LogMeIn vs VMware Workspace One

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NinjaOne

Évaluations

LogMeIn

VMware Workspace One

Dans l'ensemble

4.6

4.1

4,8

Répond aux exigences

9.4

8.7

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

9.3

132 réponses

8.3

29 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

9.4

68 réponses

11 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

9.1

68 réponses

8.5

11 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

116 réponses

7.9

26 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

9.1

65 réponses

11 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

8.4

123 réponses

7.9

11 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

LogMeIn

Description du produit

LogMeIn est une société de gestion et d’assistance informatique qui propose un accès à distance sécurisé, une gestion informatique et une automatisation pour les utilisateurs. LogMeIn aide les équipes informatiques à dépanner à distance les terminaux et à optimiser les flux de travail grâce à l’automatisation des tâches. Grâce à LogMeIn, les équipes informatiques sont en mesure de fournir une assistance informatique aux employés sur site et à distance.

Cas d’utilisation

Accès à distance:
L’accès à distance personnalisable permet aux équipes informatiques de fournir une assistance pour l’ensemble de l’infrastructure informatique.
Gestion IT:
Le logiciel de gestion informatique de LogMeIn est composé de plusieurs outils, dont le RMM, la sécurité informatique et la gestion des tickets.
Automatisation de l’informatique:
Les utilisateurs peuvent déployer à distance et automatiser les tâches liées aux terminaux pour améliorer l’efficacité.

Lacunes

Coût :
Le coût du logiciel est très élevé pour les fonctionnalités offertes aux utilisateurs, ce qui le rend difficilement abordable pour les petites entreprises et les MSP.
Performances pour MacOS :
Les logiciels ont des problèmes de performance sur les machines Mac, et les utilisateurs rencontrent souvent des difficultés de configuration, des problèmes de connectivité et des problèmes d’accessibilité.
Problèmes de résolution :
Des problèmes de résolution d’affichage peuvent apparaître lors de l’utilisation du logiciel, en particulier sur les machines Mac.

VMware Workspace One

Description du produit

VMware Workspace ONE est une plateforme de gestion unifiée des terminaux qui permet aux utilisateurs de gérer les périphériques, les terminaux virtualisés et les applications.

Cas d’utilisation

Surveillance à distance :
VMware Workspace ONE utilise le RMM pour fournir une visibilité sur l’état des périphériques, les performances des applications et d’autres indicateurs clés.
Accès à distance :
Les techniciens peuvent résoudre les problèmes qui surviennent grâce à un accès à distance sécurisé.
Automatisation :
Automatisez les tâches courantes et répétitives telles que le déploiement d’applications et de périphériques et la gestion des correctifs.

Lacunes

Une interface complexe :
Selon les avis, VMware Workspace ONE présente une courbe d’apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs.
Des problèmes de performance :
VMware Workspace ONE se charge lentement et peut manquer de réactivité car la plateforme peut ouvrir trop d’applications simultanément.
Le prix :
Les entreprises au budget serré peuvent trouver VMware Workspace ONE assez cher par rapport à d’autres plateformes similaires sur le marché.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à LogMeIn et à VMware Workspace One ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.

En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

« Ce que je retiens de notre passage à NinjaOne par rapport à la solution RMM que nous utilisions avant, c'est que cette plateforme représente l'essentiel du RMM. Toutes les fonctionnalités voulues sont au premier plan, avec des méthodes de configuration très simples, sans que vous soyez gênés par d'autres fonctionnalités ou d'autres paramètres. »

« NinjaOne est extrêmement simple d'utilisation grâce à une interface fluide et des fonctionnalités back-end puissantes. Pas de configuration complexe ou d'interface difficile à maîtriser. Toutes les options et tous les outils sont clairement étiquetés, faciles à comprendre et il est très facile de s'y retrouver. »

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