La gestione delle risorse IT (ITAM ) fornisce ai team IT interni e ai fornitori di servizi gestiti (MSP) la visibilità di tutto l’hardware, il software, i dati e le altre tecnologie, in modo da poterli utilizzare appieno. Il software ITAM consente ai professionisti dell’IT di tenere un inventario in tempo reale delle risorse IT durante il loro intero ciclo di vita. Con le configurazioni di lavoro ibride sempre più diffuse e i team IT che hanno a che fare con diversi tipi di dispositivi, gli strumenti ITAM sono indispensabili per qualsiasi reparto IT o MSP.
Se sei alla ricerca di alternative a Device42 in grado di soddisfare le tue specifiche esigenze di gestione delle risorse IT, continua a leggere per scoprire i principali concorrenti di Device42 sul mercato.
1. NinjaOne
NinjaOne offre una soluzione completa di endpoint management che si distingue per l’interfaccia intuitiva e la suite completa di strumenti ITAM. Fornendo visibilità in tempo reale sugli inventari di hardware e software, NinjaOne aiuta le aziende a mantenere un registro accurato delle proprie risorse. La piattaforma semplifica i processi di tracciamento e monitoraggio, garantendo che ogni risorsa sia contabilizzata, manutenuta correttamente e utilizzata in modo ottimale.
5 punti chiave che rendono NinjaOne un’ottima alternativa a Device42
1. Interfaccia a visualizzazione centralizzata
La piattaforma NinjaOne centralizza diversi strumenti di gestione delle operazioni IT in un’unica interfaccia centralizzata. Grazie alla sua interfaccia user-friendly, NinjaOne semplifica il processo di gestione delle risorse IT. Gli utenti possono gestire, monitorare, applicare patch e supportare tutte le risorse IT Windows, macOS, Linux, Android e iOS, nonché altre risorse IT come software, NMS e altro ancora.
2. Automazione IT
Le potenti funzionalità di automazione consentono a NinjaOne di aumentare l’efficienza IT. Le funzionalità di automazione IT di NinjaOne possono essere configurate per gestire attività ripetitive senza interventi manuali, liberando risorse IT per attività più strategiche.
3. Interfaccia facile da usare
Secondo le recensioni, l’interfaccia utente di Device42 può essere complessa e ostacolare i flussi di lavoro ITAM. Ecco perché NinjaOne è un’eccellente alternativa a Device42. Progettato all’insegna della facilità d’uso, la navigazione in NinjaOne è semplice e veloce. Le organizzazioni non hanno bisogno di investire molte risorse nell’implementazione della piattaforma e nella formazione di nuovi utenti, perché NinjaOne è uno strumento facile da padroneggiare. Inoltre, NinjaOne centralizza tutti gli strumenti e i dati rilevanti in un unico hub, semplificando ulteriormente i processi.
4. Assistenza clienti classificata al primo posto del settore
NinjaOne si è classificata al primo posto per l’assistenza clienti con un impressionante punteggio medio CSAT di 98. Collaborando con NinjaOne, le organizzazioni possono essere sicuri di interagire con un supporto cordiale e competente, in grado di rispondere a domande e dubbi. La customer experience di NinjaOne offre un servizio clienti eccezionale e garantisce che i ticket e le domande ricevano risposte tempestive.
5. Report su cui è possibile basarsi per prendere decisioni
Gli utenti possono generare report dettagliati che forniscono informazioni utili su hardware, software, dati e sistemi, e che permettono alle aziende di prendere decisioni informate sulla propria strategia IT. Questo approccio proattivo protegge da potenziali vulnerabilità e promuove l’eccellenza operativa.
Punti di forza di NinjaOne
- Scalabile: La flessibilità di NinjaOne consente alle organizzazioni di adattare ed espandere le proprie capacità di gestione IT in base alla crescita dell’azienda. La piattaforma è progettata per gestire carichi di lavoro e utenti crescenti senza compromettere le prestazioni o l’efficienza.
- Monitoraggio remoto: Con NinjaOne, i tecnici hanno piena visibilità dello stato delle risorse IT in tempo reale, e questo gli permette di risolvere rapidamente qualsiasi problema.
- Sistema di ticketing: NinjaOne ITAM consente agli utenti di automatizzare gli avvisi e di generare ticket se le risorse IT presentano problemi di integrità e di prestazioni.
- Accesso remoto: NinjaOne offre strumenti di controllo remoto che consentono ai team di assistenza IT di diagnosticare e risolvere i problemi senza accedere fisicamente alle risorse.
- Gestione dei dispositivi mobili (MDM): Con NinjaOne MDM, i team IT e gli MSP possono effettuare il provisioning di nuovi dispositivi mobili Apple e Android, distribuire applicazioni e controllare le configurazioni dei dispositivi da remoto, assicurando la conformità e la protezione di tutti i dispositivi mobili dell’organizzazione. Il monitoraggio in tempo reale di NinjaOne consente agli esperti IT di rilevare e rispondere rapidamente a potenziali furti di dispositivi e ad altri rischi per la sicurezza, grazie a funzioni quali il blocco o la cancellazione dei dati dei dispositivi compromessi da remoto.
