Le migliori alternative a FileWave e suoi concorrenti

In questo articolo, esamineremo le migliori alternative a FileWave che soddisfano al meglio le tue esigenze professionali. La gestione dei dispositivi è fondamentale per garantire il pieno controllo del tuo ambiente IT. Questo compito richiede uno strumento di endpoint management ideale che garantisca un monitoraggio affidabile di tutti i dispositivi gestiti dall’organizzazione. Ecco perché la scelta del giusto strumento di gestione degli endpoint è una decisione essenziale che deve essere ben ponderata.

FileWave è una piattaforma di endpoint management utilizzata dalle aziende per la gestione dei propri dispositivi. La piattaforma assiste i team IT durante tutto il ciclo di vita degli endpoint per l’imaging, la distribuzione, la gestione e la manutenzione e offre ai team IT strumenti flessibili di gestione degli endpoint per la loro infrastruttura IT ibrida.

Tuttavia, alcuni team IT potrebbero cercare delle alternative per gestire meglio il proprio ambiente IT. Anche se FileWave può essere utile per alcuni, è sempre bene cercare una piattaforma di gestione dei dispositivi con un set di funzionalità che si adatti alle esigenze della tua organizzazione. In questo articolo abbiamo elencato tre delle migliori alternative a FileWave che potresti includere tra le tue priorità.

1. NinjaOne

NinjaOne è una soluzione completa per l’endpoint management che offre strumenti essenziali per aiutare i team IT a semplificare la gestione dei dispositivi. La gestione multipiattaforma dei dispositivi supporta endpoint e dispositivi che funzionano su Windows, macOS e Linux. NinjaOne è anche valutato al primo posto su G2 come il miglior strumento di gestione IT del 2024, consolidando una solida reputazione come una delle migliori soluzioni di gestione degli endpoint sul mercato.

5 motivi per scegliere NinjaOne rispetto a FileWave

1. Gestione dei dispositivi mobili

NinjaOne vanta un set completo di strumenti per la gestione dei dispositivi mobili (MDM) che ottimizza la gestione e il monitoraggio dei dispositivi mobili. Lo strumento MDM della piattaforma offre funzionalità essenziali per i dispositivi mobili, tra cui il monitoraggio remoto dei dispositivi, la distribuzione del software, i report dettagliati sui dispositivi e altro ancora, che aiutano i team IT a ottimizzare i flussi di lavoro.

2. Tracciamento dei dispositivi

Per quanto riguarda le funzionalità dell’MDM, una delle caratteristiche più importanti che i tecnici cercano è una efficace capacità di tracciamento dei dispositivi. NinjaOne offre uno strumento di tracciamento dei dispositivi estremamente affidabile, in grado di assicurare la risoluzione immediata dei problemi degli endpoint nel caso in cui si verifichino. Ciò consente ai team IT di monitorare la posizione dei dispositivi in caso di smarrimento e furto, facilitando le operazioni di cancellazione dei dati o di blocco da remoto per ridurre i rischi di sicurezza.

3. Supporto e servizi

NinjaOne si è costruito una reputazione per il suo supporto e servizio eccezionale, che lo rende una soluzione di endpoint management preferita dai team IT e dagli MSP. Vanta un punteggio CSAT del 98% secondo un sondaggio condotto da terzi su oltre 380 MSP, ottenendo il primo posto per l’assistenza. Inoltre, offre un tempo di risposta medio impressionante di 65 minuti, riducendo i tempi di inattività con la garanzia di una rapida risoluzione dei problemi.

4. Formazione approfondita

NinjaOne offre metodi efficienti per l’onboarding di nuovi utenti della piattaforma con una formazione completa. La piattaforma offre una formazione online in tempo reale, video didattici efficaci, webinar utili e onboarding illimitato, assicurando che ogni membro sia preparato e pronto a sfruttare al massimo le funzionalità complete di NinjaOne.

5. Patch management

La gestione delle patch è una funzionalità fondamentale di ogni soluzione di gestione degli endpoint. Sebbene sia NinjaOne che FileWave offrano funzionalità di patch management, NinjaOne si distingue come la soluzione G2 classificata al primo posto per questa sua caratteristica, a dimostrazione delle sue eccezionali prestazioni. La gestione delle patch di NinjaOne è una funzionalità efficace che aiuta i team IT a distribuire gli aggiornamenti critici per garantire una sicurezza senza pari.

Punti di forza di NinjaOne

• “Pannello unico centralizzato”. La gestione degli endpoint di NinjaOne è migliorata dall’approccio a “pannello unico centralizzato” della piattaforma, che aiuta i tecnici IT a svolgere le attività attraverso una console centralizzata. Questo aiuta i team IT a ottenere una panoramica completa dell’intera infrastruttura, favorendo una visibilità completa per ottimizzare il flusso di lavoro. NinjaOne consente ai professionisti IT di gestire e monitorare in modo efficiente tutti i dispositivi, dalle reti ai server, il tutto da un’interfaccia unificata.
• Automazione. NinjaOne è noto anche per la sua automazione integrata, che produce risultati quando viene utilizzata per attività essenziali come la distribuzione di patch, la sicurezza degli endpoint, la reportistica, l’analisi e altro ancora. Ciò offre ai team IT il massimo vantaggio in termini di risparmio di tempo e di riduzione al minimo degli errori umani durante l’esecuzione di importanti attività IT.
• Integrazioni. Uno dei principali punti di forza di NinjaOne è la sua integrazione con le migliori applicazioni di terze parti. Questo aiuta i tecnici a svolgere facilmente le loro attività, riducendo la necessità di passare da un’applicazione all’altra. NinjaOne offre un’ampia gamma di integrazioni per svolgere attività di conformità, ticketing, documentazione e altro ancora.
• Supporto incomparabile. NinjaOne si impegna affinché ogni utente riceva un’assistenza adeguata e rapida ogni volta che ne ha bisogno. Secondo un sondaggio condotto da terzi su oltre 380 MSP, la piattaforma è stata classificata al primo posto per il supporto e l’assistenza.. NinjaOne vanta anche un punteggio di soddisfazione dei clienti del 98% e un tempo medio di prima risposta di 65 minuti. Ciò dimostra che NinjaOne non solo fornisce assistenza, ma dà anche priorità alla qualità del servizio offerto.

