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Entreprise:

Siège social :

West Chazy, New York

Produits utilisés :

NinjaOne libère des ressources pour les écoles Beekmantown Central Schools

Défis
  • Trop de tâches manuelles
  • Charges administratives pesant au personnel
  • Résolution lente des tickets
  • Budget limité
Résultats
  • 20 heures par mois économisées grâce à l’automatisation
  • Élimination de toutes les tâches manuelles pour le personnel de l’école
  • Réduction de 98% du temps de résolution des tickets
  • Frais de licence 40% inférieurs à ceux de la concurrence
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West Chazy, New York

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Vue d'ensemble

Beekmantown Central Schools (BCSD) est un district du nord de l’État de New York qui favorise l’excellence scolaire et le développement complet des élèves de la maternelle à la terminale. Les ordinateurs et les appareils numériques sont d’excellents outils pour aider les enseignants à atteindre cet objectif. En même temps, les parents, les enseignants et le personnel de BCSD veulent s’assurer que cette technologie fonctionne efficacement en tant qu’outil d’apprentissage et de développement des élèves au lieu de faire perdre du temps d’apprentissage. Malheureusement, les pratiques informatiques antérieures penchaient plutôt du côté de la seconde variante.. Découvrez comment le BCSD a utilisé NinjaOne pour éliminer les charges administratives et réduire les coûts au sein du département informatique.

Éliminer les perturbations pour l’utilisateur final grâce à l’automatisation

« Avant NinjaOne, nous passions des semaines à planifier du temps avec nos enseignants très occupés pour patcher les appareils », a déclaré Robert Barcomb, technicien réseau et systèmes du BCSD. « Avec NinjaOne, je planifie les correctifs et les redémarrages pour qu’ils soient appliqués automatiquement pendant la nuit, ce qui élimine la charge administrative de nos enseignants et me permet d’économiser au moins 20 heures par mois en tâches manuelles. »

Une gestion efficace des correctifs est un gage d’efficacité

Barcomb a indiqué que l’automatisation de NinjaOne a permis d’éliminer complètement les tickets d’assistance liés aux correctifs. Lorsque d’autres problèmes surviennent, NinjaOne a réduit de 98% le temps moyen de résolution des tickets du BCSD.

Gestion puissante et abordable des terminaux

« Le prix de NinjaOne est 40% inférieur à celui de tout autre outil de gestion des terminaux sur le marché, tout en étant plus puissant et plus facile à utiliser », a déclaré M. Barcomb.

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