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Ängelholm

Produits utilisés :

Rdata économise 60 heures par mois grâce à NinjaOne RMM

Défis
  • Outil complexe
  • Gestion peu fiable des correctifs
  • Manque d’évolutivité
Résultats
  • Élimination de la nécessité d’une formation supplémentaire au RMM
  • Réduction de 95% des tâches administratives
  • Migration de plus de 2000 terminaux en moins de 3 jours
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Vue d'ensemble

Rdata est un fournisseur de services gérés basé à Skåne, en Suède. La société a été fondée en 2000 et possède une vaste expérience dans la fourniture de produits et de services informatiques à une clientèle répartie dans divers pays tels que le Danemark, le Mexique et la Chine. Lorsque la solution RMM de Rdata a migré vers une version web, l’équipe de Rdata a constaté des lacunes importantes en termes de fonctionnalités et de facilité d’utilisation.

« Des fonctionnalités telles que , la gestion des correctifs et la création de scripts sont devenues compliquées et difficiles », a déclaré Ulf Ringdahl, fondateur et propriétaire de Rdata.

Après un essai, la simplicité de NinjaOne, son ensemble de fonctionnalités performantes et son prix abordable ont convaincu Ringdahl de passer à NinjaOne. Découvrez comment NinjaOne permet à Rdata de gagner du temps et d’automatiser les tâches manuelles.

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Gestion des changements en toute simplicité

« Le processus d’intégration et d’implémentation de NinjaOne s’est déroulé en douceur et rapidement. Il n’a fallu que 2 jours et demi pour installer plus de 2000 terminaux, et nos clients n’ont rien remarqué », a déclaré M. Ringdahl.

Dites adieu aux tâches administratives

« Dorénavant nous ne consacrons que 5% du temps au tâches administratives », a déclaré M. Ringdahl.

Facile à maîtriser, facile à utiliser

Ringdahl sait que l’équipe de NinjaOne est ravie d’aider à l’onboarding et à la formation des nouveaux techniciens, mais NinjaOne est si facile à enseigner qu’il le fait lui-même. « Je transmets les nouvelles informations et les mises à jour à nos consultants informatiques… et ils comprennent tout de suite. L’enseignement de NinjaOne prend très peu de temps », a déclaré M. Ringdahl.

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