Migliori alternative a Goverlan Reach e suoi concorrenti

Il monitoraggio dell’integrità e delle prestazioni dei dispositivi di un’organizzazione può essere una sfida costante per un amministratore IT. L’endpoint management, l’assistenza agli utenti e la sicurezza richiedono strumenti efficienti. Goverlan Reach aiuta gli amministratori IT offrendo una soluzione IT come software di gestione dei clienti on-premise.

Goverlan Reach Systems Management consente agli amministratori IT di controllare attività quali accesso e controllo remoto, inventario, automazione e altro ancora. Trovare un’alternativa a Goverlan Reach con funzionalità simili può diventare un compito arduo. Per non parlare dell’impegno aggiuntivo se stai cercando altre funzioni oltre a quelle già fornite da Goverlan Reach.

È fondamentale trovare la soluzione giusta per le tue specifiche esigenze di infrastruttura IT. Per questo abbiamo fatto un ulteriore passo avanti per aiutarti nella ricerca. Abbiamo curato il seguente elenco per presentarti le migliori alternative a Goverlan Reach che puoi prendere in considerazione:

 

1. NinjaOne

Come soluzione di gestione unificata degli endpoint, NinjaOne va oltre la semplice gestione dei dispositivi. La piattaforma vanta funzioni essenziali per il monitoraggio e la gestione degli endpoint su Windows, macOS e Linux. NinjaOne è anche al primo posto su G2 per categorie come l’endpoint management, il patch management e il monitoraggio e la gestione remoti. Si tratta infatti di una soluzione versatile per gli ambienti IT esigenti di oggi.

 

5 motivi per scegliere NinjaOne rispetto a Goverlan Reach

1. Monitoraggio e gestione a distanza

Il monitoraggio e la gestione remota integrati di NinjaOne sono progettati per garantire la visibilità degli endpoint gestiti. Inoltre, questa funzione consente ai professionisti IT di avere una visione chiara dello stato di integrità dei loro endpoint, di affrontare potenziali problemi di sistema, di semplificare la risoluzione dei problemi e altro ancora. Le eccezionali funzionalità RMM di NinjaOne consentono agli amministratori IT di accedere ai propri endpoint da qualsiasi luogo e di monitorarli e gestirli in modo efficiente attraverso la piattaforma.

2. Gestione unificata degli endpoint

Con la gestione unificata degli endpoint di NinjaOne, gli amministratori IT possono utilizzare un’unica console centralizzata per gestire le attività IT. In questo modo i team IT e gli MSP possono semplificare la gestione di diverse tipologie di dispositivi. La gestione unificata degli endpoint è utile anche per migliorare la conformità alle normative, gestire una forza lavoro mobile e supportare configurazioni di lavoro non convenzionali come il BYOD e il lavoro da casa, tra le tante cose, attraverso un approccio completo e centralizzato.

3. Sistema di ticketing flessibile

Il sistema di ticketing e il service help desk sono componenti importanti della gestione IT. NinjaOne garantisce che le sue funzionalità di ticketing siano affidabili e adattabili. Il sistema di ticketing del Service Desk IT di NinjaOne snellisce il processo dall’assistenza alla risoluzione dei problemi grazie a diverse strategie, come i flussi di lavoro automatizzati dei ticket, l’impiego di sistemi di ticketing configurabili, lo sfruttamento della messaggistica per la risoluzione collaborativa e altro ancora.

4. Automazione affidabile

Le attività IT ripetibili possono richiedere molto tempo se eseguite manualmente ogni volta. NinjaOne risolve questo problema automatizzando attività essenziali come il patch management, la gestione dell’antivirus, la gestione dei backup e altro ancora. La piattaforma dispone anche di script personalizzati che i team IT possono utilizzare per adattare l’automazione IT di NinjaOne alle loro esigenze.

5. Reportistica completa

NinjaOne va oltre il monitoraggio di base offrendo solide funzioni di reporting. Questa funzionalità fornisce preziose informazioni agli amministratori IT per scopi chiave, tra cui l’identificazione di tendenze e modelli, i controlli delle prestazioni, la conformità e molti altri. NinjaOne può anche generare report personalizzati in base alle esigenze specifiche dei clienti e degli stakeholder. Grazie alla reportistica completa per la gestione IT di NinjaOne, i professionisti IT possono comprendere meglio il loro ambiente IT.

Punti di forza di NinjaOne

• Approccio “con unica interfaccia a visualizzazione centralizzata”. Il flusso di lavoro IT è ottimizzato al meglio quando puoi gestire gli endpoint attraverso una piattaforma unificata. NinjaOne eccelle grazie alla sua console centralizzata, che consente ai professionisti IT di gestire e monitorare in modo efficiente dispositivi, server e reti da un’interfaccia unificata.
• Supporto di altissimo livello. Dall’onboarding e migrazione degli endpoint al monitoraggio e gestione dei dispositivi registrati, NinjaOne garantisce un’assistenza clienti completa e facilmente accessibile. La documentazione immediatamente disponibile fornisce istruzioni chiare e guide per la risoluzione dei problemi, mentre il team di assistenza 24/7 è sempre pronto a fornire assistenza per qualsiasi problema.
• Distribuzione semplificata delle patch. NinjaOne utilizza una semplice funzionalità di distribuzione delle patch che consente di distribuire automaticamente le patch di sicurezza critiche su tutti i dispositivi della rete.
• Risposta proattiva alle minacce. Assicurarti che la tua infrastruttura IT sia altamente resiliente contro i cyberattacchi è fondamentale. NinjaOne si integra con piattaforme di sicurezza affidabili e consente ai team IT di difendersi dalle minacce in modo proattivo. Questo sforzo collettivo viene portato avanti monitorando e poi avvisando sempre i team IT se qualcosa non va, consentendo loro di affrontare le potenziali minacce.

