Le migliori alternative e concorrenti di ManageEngine Endpoint Central nel 2024

Che si tratti di una piccola impresa o di una grande azienda, la scelta del giusto software di endpoint management è fondamentale per il successo della tua attività. Il giusto strumento di monitoraggio e gestione remota può subito ottimizzare la tua attività, ridurre i tempi di inattività e darti il vantaggio competitivo di cui hai bisogno nel tuo settore specifico. 

Durante le tue ricerche di mercato, potresti esserti imbattuto in ManageEngine e chiederti se la sua soluzione sia adatta alle tue esigenze. Ricapitolando, la tua piattaforma di endpoint management dovrebbe comprendere: 

• Gestione IT completa attraverso un un unico pannello centralizzato 
• Supporto proattivo in background (Scarica la Guida alla gestione IT proattiva)
• Flusso di lavoro semplificato e automatizzato 
• Completa visibilità
• Monitoraggio e avvisi da remoto in tempo reale 

Idealmente, il fornitore scelto dovrebbe essere in grado di soddisfare tutte le esigenze, comprese le personalizzazioni necessarie per la tua azienda. Anche se non hai ancora scelto la soluzione che preferisci, nessun problema; per aiutarti ti presentiamo questa guida ai concorrenti e alle alternative a ManageEngine. Il presente articolo illustra le funzionalità da ricercare nel software di endpoint management e alcuni fornitori che possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di gestione dell’IT. 

1. NinjaOne

NinjaOne è stato creato con un unico obiettivo: aiutare i professionisti IT e gli MSP a gestire, applicare patch e supportare in modo efficiente tutti gli endpoint nel modo più conveniente possibile. Dall’inizio della sua attività nel 2013, ha aiutato oltre 15.000 clienti in più di 80 Paesi ad automatizzare le loro attività, a tagliare i costi e a ridurre i rischi. Tale dedizione all’eccellenza e all’innovazione ha contribuito alla costante valutazione del software come l’RMM numero 1 su G2. 

5 motivi per scegliere NinjaOne rispetto a ManageEngine

1. Facilità di integrazione, anche con i sistemi legacy

Uno dei motivi per cui alcuni utenti cercano alternative a ManageEngine è la sua possibilità di integrazione mancante, soprattutto per i sistemi legacy. Per gli MSP di grandi dimensioni con team IT esperti, ciò può essere leggermente restrittivo, in quanto è necessario configurare manualmente alcune funzionalità prima di poterle utilizzare. NinjaOne, d’altra parte, offre un sistema efficace e utilizzabile da subito in tutti i sistemi di Windows, macOS e Linux. Inoltre, può essere facilmente integrato in quasi tutti i sistemi esistenti, in modo da poter iniziare ad aumentare l’efficienza fin dal primo giorno. 

2. Reportistica flessibile e personalizzabile

Nonostante ManageEngine offra una solida piattaforma RMM, è meno flessibile e personalizzabile rispetto a NinjaOne. Questo è particolarmente importante per i professionisti IT di grandi dimensioni che devono definire parametri diversi per le organizzazioni che gestiscono. NinjaOne è noto per le sue capacità di personalizzazione che consentono di raggiungere ogni obiettivo aziendale, anche quando si scala. 

3. Supporto efficiente

NinjaOne, valutato come il migliore supporto per i clienti, crede nell’endpoint management proattivo ad ogni livello. Rispetto a ManageEngine, NinjaOne risponde rapidamente alle richieste dell’IT. NinjaOne è orgoglioso di offrire uno dei tempi di risposta più rapidi nel settore IT. In questo modo, avrai la certezza che i tuoi tecnici IT avranno sempre il supporto necessario in qualsiasi momento.

4. Costruito per gli MSP di tutte le dimensioni

NinjaOne è un’organizzazione guidata da un fondatore che dà valore all’innovazione. Di conseguenza, aggiorna regolarmente il proprio sistema per ottenere la massima funzionalità e facilità d’uso, sia che si tratti di gestire 10 o 100.000 endpoint. NinjaOne ascolta i feedback dei propri clienti e migliora continuamente le proprie soluzioni per poterli assistere al meglio.

