Comment envoyer une notification Snooze et Ignorer avec PowerShell

Une communication efficace est la clé de voûte de la gestion informatique, en particulier dans les services gérés et les environnements d’entreprise. Les notifications et les alertes jouent un rôle essentiel pour informer les équipes et garantir la fiabilité du système. Cet article de blog explore un script PowerShell polyvalent qui permet aux professionnels de l’informatique de créer et d’envoyer des notifications toast avec des options personnalisables pour remettre à plus tard ou ignorer (“snooze and dismiss”). Cette fonctionnalité de notification Snooze est particulièrement utile pour les fournisseurs de services gérés (MSP) et les équipes informatiques qui recherchent des moyens légers et conviviaux de transmettre des messages critiques aux utilisateurs finaux.

Contexte

Dans Windows 10 et les versions ultérieures, les notifications toast sont un moyen moderne d’alerter les utilisateurs directement dans le système d’exploitation. Bien que des outils tiers puissent offrir des fonctionnalités similaires, ils s’accompagnent souvent de coûts de licence, de frais généraux inutiles ou d’une personnalisation limitée. Ce script PowerShell propose une alternative rationalisée et rentable, permettant aux professionnels de l’informatique de créer des notifications “Snooze et Ignorer” adaptées à des besoins spécifiques.

Les MSP et les administrateurs informatiques bénéficient grandement de cet outil. Qu’il s’agisse de rappeler aux utilisateurs les mises à jour en attente, de les informer des pannes critiques ou de fournir des informations sur l’état du système pendant sa maintenance, la capacité à délivrer des messages interactifs améliore directement l’efficacité opérationnelle et l’engagement des utilisateurs.

Le script :

#Requires -Version 5.1

<#
.SYNOPSIS
    Sends a toast snooze/dismiss notification to the currently signed in user. Please run as the Current Logged-on User. The script defaults to using NinjaOne's logo if none is provided.
.DESCRIPTION
    Sends a toast snooze/dismiss notification to the currently signed in user. Please run as 'Current Logged on User'.
    This defaults to using NinjaOne's logo in the Toast Message, but you can specify any png formatted image from a url.
    You can also specify the "ApplicationId" to any string. The default is "NinjaOne RMM".

    By using this script, you indicate your acceptance of the following legal terms as well as our Terms of Use at https://www.ninjaone.com/terms-of-use.
    Ownership Rights: NinjaOne owns and will continue to own all right, title, and interest in and to the script (including the copyright). NinjaOne is giving you a limited license to use the script in accordance with these legal terms. 
    Use Limitation: You may only use the script for your legitimate personal or internal business purposes, and you may not share the script with another party. 
    Republication Prohibition: Under no circumstances are you permitted to re-publish the script in any script library or website belonging to or under the control of any other software provider. 
    Warranty Disclaimer: The script is provided “as is” and “as available”, without warranty of any kind. NinjaOne makes no promise or guarantee that the script will be free from defects or that it will meet your specific needs or expectations. 
    Assumption of Risk: Your use of the script is at your own risk. You acknowledge that there are certain inherent risks in using the script, and you understand and assume each of those risks. 
    Waiver and Release: You will not hold NinjaOne responsible for any adverse or unintended consequences resulting from your use of the script, and you waive any legal or equitable rights or remedies you may have against NinjaOne relating to your use of the script. 
    EULA: If you are a NinjaOne customer, your use of the script is subject to the End User License Agreement applicable to you (EULA).

.EXAMPLE
    -Title "My Title Here" -Message "My Message Here"
    Sends the title "My Title Here" and message "My Message Here" as a Toast message/notification to the currently signed in user.
.EXAMPLE
    -Title "My Title Here" -Message "My Message Here" -ApplicationId "MyCompany"
    Sends the title "My Title Here" and message "My Message Here" as a Toast message/notification to the currently signed in user.
        ApplicationId: Creates a registry entry for your toasts called "MyCompany".
        PathToImageFile: Downloads a png image for the icon in the toast message/notification.
        SnoozeTimeOptionsInMinutes: Adds a dropdown to the toast message/notification with options for snoozing the message.
.OUTPUTS
    None
.NOTES
    If you want to change the defaults then with in the param block.
    ImagePath uses C:\Users\Public\ as that is accessible by all users.
    If you want to customize the application name to show your company name,
        then look for $ApplicationId and change the content between the double quotes.

