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Rapport G2 du printemps 2025

Surveillance et gestion
à distance

Passez à l’automatisation avec l’outil RMM n°1 sur G2.

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01 — 06

Les clients plébiscitent le parcours exceptionnel de NinjaOne RMM en le classant n°1

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02 — 06

NinjaOne en tête du classement en matière de satisfaction dans la catégorie Entreprise

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03- 06

Les clients plébiscitent l'innovation permanente de NinjaOne RMM

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04 — 06

Finissez-en avec la galère informatique grâce au logiciel de gestion des correctifs en tête du classement G2

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05 — 06

Facilitez-vous la vie avec NinjaOne Remote, classé n°1 par les clients

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06 — 06

Surfez vous aussi sur la vague et prenez de l'avance avec NinjaOne MDM

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NinjaOne RMM continues to flourish with No. 1 ranking from customers

91% of MSPs say technicians can manage up to 250 additional endpoints with NinjaOne RMM.
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key Data

G2 Leader Satisfaction Scores for RMM Software

100NinjaOne

72Average

key Data

G2 Likelihood to Recommend and Quality of Support satisfaction ratings for RMM

Likelihood to Recommend

Quality of Support

What customers are saying

“Having all IT assets under our control with RMM, MDM, and Patch Management is a significant benefit. The automation for setting and deploying assets gives us more control and allows us to offer better service.”

Giuseppe Liggieri Director of IT

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02 — 06

Enterprise ranks NinjaOne best in class for Satisfaction

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Enterprise ranks NinjaOne best in class for Satisfaction

NinjaOne makes enterprise MSPs faster and more innovative.
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G2 Best Relationship - Enterprise - Spring 2025
G2 Best Usability - Enterprise - Spring 2025
G2 Best Results - Enterprise - Spring 2025
G2 Most Implementable - Enterprise - Spring 2025
G2 Leader Enterprise - Spring 2025

key Data

Enterprise RMM Satisfaction Score

97NinjaOne

48Average

G2 Enterprise Grid for RMM

Rated No. 1 in Satisfaction on G2's Enterprise Grid for RMM. To qualify, a product must:

  • Monitor IT assets including endpoints, computers, and applications
  • Monitor network performance, security and availability
  • Discover and track IT-related issues
  • Allow remote administrators to access endpoints
G2 Enterprise Grid for RMM

What customers are saying

“Anyone who hasn't made the leap to upgrade their systems from one of the ‘Big Three’ RMMs to a modern, cloud-based tool like NinjaOne, will be surpassed by the up-and-comers who can operate leaner because of better, more efficient tech.”

Adam Piazza Head of Engineering

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03— 06

Customers are buzzing about NinjaOne RMM’s continuous innovation

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Customers are buzzing about NinjaOne RMM’s continuous innovation

Continuous efficiency gains with the No. 1 RMM means more satisfied customers.
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G2 Momentum Grid for MDM

NinjaOne brings home a 97 Momentum Grid Score in G2’s Spring 2025 report.

G2 Momentum Grid for RMM

What customers are saying

“Even though we’re extremely happy with NinjaOne now, it just keeps getting better. There are always new integrations and features coming along for us to take advantage of.”

Paul Jebe VP of Information Technology

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04— 06

Beat IT Misery with G2’s leading Patch Management Software

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Beat IT Misery with G2’s leading Patch Management Software

Your patch management solution for every situation.
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G2 Leader - Spring 2025
G2 Momentum Leader - Spring 2025
G2 Leader - Small Business - Spring 2025
G2 Leader - Mid-Market - Spring 2025
G2 Leader Enterprise - Spring 2025

G2 Grid for Patch Management

Rated No. 1 on G2's Grid for Patch Management. To qualify, a product must:

  • Maintain a database of software, middleware, and hardware updates
  • Alert users of new updates or patch software automatically
  • Inform administrators of endpoints and users utilizing out-of-date software
G2 Grid for Patch Management - Spring 2025

key Data

G2 Score for Patch Management Software Leaders

97NinjaOne

72Average

What customers are saying

“Thanks to the intuitive NinjaOne user interface and the robust server patching, we were able to reduce our workload by 22%.”

