Stai cercando le migliori alternative a Esper? La gestione dei dispositivi è diventata essenziale per semplificare le operazioni e i flussi di lavoro della maggior parte delle organizzazioni. Le aziende che devono monitorare e gestire i dispositivi hanno bisogno della piattaforma migliore per svolgere questo lavoro. Una delle opzioni disponibili è Esper.
Esper è una piattaforma di gestione del parco dispositivi che offre il monitoraggio remoto di tutti i dispositivi mobili appartenenti a un’organizzazione. Lo strumento MDM viene utilizzato per garantire la sicurezza e applicare le configurazioni all’intero parco dispositivi. Esper fornisce anche funzionalità tipiche della gestione del parco dispositivi, come la registrazione dei dispositivi, il provisioning, il blocco e altro ancora.
Esper può disporre di funzionalità che gli amministratori IT dovrebbero sfruttare. Tuttavia, qualcuno potrebbe voler cercare altre opzioni per quanto riguarda l’MDM. Se questo è il tuo caso, il presente articolo dovrebbe aiutarti a esplorare le tue opzioni. Ecco le principali alternative a Esper che dovresti includere nella tua lista di fornitori MDM da valutare.
1. NinjaOne
NinjaOne è una soluzione completa per la gestione degli endpoint, nota per le sue funzionalità complete di gestione IT. La piattaforma include il monitoraggio e la gestione di endpoint basati su Windows, macOS e Linux. Inoltre, NinjaOne vanta anche capacità di gestione dei dispositivi mobili (MDM), in quanto la piattaforma è grado di gestire, monitorare e proteggere tutti i dispositivi mobili della tua azienda in un’unica interfaccia di facile utilizzo.
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4 motivi per scegliere NinjaOne rispetto a Esper
1. Assistenza e supporto senza pari
NinjaOne dà priorità alla qualità del supporto offerto ai propri utenti. Secondo un sondaggio condotto da terzi su oltre 380 MSP, la piattaforma è classificata al primo posto per il supporto e l’assistenza. NinjaOne vanta anche un tempo di prima risposta di 65 minuti e un punteggio CSAT del 98%. Ciò dimostra che NinjaOne si impegna a supportare i propri utenti attraverso un servizio clienti eccezionale.
2. Formazione e supporto
NinjaOne eccelle nell’offerta di formazione e assistenza clienti gratuita e illimitata per i suoi utenti. In questo modo gli amministratori e il personale IT dispongono delle conoscenze adeguate per sfruttare tutte le funzionalità della piattaforma e massimizzarne i vantaggi per l’intera infrastruttura.
3. Visibilità in tempo reale
NinjaOne MDM fornisce visibilità in tempo reale, offrendo agli amministratori IT un maggiore controllo sui dispositivi gestiti. NinjaOne sfrutta questa capacità per identificare potenziali problemi e risolverli rapidamente, riducendo i tempi di inattività e le interruzioni del flusso di lavoro.
4. Gestione multi-piattaforma
NinjaOne offre una soluzione completa di monitoraggio e gestione remota (RMM) che comprende anche i dispositivi mobili. Inoltre, estende il suo supporto a desktop e server in esecuzione su Windows, macOS e Linux. Questo rende NinjaOne la scelta preferita dai team IT che si occupano di ambienti eterogenei o di organizzazioni con un mix di dispositivi, ed elimina la necessità di uno strumento separato per la gestione e il monitoraggio dei dispositivi mobili.
Punti di forza di NinjaOne
- Singola interfaccia a visualizzazione centralizzata. Lo strumento di gestione degli endpoint di NinjaOne è noto per il suo approccio con una console unificata molto efficace. La possibilità di avere tutte le informazioni in un’unica finestra semplifica il monitoraggio e la gestione dei dispositivi, riducendo al minimo la necessità di cambiare strumenti. NinjaOne segue una strategia “a singola interfaccia centralizzata” che offre una visione unificata e intuitiva del tuo parco dispositivi, semplificando il monitoraggio e la gestione degli endpoint per massimizzare la produttività.
- Riduzione del rischio di sicurezza. NinjaOne consente agli amministratori IT di ridurre i potenziali rischi per la sicurezza. A tal fine vengono utilizzate funzionalità come il blocco e la cancellazione dei dati del dispositivo, la reimpostazione del codice di accesso, le restrizioni del dispositivo e altro ancora.
- Registrazione del dispositivo zero-touch. L’onboarding dei dispositivi non dovrebbe essere difficile né per gli amministratori IT né per gli utenti. NinjaOne garantisce che il processo sia semplice grazie alla registrazione dei dispositivi zero-touch, per una distribuzione più rapida degli endpoint.
- Implementazione semplice dei criteri. Grazie a NinjaOne, gli amministratori IT possono stabilire e applicare criteri di sicurezza coerenti sull’intero parco dispositivi. Questo semplifica la gestione della sicurezza e garantisce che tutti i dispositivi siano conformi alle normative dell’organizzazione. NinjaOne semplifica la creazione e la distribuzione dei criteri, facendo risparmiare ai team IT tempo e risorse preziose.
