Le migliori alternative a FixMe.IT i suoi concorrenti per il 2025

Sei alla ricerca di una soluzione enterprise per l’accesso remoto? Forse hai già sentito parlare di FixMe.IT di Techinline, una soluzione popolare che supporta macchine Windows XP, Vista 7/8/8.1, 10 e Server. Se anche ne avessi già sentito parlare, potresti comunque essere interessato a ricevere informazioni su delle alternative a FixMe.IT che ti possano aiutare a decidere quale soluzione scegliere.

È qui che entra in gioco questa guida. Abbiamo elencato le tre migliori alternative a FixMe.IT in base alle recensioni degli utenti di G2 e Capterra. Abbiamo prestato particolare attenzione a come ogni opzione affronta i punti critici specifici incontrati dai dirigenti aziendali nella loro soluzione di accesso remoto di livello enterprise. Per ulteriori informazioni, puoi anche fare riferimento alla nostra guida alle Migliori soluzioni di accesso remoto di livello enterprise .

1. NinjaOne

NinjaOne Remote è uno strumento di accesso remoto di livello enterprise completamente integrato nella suite di gestione degli endpoint , patch management, ticketing e strumenti di automazione . Sfrutta la stessa tecnologia collaudata a cui si affidano migliaia di clienti in tutto il mondo, per cui puoi utilizzare la piattaforma sapendo che ogni sessione remota sarà affidabile e sicura, indipendentemente dalla posizione. Questo lo rende un’opzione valida per i team distribuiti a livello globale.

Progettato dall’IT per l’IT, NinjaOne Remote risolve i problemi più comuni dei dirigenti aziendali, tra cui le scarse prestazioni e le connessioni insicure. La piattaforma utilizza un agente remoto leggero e una connettività ibrida TCP+UDP per ridurre al minimo il carico della CPU e garantire che tutte le azioni vengano eseguite con la stessa affidabiità, anche in ambienti con velocità di Internet ridotta.

5 motivi per scegliere NinjaOne Remote rispetto a FixMe.IT

1. Set di strumenti completo 

Tra i concorrenti di FixMe.IT, NinjaOne vanta un kit di strumenti completo che aiuta le grandi aziende IT a operare in modo più efficiente e con maggiore affidabilità. Tra le caratteristiche di rilievo vi sono il trasferimento di file tramite drag and drop e la sincronizzazione degli appunti per facilitare lo scambio sicuro di dati, un visualizzatore personalizzabile, il supporto per più monitor e la flessibilità di input da tastiera.

2. Progettato per settori altamente regolamentati 

NinjaOne Remote fornisce ampie capacità di logging e audit trail per essere conforme a SOC 2, HIPAA, NIST e GDPR. Progettato per settori altamente regolamentati come la sanità, i servizi finanziari e la pubblica amministrazione, NinjaOne Remote utilizza l’accesso zero-trust, la crittografia end-to-end (x25519+XSalsa20+Poly1305; uno dei metodi di scambio di chiavi + crittografia + autenticazione più forti disponibili) e l’accesso basato sui ruoli per aiutarti a gestire l’accesso remoto senza compromettere i dati sensibili.

3. Prestazioni di livello enterprise 

NinjaOne Remote consente di accedere con un solo clic a qualsiasi endpoint Windows e Mac, assicurando che i team IT possano risolvere i problemi senza ritardi. La piattaforma consente inoltre agli utenti di accedere agli endpoint Linux e di impartire i comandi necessari. Questo strumento di accesso remoto è progettato per ambienti enterprise ad alte prestazioni e fornisce una risposta in tempo reale, anche per le forze lavoro ibride.

4. Facile da usare

Anche i secondi contano quando i team IT devono supportare ambienti complessi e distribuiti con migliaia di endpoint. Questa non è solo una difficoltà comunemente riscontrata dai responsabili IT, ma è anche uno degli ostacoli più frustranti. Per questo motivo, NinjaOne Remote è stato progettato per un’implementazione facile e un utilizzo intuitivo. Lo strumento si integra facilmente negli ambienti IT di livello enterprise, consentendo un’adozione più rapida, una scalabilità illimitata e una gestione senza difficoltà.

5. Integrazioni

NinjaOne Remote si integra in vari ecosistemi ITSM e di operazioni IT per un supporto remoto efficiente, flessibile e sicuro su scala enterprise. Inoltre, la piattaforma consente ai team IT di avviare sessioni remote direttamente dai ticket. Questo significa meno passaggi da una scheda all’altra e più tempo per concentrarsi sui problemi reali.

Punti di forza di NinjaOne

• Risultati comprovati: NinjaOne, la piattaforma di gestione automatizzata degli endpoint, ha dimostrato di aumentare la produttività, ridurre i rischi per la sicurezza e diminuire i costi. I numeri parlano da soli: I clienti di NinjaOne risparmiano circa 500.000 dollari all’anno per azienda grazie alla riduzione del 65% degli errori umani relativi a endpoint e patch. Ciò significa anche 822.000 dollari risparmiati ogni anno sul personale IT.
• Il successo dei clienti è sempre al primo posto: NinjaOne assiste oltre 20.000 clienti in più di 100 paesi e vanta un punteggio di soddisfazione dei clienti (CSAT) leader di mercato pari a 98. Inoltre, l’azienda ha un tempo medio di risposta da parte dell’assistenza di 30 minuti, rispetto alla media di oltre 12 ore dei concorrenti.
• A prova di futuro: NinjaOne – e di conseguenza NinjaOne Remote – è progettato per scalare senza problemi insieme alle tue esigenze aziendali. Che tu stia gestendo 50 o 50.000 endpoint, potrai comunque affidarti al prodotto moderno, intuitivo e facile da usare di NinjaOne, progettato per la prossima generazione di IT.
• Un’unica visione centralizzata a singola interfaccia dell’ambiente IT: NinjaOne offre una visibilità completa, end-to-end, dell’intero ambiente IT. La sua vista centralizzata con singolo pannello di controllo unifica la visibilità e il controllo di tutti i dispositivi, consentendoti di monitorare, supportare e controllare endpoint e dispositivi degli utenti finali, server, virtual machine e dispositivi di rete da un’unica interfaccia.
• Efficiente, sicuro e protetto: NinjaOne Remote ottimizza dinamicamente le prestazioni, anche su reti a bassa larghezza di banda e ad alta latenza, in modo che il team IT possa risolvere i problemi in tempo reale. Questo non solo riduce l’MTTR, ma contribuisce a mantenere la continuità aziendale e l’efficienza operativa.

