N-able N-central è una piattaforma di monitoraggio e gestione remota (RMM) ideata per essere utilizzata dalle grandi aziende IT alla ricerca di un sistema completo ed efficace. Tuttavia, è possibile che al momento tu non sia soddisfatto dell’interfaccia o della gestione confusa delle patch e che stia cercando alternative a N-able per gestire in modo più efficiente la tua rete IT .
Con il giusto RMM, non solo ottieni visibilità e controllo completi sull’intera infrastruttura IT, ma puoi anche migliorare drasticamente il modo in cui la tua azienda svolge le sue attività.
Riassumendo, una grande soluzione RMM dovrebbe avere:
- Monitoraggio e avvisi da remoto in tempo reale
- Manutenzione e risoluzione dei problemi da remoto in background
- Software di gestione IT automatizzato e usuale
- Potenti opzioni di patch management
- Funzionalità avanzate e affidabili per migliorare la sicurezza degli endpoint
Tieni in considerazione che la presente guida fornisce una ricerca supplementare per le tue verifiche necessarie. Poiché non esistono due aziende uguali, è logico che non esistano nemmeno due soluzioni RMM uguali. È opportuno lavorare con un fornitore in grado di offrire una soluzione personalizzata che si adatti alle tue esigenze aziendali.
1. NinjaOne
Ninjaone è una piattaforma RMM orientata alla sicurezza, costantemente classificata al primo posto su G2 per cinque anni. L’azienda ritiene che l’efficienza si basi sull’usabilità e sulla funzionalità e ha ideato la sua piattaforma in modo che sia il più semplice possibile da configurare, utilizzare e aggiornare. In qualità di organizzazione guidata da un fondatore, NinjaOne considera attentamente le esigenze dei tecnici IT per offrire una soluzione che li aiuti a essere più efficienti ed efficaci.
6 motivi per scegliere NinjaOne rispetto a N-able
1. Solida gestione delle patch
NinjaOne offre un patch management affidabile che analizza regolarmente i fornitori di software e li aggiorna in background a scadenze predeterminate. Avere un un sistema di patch management affidabile è fondamentale per il successo della tua azienda. Il patching risolve i problemi che possono potenzialmente compromettere i sistemi e mantiene la rete IT integra.
2. Integrazione semplice
Uno dei motivi per cui alcuni utenti cercano alternative a N-able è la sua capacità di integrazione. La piattaforma RMM consente di aggiungere facilmente funzionalità, ma rende difficile la loro rimozione. NinjaOne, invece, offre una piattaforma rivoluzionaria che consente ai tecnici IT di aggiungere e rimuovere le proprie funzionalità in base alle esigenze.
3. Facile da usare
Non solo NinjaOne è facile da usare e da imparare, ma l’azienda offre una formazione gratuita e illimitata, in modo che tu possa ricevere l’assistenza necessaria ogni volta che ne hai bisogno. NinjaOne è stato anche valutato come il migliore in termini di assistenza clienti per anni.
4. È conveniente dal punto di vista dei costi
NinjaOne segue un modello di prezzo pay-per-device che comprende tutte le funzionalità, i componenti aggiuntivi e le integrazioni. Inoltre, NinjaOne consente di monitorare, supportare e controllare tutti gli endpoint attraverso Windows, macOS e Linux, il che lo rende più conveniente.
5. È veloce – sempre
NinjaOne non presenta mai ritardi, indipendentemente dal numero di endpoint che sta monitorando. Ciò rende la soluzione ideale per le grandi aziende che devono monitorare e gestire in modo affidabile più dispositivi, server e macchine virtuali contemporaneamente.
6. Sistema di avvisi affidabile
Una lamentela comune degli utenti di N-able è che il sistema a volte genera falsi avvisi, che possono richiedere molto tempo per essere aggiornati o rimossi. Questo può diventare un problema, soprattutto se si monitorano più dispositivi. NinjaOne crede nell’endpoint management proattivo per consentire di personalizzare e generare facilmente avvisi ricchi di informazioni.
NinjaOne ti permette di monitorare tutti gli endpoint da qualsiasi luogo.
Punti di forza di NinjaOne
- Gestione remota in tempo reale. L’RMM di NinjaOne ti aiuta a monitorare tutti i tuoi endpoint in tempo reale, avvisando immediatamente i tecnici quando si verifica un problema.
- Risoluzione automatizzata. NinjaOne è un software intuitivo che consente di automatizzare completamente diversi problemi degli endpoint, tra cui i mancati riavvii, le porte aperte e le applicazioni mancanti.
- Sistema semplice. La piattaforma di NinjaOne è pensata per essere facile da usare con una curva di apprendimento ridotta. Con l’innovazione al centro dei suoi interessi, il software viene regolarmente aggiornato sulla base dei suggerimenti e dei commenti degli utenti, per essere utilizzato nel modo più semplice possibile.
- Reportistica affidabile. È possibile generare facilmente tutti i tipi di report IT con NinjaOne. Inoltre, è possibile personalizzare ogni report in base alle proprie esigenze specifiche e ai requisiti dei dati del dispositivo.
- Ideale per ambienti IT di tutte le dimensioni. NinjaOne offre un’infrastruttura SaaS basata sul cloud in grado di gestire da remoto qualsiasi numero di endpoint, sia che la tua azienda gestisca 50 o 50.000 dispositivi. Questo rende NinjaOne ideale per le organizzazioni che desiderano scalare.
