Bravura Optitune vs SuperOps

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NinjaOne

Évaluations

Bravura Optitune

SuperOps

Nina

Dans l'ensemble

4.3
4.6

4,8

RĂ©pond aux exigences

8.7
8.9

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

9.3
5 réponses
9.1
109 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

0 réponses
9.1
94 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

0 réponses
9
94 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

0 réponses
9.6
106 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

0 réponses
9.4
94 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

10
5 réponses
9.9
107 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

Bravura Optitune

Description du produit

Bravura OptiTune est une solution de surveillance et de gestion Ă  distance (RMM) d’entrĂ©e de gamme, basĂ©e sur le cloud, avec les outils dont les fournisseurs de services gĂ©rĂ©s (MSP) et les petits dĂ©partements informatiques ont besoin pour gĂ©rer les serveurs et les postes de travail. OptiTune offre une solution rentable qui permet aux techniciens de surveiller et de sĂ©curiser les appareils et de dĂ©ployer des applications et des correctifs Ă  partir d’une seule console. Il est dotĂ© d’un accès Ă  distance qui permet aux techniciens d’accĂ©der aux appareils et de fournir une assistance aux utilisateurs distants.

Cas d’utilisation

  • Gestion Ă  distance :
    OptiTune peut surveiller l’Ă©tat des appareils de l’entreprise et aider les employĂ©s grâce Ă  sa fonction intĂ©grĂ©e d’assistance Ă  distance.
  • Gestion des applications :
    Les applications peuvent ĂŞtre dĂ©ployĂ©es, configurĂ©es et mises Ă  jour Ă  partir d’une console web.
  • SĂ©curitĂ© des terminaux :
    OptiTune maintient les appareils à jour et peut détecter les logiciels malveillants, ce qui permet aux techniciens de résoudre les problèmes de sécurité.

Lacunes

  • Une Ă©volutivitĂ© limitĂ©e :
    OptiTune est limitĂ© Ă  cinq mille ordinateurs dans une organisation, ce qui peut limiter la croissance d’un environnement informatique.
  • L’absence de prise en charge de certains systèmes d’exploitation et appareils :
    Les utilisateurs ont signalé que la solution ne prenait pas suffisamment en charge les produits Linux et les appareils mobiles.
  • Des fonctionnalitĂ©s absentes :
    Les utilisateurs ont exprimĂ© leur frustration quant Ă  l’absence de certaines fonctionnalitĂ©s essentielles, telles que le chat intĂ©grĂ© dans les sessions d’assistance Ă  distance et les rapports personnalisables.

SuperOps

Description du produit

SuperOps est une solution unifiée de surveillance et de gestion à distance (RMM) destinée aux petites et moyennes entreprises à la croissance rapide.

Cas d’utilisation

  • Gestion des correctifs :
    L’automatisation des correctifs permet aux utilisateurs de SuperOps de s’assurer que les appareils et les serveurs sont conformes aux normes de l’industrie.
  • Automatisation de l’informatique :
    SuperOps peut automatiser les tâches rĂ©pĂ©titives afin de rĂ©duire le besoin d’intervention manuelle. Cette plateforme propose Ă©galement des scripts prĂŞts Ă  l’emploi couramment utilisĂ©s par les MSP.
  • Gestion des actifs informatiques :
    Les utilisateurs peuvent surveiller l’ensemble du matĂ©riel et des logiciels d’une entreprise et accĂ©der Ă  distance aux appareils pour remĂ©dier aux anomalies et aux problèmes.

Lacunes

  • De nombreuses fonctionnalitĂ©s manquantes :
    En tant que nouvelle solution sur le marché, il manque encore de nombreuses fonctionnalités à SuperOps, fonctionnalités que les fournisseurs de RMM plus matures possèdent.
  • Des problèmes de gestion des tickets :
    La gestion des tickets de SuperOps manque de fonctionnalités pour simplifier les choses et peut présenter des bugs.
  • Des intĂ©grations limitĂ©es :
    Selon G2, la liste des intégrations tierces doit encore être élargie.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à Bravura Optitune et à SuperOps ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilitĂ© d’utilisation et ses options d’intĂ©gration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour ĂŞtre facile Ă  prendre en main et Ă  utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expĂ©rience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalitĂ©s performantes proposĂ©. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacitĂ© opĂ©rationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents Ă©prouvent des difficultĂ©s.

En termes d’intĂ©gration, NinjaOne se distingue par sa compatibilitĂ© Ă©tendue avec un large Ă©ventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM prĂ©sentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable Ă  des Ă©cosystèmes informatiques variĂ©s. De plus, l’Ă©volutivitĂ© et les performances constantes de NinjaOne, mĂŞme au niveau de rĂ©seaux Ă©tendus, en font une option qui dĂ©passe de loin toutes les autres. BĂ©nĂ©ficiant d’outils de reporting avancĂ©s et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilĂ©giĂ© pour les professionnels de l’informatique Ă  la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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NinjaOne dashboard screenshot

Ressources connexes

Bravura Optitune

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