    Minimum OS Architecture Supported: Windows 10 (IoT editions are not supported due to lack of shell)
    Release Notes: Renamed script, Updated Script Variables
#>

[CmdletBinding()]
param
(
    [string]$Title,
    [string]$Message,
    [string]$ApplicationId,
    [string]$SnoozeTimeOptionsInMinutes,
    [string]$PathToImageFile
)

begin {
    $Base64 = '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'
    [string]$ImagePath = "$($env:SystemDrive)\Users\Public\PowerShellToastSnoozeImage.png"

    # Set the default ApplicationId if it's not provided. Use the Company Name if available, otherwise use the default.
    $ApplicationId = if ($env:NINJA_COMPANY_NAME) { $env:NINJA_COMPANY_NAME } else { "NinjaOne RMM" }

    Write-Host "[Info] Using ApplicationId: $($ApplicationId -replace '\s+','.')"

    if ($env:title -and $env:title -notlike "null") { $Title = $env:title }
    if ($env:message -and $env:message -notlike "null") { $Message = $env:message }
    if ($env:applicationId -and $env:applicationId -notlike "null") { $ApplicationId = $env:applicationId }
    if ($env:pathToImageFile -and $env:pathToImageFile -notlike "null") { $PathToImageFile = $env:pathToImageFile }
    if ($env:snoozeTimeOptionsInMinutes -and $env:snoozeTimeOptionsInMinutes -notlike "null") { $SnoozeTimeOptionsInMinutes = $env:snoozeTimeOptionsInMinutes }

    if ([String]::IsNullOrWhiteSpace($Title)) {
        Write-Host "[Error] A Title is required."
        exit 1
    }
    if ([String]::IsNullOrWhiteSpace($Message)) {
        Write-Host "[Error] A Message is required."
        exit 1
    }

    if ($Title.Length -gt 82) {
        Write-Host "[Warn] The Title is longer than 82 characters. The title will be truncated by the Windows API to 82 characters."
    }
    if ($Message.Length -gt 160) {
        Write-Host "[Warn] The Message is longer than 160 characters. The message might get truncated by the Windows API."
    }

    function Test-IsSystem {
        $id = [System.Security.Principal.WindowsIdentity]::GetCurrent()
        return $id.Name -like "NT AUTHORITY*" -or $id.IsSystem
    }

    if (Test-IsSystem) {
        Write-Host "[Error] Please run this script as 'Current Logged on User'."
        Exit 1
    }

    function Set-RegKey {
        param (
            $Path,
            $Name,
            $Value,
            [ValidateSet("DWord", "QWord", "String", "ExpandedString", "Binary", "MultiString", "Unknown")]
            $PropertyType = "DWord"
        )
        if (-not $(Test-Path -Path $Path)) {
            # Check if path does not exist and create the path
            New-Item -Path $Path -Force | Out-Null
        }
        if ((Get-ItemProperty -Path $Path -Name $Name -ErrorAction Ignore)) {
            # Update property and print out what it was changed from and changed to
            $CurrentValue = (Get-ItemProperty -Path $Path -Name $Name -ErrorAction Ignore).$Name
            try {
                Set-ItemProperty -Path $Path -Name $Name -Value $Value -Force -Confirm:$false -ErrorAction Stop | Out-Null
            }
            catch {
                Write-Host "[Error] Unable to Set registry key for $Name please see below error!"
                Write-Host $_.Exception.Message
                exit 1
            }
            Write-Host "[Info] $Path\$Name changed from:"
            Write-Host " $CurrentValue to:"
            Write-Host " $($(Get-ItemProperty -Path $Path -Name $Name -ErrorAction Ignore).$Name)"
        }
        else {
            # Create property with value
            try {
                New-ItemProperty -Path $Path -Name $Name -Value $Value -PropertyType $PropertyType -Force -Confirm:$false -ErrorAction Stop | Out-Null
            }
            catch {
                Write-Host "[Error] Unable to Set registry key for $Name please see below error!"
                Write-Host $_.Exception.Message
                exit 1
            }
            Write-Host "[Info] Set $Path\$Name to:"
            Write-Host " $($(Get-ItemProperty -Path $Path -Name $Name -ErrorAction Ignore).$Name)"
        }
    }

    function ConvertFrom-Base64 {
        param(
            $Base64,
            $Path
        )
        $bytes = [Convert]::FromBase64String($Base64)

