essentiel de veiller à ce que votre appareil reçoive les derniers correctifs et mises à jour. Les équipes informatiques et les entreprises MSP devraient utiliser un logiciel de gestion des correctifs pour s’assurer que leur flotte mobile reçoit des mises à jour régulières. Les outils d’automatisation permettent aux utilisateurs de programmer les mises à jour aux heures les moins perturbantes pour les utilisateurs finaux et d’éliminer les mises à jour manquées en raison d’une erreur humaine.
Conclusion
Bien que l’écran noir Android soit alarmant pour la plupart des utilisateurs, il n’est pas irréversible, et en comprendre les causes peut vous aider à déterminer les moyens de le résoudre. Pour les entreprises, envisagez d’utiliser le logiciel Android MDM pour maintenir vos appareils mobiles Android à jour et sécurisés et garantir des performances élevées. Grâce à un contrôle précis et à une visibilité totale de l’ensemble de votre flotte mobile, vous pouvez éviter les pertes de données et les périodes d’inactivité causées par l’écran noir Android.
