Évaluations
ConnectWise Automate
Lansweeper
Dans l'ensemble
4,8
Répond aux exigences
9,2
905 réponses
Facilité d'utilisation
9,3
912 réponses
Facilité de configuration
9,4
804 réponses
Facilité d'administration
9,5
80 réponses
Qualité de l'assistance
9,4
876 réponses
Qualité des relations commerciales
9,6
808 réponses
Orientation produit (% de positif)
9,8
897 réponses
Selon le rapport G2 du printemps 2024
Concurrents
ConnectWise Automate
Description du produit
ConnectWise Automate, anciennement connu sous le nom de LabTech, est une plateforme de surveillance et de gestion à distance (RMM) qui simplifie et automatise la gestion, la maintenance et le dépannage des terminaux. Sa fonction de script permet aux fournisseurs de services gérés (MSP) et aux équipes informatiques d’automatiser les processus et les flux de travail de routine et de personnaliser la plateforme pour répondre à leurs besoins.
Cas d’utilisation
- Gestion à distance des terminaux:
À partir d’une seule fenêtre, les utilisateurs peuvent surveiller l’état des appareils et gérer les terminaux, en résolvant les problèmes de performance ou de sécurité sans interruption de service - Gestion des correctifs et des logiciels:
Le déploiement des applications et l’installation des mises à jour à l’aide de la solution permettent de s’assurer que les appareils sont configurés, optimisés et sécurisés. - Automatisation:
Réduit les charges de travail informatiques de routine en automatisant les tâches répétitives.
Lacunes
- Implémentation compliquée :
L’implémentation initiale de ConnectWise Automate est complexe, coûteuse et prend du temps, et les utilisateurs ont souvent besoin de consultants pour les aider à implémenter et à utiliser la solution. - Interface complexe :
Les techniciens peuvent avoir besoin de beaucoup de temps pour comprendre comment utiliser les fonctions et les paramètres de la plateforme. - Manque de compatibilité avec les appareils qui ne sont pas sous Windows :
La solution est davantage conçue pour les appareils Windows, et présente moins de capacités de gestion des correctifs, d’actions et de données pour les autres systèmes d’exploitation.
Lansweeper
Description du produit
Lansweeper est une solution de gestion des actifs informatiques et d’inventaire réseau conçue pour aider les grandes et petites entreprises à gérer leur infrastructure informatique. Elle fournit des informations sur le matériel, les logiciels et les actifs du réseau dans l’environnement d’une entreprise.
Cas d’utilisation
- Contrôle:
Lansweeper propose des capacités basiques de surveillance du réseau pour détecter la disponibilité des appareils, les problèmes de performance et les changements dans la topologie du réseau. - Rapports et tableaux de bord:
Lansweeper fournit des rapports et des tableaux de bord personnalisables pour visualiser les données sur les actifs informatiques, suivre les tendances et prendre des décisions éclairées sur la gestion des actifs et l’optimisation du réseau. - Automatisation et alertes:
Cette solution permet aux utilisateurs de mettre en place des tâches de gestion automatisées et de recevoir des alertes en cas d’événements ou de problèmes critiques dans l’environnement informatique.
Lacunes
- Des performances lentes :
Des utilisateurs ont constaté des lenteurs lors de l’utilisation de Lansweeper, en particulier pour les machines virtuelles. - Rapports succincts :
Les rapports de Lansweeper sont succincts et gagneraient à être plus détaillés pour les utilisateurs. - Une interface utilisateur compliquée :
L’interface utilisateur de Lansweeper est difficile à naviguer et n’est pas intuitive pour les nouveaux utilisateurs.
NinjaOne
Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à ConnectWise Automate et à Lansweeper ?
NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.
En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.
Avis des clients :
Regardez une démo du logiciel de gestion informatique n°1 selon G2