Storia del cliente
Nick Lenius, VP IT di Great Plains Bank, era alla ricerca di una soluzione ITAM in grado di ridurre lo stack tecnologico dell’organizzazione, poiché attualmente utilizzava tre strumenti diversi per gestire la distribuzione del software, il patching di terze parti e gli aggiornamenti Microsoft. Con oltre 500 risorse IT da gestire, questo approccio frammentario era inefficiente e costoso. Per questo motivo, Nick stava cercando alternative ai loro strumenti di gestione IT e alla fine ha scelto NinjaOne.
“Passando a NinjaOne, abbiamo eliminato la necessità di [tre] altri strumenti e abbiamo migliorato la nostra sicurezza generale grazie all’ambiente a singola interfaccia di NinjaOne.”
Grazie alla console di facile utilizzo di NinjaOne, il team di Nick può monitorare meglio le risorse hardware e software e rintracciare e localizzare facilmente le risorse IT, ovunque si trovino.
Scopri altre storie di clienti NinjaOne.
Informazioni sui prezzi
Il software di gestione IT di NinjaOne non prevede impegni vincolanti e non ha costi nascosti. Se sei pronto, richiedi un preventivo gratuito, iscriviti a una prova gratuita di 14 giorni o guarda una demo.
Recensioni
- 1.195 recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)
- 4,8/5 stelle
Recensioni di NinjaOne su Capterra
- 211 recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)
- 4,8/5 stelle
2. Lansweeper
Lansweeper è principalmente una soluzione di monitoraggio, ma offre anche la gestione delle risorse IT. Le sue funzionalità di monitoraggio consentono una gestione completa dell’inventario delle risorse, aiutando le organizzazioni a mantenere una panoramica aggiornata delle proprie risorse IT.
Vantaggi
- Monitoraggio: Lansweeper offre agli utenti visibilità sulla disponibilità dei dispositivi, sui problemi di prestazioni e sullo stato di integrità generale delle risorse IT.
- Reportistica: Gli utenti possono generare report personalizzati per aiutare i responsabili IT a prendere decisioni più informate.
- Automazione IT: Lansweeper consente agli utenti di configurare attività automatizzate in grado di gestire azioni ripetitive.
Svantaggi
- Reportistica: Le recensioni affermano che la reportistica di Lansweeper potrebbe utilizzare più dati e dettagli.
- Prestazioni con virtual machine (VM): Gli utenti trovano che le prestazioni di Lansweeper possono essere lente quando si utilizza una virtual machine.
- Interfaccia utente: Alcuni utenti ritengono che l’interfaccia di Lansweeprs sia complicata, il che può influire sulla produttività generale dell’IT e sui tempi di esecuzione delle attività IT.
Guarda come Lansweeper si posiziona rispetto a NinjaOne.
3. BMC Helix Client Management
BMC Helix Client Management offre un ITAM automatizzato che semplifica la gestione delle risorse IT. È dotato di strumenti di monitoraggio remoto, distribuzione del software e patch management per garantire che tutte le risorse IT siano costantemente monitorate e che siano installati gli aggiornamenti e le patch più recenti.
Vantaggi
- Automazione: BMC Helix consente ai team IT di impostare attività automatizzate per ridurre il carico di lavoro manuale e semplificare i flussi di lavoro operativi.
- Distribuzione del software: BMC consente di monitorare e gestire la distribuzione del software. Le installazioni del software possono essere automatizzate per ridurre al minimo i tempi di inattività.
- Patch management: Con BMC Helix, gli utenti possono individuare le patch mancanti e pianificare gli aggiornamenti per automatizzare la risoluzione delle vulnerabilità e mantenere le prestazioni ottimali del dispositivo.
Svantaggi
- Interfaccia utente: Secondo le recensioni, gli utenti potrebbero trovare l’interfaccia di BMC Helix complessa e difficile in termini di navigazione.
- Prestazioni della piattaforma: Gli utenti hanno affermato che questa piattaforma può essere molto lenta quando deve gestire molti dispositivi hardware, cosa che può influire sulla produttività.
- Implementazione: BMC Helix può essere complesso da implementare e configurare, richiedendo conoscenze specialistiche e maggiori risorse per la formazione.
Selezione delle migliori alternative a Device42
Se stai cercando un’alternativa a Device24 per rispondere alle tue esigenze di gestione delle risorse IT, devi innanzitutto identificare le difficoltà e le limitazioni che riscontri con il sistema esistente. Quindi, analizza le funzionalità di cui hai più bisogno nei concorrenti che stai valutando e informati in modo approfondito sulle potenziali alternative, esaminando le recensioni degli utenti o le ricerche di mercato. Avere una conoscenza profonda degli strumenti ti consentirà, in qualità di responsabile delle decisioni IT, di fare scelte più consapevoli.
Una volta selezionate alcune opzioni, approfitta delle prove gratuite o delle demo per valutarne l’efficacia nel tuo ambiente specifico. Una valutazione approfondita delle alternative di Device42 ti aiuterà a trovare una soluzione ITAM che soddisfi meglio le tue esigenze e migliori la tua efficienza IT.
