LogMeIn vs ManageEngine Endpoint Central
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Évaluations
LogMeIn
ManageEngine Endpoint Central
Dans l'ensemble
4,8
Répond aux exigences
9,2
905 réponses
Facilité d'utilisation
9,3
912 réponses
Facilité de configuration
9,4
804 réponses
Facilité d'administration
9,5
80 réponses
Qualité de l'assistance
9,4
876 réponses
Qualité des relations commerciales
9,6
808 réponses
Orientation produit (% de positif)
9,8
897 réponses
Selon le rapport G2 du printemps 2024
Concurrents
LogMeIn
Description du produit
LogMeIn est une société de gestion et d’assistance informatique qui propose un accès à distance sécurisé, une gestion informatique et une automatisation pour les utilisateurs. LogMeIn aide les équipes informatiques à dépanner à distance les terminaux et à optimiser les flux de travail grâce à l’automatisation des tâches. Grâce à LogMeIn, les équipes informatiques sont en mesure de fournir une assistance informatique aux employés sur site et à distance.
Cas d’utilisation
- Accès à distance:
L’accès à distance personnalisable permet aux équipes informatiques de fournir une assistance pour l’ensemble de l’infrastructure informatique. - Gestion IT:
Le logiciel de gestion informatique de LogMeIn est composé de plusieurs outils, dont le RMM, la sécurité informatique et la gestion des tickets. - Automatisation de l’informatique:
Les utilisateurs peuvent déployer à distance et automatiser les tâches liées aux terminaux pour améliorer l’efficacité.
Lacunes
- Coût :
Le coût du logiciel est très élevé pour les fonctionnalités offertes aux utilisateurs, ce qui le rend difficilement abordable pour les petites entreprises et les MSP. - Performances pour MacOS :
Les logiciels ont des problèmes de performance sur les machines Mac, et les utilisateurs rencontrent souvent des difficultés de configuration, des problèmes de connectivité et des problèmes d’accessibilité. - Problèmes de résolution :
Des problèmes de résolution d’affichage peuvent apparaître lors de l’utilisation du logiciel, en particulier sur les machines Mac.
ManageEngine Endpoint Central
Description du produit
ManageEngine Endpoint Central est une solution de gestion unifiée des terminaux basée sur le cloud qui permet aux entreprises de surveiller, gérer, sécuriser et dépanner à distance divers terminaux. Ce logiciel permet aux fournisseurs de services gérés (MSP) d’automatiser de nombreuses tâches informatiques.
Cas d’utilisation
- Gestion des terminaux :
Permet aux utilisateurs de gérer plusieurs terminaux à partir d’une seule console et de résoudre les problèmes éventuels. - Gestion des correctifs et des logiciels :
Déploiement des logiciels et des correctifs sur les terminaux et les serveurs et gestion des licences des logiciels. Les administrateurs peuvent également bloquer les logiciels non autorisés et gérer les autorisations. - Accès à distance :
Donne aux utilisateurs la possibilité de surveiller les terminaux à distance, en leur permettant d’accéder au gestionnaire de fichiers, au gestionnaire de tâches, au registre et à d’autres outils.
Lacunes
- Une utilisation élevée des ressources système :
Ce service nécessite une utilisation importante de ressources sur l’appareil géré, ce qui peut entraîner des problèmes de performance. - L’évolutivité :
Lorsque le nombre de terminaux et la complexité de l’environnement informatique augmentent, la solution peut avoir du mal à fonctionner et devenir difficile à gérer. - L’assistance client :
Certains utilisateurs ont indiqué qu’ils avaient des difficultés à obtenir de l’aide pour des problèmes complexes et que l’équipe d’assistance était souvent lente à répondre ou à assurer le suivi. - Le reporting :
Certains utilisateurs ont du mal à personnaliser les rapports. L’extraction ou la présentation de données spécifiques dans le format souhaité par l’utilisateur peut également être difficile.
NinjaOne
Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à LogMeIn et à ManageEngine Endpoint Central ?
NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.
En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.
Avis des clients :
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