Yanick Chief System Engineer

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05— 06

NinjaOne Remote makes life sweeter with its No. 1 customer ranking

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NinjaOne Remote makes life sweeter with its No. 1 customer ranking

Customers vote NinjaOne No. 1 for Remote Support Software in Spring 2025.
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key Data

G2 Score for Remote Support Software Leaders

96NinjaOne

72Average

Key Data

Remote Support Satisfaction Ratings

NinjaOne Score

Average Score

96 +5

Likelihood to Recommend

91avg

98 +7

Product Going in Right Direction

91avg

94 +2

Ease of Admin

92avg

96 +3

Ease of Doing Business with

93avg

94 +2

Ease of Setup

92avg

94 +1

Ease of Use

93avg

What customers are saying

“By deploying scripts and using NinjaOne’s remote tools, we’ve cut down how much time our technicians spend using remote access by 50%.”

Martin Wells CEO

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06— 06

Ride the momentum and spring ahead with NinjaOne MDM

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Ride the momentum and spring ahead with NinjaOne MDM

NinjaOne MDM helps customers enable better end-user experiences.
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G2 Leader Enterprise - Spring 2025
G2 Momentum Leader - Spring 2025
G2 Best Results - Small Business - Spring 2025
G2 Leader - Mid-Market - Spring 2025
G2 Leader Enterprise - Spring 2025

G2 Momentum Grid for MDM

NinjaOne leads the pack with a 97 Momentum Grid Score in G2's Spring 2025 report.

G2 Momentum Grid for MDM

key Data

G2 Score for MDM Momentum Leaders

97NinjaOne

67Average

What customers are saying

“NinjaOne simplifies remote management for mobile devices. The ability to seamlessly control iPads with NinjaOne MDM is a game changer.”

Abe Brown CEO

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01 — 06

Les clients plébiscitent le parcours exceptionnel de NinjaOne RMM en le classant n°1

91 % des MSP déclarent que les techniciens peuvent gérer jusqu’à 250 terminaux supplémentaires avec NinjaOne RMM.

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Données clés

Scores de satisfaction G2 pour les leader en matière de logiciels RMM

100NinjaOne

72Moyenne

Données clés

Scores G2 dans les catégories Probabilité de recommander le produit et Qualité de l'assistance en matière de RMM

Probabilité de recommander le produit

Qualité de l'assistance

Ce que disent nos clients

« Le fait d'avoir tous les actifs informatiques sous notre contrôle avec RMM/MDM et la gestion des correctifs est un avantage significatif pour nous. L'automatisation de la mise en place et du déploiement des actifs nous donne plus de contrôle et nous permet d'offrir un meilleur service. »

Giuseppe Liggieri Directeur informatique

À suivre

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NinjaOne en tête du classement en matière de satisfaction dans la catégorie Entreprise

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02 — 06

NinjaOne en tête du classement en matière de satisfaction dans la catégorie Entreprise

NinjaOne rend les entreprises MSP plus rapides et plus innovants.

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G2 Best Relationship - Enterprise - Spring 2025
G2 Best Usability - Enterprise - Spring 2025
G2 Best Results - Enterprise - Spring 2025
G2 Most Implementable - Enterprise - Spring 2025
G2 Leader Enterprise - Spring 2025

Données clés

Score de satisfaction avec le RMM dans la catégorie Entreprise

97NinjaOne

48Moyenne

Grille Entreprise de G2 pour le RMM

Classé n°1 sur la grille Entreprise de G2 pour le RMM en ce qui concerne la satisfaction Pour être éligible, un produit doit :

  • Surveiller les actifs informatiques, notamment les terminaux, les ordinateurs et les applications
  • Surveiller les performances, la sécurité et la disponibilité du réseau
  • Détecter et surveiller les problèmes informatiques
  • Permettre aux administrateurs à distance d’accéder aux terminaux
G2 Enterprise Grid for RMM

Ce que disent nos clients

« Tous ceux qui n'ont pas sauté le pas pour mettre à niveau leurs systèmes depuis l'un des trois grands RMM vers un outil moderne basé sur le cloud comme NinjaOne seront dépassés par les nouveaux venus qui peuvent fonctionner plus efficacement grâce à une technologie plus performante et plus efficace. »

Adam Piazza IngÉnieur chef

À suivre

03- 06

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Les clients plébiscitent l'innovation permanente de NinjaOne RMM

Des gains d’efficacité continus grâce au RMM n°1 se traduisent par des clients plus satisfaits.

