KACE di Quest Software è una piattaforma di gestione degli endpoint che aiuta le aziende IT a individuare, monitorare e gestire ogni dispositivo della rete IT. La piattaforma comprende diverse funzionalità che mirano a migliorare la gestione degli endpoint. La piattaforma ha i suoi pro e i suoi contro, e questa recensione si concentrerà sull’intera piattaforma di gestione degli endpoint e su come può aiutare la tua azienda a proteggere e gestire con successo i dispositivi per una forza lavoro remota.
Vale la pena notare che, sebbene non esistano due soluzioni software UEM uguali, ci sono alcune caratteristiche essenziali che ogni buon strumento di gestione degli endpoint deve possedere. Ecco quali sono:
- Rilevamento e correzione automatici
- Patch management
- Gestione delle vulnerabilità
- Reporting intelligente
- Gestione degli endpoint in un’unica interfaccia
Questa guida illustra le 3 principali alternative a KACE e offre i consigli degli esperti per scegliere la soluzione giusta per le tue esigenze. Tieni presente che, oltre a valutare le caratteristiche e le funzionalità del software di gestione degli endpoint, dovresti anche prendere in considerazione il costo del software di gestione degli endpoint, in modo da poter effettuare una valutazione più equilibrata e basare la tua scelta partendo da una visione d’insieme.
1. NinjaOne
NinjaOne è un software orientato alla sicurezza di gestione unificata degli endpoint (UEM) che offre visibilità e controllo degli endpoint da leader del settore in una dashboard di facile utilizzo. Il software è realizzato all’insegna dell’innovazione e progettato per aiutare le aziende IT di tutte le dimensioni e di tutti i settori industriali a raggiungere un’efficienza totale fin dal primo giorno, con uno strumento in grado di monitorare, supportare e controllare facilmente tutti i dispositivi Windows, macOS e Linux.
5 motivi per scegliere NinjaOne tra le alternative a Quest KACE
1. Processi automatizzati
Secondo quanto riportato da G2, uno dei motivi principali per cui gli utenti potrebbero cercare alternative a KACE è il suo processo di automazione. Rispetto a KACE, NinjaOne automatizza quasi tutte le attività, soprattutto i processi che richiedono molto tempo. In questo modo i tecnici IT vengono liberati da compiti ripetitivi e noiosi e possono concentrarsi su progetti IT di livello superiore.
2. Patch management
Un affidabile patch management è fondamentale per qualsiasi software di gestione degli endpoint. Il patch management deve essere semplificato in modo da permetterti di aggiornare facilmente il software e le applicazioni dei dispositivi gestiti. Il software di patch management automatizzato di NinjaOne è basato sul cloud e distribuito tramite agenti, e ti permette di applicare le patch a qualsiasi endpoint dotato di connessione a Internet.
3. Facile da usare
NinjaOne è stato creato da esperti IT con oltre un secolo di esperienza combinata nella gestione IT. Nel progettare il suo UEM, il team di Ninja ha prestato particolare attenzione a rendere la soluzione potente e intuitiva, in modo che chiunque possa utilizzarla. Inoltre, il loro software di gestione degli endpoint mantiene la sua facilità d’uso anche quando devi scalare. Ciò significa che, che tu gestisca 50 o 50.000 endpoint, la soluzione di NinjaOne rimarrà veloce e sicura.
4. Tutto viene eseguito in background
La soluzione UEM deve funzionare in modo efficiente e in background. Ricorda che il tuo software di gestione degli endpoint deve gestire in modo efficiente i tuoi endpoint, fornendo al contempo un’esperienza utente fluida. I tuoi utenti finali non devono mai essere disturbati o distratti dalle tuee attività mentre stai gestiscendo i loro dispositivi.
5. Reporting flessibile
NinjaOne è noto per il suo strumento di reporting IT completo e flessibile che consente di raccogliere facilmente le informazioni necessarie nel formato desiderato. NinjaOne offre una serie di report predefiniti, ma puoi anche creare manualmente i tuoi report o personalizzare quelli disponibili per soddisfare le specifiche esigenze aziendali. Questi report possono essere utilizzati per diversi motivi, tra cui il mantenimento della conformità, la gestione delle risorse IT e la fidelizzazione dei clienti.
Il software di gestione degli endpoint di NinjaOne aumenta l’efficienza IT. Inizia oggi una prova gratuita .
Punti di forza di NinjaOne
- Assistenza competente. Oltre a offrire onboarding gratuito e formazione illimitata, NinjaOne si vanta anche di essersi classificato al primo posto nell’assistenza clienti su G2 per anni. Invece di risposte generiche e “fatte con lo stampino”, NinjaOne può affermare con orgoglio di rispondere ai ticket IT entro 60 minuti dalla loro ricezione con risposte personalizzate e competenti.
- Avvisi precisi. Ninjaone promuove la gestione proattiva attraverso il suo Sistema di avvisi e gestione delle risorse IT. Invia immediatamente una notifica quando un endpoint gestito richiede attenzione, in modo che tu possa affrontare il problema più rapidamente e con le informazioni necessarie. NinjaOne può inviare notifiche ai tecnici IT in vari modi, tra cui avvisi in-app, notifiche push per applicazioni mobili e notifiche testuali via SMS.
- Ticketing. NinjaOne Ticketing ti aiuta a migliorare la risoluzione dei ticket e i risultati dell’erogazione del servizio grazie a un sisema di ticketing IT automatizzato, ricco di contesto e da cui è facile intervenire. Con NinjaOne, i tecnici IT possono eseguire azioni essenziali direttamente dal ticket, come scripting e accesso remoto.
