Migliori alternative a BMC e suoi concorrenti

L’endpoint management è una funzione fondamentale per mantenere efficienti le operazioni IT. Come professionista IT, probabilmente conosci lo strumento di endpoint management BMC. Forse è entrato a far parte delle possibili opzioni della tua organizzazione per una soluzione IT, oppure lo stai già utilizzando.

Tuttavia, il panorama IT si evolve costantemente, richiedendo soluzioni di gestione adattabili ed efficienti. La tua organizzazione potrebbe essere alla ricerca di una soluzione IT alternativa per ottimizzare i flussi di lavoro e garantire la continuità aziendale.

BMC Helix Client Management è uno strumento che offre soluzioni di gestione distribuita degli endpoint per vari dispositivi. Se sei alla ricerca di un’alternativa a BMC Helix Client Management, che offra caratteristiche simili o funzionalità aggiuntive, prendi in considerazione le opzioni raccolte in questa guida. Vogliamo aiutarti a orientarti tra le varie opzioni attraverso un approccio comparativo, ed elencare le principali alternative a BMC.

Ecco i concorrenti di BMC che potresti prendere in considerazione:

1. NinjaOne

NinjaOne, una soluzione unificata di endpoint management per Windows, macOS e Linux, semplifica le complessità del monitoraggio e della gestione dei dispositivi attraverso un’unica interfaccia centralizzata, consentendo un controllo senza sforzo dell’intera infrastruttura IT. La piattaforma ha aiutato numerosi professionisti e organizzazioni IT a gestire e proteggere i loro endpoint in modo efficiente.

5 motivi per scegliere NinjaOne tra le alternative a BMC

1. Console centralizzata

Attraverso un’intuitiva console centralizzata, NinjaOne rafforza la visibilità unificata sui dispositivi endpoint gestiti. Ciò consente ai professionisti e alle organizzazioni IT di gestire e monitorare meglio le metriche degli endpoint da un’unica piattaforma, come lo stato di integrità, la posizione di sicurezza e le distribuzioni delle applicazioni.

2. Interfaccia utente

NinjaOne riduce la curva di apprendimento degli utenti semplificando il suo software di endpoint management. La piattaforma adotta un’interfaccia facile da usare, in modo da poter soddisfare al meglio sia i professionisti IT esperti sia coloro che stanno effettuando l’onboarding, semplificando i flussi di lavoro per tutti, indipendentemente dal livello di competenza informatica.

3. Patch management

Classificata al primo posto su G2 nella categoria patch management, NinjaOne ha da sempre nel suo impegno a rendere il patching flessibile ed efficiente uno dei vantaggi competitivi sulle altre piattaforme. Il patch management di NinjaOne consente ai professionisti e alle organizzazioni IT di proteggere l’intera infrastruttura IT in diversi modi. Consente di distribuire le patch anche su vasta scala quando vengono identificate vulnerabilità, e di applicare automaticamente le patch a centinaia di applicazioni aziendali comuni su tutti i sistemi operativi e altro ancora.

4. Automazione

Automatizzando le attività che richiedono tempo, i team IT hanno più tempo per concentrarsi su iniziative di livello superiore. Le funzionalità di automazione IT di NinjaOne riducono la necessità di interventi manuali nelle attività IT ripetitive. La piattaforma sfrutta inoltre un motore di automazione basato su criteri che consente di automatizzare il patch management del sistema operativo e di terze parti, la gestione dell’antivirus, la gestione dei backup e altro ancora.

5. Integrazioni

Sebbene NinjaOne offra un’ampia gamma di funzionalità native, le capacità di NinjaOne si espandono ulteriormente grazie alle integrazioni. La piattaforma si integra con diverse altre applicazioni che aiutano a semplificare i flussi di lavoro e a centralizzare i dati in tutto lo stack IT. Dall’analisi alla conformità, dal ticketing alla reportistica, NinjaOne garantisce la centralizzazione delle attività IT in un’unica piattaforma.

Punti di forza di NinjaOne

• Assistenza clienti. NinjaOne ha una sana ossessione per il successo dei suoi clienti. Oltre a fornire onboarding e formazione gratuiti e illimitati, vanta anche uno dei tempi di prima risposta più rapidi, pari a 30 minuti dalla ricezione di un ticket IT. Ecco perché oltre 20.000 clienti in tutto il mondo hanno attribuito a NinjaOne un punteggio CSAT (customer satisfaction) del 97%, leader del mercato, e l’hanno classificata al primo posto nell’assistenza clienti.
• Automazione. NinjaOne automatizza le attività più lunghe e ripetitive e le installazioni di software, con le sue funzionalità sul modello “imposta una volta, usala ovunque”, al fine di ottenere un’efficienza radicale fin dal primo giorno. Questi solidi criteri di automazione vengono distribuiti dietro le quinte su richiesta, in base alle pianificazioni o in risposta a qualsiasi modifica delle soglie di prestazione.

• Software di backup per il recupero da ransomware. Qualsiasi ricerca sui migliori strumenti RMM mostra la necessità di incorporare nella piattaforma un potente software di backup. NinjaOne Backup protegge facilmente i dati aziendali critici per soddisfare gli obiettivi di protezione dei dati, costi e RTO.

