Jamf Pro è una nota soluzione di gestione dei dispositivi mobili (MDM) peri prodotti Apple, come Mac, iPhone e iPad. Consente ai team IT di monitorare, gestire e supportare da remoto gli utenti finali e di fornire un’esperienza Apple senza interruzioni. Concentrandosi esclusivamente sui prodotti Apple, Jamf ha creato una nicchia e ha sviluppato un’ottima reputazione per l’assistenza in giornata ai sistemi operativi Apple.
Tuttavia, non è privo di limiti. La sfida più evidente è che Jamf non può supportare altri sistemi operativi, come Android. Se la tua azienda IT gestisce diverse organizzazioni che utilizzano questi sistemi operativi, dovrai utilizzare un altro MDM o cercare una soluzione di gestione unificata degli endpoint. Se questa situazione ti suona familiare, potresti essere alla ricerca di alternative a Jamf e di decidere quale sia la soluzione MDM più adatta alla tua azienda.
È qui che entriamo in gioco noi. Abbiamo valutato le migliori opzioni e scritto questa guida per aiutarti a prendere la decisione più informata possibile.
Funzionalità principali di una soluzione MDM
È importante innanzitutto sapere quali sono le funzionalità da ricercare in una soluzione MDM. Sebbene molti fornitori di software possano offrire le stesse funzionalità, si differenziano per affidabilità, capacità di integrazione e assistenza clienti. È altrettanto opportuno sottolineare che, sebbene esistano molte alternative, dovresti sempre scegliere il software che meglio si adatta alle tue esigenze e al tuo ambiente aziendale.
- Gestione unificata. Una buona soluzione MDM fornisce una dashboard centralizzata e completamente funzionale, dove i tecnici IT possono controllare facilmente e senza interruzioni tutti i dispositivi mobili.
- Reportistica e analisi. La tua soluzione MDM dovrebbe fornirti informazioni dettagliate e preziose sull’integrità e sulle prestazioni di ogni dispositivo mobile.
- Ticketing e helpdesk. Uno strumento MDM dovrebbe fornire una comunicazione bidirezionale relativa a qualsiasi problema dell’utente finale.
- Facile registrazione del dispositivo. È importante che la tua soluzione MDM possa registrare facilmente più dispositivi mobili.
- Dispositivi supportati. Un robusto MDM consente di gestire più dispositivi su diversi sistemi operativi.
Jamf è in grado di soddisfare tutte le tue esigenze? Diamo ora un’occhiata alle migliori alternative a Jamf presenti oggi sul mercato.
1. NinjaOne
NinjaOne è una potente soluzione software per la gestione unificata degli endpoint che è diventata la scelta di riferimento per oltre 20.000 clienti soddisfatti in tutto il mondo. Seguendo la filosofia della “forza della semplicità”, la gestione degli endpoint di NinjaOne è stata progettata per essere incredibilmente facile da implementare, intuitiva da usare e semplice da gestire. In qualità di piattaforma integrata, NinjaOne consente di monitorare e gestire da remoto i tuoi dispositivi Windows, macOS e Linux attraverso un pannello unico centralizzato.
5 motivi per scegliere NinjaOne rispetto a Jamf
1. Soluzione all-in-one
NinjaOne UEM è una soluzione completa che ti offre gli strumenti per ottenere un’efficienza radicale fin dal primo giorno. Grazie alle solide funzionalità MDM integrate nella sua piattaforma di gestione unificata degli endpoint, NinjaOne consente ai tecnici IT di monitorare, gestire e controllare senza problemi tutti i tipi di dispositivi endpoint. Rispetto a Jamf, NinjaOne offre un supporto più completo per vari sistemi operativi, server desktop e apparecchiature di rete.
2. Patch management
Uno dei motivi per cui gli utenti cercano i concorrenti di Jamf è la gestione delle patch. NinjaOne si colloca ai primi posti tra i migliori software di patch management presenti oggi sul mercato e per una buona ragione. NinjaOne consente di identificare, valutare e distribuire le patch a qualunque dispositivo con una connessione a Internet da qualsiasi luogo. Con NinjaOne, riduci del 90% il tempo dedicato al patching grazie alla gestione automatizzata delle patch.
