Rapport G2, Hiver 2025

Surveillance et gestion
à distance 

Commencez 2025 du bon pied avec l’outil RMM numéro 1 sur G2.

01 — 06

Les clients reconnaissent la puissance et la simplicité de NinjaOne RMM en le classant n°1. 

02 — 06

Les PME et les grandes entreprises classent NinjaOne comme leur premier choix en matière de facilité à faire des affaires.

03 — 06

Les clients considèrent NinjaOne comme le leader en matière de surveillance et de gestion à distance.

04 — 06

NinjaOne est reconnu comme leader en gestion des correctifs.

05 — 06

Les clients apprécient l'interface utilisateur intuitive et rapide de NinjaOne.

06 — 06

NinjaOne
obtient une note de satisfaction parfaite de 100 pour l'assistance à distance.

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Les clients reconnaissent la puissance et la simplicité de NinjaOne RMM en le classant n°1. 

95% des clients augmentent leur efficacité informatique grâce à des automatisations prêtes à l’emploi.

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Données clés

Scores de satisfaction G2 Leader pour les logiciels RMM

100NinjaOne

75Moyenne

Données clés

Notes G2 pour la facilité d'utilisation et la qualité de l'assistance pour RMM 

94NinjaOne
Facilité d'utilisation

89Moyenne

95NinjaOne
Qualité de l'assistance

89Moyenne

Ce que disent nos clients

« Avec NinjaOne, je n'ai pas entendu une seule plainte de la part de mon équipe. Il n'y a aucune charge administrative pour mes techniciens, qui peuvent donc se concentrer sur leur travail et sur l'assistance à nos clients. »

À suivre

02 — 06

Les PME comme les grandes entreprises considèrent NinjaOne comme leur premier choix pour la simplicité de collaboration.

Les PME comme les grandes entreprises considèrent NinjaOne comme leur premier choix pour la simplicité de collaboration.

NinjaOne est passionné par la réussite de ses clients, c’est pourquoi nous concevons des produits en pensant à eux et offrons un onboarding, une formation et un support illimités et gratuits. 

Données clés

RMM pour grandes entreprises - Simplicité de collaboration

95NinjaOne

89Moyenne

Données clés

RMM pour PME - Simplicité de collaboration

97NinjaOne

91Moyenne

Données clés

Enterprise Strategy Group a réalisé une analyse économique pour quantifier l'impact de NinjaOne sur les entreprises. Voici ce qu'ils ont trouvé : 

ont amélioré leur visibilité grâce à l'adoption de NinjaOne 

0 %

autres outils remplacés par NinjaOne dans la plupart des écosystèmes 

0

de réduction des coûts ETP
avec NinjaOne

0 %

Ce que disent nos clients

« NinjaOne est rapide, fiable, dispose d'un service client extraordinaire, est à l'écoute de ses clients et apporte les changements nécessaires pour améliorer le produit. »

À suivre

03 — 06

Les clients disent que NinjaOne est le leader en matière de surveillance et de gestion à distance.

Les clients reconnaissent NinjaOne comme le leader de la surveillance et de la gestion à distance.

Avec le RMM n°1, vous gagnez en efficacité et offrez une meilleure satisfaction à vos clients.

Grille G2 pour les logiciels de surveillance et de gestion à distance

NinjaOne est classé 45% plus haut que les autres leaders dans le rapport Hiver 2025 de G2. 

G2 Grid - RMM - Winter 2025

NinjaOne RMM

Notes de satisfaction

Score NinjaOne

Score moyen

95 +5

Probabilité de recommander le produit

moy.90

98 +8

Produit allant dans la bonne direction

moy.90

94 +4

Facilité d'administration

moy.90

97 +5

Qualité des relations commerciales

moy.92

95 +6

Qualité du support

moy.89

95 +6

Facilité de configuration

moy.89

94 +5

Facilité d'utilisation

moy.89

Ce que disent nos clients

« Nous avons opté pour NinjaOne RMM en raison des coûts élevés et de l'interface utilisateur très compliquée de notre ancien outil. NinjaOne a considérablement simplifié l'ensemble de notre expérience RMM, garantissant que nous avons toujours une vue d'ensemble de tous les appareils clients. »

À suivre

04 — 06

NinjaOne est reconnu comme le leader du Patching Momentum. 

NinjaOne est reconnu comme leader en gestion des correctifs.

Votre solution de gestion des correctifs pour toutes les situations.

G2 Leader - Winter 2025

Les clients choisissent NinjaOne parce que nous automatisons les parties les plus complexes de l’informatique.

Grille G2 pour les logiciels de gestion des correctifs

Les clients de NinjaOne passent 90 % moins de temps à appliquer des correctifs grâce à l'automatisation sans contact et à la planification flexible. Pas étonnant que vous adoriez la direction que nous prenons.

G2 Grid - Patching - Winter 2025

Données clés

Score de la grille Momentum G2 pour les Momentum leaders 

96NinjaOne

71Moyenne

Ce que disent nos clients

« NinjaOne nous aide à améliorer le support informatique et nous fait gagner beaucoup de temps que nous pouvons investir dans d'autres activités et projets. Le fait d'avoir tous les actifs informatiques sous notre contrôle avec RMM/MDM et la gestion des correctifs est un avantage significatif pour nous. »

À suivre

05 — 06

Les clients apprécient l'interface utilisateur intuitive et rapide de NinjaOne.

Les clients apprécient l'interface utilisateur intuitive et rapide de NinjaOne.

Nous sommes là pour vous aider à en faire plus, plus vite.

Données clés

Score de satisfaction G2 pour la facilité d'utilisation du RMM 

94NinjaOne

89Moyenne

Ce que disent nos clients

« NinjaOne est facile à implémenter, à utiliser, et à maîtriser »

À suivre

06 — 06

NinjaOne obtient la note de satisfaction parfaite de 100 pour l'assistance à distance.

NinjaOne obtient la note de satisfaction parfaite de 100 pour l'assistance à distance. 

Accès à distance rapide et sécurisé pour une assistance informatique exceptionnelle.

Données clés

Score G2 de satisfaction des leaders pour l'assistance à distance

100NinjaOne

70Moyenne

Ce que disent nos clients

« Le meilleur atout de NinjaOne est la gestion globale des appareils et la possibilité de résoudre les problèmes 95 % du temps sans avoir à interrompre l'utilisateur. Cela fonctionne tout simplement. »

Faites confiance à la solution RMM classée N°1 sur G2.