5. Agenti RMM snelli

Un agente RMM è un software che si installa sui dispositivi da monitorare. Idealmente, questi agenti dovrebbero consumare il minor numero possibile di risorse, in modo che i dispositivi monitorati non subiscano ritardi. Uno dei principali problemi che gli utenti hanno con ManageEngine è che la sua soluzione consuma un gran numero di risorse. NinjaOne ha progettato il suo RMM per essere il più snello possibile. 

Punti di forza di NinjaOne 

• Patch management affidabile. Una delle funzioni più importanti che il software di endpoint management deve offrire è la gestione affidabile e coerente delle patch. Il patching consente di applicare gli aggiornamenti del firmware e del software per mantenere la rete IT integra e funzionale. Rispetto ad altri fornitori, NinjaOne offre un patch management di alto livello che ottimizza le prestazioni di tutti gli endpoint. 
• Automatizzazione delle attività ripetitive degli endpoint. Uno dei motivi principali per cui il team IT può essere inefficiente è la mancanza di automazione. NinjaOne automatizza le attività ripetitive di endpoint management, come ad esempio la configurazione dei dispositivi, in modo che i tecnici possano concentrarsi su attività più complesse e di livello superiore. 

• Azioni sul dispositivo con un solo clic. L’RMM di NinjaOne consente di avviare azioni, interrompere attività e persino distribuire risoluzioni con un solo clic. Inoltre, lo strumento permette di svolgere tutte queste attività in background,  in modo da non interrompere mai gli utenti finali. 

• Autoriparazione. NinjaOne consente di creare script personalizzati basati su condizioni, in modo da poter automatizzare completamente qualsiasi problema dell’endpoint, quali servizi interrotti, mancati riavvii e applicazioni mancanti. Questo non solo riduce la necessità di interventi manuali, ma diminuisce anche il rischio di errori umani. 

• Interfaccia utente veloce e intuitiva. NinjaOne è veloce, semplice e chiaro. È stato sviluppato specificamente per i team IT di tutti i settori, da quello governativo a quello finanziario, in modo da ottimizzare i processi IT. L’obiettivo è fare in modo che l’utente si senta subito sicuro e a proprio agio con la dashboard, senza dover trascorrere ore a imparare quale strumento svolge un determinato compito. 

Storia del cliente

Andrew Jones, tecnico IT della bella città di Vidalia, Louisiana, racconta come NinjaOne, in particolare il suo strumento automatizzato di patch management, abbia permesso a lui e al suo team di soddisfare meglio le esigenze della sua città. 

“La conformità è molto importante per le agenzie che gestiamo, per esempio la conformità CJIS per il nostro Dipartimento di Polizia e la conformità PCI per il Municipio. L’automazione del patch management tramite NinjaOne ci permette di mantenere aggiornati i nostri sistemi operativi, rendendo molto più semplice sia il raggiungimento della conformità che la reportistica sulla conformità”, afferma Andrew.

Oltre alla facilità d’uso del patch management, Andrew dichiara di apprezzare molto la dedizione di NinjaOne nei confronti dei clienti, affermando che può sempre parlare con qualcuno al telefono ogni volta che ha un problema. 

Puoi leggere altre storie dei clienti qui.

Informazioni sulle tariffe

Puoi registrarti per una prova gratuita di 14 giorni oppure guardare una demo di NinjaOne per scoprire se il software di endpoint management è adatto alle tue esigenze aziendali. 

Recensioni

Recensioni di NinjaOne su G2 

• 961 recensioni (al momento della stesura di questo articolo)
• 4,8 / 5 stelle

Recensioni di NinjaOne su Capterra 

• 201 recensioni (al momento della stesura di questo articolo)
• 4,8 / 5 stelle 

2. N-able

N-able N-central si considera uno strumento di gestione IT completo e un RMM unificato per MSP di tutte le dimensioni. L’azienda sostiene di essere specificamente progettata per i gruppi IT che hanno bisogno di scalare subito. Secondo le recensioni su G2, N-able è stato ideato tenendo conto della sicurezza e consente alle organizzazioni di monitorare quasi tutti i dispositivi su vari sistemi operativi.

