Bravura Optitune vs Kace

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NinjaOne

Évaluations

Bravura Optitune

Kace

Dans l'ensemble

4.3

4.1

4,8

Répond aux exigences

8.7

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

9.3

5 réponses

7.9

81 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

0 réponses

7.6

69 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

0 réponses

8.2

71 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

0 réponses

8.1

75 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

0 réponses

8.3

68 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

5 réponses

7.5

79 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

Bravura Optitune

Description du produit

Bravura OptiTune est une solution de surveillance et de gestion à distance (RMM) d’entrée de gamme, basée sur le cloud, avec les outils dont les fournisseurs de services gérés (MSP) et les petits départements informatiques ont besoin pour gérer les serveurs et les postes de travail. OptiTune offre une solution rentable qui permet aux techniciens de surveiller et de sécuriser les appareils et de déployer des applications et des correctifs à partir d’une seule console. Il est doté d’un accès à distance qui permet aux techniciens d’accéder aux appareils et de fournir une assistance aux utilisateurs distants.

Cas d’utilisation

Gestion à distance :
OptiTune peut surveiller l’état des appareils de l’entreprise et aider les employés grâce à sa fonction intégrée d’assistance à distance.
Gestion des applications :
Les applications peuvent être déployées, configurées et mises à jour à partir d’une console web.
Sécurité des terminaux :
OptiTune maintient les appareils à jour et peut détecter les logiciels malveillants, ce qui permet aux techniciens de résoudre les problèmes de sécurité.

Lacunes

Une évolutivité limitée :
OptiTune est limité à cinq mille ordinateurs dans une organisation, ce qui peut limiter la croissance d’un environnement informatique.
L’absence de prise en charge de certains systèmes d’exploitation et appareils :
Les utilisateurs ont signalé que la solution ne prenait pas suffisamment en charge les produits Linux et les appareils mobiles.
Des fonctionnalités absentes :
Les utilisateurs ont exprimé leur frustration quant à l’absence de certaines fonctionnalités essentielles, telles que le chat intégré dans les sessions d’assistance à distance et les rapports personnalisables.

Kace

Description du produit

KACE est un gestionnaire de terminaux unifié développé par QUEST. Il s’agit d’une solution de gestion informatique qui offre un large éventail de fonctionnalités aidant les équipes et les techniciens informatiques à découvrir et à suivre les appareils dans leur environnement informatique, à automatiser les tâches de routine, à sécuriser les réseaux, et bien d’autres choses encore.

Cas d’utilisation

Gestion simplifiée :
KACE offre une plateforme unique aux équipes et techniciens informatiques pour gérer leurs terminaux à travers de multiples systèmes d’exploitation.
Facilité d’utilisation :
L’interface de KACE est simple et facile à utiliser.
Prise en charge de Windows :
La gestion et l’assistance des machines Windows sont de bonne qualité.

Lacunes

La prise en charge de macOS :
Certains utilisateurs signalent que KACE n’est pas à la hauteur en ce qui concerne la gestion des machines Mac.
Des alertes fréquentes :
Des alertes trop fréquentes concernant les redémarrages système peuvent perturber le travail de certains utilisateurs.
La gestion des tickets :
Les utilisateurs trouvent qu’il est difficile de filtrer et de trouver des tickets dans l’outil.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à Bravura Optitune et à Kace ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.

En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

« Ce que je retiens de notre passage à NinjaOne par rapport à la solution RMM que nous utilisions avant, c'est que cette plateforme représente l'essentiel du RMM. Toutes les fonctionnalités voulues sont au premier plan, avec des méthodes de configuration très simples, sans que vous soyez gênés par d'autres fonctionnalités ou d'autres paramètres. »

« NinjaOne est extrêmement simple d'utilisation grâce à une interface fluide et des fonctionnalités back-end puissantes. Pas de configuration complexe ou d'interface difficile à maîtriser. Toutes les options et tous les outils sont clairement étiquetés, faciles à comprendre et il est très facile de s'y retrouver. »

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