        $ErrorActionPreference = [System.Management.Automation.ActionPreference]::SilentlyContinue
        [IO.File]::WriteAllBytes($Path, $bytes)
        $ErrorActionPreference = [System.Management.Automation.ActionPreference]::Continue
    }

    # Utility function for downloading files.
    function Invoke-Download {
        param(
            [Parameter()]
            [String]$URL,
            [Parameter()]
            [String]$Path,
            [Parameter()]
            [int]$Attempts = 3,
            [Parameter()]
            [Switch]$SkipSleep
        )
        Write-Host "[Info] Used $PathToImageFile for the image and saving to $ImagePath"

        $SupportedTLSversions = [enum]::GetValues('Net.SecurityProtocolType')
        if ( ($SupportedTLSversions -contains 'Tls13') -and ($SupportedTLSversions -contains 'Tls12') ) {
            [System.Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [System.Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol::Tls13 -bor [System.Net.SecurityProtocolType]::Tls12
        }
        elseif ( $SupportedTLSversions -contains 'Tls12' ) {
            [System.Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [System.Net.SecurityProtocolType]::Tls12
        }
        else {
            # Not everything requires TLS 1.2, but we'll try anyways.
            Write-Host "[Warn] TLS 1.2 and or TLS 1.3 isn't supported on this system. This download may fail!"
            if ($PSVersionTable.PSVersion.Major -lt 3) {
                Write-Host "[Warn] PowerShell 2 / .NET 2.0 doesn't support TLS 1.2."
            }
        }

        $i = 1
        While ($i -le $Attempts) {
            # Some cloud services have rate-limiting
            if (-not ($SkipSleep)) {
                $SleepTime = Get-Random -Minimum 1 -Maximum 7
                Write-Host "[Info] Waiting for $SleepTime seconds."
                Start-Sleep -Seconds $SleepTime
            }
            if ($i -ne 1) { Write-Host "" }
            Write-Host "[Info] Download Attempt $i"

            $PreviousProgressPreference = $ProgressPreference
            $ProgressPreference = 'SilentlyContinue'
            try {
                # Invoke-WebRequest is preferred because it supports links that redirect, e.g., https://t.ly
                # Standard options
                $WebRequestArgs = @{
                    Uri                = $URL
                    MaximumRedirection = 10
                    UseBasicParsing    = $true
                    OutFile            = $Path
                }

                # Download The File
                Invoke-WebRequest @WebRequestArgs

                $ProgressPreference = $PreviousProgressPreference
                $File = Test-Path -Path $Path -ErrorAction SilentlyContinue
            }
            catch {
                Write-Host "[Error] An error has occurred while downloading!"
                Write-Warning $_.Exception.Message

                if (Test-Path -Path $Path -ErrorAction SilentlyContinue) {
                    Remove-Item $Path -Force -Confirm:$false -ErrorAction SilentlyContinue
                }

                $File = $False
            }

            if ($File) {
                $i = $Attempts
            }
            else {
                Write-Host "[Error] File failed to download."
                Write-Host ""
            }

            $i++
        }

        if (-not (Test-Path $Path)) {
            Write-Host "[Error] Failed to download file!"
            exit 1
        }
        else {
            return $Path
        }
    }

    function Show-Notification {
        [CmdletBinding()]
        Param (
            [string]
            $ApplicationId,
            [string]
            $ToastTitle,
            [string]
            [Parameter(ValueFromPipeline)]
            $ToastText,
            [string]
            $SnoozeOptions
        )