Storia del cliente

David Chesher, direttore dei servizi tecnici della Park University, era sopraffatto dalla mancanza di sicurezza, da un patch management insufficiente e dalla poca scalabilità dei suoi strumenti IT. Bloccato a causa della necessità di eseguire manualmente centinaia di attività IT ogni giorno, Chesher cercava uno strumento di gestione degli endpoint completo. Con NinjaOne, ora è in grado di concentrarsi su progetti più strategici e di assistere l’università.

“NinjaOne ci fa risparmiare almeno un minuto per ogni sessione di accesso remoto. Con 10.000 connessioni remote all’anno, si tratta di oltre 150 ore risparmiate all’anno solo per questa interazione”, ha dichiarato Chesher

Puoi leggere altre storie di clienti o controllare le recensioni di NinjaOne.

Informazioni sulle tariffe

Il software di gestione IT di NinjaOne non prevede impegni obbligatori né costi nascosti. Puoi richiedere un preventivo gratuito, pianificare una prova gratuita di 14 giorni o guardare una demo.

Recensioni

Recensioni di NinjaOne su G2

• 1.865 recensioni (dati aggiornati al momento in cui scriviamo)
• 4,8/5 stelle

Recensioni NinjaOne su Capterra

• 241 recensioni (dati aggiornati al momento in cui scriviamo)
• 4,8/5 stelle

2. Anydesk

AnyDesk è un software per il desktop remoto che consente un accesso rapido e sicuro ai dispositivi di diversi sistemi operativi, tra cui Windows, macOS, Linux e piattaforme mobili. La piattaforma offre crittografia end-to-end e controlli di accesso personalizzabili, caratteristiche che la rendono utile per le aziende IT di livello enterprise alla ricerca di sicurezza e personalizzazione. AnyDesk presenta inoltre un design leggero e opzioni di distribuzione basate su cloud o on-premise.

Casi d’uso

• Compatibilità multipiattaforma: AnyDesk consente di accedere e controllare in remoto diversi sistemi operativi e piattaforme mobili.
• Sicurezza: AnyDesk offre diverse funzioni di sicurezza, tra cui una cornice dello schermo personalizzabile, l’autenticazione a due fattori (2FA) e la gestione delle autorizzazioni.
• Personalizzazione: La piattaforma è altamente flessibile e consente agli utenti di personalizzarla in base al proprio marchio.

Punti deboli

• Prestazioni in ambienti con bassa velocità di Internet: Secondo alcuni utenti di G2, AnyDesk potrebbe migliorare le sue prestazioni in aree con bassa velocità di rete.
• Trasferimento dei file degli appunti: La funzione di trasferimento dei file degli appunti di AnyDesk potrebbe essere migliorata, soprattutto quando ci si collega a una virtual machine.
• Applicazione mobile: La piattaforma può rallentare quando vi si accede tramite un dispositivo mobile.

Leggi un’analisi approfondita delle alternative ad AnyDesk.

3. Zoho Assist

Zoho Assist è un software di assistenza e accesso remoto basato sul cloud, progettato per i team IT e i professionisti dell’assistenza clienti. Consente ai tecnici di connettersi in modo sicuro ai dispositivi remoti per la risoluzione dei problemi, il trasferimento dei file e la diagnostica del sistema su più piattaforme. Grazie a funzioni come l’accesso a macchine non presidiate, la registrazione delle sessioni e la navigazione su più monitor, Zoho Assist è utile per le aziende che gestiscono personale distribuito o che forniscono assistenza IT a distanza.

Casi d’uso

• Supporto remoto: Zoho Assist consente agli utenti di avviare sessioni istantanee tramite e-mail.
• Accesso non presidiato: La piattaforma consente agli amministratori IT di configurare qualsiasi computer Windows o Mac per l’accesso non presidiato.
• Report: I tecnici e gli amministratori possono creare report personalizzati per gli audit interni.

Punti deboli

• Funzione di chat: Alcuni utenti di G2 hanno espresso il desiderio di avere un’opzione di chat durante l’accesso remoto e durante una sessione non presidiata.
• Richiede che entrambi gli utenti abbiano familiarità con la tecnologia: Zoho Assist richiede che entrambe le parti capiscano come funziona l’app e come avviarla sui rispettivi dispositivi.
• Assistenza clienti: L’assistenza clienti di Zoho Assist potrebbe migliorare.

Scopri di più sulle alternative a Zoho Assist.

Utilizzare questa guida alle migliori alternative a FixMe.IT

Vale la pena notare che nessuna soluzione enterprise di accesso remoto è migliore dell’altra in senso assoluto. Anche se abbiamo elencato le nostre scelte migliori, ti consigliamo comunque di fare le tue ricerche e di approfittare delle prove gratuite offerte dai fornitori di software. In questo modo potrai fare un’esperienza diretta con gli strumenti e capire come ognuno di essi si allinea alle tue esigenze e al tuo budget IT.