IT Glue vs ITarian

Nous vous aidons à choisir. Regardez une démo gratuite

NinjaOne

Évaluations

IT Glue

ITarian

Nina

Dans l'ensemble

4.6
4.0

4,8

RĂ©pond aux exigences

9
8.1
10 réponses

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

9
243 réponses
8.7
9 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

8.5
162 réponses
8.8
8 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

8.8
178 réponses
8.8
8 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

8.6
195 réponses
9
8 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

8.8
171 réponses
9.2
6 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

8.8
241 réponses
6.7
7 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

IT Glue

Description du produit

IT Glue est une plateforme qui se concentre principalement sur la documentation informatique. Le logiciel est conçu pour les fournisseurs de services informatiques et sert de stockage sĂ©curisĂ© pour les informations relatives Ă  l’infrastructure informatique, pour les configurations, les mots de passe et toutes les donnĂ©es confidentielles des clients partagĂ©es au sein de l’entreprise. IT Glue est un rĂ©fĂ©rentiel d’informations centralisĂ© sur lequel les dĂ©partements informatiques peuvent se baser et qu’ils peuvent partager.

Cas d’utilisation

  • Documentation structurĂ©e :
    Le marketing d’IT Glue promeut fortement le logiciel en tant que plateforme de gestion de la documentation, en mettant l’accent sur son cadre de documentation bien conçu.
  • Mappages des Ă©lĂ©ments connexes :
    Le logiciel relie entre eux tous les éléments connexes dans la documentation. Les informations sont ainsi facilement accessibles à toute personne travaillant dessus, ce qui permet de gagner du temps.
  • Autorisations faciles Ă  utiliser :
    Des autorisations prĂ©cises et d’autres niveaux d’autorisation permettent aux techniciens de gĂ©rer l’accès Ă  la documentation, ce qui renforce la sĂ©curitĂ© des donnĂ©es stockĂ©es.

Lacunes

  • Des problèmes avec le design de l’interface :
    Les avis sur IT Glue indiquent que son interface utilisateur n’est pas intuitive et que certaines actions sont cachĂ©es derrière des menus dĂ©roulants. La plateforme manque Ă©galement d’options de personnalisation qui pourraient aider Ă  simplifier les flux de travail.
  • Des problèmes d’intĂ©gration :
    Faire circuler les données sur les intégrations prend du temps.
  • Des fonctionnalitĂ© de recherche Ă  amĂ©liorer :
    La fonction de recherche gagnerait Ă  ĂŞtre amĂ©liorĂ©e, en particulier lorsqu’il s’agit de trouver l’endroit oĂą l’information est stockĂ©e et de rechercher des archives.
  • L’absence d’essai gratuit :
    IT Glue ne propose pas d’essai gratuit, ce qui constitue un inconvĂ©nient pour les dĂ©cideurs informatiques qui souhaitent d’abord Ă©valuer leurs options.

ITarian

Description du produit

ITarian est une solution logicielle intégrée de surveillance et de gestion à distance (RMM) qui permet la gestion des tickets, la gestion des appareils mobiles et la sécurité des terminaux dans une plateforme unique. Son RMM est conçu pour aider les MSP à surveiller et à gérer de manière proactive les terminaux de leurs clients.

Cas d’utilisation

  • ContrĂ´le continu :
    ITarian vous donne une vue d’ensemble de votre rĂ©seau informatique et vous aide Ă  surveiller l’Ă©tat et les performances des terminaux.
  • Maintenance automatisĂ©e :
    ITarian utilise l’automatisation pour les tâches de routine, telles que les mises Ă  jour de logiciels et la gestion des correctifs.
  • Alerte :
    ITarian informe immédiatement vos techniciens informatiques de toute irrégularité du système ou de toute vulnérabilité potentielle.

Lacunes

  • Le prix :
    Le logiciel peut être mieux adapté aux MSP plus importants et mieux établis.
  • Le peu de fonctionnalitĂ©s prĂŞtes Ă  l’emploi :
    Le logiciel ITarian de base ne propose pas forcĂ©ment les fonctionnalitĂ©s nĂ©cessaires Ă  certains professionnels de l’informatique, ce qui les oblige Ă  payer plus cher pour des modules complĂ©mentaires.
  • L’assistance :
    L’assistance d’ITarian gagnerait Ă  amĂ©liorer son temps de rĂ©ponse, en particulier pour les problèmes techniques critiques.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à IT Glue et à ITarian ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilitĂ© d’utilisation et ses options d’intĂ©gration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour ĂŞtre facile Ă  prendre en main et Ă  utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expĂ©rience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalitĂ©s performantes proposĂ©. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacitĂ© opĂ©rationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents Ă©prouvent des difficultĂ©s.

En termes d’intĂ©gration, NinjaOne se distingue par sa compatibilitĂ© Ă©tendue avec un large Ă©ventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM prĂ©sentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable Ă  des Ă©cosystèmes informatiques variĂ©s. De plus, l’Ă©volutivitĂ© et les performances constantes de NinjaOne, mĂŞme au niveau de rĂ©seaux Ă©tendus, en font une option qui dĂ©passe de loin toutes les autres. BĂ©nĂ©ficiant d’outils de reporting avancĂ©s et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilĂ©giĂ© pour les professionnels de l’informatique Ă  la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

Regardez une démo du logiciel de gestion informatique n°1 selon G2

NinjaOne dashboard screenshot

Ressources connexes

Voir la démo×
Ă—

Voir NinjaOne en action !

En soumettant ce formulaire, j'accepte la politique de confidentialité de NinjaOne.

Commencez un essai gratuit du logiciel de gestion des terminaux classé N°1 sur G2

Pas de carte de crédit requise, accès complet à toutes les fonctionnalités.