Stai cercando un’alternativa a Cisco Meraki? O forse state cercando una soluzione di gestione dei dispositivi mobili (MDM) che si integri perfettamente con altri strumenti, come l’automazione IT e il patch management. Nel valutare le migliori alternative a Cisco Meraki presenti sul mercato, è importante considerare come le soluzioni di gestione unificata dell’IT forniscano una suite completa di strumenti in grado non solo di soddisfare le esigenze di gestione dei dispositivi mobili, ma anche di aumentare l’efficienza complessiva delle tue operazioni IT.
Una soluzione MDM consente ai fornitori di servizi gestiti (MSP) e ai team IT di tenere traccia dell’inventario dei dispositivi mobili in tempo reale, di controllare le restrizioni sui dispositivi, di bloccare/cancellare i dispositivi, di effettuare facilmente il provisioning dei dispositivi e di fornire assistenza remota.
Quali sono le alternative a Cisco Meraki MDM?
Come soluzione MDM, per trovare delle alternative a Cisco Meraki è necessario conoscere i punti dolenti della tua gestione degli endpoint, in particolare per quanto riguarda i dispositivi mobili. Una volta determinato questo aspetto, è possibile cercare le alternative a Cisco Meraki che soddisfano tali esigenze. Quando si confrontano le alternative a Cisco Meraki, quello che vuoi trovare è una soluzione che offra:
- Monitoraggio e avvisi in tempo reale
- Accesso remoto
- Interfaccia semplice
- Scalabilità
- Assistenza clienti eccellente
In questo articolo valuteremo alcuni dei migliori concorrenti di Cisco Meraki presenti sul mercato e analizzeremo gli aspetti che li rendono ottime alternative.
1. NinjaOne
NinjaOne è leader nella gestione unificata dell’IT, con oltre 17.000 clienti in 80 paesi. Questa soluzione nativa sul cloud offre visibilità e gestione complete dei dispositivi mobili Apple e Android, oltre che dei dispositivi Windows, macOS e Linux, dei server, delle macchine virtuali e dei dispositivi di rete, il tutto in un pannello unico centralizzato. Le funzionalità MDM di NinjaOne sono integrate nella sua piattaforma RMM, consolidando tutte queste funzioni in un unico hub.
5 punti chiave per considerare NinjaOne come alternativa a Cisco Meraki
1. Tracciabilità dell’inventario
NinjaOne offre il monitoraggio in tempo reale di tutti i dispositivi endpoint, indipendentemente dal loro sistema operativo. Ciò consente agli utenti di tenere traccia di tutti i dispositivi mobili all’interno di un’organizzazione e di garantirne le prestazioni e la sicurezza durante l’utilizzo.
2. Sicurezza delle operazioni IT
Assumi il controllo della sicurezza della tua infrastruttura IT con gli strumenti di gestione IT di NinjaOne. La console di NinjaOne semplifica la gestione di antivirus, patch, crittografia delle unità e altro ancora su tutti gli endpoint per garantire la sicurezza del tuo ambiente IT. NinjeOne dispone anche di opzioni per autorizzazioni granulari e controlli di accesso basati sui ruoli per fornire ai tecnici un controllo approfondito del loro ambiente IT.
3. Scalabilità
Con la crescita dell’azienda e l’espansione dell’infrastruttura di rete, NinjaOne è in grado di adattarsi rapidamente ai cambiamenti dei requisiti dell’ambiente di rete. Tale flessibilità consente a NinjaOne di stare al passo con le esigenze in continua evoluzione di un’organizzazione.
4. Integrazioni con software di terze parti
Cisco Meraki MDM ha integrazioni limitate, quindi gli utenti potrebbero non essere in grado di accedere a tutte le funzionalità di cui hanno bisogno. Le integrazioni di NinjaOne comprendono applicazioni di terze parti che funzionano perfettamente con la piattaforma. In questo modo è facile personalizzare l’esperienza con la piattaforma in base alle tue esigenze.