Storia del cliente

A causa di un’ampia forza lavoro a distanza, Stellar, un’azienda di progettazione e costruzione con sede in Florida, aveva bisogno di aggiornare il proprio sistema di gestione IT. Ha quindi iniziato a cercare versioni basate sul cloud del software in uso per la distribuzione, il patching e la gestione dell’inventario. Con grande sorpresa, ha trovato una piattaforma IT in grado di sostituire da sola molte delle soluzioni puntuali utilizzate per l’endpoint management: NinjaOne.

“NinjaOne ha aggiunto molto valore a ciò che stavamo cercando di fare, al di là della sostituzione dei nostri strumenti tradizionali. Utilizziamo ogni singola funzionalità offerta da NinjaOne. Anche se la maggior parte dei lavoratori della conoscenza tornerà in ufficio dopo la pandemia, non torneremo a un’infrastruttura IT in rete locale. Il passaggio al cloud con NinjaOne ci consente di gestire meglio la nostra forza lavoro sul campo altamente distribuita e rende il mio team più efficiente.”

Brian ha anche parlato di come volessero risolvere il problema della manutenzione e dell’assistenza continua per i dipendenti e i dispositivi sul campo nel lungo periodo. Grazie a NinjaOne, sono riusciti a colmare questa lacuna.

Scopri altre storie di clienti NinjaOne.

Il software di gestione IT di NinjaOne non prevede impegni obbligatori né costi nascosti. Puoi richiedere un preventivo gratuito, programmare una prova gratuita di 14 giorni o guardare una demo.

Recensioni

Recensioni di NinjaOne su G2

• 1.107 recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)
• 4,8/5 stelle

Recensioni di NinjaOne su Capterra

• 207 recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)
• 4,8/5 stelle

 

2. ManageEngine Endpoint Central

ManageEngine Endpoint Central è uno strumento di gestione unificata degli endpoint che aiuta a gestire dispositivi, reti e server. La piattaforma presenta molte caratteristiche tipiche dei servizi di endpoint management per l’amministrazione IT.

Pro

• Documentazione. ManageEngine Endpoint Central fornisce agli utenti documentazione su argomenti che vanno dall’iniziare a usare la piattaforma fino alla risoluzione dei problemi.
• Gestione delle risorse. La piattaforma offre una soluzione di gestione delle risorse che ti consente di ottenere il controllo completo dell’infrastruttura IT.
• Distribuzione del software. Il processo di distribuzione del software all’endpoint utilizzando questo strumento è semplice.

Contro

• Supporto ai sistemi operativi. Mentre fornisce un buon supporto per gli endpoint Windows, il supporto per macOS e Linux potrebbe essere limitato.
• Integrazioni. ManageEngine Endpoint Central ha bisogno di un’integrazione cloud più solida per gestire pienamente gli ambienti IT ibridi di oggi.
• Interfaccia utente. Le funzioni più importanti possono risultare difficili da individuare perché sono nascoste in una struttura di menu complessa.

 

3. GoTo Resolve

Precedentemente GoToAssist, GoTo Resolve è una piattaforma di supporto remoto basata sul cloud che aiuta i professionisti IT a fornire un supporto tecnico efficiente ai propri utenti. Le sue caratteristiche consentono di snellire il processo di risoluzione dei problemi e di migliorare i tempi di risoluzione.

Pro

• Assistenza remota. GoTo Resolve offre strumenti che migliorano il supporto remoto sia per i tecnici che per gli utenti finali.
• Sicurezza. La piattaforma applica gli standard di sicurezza del settore per proteggere i dati degli utenti e garantire sessioni di accesso remoto sicure.
• Accesso non presidiato agli endpoint. GoTo Resolve consente un accesso remoto sicuro ai computer non presidiati, permettendo la risoluzione dei problemi senza la presenza dell’utente finale.

Contro

• Ticketing. Il sistema di ticketing di GoTo Resolve potrebbe essere migliorato grazie a una maggiore configurabilità e a un’integrazione più efficiente con altri sistemi.
• Ripristino degli aggiornamenti. La piattaforma potrebbe non offrire un modo semplice per eseguire il rollback degli aggiornamenti sui dispositivi remoti, richiedendo ai tecnici di utilizzare strumenti separati o processi manuali.
• Supporto per dispositivi mobili. GoTo Resolve potrebbe migliorare il supporto dei dispositivi mobili per fornire un’esperienza più coerente e facile da usare su tutti i tipi di dispositivi.

Sulla scelta tra le alternative di Goverlan Reach

Trovare uno strumento di endpoint management adeguato è fondamentale per ottenere un’efficienza IT ottimale. Goverlan Reach può essere uno strumento adatto alle tue esigenze informatiche. Ma se sei alla ricerca di un’alternativa con caratteristiche simili o capacità aggiuntive, questa guida ti aiuterà a decidere.

Le tre opzioni presentate rispondono a diverse esigenze e preferenze in ambito IT. Valuta le funzionalità più importanti per te. Approfindisci ulteriormente approfittando delle demo e delle prove gratuite. Tutti questi passaggi dovrebbero aiutarti nella ricerca della migliore soluzione di gestione e assistenza IT.