Storia del cliente

Advania, un provider di servizi gestiti di Reykjavík, eccelle nella fornitura di assistenza informatica ai clienti di tutta Europa. La soddisfazione dei loro clienti non sarebbe possibile senza NinjaOne. Skuli Axelsson, project manager di Advania, spiega come NinjaOne ha aiutato l’azienda a migliorare l’efficienza e ad ottimizzare i flussi di lavoro.

“Grazie a NinjaOne, possiamo eseguire qualsiasi script con un solo clic dalla dashboard centralizzata e non dobbiamo mai preoccuparci che non venga completato”.

Axelsson ha continuato evidenziando il modo in cui NinjaOne semplifica la complessità della fornitura di servizi gestiti e la soddisfazione dei clienti.

“Imparare a usare NinjaOne è semplice e distribuire nuovi endpoint è altrettanto facile. È chiaro che tutti in Advania sono più contenti di utilizzare NinjaOne”.

Scopri altre storie di clienti NinjaOne.

Recensioni

Recensioni di NinjaOne su G2

• 1.172 recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)
• 4,7/5 stelle

Recensioni di NinjaOne su Capterra

• 211 recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)
• 4,8/5 stelle

2. Scalefusion

Scalefusion è una soluzione di endpoint management sviluppata per fornire alle aziende strumenti per la gestione e il monitoraggio del loro parco dispositivi. La piattaforma è in grado di gestire infrastrutture ibride e offre supporto per diversi tipi di dispositivi, come laptop, computer, telefoni cellulari, ecc.

Vantaggi

• Configurazione semplice. Scalefusion consente un processo di configurazione semplice, accelerando la distribuzione dei dispositivi e rendendoli immediatamente disponibili per l’utilizzo.
• Supporto del sistema operativo. La piattaforma supporta i principali sistemi operativi come Android, iOS, macOS, Windows e le distribuzioni basate su Debian.
• Gestione del blocco. Scalefusion offre la gestione del blocco per i dispositivi mobili gestiti, offrendo la “modalità kiosk” che limita l’accesso alle sole applicazioni e funzionalità autorizzate.

Svantaggi

• Navigazione. Alcuni utenti di Scalefusion hanno notato le loro difficoltà a navigare nella piattaforma, che influiscono notevolmente sul flusso di lavoro.
• Documentazione. La documentazione di Scalefusion potrebbe beneficiare di miglioramenti per perfezionare l’esperienza di risoluzione dei problemi per gli utenti.
• Gestione delle licenze. Il sistema di licenze di Scalefusion potrebbe beneficiare di funzioni che si adattano alle aziende con distribuzioni variabili di dispositivi.

3. Hexnode

Hexnode è una piattaforma di gestione unificata basata sul cloud che offre soluzioni di monitoraggio e gestione, accessibili da una console centralizzata. Fornisce funzionalità IT essenziali sviluppate per la gestione e il monitoraggio dei dispositivi di proprietà dell’azienda e utilizza una console centralizzata per semplificare la gestione dei vari dispositivi attraverso un’unica piattaforma unificata.

Vantaggi

• Supporto ai sistemi operativi. Hexnode offre un ampio supporto per i sistemi operativi più diffusi, come Windows, macOS, Android, iOS, tvOS e FireOS.
• Registrazione dei dispositivi. L’onboarding dei dispositivi con Hexnode è facile perché fornisce una varietà di metodi di registrazione per i dispositivi, dall’implementazione zero-touch a quella avviata dall’utente.
• Gestione remota. La piattaforma permette agli amministratori IT di risparmiare tempo e energie, consentendo loro di gestire i dispositivi da remoto.

Svantaggi

• Accesso alle funzioni. Alcune funzioni essenziali e di base delle tipiche piattaforme UEM sono accessibili solo con i piani di livello superiore di Hexnode.
• Supporto per Linux. Attualmente Hexnode non dispone di un supporto integrato per i dispositivi Linux, il che limita il suo utilizzo da parte di chi gestisce ambienti ibridi che includono endpoint basati su Linux.
• Scalabilità. Sebbene Hexnode sia un’ottima soluzione per le piccole e medie imprese, le sue funzionalità potrebbero non essere completamente scalabili per soddisfare le esigenze delle grandi aziende.

Scegliere tra le migliori alternative a FileWave

La tua prossima soluzione di gestione unificata degli endpoint dovrebbe dipendere dai requisiti della tua infrastruttura. Ecco perché il modo migliore per decidere un’alternativa a FileWave è verificare le funzionalità di ogni UEM. A tal fine, puoi provare le demo gratuite o approfittare delle prove gratuite, se disponibili.

Queste iniziative collettive dovrebbero aiutarti a prendere una decisione ponderata al momento di scegliere la soluzione di gestione unificata degli endpoint da utilizzare per il tuo team.