        # Import all the needed libraries
        [Windows.UI.Notifications.ToastNotificationManager, Windows.UI.Notifications, ContentType = WindowsRuntime] > $null
        [Windows.UI.Notifications.ToastNotification, Windows.UI.Notifications, ContentType = WindowsRuntime] > $null
        [Windows.System.User, Windows.System, ContentType = WindowsRuntime] > $null
        [Windows.System.UserType, Windows.System, ContentType = WindowsRuntime] > $null
        [Windows.System.UserAuthenticationStatus, Windows.System, ContentType = WindowsRuntime] > $null
        [Windows.Storage.ApplicationData, Windows.Storage, ContentType = WindowsRuntime] > $null

        # Make sure that we can use the toast manager, also checks if the service is running and responding
        try {
            $ToastNotifier = [Windows.UI.Notifications.ToastNotificationManager]::CreateToastNotifier("$ApplicationId")
        }
        catch {
            Write-Host $_.Exception.Message
            Write-Host "[Error] Failed to create notification."
        }

        # Create the xml for the snooze options
        $IsFirst = $true
        if ($($SnoozeOptions -split ',').Count -gt 5) {
            Write-Host "[Error] Too many snooze options provided. Maximum is 5."
            exit 1
        }
        $SnoozeXml = $SnoozeOptions -split ',' | ForEach-Object {
            # Trim whitespace
            $Option = "$_".Trim()
            if ($IsFirst) {
                # Add the input and default selection
                "<input id='snoozeTime' type='selection' defaultInput='$Option'>"
                $IsFirst = $false
            }
            # Check if the option is a number
            if ([int]::TryParse($Option, [ref]$null)) {
                # Convert the number to an integer
                $Option = [int]$Option
            }
            else {
                # If not a number, exit with an error
                Write-Host "[Error] Invalid snooze time option '$Option' provided."
                exit 1
            }
            # Add the selection
            if ($Option -ge 60) {
                # Get the number of hours and minutes
                # Round the number of hours to the nearest hour
                $Hours = [math]::Round($Option / 60, 0)
                # Get the number of minutes
                $MinutesMod = $Option % 60
                # Format the number of minutes
                $Minutes = if ($MinutesMod -eq 0) {
                    # If the number of minutes is 0, don't display anything
                    ""
                }
                elseif ($MinutesMod -gt 1) {
                    # If the number of minutes is greater than 1, format it as ' 2 Minutes'
                    " $MinutesMod Minutes"
                }
                elseif ($MinutesMod -eq 1) {
                    # If the number of minutes is 1, format it as ' 1 Minute'
                    " $MinutesMod Minute"
                }
                # Format the number of hours
                $Unit = if ($Hours -gt 1) { 'Hours' }else { 'Hour' }
                "<selection id='$($Option)' content='$($Hours) $($Unit)$($Minutes)'/>"
            }
            elseif ($Option -lt 60) {
                # Format the number of minutes when it's less than 60 minutes
                $Minutes = $Option
                $Unit = if ($Minutes -gt 1) { 'Minutes' }else { 'Minute' }
                "<selection id='$($Option)' content='$($Minutes) $($Unit)'/>"
            }
        }

        # Create a new toast notification
        $RawXml = [xml] @"
<toast>
    <visual>
        <binding template='ToastGeneric'>
            <image placement='appLogoOverride' src='$ImagePath'/>
            <text id='1'>$ToastTitle</text>
            <text id='2'>$ToastText</text>
        </binding>
    </visual>
    <actions>
        $SnoozeXml
        </input>
        <action activationType="system" arguments="snooze" hint-inputId="snoozeTime" content="" />
        <action activationType="system" arguments="dismiss" content=""/>
    </actions>
</toast>
"@

        # Serialized Xml for later consumption
        $SerializedXml = New-Object Windows.Data.Xml.Dom.XmlDocument
        $SerializedXml.LoadXml($RawXml.OuterXml)

        # Setup how are toast will act, such as expiration time
        $Toast = $null
        $Toast = [Windows.UI.Notifications.ToastNotification]::new($SerializedXml)
        $Toast.Tag = "PowerShell"
        $Toast.Group = "PowerShell"

