Évaluations
Bravura Optitune
Naverisk
Dans l'ensemble
4,8
Répond aux exigences
9,2
905 réponses
Facilité d'utilisation
9,3
912 réponses
Facilité de configuration
9,4
804 réponses
Facilité d'administration
9,5
80 réponses
Qualité de l'assistance
9,4
876 réponses
Qualité des relations commerciales
9,6
808 réponses
Orientation produit (% de positif)
9,8
897 réponses
Selon le rapport G2 du printemps 2024
Concurrents
Bravura Optitune
Description du produit
Bravura OptiTune est une solution de surveillance et de gestion à distance (RMM) d’entrée de gamme, basée sur le cloud, avec les outils dont les fournisseurs de services gérés (MSP) et les petits départements informatiques ont besoin pour gérer les serveurs et les postes de travail. OptiTune offre une solution rentable qui permet aux techniciens de surveiller et de sécuriser les appareils et de déployer des applications et des correctifs à partir d’une seule console. Il est doté d’un accès à distance qui permet aux techniciens d’accéder aux appareils et de fournir une assistance aux utilisateurs distants.
Cas d’utilisation
- Gestion à distance :
OptiTune peut surveiller l’état des appareils de l’entreprise et aider les employés grâce à sa fonction intégrée d’assistance à distance. - Gestion des applications :
Les applications peuvent être déployées, configurées et mises à jour à partir d’une console web. - Sécurité des terminaux :
OptiTune maintient les appareils à jour et peut détecter les logiciels malveillants, ce qui permet aux techniciens de résoudre les problèmes de sécurité.
Lacunes
- Une évolutivité limitée :
OptiTune est limité à cinq mille ordinateurs dans une organisation, ce qui peut limiter la croissance d’un environnement informatique. - L’absence de prise en charge de certains systèmes d’exploitation et appareils :
Les utilisateurs ont signalé que la solution ne prenait pas suffisamment en charge les produits Linux et les appareils mobiles. - Des fonctionnalités absentes :
Les utilisateurs ont exprimé leur frustration quant à l’absence de certaines fonctionnalités essentielles, telles que le chat intégré dans les sessions d’assistance à distance et les rapports personnalisables.
Naverisk
Description du produit
Naverisk est une plateforme de services informatiques qui regroupe en une seule solution les outils de surveillance et de gestion à distance (RMM), d’automatisation des services professionnels (PSA) et d’assistance. Avec Naverisk, les techniciens peuvent facilement gérer et surveiller l’ensemble de l’environnement informatique. Des outils tels que la gestion des correctifs, les alertes et l’automatisation garantissent que les terminaux restent à jour et efficaces.
Cas d’utilisation
- Surveillance à distance :
Naverisk surveille les appareils et les serveurs en temps réel, ce qui permet aux techniciens de diagnostiquer les problèmes et d’y remédier rapidement. - Gestion des terminaux :
Naverisk permet aux utilisateurs de gérer les appareils depuis une console unique, de les mettre à jour et de les sécuriser. Grâce aux intégrations, les techniciens peuvent accéder aux appareils à distance. - Automatisation :
Les techniciens peuvent coder des politiques pour automatiser les tâches informatiques de routine et les flux de travail à l’aide de scripts open-source.
Lacunes
- Les recherches :
Les utilisateurs ont signalé que la fonction de recherche n’est pas très fiable, ce qui rend la navigation sur la plateforme difficile. - Une interface obsolète :
L’interface graphique de Naverisk a été décrite comme laissant à désirer. De plus grandes possibilités de personnalisation de l’interface graphique pourrait résoudre ce problème, selon certains. - Une courbe d’apprentissage assez raide :
Les avis sur Naverisk mentionnent qu’il faut du temps et des ressources pour prendre en main le produit, et les utilisateurs peuvent vite être perdus quand ils parcourent la plateforme.
NinjaOne
Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à Bravura Optitune et à Naverisk ?
NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.
En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.
Avis des clients :
Regardez une démo du logiciel de gestion informatique n°1 selon G2