Storia del cliente
Vincent Ramirez, Systems and Networks Administrator presso Sofia Group stava cercando alternative a N-able quando si è imbattuto in NinjaOne e nella sua efficace soluzione all-in-one.
“Cercavamo una soluzione più moderna e intuitiva. L’interfaccia del nostro precedente RMM N-able sembrava stagnante e non aggiornata”, ha detto Ramirez. “Con NinjaOne, disponiamo di una soluzione intuitiva e centralizzata che ci prepara perfettamente agli ambiziosi obiettivi di crescita del management”.
Dopo aver cambiato software, Ramirez ha dichiarato di sentirsi più sicuro nell’esecuzione di script affidabili e nella generazione di report accurati per mantenere un ambiente IT snello e conforme.
Puoi leggere altre storie dei clienti qui.
Informazioni sui prezzi
Se sei interessato a scoprire come il tuo MSP può trarre vantaggio dall’RMM di NinjaOne, puoi programmare una prova gratuita di 14 giorni oppure guardare una demo qui.
Recensioni
- 961 recensioni (al momento della stesura di questo articolo)
- 4,8 / 5 stelle
Recensioni di NinjaOne su Capterra
- 201 recensioni (al momento della stesura di questo articolo)
- 4,8 / 5 stelle
2. ManageEngine
ManageEngine RMM Central è commercializzato come una soluzione unificata facile da usare per gli MSP di tutte le dimensioni. Oltre al monitoraggio remoto, il software offre anche il patch management e il monitoraggio delle prestazioni di tutti gli endpoint, compresi router, switch, firewall, controller LAN e macchine virtuali. L’azienda ha costruito la sua piattaforma di gestione IT su 4 principi: scoprire, gestire, proteggere e monitorare.
Casi d’uso
In genere, ManageEngine viene utilizzato dalle grandi aziende con tecnici IT esperti. Questo perché la maggior parte delle sue funzionalità richiede una configurazione manuale.
Pro:
- Individuazione della rete. ManageEngine consente di eseguire una scansione remota dell’ambiente aziendale per rilevare i componenti di rete e i dispositivi connessi associati.
- Patch management automatizzato ManageEngine fornisce uno strumento di gestione automatica delle patch che analizza regolarmente i fornitori di software e li aggiorna se necessario.
- Analisi e reportistica di rete. L’RMM di ManageEngine raccoglie e analizza i dati della rete in modo da sapere quali aree devono essere migliorate e quali invece funzionano correttamente.
Contro:
- Può consumare molte risorse a seconda del dispositivo gestito. Questo può essere limitante per gli MSP che hanno molti dispositivi.
- Gestione dei dispositivi mobili di livello medio. ManageEngine offre un sistema di gestione dei dispositivi mobili. Tuttavia, non è il loro obiettivo principale e a volte può presentare dei ritardi, a seconda della quantità di dati da elaborare.
- Scarsa assistenza clienti. Alcuni utenti segnalano su G2 e Capterra che ManageEngine subisce spesso ritardi nel rispondere e risolvere i reclami, soprattutto per i problemi più complessi.
3. Kaseya
L’RMM di Kaseya sostiene di aiutare gli MSP a monitorare in modo proattivo la loro infrastruttura IT. L’azienda promuove la sua soluzione come una piattaforma completa e unificata che aiuta i dirigenti aziendali a risparmiare tempo e denaro grazie all’automazione facile da usare, al supporto personalizzato e alla semplice interfaccia utente.
Casi d’uso
Kaseya è tipicamente utilizzato da gruppi IT più grandi, in quanto il suo software complesso richiede maggiore assistenza e formazione. Per questo motivo, alcune recensioni hanno affermato che Kaseya potrebbe non essere facilmente o immediatamente utilizzabile dalle organizzazioni IT più piccole.
Pro:
- Patching del software. Kaseya offre patching del software per migliorare la salute generale della rete IT.
- Monitoraggio remoto. Con Kaseya, gli MSP possono monitorare e gestire da remoto la loro rete IT in qualsiasi parte del mondo in cui sia presente una connessione Internet.
- Report programmati. Kaseya consente di pianificare i report in modo coerente per generare report affidabili e precisi.
Contro:
- Tende subire dei ritardi con i dispositivi macOS. La piattaforma sarebbe più adatta agli MSP che gestiscono un numero di dispositivi Windows maggiore a quelli macOS.
- Costi aggiuntivi. Kaseya non offre molte funzioni pronte per l’uso e può richiedere un costo ulteriore per le integrazioni aggiunte al tuo MSP.
- Curva di apprendimento ripida. Kaseya è un sistema complesso che richiede tecnici IT più esperti per essere compreso e utilizzato.
Valutazione delle alternative a N-able
È necessario conoscere le diverse offerte di software RMM per scegliere quello che soddisfa le tue esigenze specifiche. Il modo migliore per determinarlo è definire attentamente i casi d’uso. Valuta le esigenze del tuo RMM e le funzionalità di cui hai bisogno per lavorare in modo più efficiente.
Ricorda che un solido strumento RMM ti aiuterà a monitorare e gestire in modo proattivo i tuoi endpoint. Il termine “proattivo” è fondamentale in questo caso: Il tuo reparto IT deve essere in grado di affrontare immediatamente i problemi prima che diventino più gravi. Durante la ricerca di mercato, è sempre una buona idea chiedere al fornitore di software come può personalizzare la sua soluzione in modo specifico per le tue esigenze aziendali.