        # Show our message to the user
        $ToastNotifier.Show($Toast)
    }
}
process {
    Write-Host "ApplicationID: $ApplicationId"

    if (-not $(Split-Path -Path $ImagePath -Parent | Test-Path -ErrorAction SilentlyContinue)) {
        try {
            New-Item "$(Split-Path -Path $ImagePath -Parent)" -ItemType Directory -ErrorAction Stop
            Write-Host "[Info] Created folder: $(Split-Path -Path $ImagePath -Parent)"
        }
        catch {
            Write-Host "[Error] Failed to create folder: $(Split-Path -Path $ImagePath -Parent)"
            exit 1
        }
    }

    $DownloadArguments = @{
        URL  = $PathToImageFile
        Path = $ImagePath
    }

    Set-RegKey -Path "HKCU:\SOFTWARE\Classes\AppUserModelId\$($ApplicationId -replace '\s+','.')" -Name "DisplayName" -Value $ApplicationId -PropertyType String
    if ($PathToImageFile -like "http*") {
        Invoke-Download @DownloadArguments
    }
    elseif ($PathToImageFile -match "^[a-zA-Z]:\\" -and $(Test-Path -Path $PathToImageFile -ErrorAction SilentlyContinue)) {
        Write-Host "[Info] Image is a local file, copying to $ImagePath"
        Copy-Item -Path $PathToImageFile -Destination $ImagePath
    }
    elseif ($PathToImageFile -match "^[a-zA-Z]:\\" -and -not $(Test-Path -Path $PathToImageFile -ErrorAction SilentlyContinue)) {
        Write-Host "[Error] Image does not exist at $PathToImageFile"
        exit 1
    }
    else {
        Write-Host "[Info] No image given, converting base64 on line 43 and saving to $ImagePath."
        Write-Host "[Info] Image will be used for the toast message."
        ConvertFrom-Base64 -Base64 $Base64 -Path $ImagePath
    }

    Set-RegKey -Path "HKCU:\SOFTWARE\Classes\AppUserModelId\$($ApplicationId -replace '\s+','.')" -Name "IconUri" -Value "$ImagePath" -PropertyType String

    Write-Host "[Info] System is ready to send Toast Messages to the currently logged on user."

    try {
        Write-Host "[Info] Attempting to send message to user..."
        $NotificationParams = @{
            ToastTitle    = $Title
            ToastText     = $Message
            ApplicationId = "$($ApplicationId -replace '\s+','.')"
            SnoozeOptions = $SnoozeTimeOptionsInMinutes
        }
        Show-Notification @NotificationParams -ErrorAction Stop
        Write-Host "[Info] Message sent to user."
    }
    catch {
        Write-Host "[Error] Failed to send message to user."
        Write-Host $_.Exception.Message
        exit 1
    }
    exit 0
}
end {
    
    
    
}

 

Description détaillée

Le script PowerShell fourni comprend plusieurs composants clés conçus pour la flexibilité et la fonctionnalité. Voici une description détaillée de son fonctionnement :

1. Initialisation et paramètres

• Le script accepte des paramètres pour le titre de la notification, le message, l’ID de l’application, les options de remise à plus tard (snooze) et un chemin d’accès facultatif au fichier image.
• Il valide les entrées et définit des valeurs par défaut lorsque les paramètres ne sont pas fournis. Par exemple, l’ApplicationId par défaut est “NinjaOne RMM”, ce qui garantit la cohérence de l’identification dans le centre de notification Windows.

2. Validation par l’utilisateur

• Le script vérifie s’il est exécuté en tant qu'”utilisateur actuellement connecté” Cela permet de s’assurer que les notifications parviennent au destinataire prévu plutôt que d’être exécutées dans un contexte de système élevé où les notifications toast ne sont pas prises en charge.

3. Configuration du registre

• À l’aide de la fonction Set-RegKey, le script crée ou met à jour des entrées de registre pour enregistrer l’identifiant de l’application de notification toast et associer une icône à la notification.

4. Traitement des images

Les notifications peuvent inclure une image personnalisée. Le script prend en charge trois scénarios :

• URL pour télécharger une image.
• Chemin d’accès au fichier local à copier.
• Logo NinjaOne par défaut encodé en base64, converti et enregistré en tant que fichier image si aucune image personnalisée n’est fournie.