5. Facilità di implementazione e utilizzo
Costruiti per essere semplici, la dashboard e l’interfaccia di NinjaOne non richiedono una formazione o un’esperienza approfondita per utilizzare appieno la piattaforma. Il suo design intuitivo facilita la navigazione e il completamento delle attività. NinjaOne offre anche un onboarding e una formazione gratuiti e illimitati, per consentire a tutti i membri del team IT di familiarizzare con la piattaforma.
Punti di forza di NinjaOne
- Assistenza clienti di livello mondiale. NinjaOne è costantemente classificato al primo posto nell’assistenza clienti e per una buona ragione. L’azienda vanta un tasso di prima risposta di 30 minuti dalla ricezione di un ticket IT e un CSAT (customer satisfaction score) leader di mercato del 97%. Non c’è da stupirsi che oltre 17.000 clienti in tutto il mondo si affidino a NinjaOne per le loro esigenze di monitoraggio della rete e di gestione degli endpoint.
- Gestione unificata degli endpoint: Monitora e gestisci i dispositivi Apple e Android aziendali e BYOD insieme ai tuoi server, macchine virtuali e dispositivi Windows, macOS e Linux. Grazie e NinjaOne, hai visibilità completa di tutti i tuoi endpoint da un unico pannello centralizzato.
- Automazione. Come tutti i prodotti NinjaOne, il suo strumento MDM sfrutta l’automazione per ridurre gli errori umani e consente ai tecnici IT di concentrarsi su progetti più strategici. Infatti, il 95% dei clienti dichiara di aver sperimentato una maggiore efficienza IT grazie all’automazione con NinjaOne.
- Reportistica. Gli strumenti di reportistica sono indispensabili per qualsiasi strumento MDM. La reportistica IT di NinjaOne ti aiuta a raccontare storie di maggior impatto nel formato che desideri fornire agli stakeholder più importanti. La sua solida piattaforma semplifica il processo di reporting, consentendo di generare rapidamente report accurati e personalizzati.
- Ticketing. La soluzione di help desk di NinjaOne migliora i tempi di risoluzione dei ticket e i risultati del servizio di assistenza, grazie alla creazione automatizzata di ticket IT ricchi di contesto. Uno dei suoi principali fattori che lo distinguono è la possibilità per i tecnici IT di eseguire azioni essenziali, come accesso remoto e installazione delle app, direttamente all’interno del ticket, senza dover passare da un contesto all’altro: il risultato è una riduzione del 94% dei volumi e dei tempi di risoluzione dei ticket.
Storia del cliente
Ken Huffman, direttore IT della città di El Dorado in Kansas, e il suo team si sono occupati della sicurezza, del supporto IT e della gestione dei dispositivi endpoint e delle reti per l’intera città. Il team di Ken doveva spostarsi in città per gestire manualmente le reti e gli endpoint e tenere il passo con i servizi 24/7, come i vigili del fuoco e la polizia. Quando l’amministrazione locale ha iniziato a passare a una configurazione di lavoro ibrida, Ken sapeva di dover trovare una soluzione.
“Il passaggio ad un ambiente di lavoro ibrido ha comportato la necessità di migliorare la sicurezza dei nostri endpoint remoti… NinjaOne offre tutto in un unico pacchetto ed è possibile gestirlo da remoto… Posso stare quasi senza intervenire. Basta entrare da remoto e occuparsi della loro intera rete, senza dover guidare fino a un’altra città”.
Da quando ha scelto di collaborare con NinjaOne, Ken è rimasto soddisfatto della facilità di gestione della rete dell’amministrazione comunale. Lui e il team possono accedere alla piattaforma sul cloud da qualsiasi luogo. NinjaOne consente a Ken e al suo team di monitorare dispositivi endpoint, server, backup e reti da un pannello unico centralizzato.
Scopri altre storie di clienti NinjaOne.