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Grille G2 d'évaluation du momentum pour le MDM

NinjaOne obtient un score de 97 dans le rapport G2 du printemps 2025.

G2 Momentum Grid for RMM

Ce que disent nos clients

« Nous sommes déjà extrêmement satisfaits de NinjaOne aujourd'hui, et en plus la solution ne cesse de s'améliorer. Il y a toujours de nouvelles intégrations et de nouvelles fonctionnalités dont nous pouvons tirer parti. »

Paul Jebe VP des technologies de l'information

À suivre

04- 06

Finissez-en avec la galère informatique grâce au logiciel de gestion des correctifs en tête du classement G2

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04 — 06

Finissez-en avec la galère informatique grâce au logiciel de gestion des correctifs en tête du classement G2

Votre solution de gestion des correctifs pour toutes les situations.

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G2 Leader - Spring 2025
G2 Momentum Leader - Spring 2025
G2 Leader - Small Business - Spring 2025
G2 Leader - Mid-Market - Spring 2025
G2 Leader Enterprise - Spring 2025

Grille G2 pour la gestion des correctifs

Classé n°1 sur la grille de G2 pour la gestion des correctifs. Pour être éligible, un produit doit :

  • Maintenir une base de données des mises à jour des logiciels, des intergiciels et du matériel
  • Alerter les utilisateurs à propos des nouvelles mises à jour ou appliquer des correctifs logiciels automatiquement
  • Informer les administrateurs des postes de travail et des utilisateurs qui utilisent des logiciels obsolètes
G2 Grid for Patch Management - Spring 2025

Données clés

Score G2 pour les leaders en matière de logiciels de gestion des correctifs

97NinjaOne

72Moyenne

Ce que disent nos clients

« Grâce à l'interface utilisateur intuitive de NinjaOne et aux correctifs efficaces apportés aux serveurs, nous avons pu réduire notre charge de travail de 22 %. »

Yanick Chief Ingénieur système

À suivre

05- 06

Facilitez-vous la vie avec NinjaOne Remote, classé n°1 par les clients.

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05 — 06

Facilitez-vous la vie avec NinjaOne Remote, classé n°1 par les clients.

Les clients hissent NinjaOne en tête du classement en matière de logiciel d’assistance à distance au printemps 2025.

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Données clés

Score G2 pour les leaders en matière de logiciels d'assistance à distance

96NinjaOne

72Moyenne

Données clés

Taux de satisfaction de l'assistance à distance

Score NinjaOne

Score moyen

96 +5

Probabilité de recommander le produit

moy.91

98 +7

Produit allant dans la bonne direction

moy.91

94 +2

Facilité d’administration

moy.92

96 +3

Qualité des relations commerciales

moy.93

94 +2

Facilité de configuration

moy.92

94 +1

Facilité d'utilisation

moy.93

Ce que disent nos clients

« En déployant des scripts et en utilisant les outils à distance de NinjaOne, nous avons réduit de 50 % le temps que nos techniciens consacrent à l'accès à distance. »

Martin Wells PDG

À suivre

06- 06

Surfez vous aussi sur la vague et prenez de l'avance avec NinjaOne MDM

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06 — 06

Surfez vous aussi sur la vague et prenez de l'avance avec NinjaOne MDM

NinjaOne MDM aide les clients à améliorer l’expérience des utilisateurs finaux.

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G2 Leader Enterprise - Spring 2025
G2 Momentum Leader - Spring 2025
G2 Best Results - Small Business - Spring 2025
G2 Leader - Mid-Market - Spring 2025
G2 Leader Enterprise - Spring 2025

Grille G2 du Momentum pour le MDM

NinjaOne est à la tête du classement avec un score de 97 dans le rapport G2 du Printemps 2025.

G2 Momentum Grid for MDM

Données clés

Score G2 pour les leaders en matière de momentum MDM

97NinjaOne

67Moyenne

Ce que disent nos clients

« NinjaOne simplifie la gestion à distance des appareils mobiles. La possibilité de contrôler les iPads en toute simplicité avec NinjaOne MDM change la donne »

Abe Brown PDG

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