• Accesso remoto. NinjaOne si integra con i principali strumenti di controllo remoto e consente di connettersi facilmente a qualsiasi endpoint da remoto. Grazie alla sua funzionalità di connessione con un solo clic, NinjaOne fa sì che tutti i suoi strumenti remoti vengano percepiti come una parte nativa della sua dashboard, perché sono incredibilmente facili da usare e sempre affidabili.

• Ciclo di sviluppo rapido. NinjaOne è estremamente dinamico e si aggiorna continuamente in base ai feedback dei clienti e a un processo approfondito di QA. La roadmap dei prodotti rimane visibile al pubblico, in modo che tutti i clienti NinjaOne siano sicuri di ricevere le caratteristiche, le funzionalità e le correzioni di bug più recenti.

Storia del cliente

John Lock, direttore IT del Philadelphia Museum, ha pensato a un modo per ridurre i costi e supportare in modo efficiente la crescita del museo portando l’endpoint management all’interno dell’azienda. In precedenza il museo spendeva oltre 18.000 dollari al mese per l’outsourcing dell’endpoint management. Fortunatamente, John ha scoperto NinjaOne, che non solo ha contribuito a ridurre le spese di gestione IT, ma ha anche facilitato il suo piano di portare l’endpoint management all’interno dell’azienda.

“Dopo la partenza di un membro del team, NinjaOne ha gestito così tante attività manuali che non abbiamo avuto bisogno di assumere un sostituto. NinjaOne ha tutte le caratteristiche di cui ho bisogno ed è la risposta a tutte le mie necessità. Posso gestire i ticket dell’help desk, automatizzare il patching, accedere da remoto a un dispositivo ed elaborare report, tutto in un’unica interfaccia centralizzata. Non importa di cosa abbia bisogno, NinjaOne può farlo.”

John ha anche sottolineato come il facile accesso remoto, le informazioni dettagliate sui dispositivi e le funzionalità di automazione di NinjaOne facciano risparmiare al suo team oltre 100 ore di lavoro all’anno. NinjaOne è diventato prezioso, consentendo a John e al suo team IT di ottenere di più in meno tempo e con meno spese.

Scopri altre storie di clienti NinjaOne.

Recensioni

Recensioni di NinjaOne su G2

• 1.108 recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)
• 4,8/5 stelle

Recensioni di NinjaOne su Capterra

• 211 recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)
• 4,8/5 stelle

ManageEngine Endpoint Central

ManageEngine Endpoint Central è una soluzione unificata che consente di gestire e proteggere dispositivi come desktop, laptop e server da un’unica piattaforma centralizzata.

Pro

• Dashboard. I dati in tempo reale visualizzati sulla dashboard della piattaforma sono vantaggiosi per i professionisti IT.
• Documentazione. ManageEngine Endpoint Central offre una documentazione utile per accedere a informazioni vitali sul software.
• Accesso remoto. Consente un semplice endpoint management grazie alle sue funzionalità di accesso remoto.

Contro

• Dettagli sulle patch non riuscite. Gli utenti hanno segnalato che ManageEngine Endpoint Central potrebbe non essere in grado di fornire dettagli completi dopo un errore di patching.
• Supporto ai sistemi operativi. La piattaforma di endpoint management ha un supporto limitato per i dispositivi macOS e Linux.
• Integrazione. ManageEngine Endpoint Central potrebbe aver bisogno di più opzioni di integrazione in cloud.

3. Atera

Atera è una soluzione di endpoint management che consente ai team IT e alle organizzazioni di monitorare e gestire il proprio ambiente IT attraverso un’unica piattaforma, semplificando le attività e aumentando l’efficienza.

Pro

• Automazione. Le funzionalità di automazione di Atera sono semplici e facili da padroneggiare.
• Patch management. Il patch management della piattaforma sfrutta la funzione di automazione di Atera per un flusso di lavoro più snello.
• Accesso remoto. Questa soluzione dispone di funzionalità di accesso remoto rapido.

Contro

• Interfaccia utente. L’interfaccia utente presenta numerosi menu in cui doversi orientare, cosa che potrebbe influire sull’esperienza dell’utente.
• Reportistica. Le funzioni di reporting di Atera possono essere considerate limitate rispetto alla concorrenza.
• Documentazione. La documentazione della piattaforma potrebbe essere migliorata per rendere più accessibili le risorse nella knowledge base.

Scelta di una alternativa a BMC

La scelta del sistema di endpoint management da utilizzare richiede un’attenta valutazione delle esigenze specifiche della tua infrastruttura IT. Abbiamo fornito tre opzioni, e relative funzionalità, per permetterti di confrontarle e scegliere quella che fa al caso tuo.

Se disponibili, approfitta delle demo e delle prove del software. La soluzione di endpoint management non può essere la stessa per tutti, quindi valuta le capacità di ciascuna opzione per prendere una decisione informata. Questo dovrebbe aiutarti a trovare la soluzione perfetta per le esigenze IT della tua organizzazione.