Arcserve vs ITarian

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NinjaOne

Évaluations

Arcserve

ITarian

Nina

Dans l'ensemble

4.2
4.0

4,8

RĂ©pond aux exigences

8.3
8.1
10 réponses

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

8.8
12 réponses
8.7
9 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

8.2
11 réponses
8.8
8 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

7.9
11 réponses
8.8
8 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

8.9
12 réponses
9
8 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

8.8
11 réponses
9.2
6 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

6.5
10 réponses
6.7
7 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

Arcserve

Description du produit

Arcserve Unified Data Protection (UPD) offre aux entreprises une protection des donnĂ©es et une reprise d’activitĂ© après incident. Grâce Ă  ses fonctionnalitĂ©s de sauvegarde, cette solution peut contribuer Ă  prĂ©venir la perte de donnĂ©es. Elle protège Ă©galement les environnements informatiques des menaces de sĂ©curitĂ© telles que les ransomwares. Arcserve permet aux administrateurs informatiques de gĂ©rer toutes les sauvegardes Ă  partir d’une seule console privĂ©e ou basĂ©e sur le cloud.

Cas d’utilisation

  • Sauvegarde et rĂ©cupĂ©ration :
    La fonction de rĂ©cupĂ©ration des donnĂ©es après attaque par ransomware d’Arcserve permet aux techniciens de rĂ©cupĂ©rer rapidement les systèmes et les donnĂ©es, rĂ©duisant ainsi les pĂ©riodes d’inactivitĂ© et Ă©vitant la perte de donnĂ©es.
  • Reprise après sinistre :
    En cas d’incident ou de menace pour la sĂ©curitĂ©, cette solution restaure les donnĂ©es vitales grâce Ă  la rĂ©cupĂ©ration instantanĂ©e sur les machines virtuelles et sur des machines autres que celles d’origine (Bare Metal Recovery). Les capacitĂ©s de restauration prĂ©cises permettent aux techniciens de mieux contrĂ´ler la rĂ©cupĂ©ration des donnĂ©es et des systèmes.
  • Gestion centralisĂ©e :
    Les utilisateurs peuvent gĂ©rer les sauvegardes, les donnĂ©es et les restaurations Ă  partir d’une console unique basĂ©e sur le cloud.

Lacunes

  • Problèmes avec la gestion des licences :
    Des utilisateurs se sont plaints d’erreurs de licence empĂŞchant les sauvegardes.
  • Problèmes de stabilité :
    Les connexions avec le serveur ou les agents peuvent être perdues, ce qui entraîne des échecs de sauvegarde.
  • Interface compliquĂ©e :
    De nombreux utilisateurs se sont plaints du fait que l’interface graphique peine Ă  fonctionner sur certains navigateurs et systèmes d’exploitation. L’interface est Ă©galement obsolète et peu pratique.

ITarian

Description du produit

ITarian est une solution logicielle intégrée de surveillance et de gestion à distance (RMM) qui permet la gestion des tickets, la gestion des appareils mobiles et la sécurité des terminaux dans une plateforme unique. Son RMM est conçu pour aider les MSP à surveiller et à gérer de manière proactive les terminaux de leurs clients.

Cas d’utilisation

  • ContrĂ´le continu :
    ITarian vous donne une vue d’ensemble de votre rĂ©seau informatique et vous aide Ă  surveiller l’Ă©tat et les performances des terminaux.
  • Maintenance automatisĂ©e :
    ITarian utilise l’automatisation pour les tâches de routine, telles que les mises Ă  jour de logiciels et la gestion des correctifs.
  • Alerte :
    ITarian informe immédiatement vos techniciens informatiques de toute irrégularité du système ou de toute vulnérabilité potentielle.

Lacunes

  • Le prix :
    Le logiciel peut être mieux adapté aux MSP plus importants et mieux établis.
  • Le peu de fonctionnalitĂ©s prĂŞtes Ă  l’emploi :
    Le logiciel ITarian de base ne propose pas forcĂ©ment les fonctionnalitĂ©s nĂ©cessaires Ă  certains professionnels de l’informatique, ce qui les oblige Ă  payer plus cher pour des modules complĂ©mentaires.
  • L’assistance :
    L’assistance d’ITarian gagnerait Ă  amĂ©liorer son temps de rĂ©ponse, en particulier pour les problèmes techniques critiques.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à Arcserve et à ITarian ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilitĂ© d’utilisation et ses options d’intĂ©gration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour ĂŞtre facile Ă  prendre en main et Ă  utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expĂ©rience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalitĂ©s performantes proposĂ©. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacitĂ© opĂ©rationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents Ă©prouvent des difficultĂ©s.

En termes d’intĂ©gration, NinjaOne se distingue par sa compatibilitĂ© Ă©tendue avec un large Ă©ventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM prĂ©sentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable Ă  des Ă©cosystèmes informatiques variĂ©s. De plus, l’Ă©volutivitĂ© et les performances constantes de NinjaOne, mĂŞme au niveau de rĂ©seaux Ă©tendus, en font une option qui dĂ©passe de loin toutes les autres. BĂ©nĂ©ficiant d’outils de reporting avancĂ©s et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilĂ©giĂ© pour les professionnels de l’informatique Ă  la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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Ressources connexes

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