3. Facilità d’uso
Jamf ha una discreta curva di apprendimento, che può essere un limite per i team numericamente ridotti. NinjaOne affronta questo problema con un onboarding semplice e una formazione gratuita e illimitata. Inoltre, NinjaOne riduce drasticamente il tempo dedicato alle attività manuali. I numeri parlano da soli: il 95% dei clienti ha sperimentato una maggiore efficienza IT in pochi mesi e l’82% ha sostituito da 3 a 4 strumenti con NinjaOne.
4. ROI più rapido
Investire in una soluzione di gestione unificata degli endpoint è più conveniente nel lungo periodo. Quando valuti il costo dell’UEM cerca un rapido time-to-value e un basso costo totale di proprietà. Essendo una soluzione basata al 100% sul cloud, NinjaOne si configura rapidamente e richiede una minima manutenzione continua. Il suo software è facile da usare e efficace fin dall’inizio, per cui puoi essere sicuro di ottenere un ROI più rapido.
5. Reportistica
Lo strumento di reportistica IT di NinjaOne ti permette di presentare ai tuoi stakeholder storie di maggiore impatto. Offre una panoramica completa del tuo ecosistema IT e semplifica la generazione di report grazie all’automazione. Inoltre, il suo strumento di reportistica IT offre preziose informazioni sulla rete IT che possono guidare il processo decisionale strategico.
Punti di forza di NinjaOne
- Monitoraggio e avvisi in tempo reale. NinjaOne utilizza dati aggiornati sull’integrità e sulle prestazioni degli endpoint per generare avvisi dettagliati e lanciare flussi di lavoro automatizzati per una gestione IT più proattiva. È possibile utilizzare uno degli oltre 100 modelli di monitoraggio offerti da NinjaOne o creare avvisi personalizzati per notificare ai tecnici IT di qualsiasi modifica degli endpoint.
- Accesso remoto sicuro. NinjaOne si integra con i principali strumenti di controllo remoto in modo da permettere di accedere e gestire i dispositivi Windows e macOS direttamente dalla console NinjaOne. NinjaOne ha creato accuratamente integrazioni accessibili con un solo clic, in modo che gli strumenti remoti di terze parti risultino nativi della tua piattaforma NinjaOne.
- Automazione delle attività degli endpoint. Come tutti i prodotti NinjaOne, il suo software di gestione unificata degli endpoint automatizza le attività noiose e ripetitive, consentendo al team IT di concentrarsi su progetti più strategici.
- Distribuzione di script basata su moduli. La gestione degli endpoint di NinjaOne distribuisce automaticamente qualsiasi script ad ogni set di dispositivi in qualunque momento. Grazie alla distribuzione con un solo clic, NinjaOne permette di distribuire script nei linguaggi più comuni, tra cui Powershell, Javascript e VBScript, entro 60 secondi per una risoluzione dei problemi in tempo reale.
- Assistenza clienti. NinjaOne ha una sana ossessione per il successo dei suoi clienti. Classificato al primo posto nell’assistenza clienti per anni, il team vanta uno dei tempi di prima risposta più rapidi, pari a 30 minuti dalla ricezione di un ticket IT, e un CSAT (customer satisfaction score) leader di mercato del 97%.
Storia del cliente
Brennan Olson, direttore IT di Feltl and Company era alla ricerca di uno strumento che consentisse a lui e al suo team di accedere da remoto e di avere visibilità sull’ambiente IT. Dopo aver provato diversi altri fornitori, ha trovato NinjaOne il più conveniente e intuitivo, in grado di lasciargli spazio per rilassarsi e concentrarsi sulle sue attività principali.