Recensioni
- 1.108 recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)
- 4,8/5 stelle
Recensioni di NinjaOne su Capterra
- 211 recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)
- 4,8/5 stelle
2. Kandji
Kandji è una soluzione di gestione degli endpoint basata sul cloud che funziona con ambienti IT esclusivamente Apple. Consente agli utenti di tenere traccia di Mac, iPhone, iPad e Apple TV in tempo reale per ottimizzare la sicurezza e la gestione dei dispositivi.
Vantaggi
- Patch management: La funzione di libreria Auto Apps di Kandji consente agli utenti di distribuire le applicazioni di terze parti di MacOS comunemente utilizzate. Lo stesso hub consente agli utenti di gestire e distribuire gli ultimi aggiornamenti delle app.
- Monitoraggio remoto: Kandji consente agli utenti di monitorare iPhone, iPad e MacBook in un ambiente IT. Possono tenere traccia di tutte le applicazioni, dell’attività del dispositivo e dei registri dei ticket risolti.
- Automazione della sicurezza: Kandji utilizza modelli e automazione conformi agli standard NIST, CIS e STIG per garantire la sicurezza dei dispositivi endpoint e delle reti.
Svantaggi
- Supporto inesistente per altri sistemi operativi: Kandji non è compatibile con le reti a sistema operativo ibrido, poiché è stato costruito appositamente per i prodotti Apple. Questo può rappresentare un problema per i responsabili IT che dispongono di dispositivi Windows e Linux, in quanto dovranno trovare un altro fornitore che li supporti.
- Tariffe: Secondo le recensioni, il modello di prezzo di Kandji è più costoso rispetto alla concorrenza.
- Mancanza di funzionalità di reportistica: Secondo le recensioni, alcune metriche sono difficili da estrarre dalla piattaforma e i report non sono così dettagliati come alcuni utenti vorrebbero.
3. Hexnode
Hexnode è una soluzione di gestione unificata degli endpoint che consente ai tecnici di monitorare e gestire i dispositivi endpoint in tempo reale, compresa la gestione dei dispositivi mobili su più piattaforme come iOS e Android. Con Hexnode, i tecnici possono distribuire e gestire le applicazioni, garantire la conformità e mantenere la sicurezza dei dispositivi tramite l’invio di aggiornamenti.
Vantaggi
- Gestione remota: Hexnode consente agli utenti di monitorare e gestire tutti gli endpoint della propria infrastruttura IT.
- Registrazione dei dispositivi: I team IT possono effettuare l’onboarding dei dispositivi attraverso la registrazione “no-touch” o “minimal-touch”.
- Integrazioni software: Hexnode supporta integrazioni con diverse applicazioni di terze parti.
Svantaggi
- Non scalabile: Hexnode è stato progettato principalmente per le piccole e medie imprese; fatica a gestire infrastrutture IT più grandi.
- Curva di apprendimento ripida: Le recensioni di Hexnode trovano l’interfaccia della piattaforma complessa e poco reattiva. L’utilizzo completo delle sue capacità richiede tempo e formazione.
- Assistenza clienti: Le recensioni sostengono che l’esperienza del cliente di Hexnode ha ancora margini di miglioramento, come tempi di risposta più rapidi.
Guarda come Hexnode si posiziona rispetto a NinjaOne.
Scegliere un’alternativa a Cisco Meraki per la tua azienda
La scelta del miglior software MDM per la tua azienda richiede la comprensione delle esigenze della tua organizzazione. Altri fattori da valutare sono le dimensioni della tua infrastruttura IT e le applicazioni e i tipi di dispositivi mobili in uso. Valuta la scalabilità di una soluzione MDM in modo che possa adattarsi alla crescita della tua azienda.
Cerca un fornitore di MDM che offra un’assistenza di alto livello per ridurre i tempi di inattività dovuti a problemi e per rendere la configurazione iniziale e la gestione continua facili ed efficienti. Approfitta delle prove gratuite e delle demo per toccare con mano le prestazioni e la facilità d’uso dei software. Soprattutto, assicurati che le funzionalità della soluzione MDM siano in linea con le tue esigenze aziendali.
