BigFix vs LogMeIn

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NinjaOne

Évaluations

BigFix

LogMeIn

Dans l'ensemble

4.4

4.6

4,8

Répond aux exigences

9.2

9.4

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

8.3

59 réponses

9.3

132 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

7.7

29 réponses

9.4

68 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

8.3

29 réponses

9.1

68 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

9.2

53 réponses

116 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

8.9

29 réponses

9.1

65 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

9.6

54 réponses

8.4

123 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

BigFix

Description du produit

BigFix est une plateforme de gestion et de sécurité des terminaux qui automatise la gestion des appareils, la gestion de la conformité et la remédiation. Cette solution garantit que les terminaux restent sécurisés et non compromis en découvrant et en corrigeant les menaces de sécurité. Depuis une seule et même plateforme, les équipes informatiques et les MSP peuvent gérer les terminaux depuis leur déploiment initial jusqu’à leur mise au rebut.

Cas d’utilisation

Gestion des terminaux :
Les techniciens ont une visibilité et un contrôle sur tous les terminaux, ce qui leur permet de les configurer, de les déployer et de les sécuriser.
Gestion des correctifs :
Bigfix améliore l’état de sécurité des terminaux grâce à des correctifs automatisés pour se conformer aux cadres de sécurité les plus courants et aux exigences réglementaires.
Sécurité des terminaux :
BigFix détecte et analyse les vulnérabilités critiques, en mettant en évidence les problèmes qui doivent être traités en priorité. Les techniciens peuvent remédier rapidement à n’importe quelle vulnérabilité grâce à l’automatisation.

Lacunes

La gestion des appareils mobiles :
Plusieurs utilisateurs se sont plaints des lacunes du système de gestion des appareils mobiles.
Les intégrations :
Le manque d’intégrations est un problème pour les utilisateurs et les intégrations actuelles pourraient être améliorées.
Une interface complexe :
Les avis sur BigFix indiquent que l’interface est obsolète et que son apprentissage peut nécessiter beaucoup de temps et de formation.

LogMeIn

Description du produit

LogMeIn est une société de gestion et d’assistance informatique qui propose un accès à distance sécurisé, une gestion informatique et une automatisation pour les utilisateurs. LogMeIn aide les équipes informatiques à dépanner à distance les terminaux et à optimiser les flux de travail grâce à l’automatisation des tâches. Grâce à LogMeIn, les équipes informatiques sont en mesure de fournir une assistance informatique aux employés sur site et à distance.

Cas d’utilisation

Accès à distance:
L’accès à distance personnalisable permet aux équipes informatiques de fournir une assistance pour l’ensemble de l’infrastructure informatique.
Gestion IT:
Le logiciel de gestion informatique de LogMeIn est composé de plusieurs outils, dont le RMM, la sécurité informatique et la gestion des tickets.
Automatisation de l’informatique:
Les utilisateurs peuvent déployer à distance et automatiser les tâches liées aux terminaux pour améliorer l’efficacité.

Lacunes

Coût :
Le coût du logiciel est très élevé pour les fonctionnalités offertes aux utilisateurs, ce qui le rend difficilement abordable pour les petites entreprises et les MSP.
Performances pour MacOS :
Les logiciels ont des problèmes de performance sur les machines Mac, et les utilisateurs rencontrent souvent des difficultés de configuration, des problèmes de connectivité et des problèmes d’accessibilité.
Problèmes de résolution :
Des problèmes de résolution d’affichage peuvent apparaître lors de l’utilisation du logiciel, en particulier sur les machines Mac.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à BigFix et à LogMeIn ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.

En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

« Ce que je retiens de notre passage à NinjaOne par rapport à la solution RMM que nous utilisions avant, c'est que cette plateforme représente l'essentiel du RMM. Toutes les fonctionnalités voulues sont au premier plan, avec des méthodes de configuration très simples, sans que vous soyez gênés par d'autres fonctionnalités ou d'autres paramètres. »

« NinjaOne est extrêmement simple d'utilisation grâce à une interface fluide et des fonctionnalités back-end puissantes. Pas de configuration complexe ou d'interface difficile à maîtriser. Toutes les options et tous les outils sont clairement étiquetés, faciles à comprendre et il est très facile de s'y retrouver. »

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