5. Génération d’une notification XML

• Le script génère un code XML définissant la structure de la notification toast, y compris le titre, le texte, l’image et les options de remise à plus tard (snooze). La fonction Show-Notification utilise l’API Windows Runtime pour afficher la notification toast.

6. Fonctionnalité “Snooze et Ignorer” (Snooze and Dismiss)

• Les utilisateurs peuvent bloquer les notifications pour des durées préconfigurées ou les rejeter complètement. Ces options sont définies dans le XML et permettent à l’utilisateur d’interagir directement à partir de la notification.

Cas d’utilisation potentiels

Étude de cas : Notifications de mise à jour du système

Imaginez un administrateur informatique dans un environnement d’entreprise qui prévoit de déployer une mise à jour critique du système pendant la nuit. Pour s’assurer que les utilisateurs sont informés, il utilisent ce script pour envoyer une notification toast intitulée “Notification de maintenance du système” avec le message “Votre système redémarrera à 2h00 du matin pour des mises à jour”. Cliquez sur le bouton “Snooze” ou “Ignorer”

• Personnalisation : La notification comprend le logo de l’entreprise.
• Options de remise à plus tard (snooze) : Les utilisateurs peuvent retarder le rappel de 15, 30 ou 60 minutes.
• Résultat : L’équipe veille à ce que les utilisateurs soient bien informés sans qu’il soit nécessaire d’effectuer un suivi manuel.

Comparaisons

Méthodes alternatives :

1. Outils de notification tiers : Bien qu’efficaces, ils peuvent manquer de capacités d’intégration et engendrer des coûts.
2. Notifications intégrées de la stratégie de groupe de Windows : Personnalisation limitée et pas de fonction “Snooze”.

Par rapport à ces méthodes, ce script PowerShell propose :

• Personnalisation accrue grâce à la prise en charge des images.
• Amélioration de l’expérience de l’utilisateur grâce aux options Snooze/Ignorer.
• Rentabilité, grâce à l’exploitation des API Windows natives.

FAQ

Q : Le script peut-il être exécuté par un administrateur ?

Non, il doit être exécuté en tant qu’utilisateur connecté pour afficher correctement les notifications.

Q : Que se passe-t-il si aucune image n’est fournie ?

Un logo NinjaOne par défaut est utilisé, garantissant que chaque notification est personnalisée.

Q : Comment les options de remise à plus tard (snooze) sont-elles configurées ?

Les durées entre chaque affichage sont définies sous la forme d’une liste séparée par des virgules (par exemple, “15,30,60” pour 15, 30 et 60 minutes).

Q : Est-il compatible avec les éditions Windows IoT ?

Non, en raison de l’absence de shell dans les éditions IoT.

Implications

Grâce à ce script, les équipes informatiques peuvent standardiser l’envoi des notifications, en veillant à ce que les messages soient interactifs et pertinents. Dans les environnements plus vastes, cela améliore la sensibilisation des utilisateurs et réduit les périodes d’inactivité dues à des alertes manquées. De plus, les options de personnalisation aident les entreprises MSP à renforcer leur identité tout en conservant leur professionnalisme.

Recommandations

• Testez le script dans un environnement hors production : Validez le comportement du script dans un environnement contrôlé avant de le déployer à grande échelle.
• Personnalisez les identifiants de l’application : Utilisez des identifiants propres à l’entreprise pour une meilleure gestion et une meilleure visibilité.
• Suivez les réactions des utilisateurs : Recueillez des informations pour affiner les options de répétition et le contenu des notifications afin de maximiser l’engagement de l’utilisateur.

Conclusion

Ce script illustre la manière dont NinjaOne et d’autres solutions de gestion informatique similaires peuvent renforcer les capacités des professionnels de l’informatique. En combinant simplicité et personnalisation avancée, le script permet une communication efficace et améliore l’expérience de l’utilisateur. Que vous soyez un MSP ou une équipe informatique interne, l’utilisation d’outils de ce type est conforme aux bonnes pratiques de gestion des opérations informatiques.

Pour des solutions plus personnalisées, NinjaOne propose une suite d’outils conçus pour rationaliser les flux de travail informatiques et optimiser la fiabilité des systèmes.