Casi d’uso:

Sebbene la sua soluzione sia considerata funzionale per tutti i tipi di MSP, in genere N-able viene utilizzato dagli MSP più avanzati. Ciò è dovuto al fatto che N-central presenta una curva di apprendimento ripida, in particolare per gli esperti IT meno esperti. 

Pro:

• Monitoraggio remoto. N-able centralizza tutti i dispositivi in un’unica dashboard, in modo da poterli monitorare e gestire facilmente ovunque vi sia una connessione a Internet. 

• Gestione dell’automazione. N-able N-central consente di automatizzare le attività ripetitive per rendere più efficiente il lavoro dei tecnici IT. 

• Interfaccia semplice. Rispetto ad altri fornitori, l’RMM di N-able è relativamente semplice da usare e personalizzare. 

Contro: 

• Gestione limitata dei dispositivi mobili. La funzionalità di gestione dei dispositivi mobili di N-able non è un suo obiettivo principale, il che potrebbe essere restrittivo per alcuni MSP. Rispetto a NinjaOne, è possibile che N-able non ti fornisca gli strumenti di cui hai bisogno. 
• Supporto. Uno dei principali problemi che gli utenti di N-able hanno avuto con l’azienda è che a volte impiega più tempo a rispondere ai ticket IT. 
• Il ritardo può essere maggiore per le imprese più grandi. N-able è una piattaforma ricca di funzionalità che può risultare poco flessibile per la necessità di scalare. Ciò può rendere la soluzione non adatta per le aziende più grandi che richiedono più caratteristiche e funzionalità. 

Scopri come N-able si confronta con NinjaOne.

3. Kaseya

Kaseya offre un software SaaS di monitoraggio e gestione remota basato sul cloud. Si rivolge soprattutto alle piccole e medie imprese che vogliono semplificare e ottimizzare i loro processi interni. Secondo il suo sito web, la soluzione si basa su sette funzionalità principali: endpoint management, sicurezza, audit e conformità, backup unificato, servizi aziendali, networking, operazioni IT e abilitazione MSP.  

Casi d’uso

Kaseya è più adatto agli MSP di piccole dimensioni che hanno bisogno di tecnici IT in grado di gestire più attività contemporaneamente. 

Pro:

• Automazione basata sui criteri. Kaseya consente di automatizzare alcune attività di endpoint management in base a vari criteri.

• Patch management. Kaseya offre uno strumento di gestione delle patch che esegue regolarmente la scansione dei fornitori di software a scadenze prestabilite e li aggiorna secondo le necessità. 

• Monitoraggio remoto.  La soluzione di Kaseya è una soluzione al 100% remota che può essere vantaggiosa per i team remoti e ibridi. 

Contro:

• Può diventare costoso a lungo termine. Alcuni precedenti utenti di Kaseya hanno affermato che Kaseya offre solo poche funzionalità predefinite fin dall’inizio. Potresti incorrere in spese aggiuntive quando dovrai aggiungere altre caratteristiche e funzionalità. 

• Supporto per i dispositivi macOS. Kaseya è più adatto agli MSP che gestiscono principalmente dispositivi Windows. Il supporto per i dispositivi macOS è limitato e potrebbe risultare problematico in caso di espansione dell’organizzazione. 

• Richiede tempo per imparare e gestire. Kaseya è una piattaforma complessa che richiede una formazione aggiuntiva e un’assistenza continua. Se questo può andare bene per gli esperti IT più preparati, può essere un limite per i tecnici IT meno specializzati. 

Scopri come Kaseya si confronta con NinjaOne.

Valuta le alternative a ManageEngine per trovare la soluzione giusta per il tuo MSP

La scelta del giusto RMM per il tuo MSP non deve essere complicata. Il modo migliore per valutare una soluzione è definire innanzitutto i tuoi casi d’uso e i requisiti aziendali. Un errore costoso è quello di pensare che tutti gli RMM offrano le stesse funzionalità e gli stessi vantaggi.

È opportuno sottolineare che, esattamente come la tua azienda è unica, anche la tua soluzione di monitoraggio e gestione remota dovrebbe esserlo. Considera tutte le opzioni disponibili oggi sul mercato e prova le soluzioni software che potrebbero fare al caso tuo. In questo modo, saprai quali sono le caratteristiche che gradisci e le funzionalità di cui hai bisogno per lavorare in modo più efficace.