- Distribuzione rapida. NinjaOne è una soluzione basata al 100% sul cloud che può essere configurata e distribuita rapidamente. Questo si traduce in un time to value più breve e in un costo di proprietà inferiore, cose particolarmente importanti per le aziende IT con un budget IT prestabilito.
- Ciclo di sviluppo rapido. NinjaOne viene regolarmente aggiornato e migliorato in base ai feedback dei clienti. Inoltre, l’azienda fornisce una trasparente roadmap del prodotto in modo che tu possa sempre sapere dove sta andando NinjaOne e come si allinea con i tuoi obiettivi organizzativi.
Storia del cliente
Phil Mariscal, direttore IT di California Truck Centers, era alla ricerca di un software di gestione degli endpoint facile da usare ma potente, che aiutasse lui e il suo team a gestire più endpoint in un’unica dashboard. In previsione di un’iper-crescita della sua azienda, Mariscal ha provato NinjaOne per vedere se la sua soluzione poteva aiutarlo a essere più efficiente e produttivo.
Non solo NinjaOne offriva più funzioni rispetto agli altri, ma Mariscal ha notato un netto miglioramento nella risoluzione dei ticket e nel lavoro manuale.
“NinjaOne ha semplificato il nostro intero reparto IT. Tutti i nostri strumenti sono integrati in un’unica dashboard, il che ha fatto schizzare la produttività alle stelle e ha ridotto i tempi di risoluzione dei ticket del 20%”, spiega Mariscal. “Senza NinjaOne, avrei bisogno di almeno altri due tecnici per tenere il passo con il nostro carico di lavoro.”
Scopri altre storie di clienti NinjaOne.
Informazioni sui prezzi
NinjaOne offre un modello di prezzo pay-per-device con abbonamento mensile, che consente di pagare solo ciò che serve ogni mese. Programma una prova gratuita di 14 giorni oppure guarda una demo per iniziare oggi stesso.
Recensioni
- 1.087 recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)
- 4,8 / 5 stelle
Recensioni di NinjaOne su Capterra
- 203 recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)
- 4,8 / 5 stelle
2. Ivanti
Ivanti Unified Endpoint Manager (ex LANDesk Management Suite) aiuta le aziende IT a monitorare i propri dispositivi, ad applicare criteri ed eseguire azioni e a porre rimedio a potenziali minacce in un’unica dashboard. La sua soluzione si rivolge a situazioni di lavoro da remoto, in particolare se viene implementato un modello BYOD (bring your own device) .
Casi d’uso
Le aziende IT di tutte le dimensioni utilizzano Ivanti, ma è più comunemente usato dai team IT per la gestione dei servizi IT.
Pro
- Supporta diversi sistemi operativi. Ivanti offre integrazioni di gestione per Windows, macOS, Linux, Unix, iOS e Android.
- Patch management. Ivanti aiuta gli utenti a mantenere integra la rete eliminando qualsiasi vulnerabilità di sicurezza con il patch management.
- Gestione unificata degli endpoint. Ivanti ti offre una visibilità completa su tutti gli endpoint.
Contro
- Configurazione complessa. Alcuni utenti di G2 hanno affermato che l’intera soluzione di Ivanti può essere complessa da configurare, e arrivare a richiedere ore di configurazione dopo l’implementazione per essere pienamente funzionale.
- Documentazione. La documentazione di Ivanti può creare confusione, con gli utenti di G2 che affermano che il software raccoglie informazioni dalle versioni precedenti piuttosto che da quella più aggiornata. Questo ha fatto sì che gli utenti trovassero descrizioni di problemi legati all’ultimo aggiornamento e non fossero in grado di capire se il problema fosse stato risolto.
- Curva di apprendimento. Ivanti potrebbe essere più adatto a reparti IT più grandi e maturi.
Scopri come Ivanti si posiziona rispetto a NinjaOne.
3. ManageEngine
ManageEngine, una divisione di Zoho Corp., consente al tuo reparto IT di assumere il controllo di tutte le risorse IT, dalle reti ai server, in un’unica console.
Casi d’uso
Le grandi aziende IT utilizzano spesso ManageEngine Endpoint Central, anche se team IT di varie dimensioni possono utilizzarlo.
Pro
- Patch management. ManageEngine offre un sistema affidabile di patch management che aggiorna regolarmente le applicazioni nei dispositivi gestiti.
- Integrazioni di sicurezza. ManageEngine si integra con decine di software di sicurezza per aiutarti a mantenere l’integrità della rete IT.
- Gestione dell’inventario. ManageEngine offre un sistema di gestione dell’inventario che aiuta gli utenti a tenere costantemente traccia degli endpoint e delle risorse IT.
Contro
- Meglio per i dispositivi Windows. ManageEngine potrebbe avere delle limitazioni con i dispositivi macOS e Linux.
- Reporting. Le funzioni di reporting di ManageEngine possono essere limitate e rendere difficile per gli utenti ottenere le informazioni di cui hanno bisogno.
- Limitate funzionalità pronte per l’uso. ManageEngine non offre molte funzionalità pronte per l’uso e richiede una spesa ulteriore per i componenti aggiuntivi.
Scopri come ManageEngine si posiziona rispetto a NinjaOne.
Trova la soluzione giusta dopo aver valutato le alternative a KACE
Ti starai chiedendo come scegliere la giusta soluzione di gestione unificata degli endpoint per la tua azienda e come capire quale fornitore offra lo strumento più adatto alle tue esigenze. La verità è che non esiste una soluzione “migliore”, poiché ogni ambiente e team IT è diverso.
È bene fare ricerche su diversi fornitori e provare le loro demo gratuite per capire quale software di gestione degli endpoint risolve nel modo migliore i tuoi problemi. Prima di firmare un contratto, prova le soluzioni di diversi fornitori, in modo da poter prendere una decisione più consapevole per la tua azienda.
