Facile à maîtriser, facile à utiliser
« NinjaOne possède une interface intuitive et facile à utiliser. Nos équipes s’en sont rendu compte très rapidement. Nos techniciens passent plus de temps à fournir une assistance exceptionnelle à nos clients qu’à apprendre et à gérer notre RMM », a déclaré M. Oberman.
Automatisations qui débloquent la croissance
« Au cours des dernières années, nous sommes passés d’une gestion d’environ 250 terminaux de clients à la gestion de plus de 1000. Nous pouvons désormais d’accomplir plus de tâches par technicien en transférant la maintenance de base et la remédiation sur NinjaOne afin que nos techniciens puissent se concentrer sur des tâches plus complexes », a déclaré M. Oberman.
Un partenariat transparent
« Pour moi, la plus grande différence entre Datto et NinjaOne est la transparence », explique M. Oberman. « NinjaOne offre une grande transparence, en communiquant clairement les bugs avant que nous ne les remarquions et en fournissant une feuille de route que nous pouvons consulter (et sur laquelle nous pouvons voter) à tout moment. »
