Évaluations
Automox
LogMeIn
Dans l'ensemble
4,8
Répond aux exigences
9,2
905 réponses
Facilité d'utilisation
9,3
912 réponses
Facilité de configuration
9,4
804 réponses
Facilité d'administration
9,5
80 réponses
Qualité de l'assistance
9,4
876 réponses
Qualité des relations commerciales
9,6
808 réponses
Orientation produit (% de positif)
9,8
897 réponses
Selon le rapport G2 du printemps 2024
Concurrents
Automox
Description du produit
Automox est une solution de gestion des terminaux basée sur le cloud qui offre une gestion automatisée des correctifs et une configuration des terminaux pour plusieurs types de système d’exploitation. Automox offre aux fournisseurs de services gérés (MSP) et aux équipes informatiques une visibilité sur tous les terminaux. Il permet aux entreprises d’automatiser le déploiement des correctifs logiciels, de créer des scripts personnalisés pour les terminaux Windows, MacOS et Linux, et de prendre en charge des logiciels tiers.
Cas d’utilisation
- Gestion des correctifs :
Automox automatise les mises à jour logicielles et le déploiement de correctifs cruciaux pour les systèmes de terminaux. L’automatisation des correctifs et les configurations personnalisées sont disponibles pour Windows, MacOS et Linux, ainsi que pour les logiciels tiers, notamment Google, Amazon, Adobe et Java. - Surveillance à distance :
Le contrôle à distance intégré d’Automox offre une visibilité totale sur tous les terminaux. Les administrateurs informatiques peuvent localiser les appareils non conformes et y accéder à distance, appliquer des correctifs et résoudre les problèmes. - Remédiation automatisée aux vulnérabilités :
Automox peut s’intégrer à des solutions d’analyse pour détecter les vulnérabilités des terminaux.
Lacunes
- Sa complexité :
Certains utilisateurs peuvent trouver les fonctionnalités avancées de la plateforme un peu trop compliquées, en particulier s’ils recherchent une solution simple de gestion des correctifs. - La reconnaissance de l’appareil :
Des utilisateurs ont vu certains appareils s’afficher de façon erronée comme étant hors ligne. Pour résoudre ce problème, il faut redémarrer manuellement l’appareil. - Le reporting :
Certains utilisateurs ont indiqué que les capacités de génération de rapport d’Automox ne répondent pas à leurs besoins, car les rapports contiennent peu informations. De plus, l’absence du mode multi-tenant oblige les utilisateurs à consulter les rapports de chaque tenant individuellement.
LogMeIn
Description du produit
LogMeIn est une société de gestion et d’assistance informatique qui propose un accès à distance sécurisé, une gestion informatique et une automatisation pour les utilisateurs. LogMeIn aide les équipes informatiques à dépanner à distance les terminaux et à optimiser les flux de travail grâce à l’automatisation des tâches. Grâce à LogMeIn, les équipes informatiques sont en mesure de fournir une assistance informatique aux employés sur site et à distance.
Cas d’utilisation
- Accès à distance:
L’accès à distance personnalisable permet aux équipes informatiques de fournir une assistance pour l’ensemble de l’infrastructure informatique. - Gestion IT:
Le logiciel de gestion informatique de LogMeIn est composé de plusieurs outils, dont le RMM, la sécurité informatique et la gestion des tickets. - Automatisation de l’informatique:
Les utilisateurs peuvent déployer à distance et automatiser les tâches liées aux terminaux pour améliorer l’efficacité.
Lacunes
- Coût :
Le coût du logiciel est très élevé pour les fonctionnalités offertes aux utilisateurs, ce qui le rend difficilement abordable pour les petites entreprises et les MSP. - Performances pour MacOS :
Les logiciels ont des problèmes de performance sur les machines Mac, et les utilisateurs rencontrent souvent des difficultés de configuration, des problèmes de connectivité et des problèmes d’accessibilité. - Problèmes de résolution :
Des problèmes de résolution d’affichage peuvent apparaître lors de l’utilisation du logiciel, en particulier sur les machines Mac.
NinjaOne
Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à Automox et à LogMeIn ?
NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.
En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.
Avis des clients :
Regardez une démo du logiciel de gestion informatique n°1 selon G2
