Bravura Optitune vs Connectwise Automate

Description du produit

Bravura OptiTune est une solution de surveillance et de gestion à distance (RMM) d’entrée de gamme, basée sur le cloud, avec les outils dont les fournisseurs de services gérés (MSP) et les petits départements informatiques ont besoin pour gérer les serveurs et les postes de travail. OptiTune offre une solution rentable qui permet aux techniciens de surveiller et de sécuriser les appareils et de déployer des applications et des correctifs à partir d’une seule console. Il est doté d’un accès à distance qui permet aux techniciens d’accéder aux appareils et de fournir une assistance aux utilisateurs distants.

Cas d’utilisation

• Gestion à distance :
  OptiTune peut surveiller l’état des appareils de l’entreprise et aider les employés grâce à sa fonction intégrée d’assistance à distance.
• Gestion des applications :
  Les applications peuvent être déployées, configurées et mises à jour à partir d’une console web.
• Sécurité des terminaux :
  OptiTune maintient les appareils à jour et peut détecter les logiciels malveillants, ce qui permet aux techniciens de résoudre les problèmes de sécurité.

Lacunes

• Une évolutivité limitée :
  OptiTune est limité à cinq mille ordinateurs dans une organisation, ce qui peut limiter la croissance d’un environnement informatique.
• L’absence de prise en charge de certains systèmes d’exploitation et appareils :
  Les utilisateurs ont signalé que la solution ne prenait pas suffisamment en charge les produits Linux et les appareils mobiles.
• Des fonctionnalités absentes :
  Les utilisateurs ont exprimé leur frustration quant à l’absence de certaines fonctionnalités essentielles, telles que le chat intégré dans les sessions d’assistance à distance et les rapports personnalisables.