Comment utiliser PowerShell pour vider la file d’attente d’impression ?

Nous avons tous besoin d’imprimantes, que ce soit au bureau ou à distance. Mais, aussi indispensables qu’elles soient, les imprimantes peuvent parfois se montrer capricieuses. Pour les professionnels de l’informatique et les fournisseurs de services gérés (MSP), le maintien de l’efficacité des serveurs d’impression est primordial. Ainsi, lorsque des problèmes d’impression surviennent, il est très utile de disposer d’une méthode efficace pour les résoudre.

Comprendre, gérer et vider la file d’attente d’impression

Une file d’attente d’impression est une zone de stockage temporaire pour les travaux d’impression qui attendent d’être imprimés. Lorsque vous envoyez un document à une imprimante, il n’est pas envoyé directement au matériel de l’imprimante. Au lieu de cela, il se retrouve d’abord dans la file d’attente d’impression. À partir de là, la file d’attente d’impression gère efficacement ces travaux et les envoie à l’imprimante lorsqu’ils sont prêts.

Cependant, comme tout système, la file d’attente d’impression peut rencontrer des problèmes. Il se peut qu’un travail particulier soit bloqué, ce qui empêche les tâches suivantes d’être traitées. Il se peut qu’une imprimante tombe en panne et que la file d’attente s’agrandisse. Ces perturbations peuvent entraîner des retards et des inefficacités opérationnelles.

C’est là que le script PowerShell dont il est question dans cet article de blog devient très utile. Il est conçu pour effacer tous les travaux de la file d’attente d’impression, garantissant ainsi la fluidité des opérations d’impression. Pour utiliser ce script, assurez-vous de disposer des privilèges d’administrateur.

Le script

#Requires -Version 5.1

<#
.SYNOPSIS
    Clears Print Queue for all printers
.DESCRIPTION
    Clears Print Queue for all printers.
    This script will stop the printer spooler service, clear all print jobs, and start the printer spooler service.
    If some print jobs are not cleared, then a reboot might be needed before running this script again.
.EXAMPLE
    No parameters needed
.OUTPUTS
    String
.NOTES
    Minimum OS Architecture Supported: Windows 10, Windows Server 2016
    Release Notes:
    Initial Release
    (c) 2023 NinjaOne
    By using this script, you indicate your acceptance of the following legal terms as well as our Terms of Use at https://www.ninjaone.com/terms-of-use.
    Ownership Rights: NinjaOne owns and will continue to own all right, title, and interest in and to the script (including the copyright). NinjaOne is giving you a limited license to use the script in accordance with these legal terms. 
    Use Limitation: You may only use the script for your legitimate personal or internal business purposes, and you may not share the script with another party. 
    Republication Prohibition: Under no circumstances are you permitted to re-publish the script in any script library or website belonging to or under the control of any other software provider. 
    Warranty Disclaimer: The script is provided “as is” and “as available”, without warranty of any kind. NinjaOne makes no promise or guarantee that the script will be free from defects or that it will meet your specific needs or expectations. 
    Assumption of Risk: Your use of the script is at your own risk. You acknowledge that there are certain inherent risks in using the script, and you understand and assume each of those risks. 
    Waiver and Release: You will not hold NinjaOne responsible for any adverse or unintended consequences resulting from your use of the script, and you waive any legal or equitable rights or remedies you may have against NinjaOne relating to your use of the script. 
    EULA: If you are a NinjaOne customer, your use of the script is subject to the End User License Agreement applicable to you (EULA).
.COMPONENT
    Printer
#>

[CmdletBinding()]
param ()

begin {
    function Test-IsElevated {
        $id = [System.Security.Principal.WindowsIdentity]::GetCurrent()
        $p = New-Object System.Security.Principal.WindowsPrincipal($id)
        $p.IsInRole([System.Security.Principal.WindowsBuiltInRole]::Administrator)
    }
}

process {
    if (-not (Test-IsElevated)) {
        Write-Error -Message "Access Denied. Please run with Administrator privileges."
        exit 1
    }
    Write-Host "Stopping print spooler service"
    $StopProcess = Start-Process -FilePath "C:WINDOWSsystem32net.exe" -ArgumentList "stop", "spooler" -Wait -NoNewWindow -PassThru
    # Exit Code 2 usually means the service is already stopped
    if ($StopProcess.ExitCode -eq 0 -or $StopProcess.ExitCode -eq 2) {
        Write-Host "Stopped print spooler service"
        # Sleep just in case the spooler service is taking some time to stop
        Start-Sleep -Seconds 10
        Write-Host "Clearing all print queues"
        Remove-Item -Path "$env:SystemRootSystem32spoolPRINTERS*" -Force -ErrorAction SilentlyContinue
        Write-Host "Cleared all print queues"

        Write-Host "Starting print spooler service"
        $StartProcess = Start-Process -FilePath "C:WINDOWSsystem32net.exe" -ArgumentList "start", "spooler" -Wait -NoNewWindow -PassThru
        if ($StartProcess.ExitCode -eq 0) {
            Write-Host "Started print spooler service"
        }
        else {
            Write-Host "Could not start Print Spooler service. net start spooler returned exit code of $($StartProcess.ExitCode)"
            exit 1
        }
    }
    else {
        Write-Host "Could not stop Print Spooler service. net stop spooler returned exit code of $($StopProcess.ExitCode)"
        exit 1
    }
    exit 0
}

end {}

 

Implications du script en matière de sécurité

Bien que ce script PowerShell soit très utile pour gérer et vider les files d’attente d’impression, il est essentiel d’être conscient de ses implications en matière de sécurité :

1. Privilèges d’administrateur : Le script nécessite des droits d’administrateur car il interagit avec des services de niveau système, tels que le spooler d’impression. Si vous n’êtes pas administrateur, vous ne devez pas exécuter ce script.
2. Vulnérabilités potentielles : S’il n’est pas correctement sécurisé, des personnes malveillantes peuvent exploiter le script, supprimer des travaux d’impression ou même perturber les services. Veillez toujours à ce que le script provienne de sources fiables et soit conservé dans un endroit sûr.
3. Consultation : Si vous avez des doutes sur la sécurité du script, il est toujours préférable de consulter un professionnel de la sécurité informatique.

Autres conseils rapides pour résoudre les problèmes d’imprimante

Vous rencontrez des problèmes d’imprimante ? Outre l’utilisation du script PowerShell de suppression de la file d’attente d’impression, voici quelques étapes générales de dépannage :

1. Vérification de l’alimentation : Assurez-vous que le cordon d’alimentation de l’imprimante est branché et que l’appareil est sous tension.
2. Connectivité : Vérifiez à nouveau la connexion de l’imprimante à votre ordinateur.
3. Page de test : Imprimez une page de test pour vérifier que l’imprimante fonctionne correctement.
4. Redémarrer : Souvent, un simple redémarrage de l’ordinateur et de l’imprimante peut résoudre de nombreux problèmes.
5. Assistance du fabricant : Si les problèmes persistent, envisagez de contacter le fabricant de l’imprimante pour obtenir une assistance spécialisée.

Conclusions

Dans le monde dynamique de l’informatique, les outils qui rationalisent les opérations et résolvent des problèmes concrets sont d’une utilité inestimable. Ce script PowerShell qui permet de vider la file d’attente d’impression est l’un des outils qui garantit l’efficacité et la fluidité des opérations d’impression. Il faut toujours aborder ces scripts en comprenant leur objectif, leurs avantages et leurs implications.