Atera vs Bacon Unlimited

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NinjaOne

Évaluations

Atera

Bacon Unlimited

Nina

Dans l'ensemble

4.6
N/A

4,8

Répond aux exigences

8.9
N/A
N/A réponses

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

9.2
337 réponses
N/A
N/A réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

9.1
254 réponses
N/A
N/A réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

9
262 réponses
N/A
N/A réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

9.1
315 réponses
N/A
N/A réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

9.4
257 réponses
N/A
N/A réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

9.5
323 réponses
N/A
N/A réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

Atera

Description du produit

Atera est une plateforme RMM conçue pour aider les équipes informatiques à automatiser et à personnaliser leurs flux de travail pour assurer une plus grande efficacité informatique. Avec Atera, les utilisateurs ont accès au RMM, à l’accès à distance, au helpdesk et à la gestion des tickets, à la gestion des correctifs et à la découverte réseau. Le logiciel permet aux professionnels de l’informatique de mieux comprendre et contrôler leurs environnements numériques.

Cas d’utilisation

  • RMM:
    Atera propose une solution RMM qui permet aux professionnels de l’informatique de gérer et de surveiller les terminaux.
  • PSA :
    Atera propose une solution PSA qui comprend la facturation, le service d’assistance et l’établissement de rapports.
  • Gestion des correctifs:
    Les équipes informatiques peuvent automatiser l’application des correctifs pour Windows, Mac et Linux sur les terminaux.
  • Découverte du réseau:
    Scannez et sécurisez vos réseaux en temps réel pour mieux connaître votre environnement informatique.

Lacunes

  • Un service client inconsistant :
    Le service client peut être inconsistant et les délais de réponse longs, ce qui rend difficile pour les utilisateurs de recevoir l’aide informatique et les réponses dont ils ont besoin.
  • Intégrations limitées :
    Les possibilités d’intégration sont limitées par rapport aux autres solutions.
  • Problèmes avec la gestion des correctifs :
    La gestion des correctifs n’est ni centralisée ni intuitive, et les utilisateurs ont du mal à planifier et à gérer les correctifs à partir de la plateforme.
  • Peu d’options de surveillance du réseau :
    Bien qu’Atera dispose d’un logiciel de surveillance de réseau, celui-ci ne fournit pas suffisamment d’informations pour offrir un contrôle et une visibilité complets.

Bacon Unlimited

Description du produit

Présentant son logiciel de gestion des terminaux comme étant « conçu par des informaticiens pour des informaticiens », Bacon Unlimited vous aide à gérer vos appareils, postes de travail et serveurs Windows, macOS, Linux et iOS depuis une seule et même plateforme. Cet outil multiplateforme aide vos techniciens informatiques à gérer et à surveiller votre réseau informatique plus efficacement.

Cas d’utilisation

  • Gestion des correctifs :
    Bacon Unlimited contribue à maintenir votre réseau informatique en bonne santé grâce à ses capacités de gestion automatisée des correctifs.
  • Contrôle en temps réel :
    Son logiciel offre les informations les plus récentes sur chaque appareil de votre réseau informatique.
  • Contrôle à distance :
    Bacon Unlimited vous permet de contrôler à distance et en toute sécurité vos terminaux sur plusieurs réseaux.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à Atera et à Bacon Unlimited ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.

En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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Ressources connexes

Bacon Unlimited

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