Storia del cliente
La fornitura di servizi IT gestiti è un’impresa che richiede strumenti in grado di garantire una gestione di qualità dei dispositivi mobili. Pacific NorthWest Managed IT Services, un fornitore di servizi IT gestiti, ha trovato in NinjaOne lo strumento perfetto nel fornire un eccellente MDM. Il suo proprietario, Cary R Wagner, ha parlato dell’efficienza di NinjaOne quando è stato necessario configurare i propri dispositivi Apple:
“L’implementazione di NinjaOne MDM sui nostri dispositivi mobili Apple è stata davvero rapida e senza problemi. In meno di 15 minuti eravamo connessi ai nostri dispositivi.”
In seguito ha elogiato l’efficienza di NinjaOne nell’ottimizzare il flusso di lavoro.
“La possibilità di gestire i nostri endpoint mobili, accedere a essi da remoto e risolvere i problemi nella stessa dashboard in cui gestiamo il resto degli endpoint ci semplifica enormemente la vita. La gestione dei dispositivi mobili con NinjaOne significa un aumento della visibilità e della sicurezza per i nostri clienti.”
Scopri altre storie di clienti NinjaOne.
Recensioni
- 1.203 recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)
- 4,8/5 stelle
Recensioni di NinjaOne su Capterra
- 212 recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)
- 4,8/5 stelle
2. Hexnode UEM
Hexnode è una soluzione unificata per la gestione degli endpoint che offre funzionalità di monitoraggio e gestione che consentono agli amministratori IT di monitorare, proteggere e supportare i dispositivi aziendali e personali. I team IT possono eseguire queste attività attraverso una console centralizzata, semplificando la gestione dei dispositivi e riducendo il carico di lavoro complessivo dell’IT.
Vantaggi
- Supporto del sistema operativo: Hexnode supporta i principali sistemi operativi mobili come iOS, Android, Windows, macOS e tvOS.
- Gestione remota: La piattaforma consente agli amministratori IT di eseguire diverse azioni remote sui propri endpoint, fornendo supporto e sicurezza ai dispositivi di proprietà aziendale e BYOD.
- Registrazione dei dispositivi: Hexnode UEM offre diversi metodi efficienti per la registrazione e l’onboarding dei dispositivi, come il no-touch o il minimal touch.
Svantaggi
- Tracciamento dei dispositivi: Gli utenti hanno notato alcuni casi in cui i dispositivi possono essere modificati per disabilitare il rilevamento della posizione, rendendo difficile la localizzazione dei dispositivi gestiti in caso di smarrimento.
- Funzionalità di base: Il piano di livello base della piattaforma offre funzionalità molto limitate, tanto da indurre gli utenti a prendere in considerazione l’aggiornamento a un livello superiore per sfruttare appieno le capacità di Hexnode.
- Scalabilità: Le funzionalità di Hexnode si rivolgono principalmente alle organizzazioni di piccole e medie dimensioni, cosa che lo rende meno adatto alla gestione di un gran numero di dispositivi in un ambiente di livello enterprise.
3. Scalefusion
Scalefusion è un sistema di gestione degli endpoint che consente alle imprese e agli amministratori IT di monitorare e gestire il proprio parco di dispositivi digitali per le aziende. Offre supporto per diversi dispositivi, tra cui laptop, desktop, tablet, smartphone e persino sistemi POS.
Vantaggi
- Supporto dei sistemi operativi: Scalefusion supporta i principali sistemi operativi come Android, Windows, iOS e persino Linux.
- Blocco dei dispositivi su funzioni specifiche: La “modalità Kiosk” consente agli amministratori IT di bloccare gli endpoint gestiti per scopi specifici, garantendo che i dispositivi vengano utilizzati solo per applicazioni o flussi di lavoro approvati.
- Configurazione semplice: Il processo di configurazione è semplice e consente un’implementazione più rapida dei dispositivi e la massimizzazione della produttività.
Svantaggi
- Navigazione dell’interfaccia utente: L’interfaccia utente di Scalefusion potrebbe essere migliorata per ridurne la complessità e le sfide.
- Gestione delle licenze: Ci sono ancora aree di miglioramento per quanto riguarda la gestione delle licenze di Scalefusion. Una soluzione a questo problema potrebbe aiutare le aziende con un numero di dispositivi elevato e in continua evoluzione.
- Documentazione per il troubleshooting: La documentazione di Scalefusion per i troubleshooting potrebbe avere bisogno di un aggiornamento in modo da fornire i passaggi di risoluzione appropriati e quindi ridurre la necessità degli utenti di contattare l’assistenza clienti per la risoluzione di problemi semplici.
La scelta fra le alternative a Esper
La scelta dello strumento giusto per la gestione del parco dispositivi è fondamentale. Ma tutto dipende dai requisiti della tua infrastruttura IT. La scelta di un’alternativa a Esper deve essere ben ponderata e basata sui dati. Le opzioni indicate in questo articolo dovrebbero fornirti una panoramica delle possibilità che avrai quando ti troverai a scegliere uno strumento MDM, e che dovrai valutare in base alle esigenze specifiche del tuo parco dispositivi.
Puoi anche prenotare una demo o usufruire di prove gratuite, se disponibili. Ciò ti aiuterà a orientarti nel processo di selezione e a scegliere la soluzione più adatta ai tuoi flussi di lavoro. Questi passaggi possono contribuire ad aiutarti a trovare la soluzione perfetta per le tue esigenze di gestione dei dispositivi.