“Da quando ho implementato NinjaOne, sono diventato più efficiente del 70%. Posso risolvere i ticket il 98% più velocemente e ho automatizzato l’intero processo di distribuzione del software. Le automazioni mi fanno risparmiare oltre 100 ore al mese” , ha dichiarato Olson. “L’applicazione mobile di NinjaOne mi permette di distribuire patch, reimpostare password e persino distribuire software da qualsiasi luogo. È così conveniente e rende felici i miei utenti finali, dandomi al contempo maggiore flessibilità”.
Scopri altre storie di clienti NinjaOne.
Informazioni sulle tariffe
Il software di gestione IT di NinjaOne non prevede impegni vincolanti e non ha costi nascosti. Se sei pronto, richiedi un preventivo gratuito, iscriviti a una prova gratuita di 14 giorni o guarda una demo.
Recensioni
- 1.106 recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)
- 4,8 / 5 stelle
Recensioni di NinjaOne su Capterra
- 207 recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)
- 4,8 / 5 stelle
2. Kandji
Kandji è una piattaforma di gestione e sicurezza dei dispositivi Apple. La sua piattaforma aiuta i team IT ad aggiornare il software, risolvere le vulnerabilità e prevenire i problemi dell’intero parco macchine Apple da un’unica console.
Casi d’uso
Kandji è utilizzato dalle aziende moderne che hanno bisogno di un software specializzato per monitorare, controllare e proteggere il loro ecosistema Apple.
Vantaggi
- Patch management. Kandji esegue automaticamente le patch del software Apple e mantiene l’integrità dei dispositivi endpoint.
- Scansione e monitoraggio in tempo reale. Kandji fornisce informazioni in tempo reale su tutti i dispositivi Apple gestiti.
- Gestione centralizzata. Kandji offre una visibilità completa di tutti i tuoi dispositivi Apple, in tal modo che tu possa prendere decisioni più consapevoli.
Svantaggi
- Integrazioni limitate. Kandji offre solo poche integrazioni, il che costringe gli utenti a cercare altri fornitori di terze parti per esigenze specifiche.
- Strumento di ricerca e reportistica di base. Alcuni utenti di G2 hanno trovato lo strumento di reportistica di Kandji limitato rispetto ad altri prodotti.
- Gestisce solo i dispositivi Apple. Gli utenti devono affidarsi a soluzioni separate per altri sistemi operativi non Apple.
3. IBM Security MaaS360
La soluzione di gestione unificata degli endpoint di IBM Security MaaS360 ti consente di gestire e proteggere la tua forza lavoro mobile. Lo strumento gestisce endpoint iOS, Android, iPadOS, macOS e Windows.
Casi d’uso
IBM Security MaaS è utilizzato da aziende IT di tutte le dimensioni che seguono iniziative BYOD. Viene utilizzato anche dalle aziende che devono monitorare molti dispositivi endpoint su diversi sistemi operativi da un’unica console.
Vantaggi
- Endpoint management. MaaS360 ti aiuta a monitorare e gestire più dispositivi attraverso una piattaforma di gestione centralizzata.
- Sicurezza nativa. La soluzione rileva le vulnerabilità e automatizza la risoluzione dei problemi tra utenti, dispositivi, app e reti.
- Integrazioni. MaaS360 si integra con decine di applicazioni aziendali per migliorare la tua produttività.
Svantaggi
- Curva di apprendimento. MaaS360 potrebbe essere più adatto ai tecnici IT più esperti.
- Tende ad avere rallentamenti. Alcuni utenti di G2 affermano che la piattaforma tende a rallentare quando si eseguono più azioni.
- Interfaccia complicata. A volte MaaS360 può essere difficile da navigare o da usare.
Valutazione delle alternative a Jamf
E’ consigliabile discernere il motivo per cui hai bisogno di una soluzione MDM e se sarebbe più conveniente utilizzare invece un UEM. Ricorda che non esistono regole precise per prendere questa decisione. Ogni software è diverso e bisogna sempre scegliere quello che soddisfa le tue esigenze.
