Action1 vs SuperOps

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NinjaOne

Évaluations

Action1

SuperOps

Nina

Dans l'ensemble

4.9
4.6

4,8

RĂ©pond aux exigences

9.5
8.9

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

9.6
110 réponses
9.1
109 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

9.7
106 réponses
9.1
94 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

9.5
105 réponses
9
94 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

9.7
86 réponses
9.6
106 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

9.7
99 réponses
9.4
94 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

9.9
104 réponses
9.9
107 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

Action1

Description du produit

Action1 est un système de gestion basé sur le cloud pour les départements informatiques internes et les fournisseurs de services gérés. La plateforme comporte un outil de surveillance et de gestion classique, mais la solution met surtout en avant ses capacités de gestion des correctifs.

Cas d’utilisation

  • Gestion des correctifs :
    Action1 a fait de ses capacités de gestion des correctifs son atout majeur, en permettant une conformité continue des correctifs pour les serveurs et les postes de travail.
  • DĂ©couverte des vulnĂ©rabilitĂ©s :
    L’outil de gestion et de surveillance permet de dĂ©couvrir les vulnĂ©rabilitĂ©s en temps rĂ©el, rĂ©duisant ainsi les risques de ransomware pour l’infrastructure informatique.
  • DĂ©ploiement facile :
    Les techniciens peuvent rapidement déployer des applications et des logiciels sur leurs terminaux.

Lacunes

  • La compatibilitĂ© logicielle :
    L’agent Action1 ne fonctionne que sous Windows. La plateforme principale nĂ©cessite une machine Windows (Windows 7 ou version ultĂ©rieure) pour fonctionner.
  • La navigation :
    Les fonctions plus avancées ne sont pas évidentes à trouver dans la plateforme, ce qui complique la tâche des techniciens.
  • Le reporting :
    La section de reporting d’Action1 gagnerait ĂŞtre amĂ©liorĂ©e car il n’y a actuellement aucun moyen d’obtenir un rapport de tous les logiciels installĂ©s, par appareil.

SuperOps

Description du produit

SuperOps est une solution unifiée de surveillance et de gestion à distance (RMM) destinée aux petites et moyennes entreprises à la croissance rapide.

Cas d’utilisation

  • Gestion des correctifs :
    L’automatisation des correctifs permet aux utilisateurs de SuperOps de s’assurer que les appareils et les serveurs sont conformes aux normes de l’industrie.
  • Automatisation de l’informatique :
    SuperOps peut automatiser les tâches rĂ©pĂ©titives afin de rĂ©duire le besoin d’intervention manuelle. Cette plateforme propose Ă©galement des scripts prĂŞts Ă  l’emploi couramment utilisĂ©s par les MSP.
  • Gestion des actifs informatiques :
    Les utilisateurs peuvent surveiller l’ensemble du matĂ©riel et des logiciels d’une entreprise et accĂ©der Ă  distance aux appareils pour remĂ©dier aux anomalies et aux problèmes.

Lacunes

  • De nombreuses fonctionnalitĂ©s manquantes :
    En tant que nouvelle solution sur le marché, il manque encore de nombreuses fonctionnalités à SuperOps, fonctionnalités que les fournisseurs de RMM plus matures possèdent.
  • Des problèmes de gestion des tickets :
    La gestion des tickets de SuperOps manque de fonctionnalités pour simplifier les choses et peut présenter des bugs.
  • Des intĂ©grations limitĂ©es :
    Selon G2, la liste des intégrations tierces doit encore être élargie.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à Action1 et à SuperOps ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilitĂ© d’utilisation et ses options d’intĂ©gration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour ĂŞtre facile Ă  prendre en main et Ă  utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expĂ©rience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalitĂ©s performantes proposĂ©. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacitĂ© opĂ©rationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents Ă©prouvent des difficultĂ©s.

En termes d’intĂ©gration, NinjaOne se distingue par sa compatibilitĂ© Ă©tendue avec un large Ă©ventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM prĂ©sentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable Ă  des Ă©cosystèmes informatiques variĂ©s. De plus, l’Ă©volutivitĂ© et les performances constantes de NinjaOne, mĂŞme au niveau de rĂ©seaux Ă©tendus, en font une option qui dĂ©passe de loin toutes les autres. BĂ©nĂ©ficiant d’outils de reporting avancĂ©s et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilĂ©giĂ© pour les professionnels de l’informatique Ă  la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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NinjaOne dashboard screenshot

Ressources connexes

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