Stai cercando alternative a Panorama9? L’azienda SaaS è nota per la sua soluzione completa di monitoraggio e gestione remota (RMM), che include, tra le altre funzionalità, la gestione della conformità, il monitoraggio della disponibilità, il patching del software e il supporto multi-tenant. Tuttavia, nel fare le tue ricerche e valutazioni, potresti riflettere se la sua soluzione è adatta alla tua azienda.
Prima di procedere, è opportuno ricordare che cos’è l’RMM e quali sono i motivi per cui ne hai bisogno. Una buona soluzione software RMM consente di raccogliere informazioni da endpoint remoti e reti per valutarne l’integrità e le prestazioni ed eseguire varie attività IT senza interruzioni. L’RMM è essenziale per qualsiasi operazione IT di successo e aiuta le aziende a mantenere il loro vantaggio competitivo nei rispettivi settori.
Poiché la forza lavoro è sempre più remota e distribuita, un RMM consente al reparto IT di gestire gli endpoint in modo proattivo da un’unica soluzione. Invece del tradizionale modello “break/fix”, l’RMM consente di affrontare preventivamente i problemi di sistema prima che diventino più gravi.
Tuttavia, vale la pena notare che non esistono due RMM uguali. In genere, ogni software RMM viene personalizzato e adattato al cliente, in modo che possa sperimentare una soluzione su misura per le sue esigenze specifiche. Detto ciò, qualsiasi buona soluzione di software RMM presenta le seguenti funzionalità principali:
- Monitoraggio e allerta da remoto in tempo reale. I professionisti IT devono essere immediatamente informati quando viene rilevato un potenziale punto debole nella rete.
- Manutenzione e risoluzione dei problemi in background. Il team IT deve eseguire diverse attività senza interrompere l’utente finale.
- Gestione completa. Idealmente, il tuo RMM dovrebbe offrire una visione centralizzata della tua rete IT per una visibilità completa.
- Stabilità e affidabilità. Il tuo RMM deve funzionare in modo coerente. Qualsiasi tempo di inattività potrebbe essere un potenziale danno per l’azienda.
- Facilità di gestione continua. Il valore effettivo dell’RMM non risiede nel costo della licenza, ma nel tempo, l’impegno e il livello di competenza necessari per gestirlo.
Panorama9 è in grado di soddisfare tutte queste esigenze? Stai valutando altre opzioni?
Abbiamo pensato a te. Abbiamo fatto delle ricerche, esaminato i principali siti di recensioni, valutato i pro e i contro di ciascun fornitore e adesso mettiamo a disposizione questa guida completa ai principali concorrenti di Panoram9 disponibili oggi sul mercato.
1. NinjaOne
NinjaOne è il software RMM classificato al primo posto su G2 grazie alla sua soluzione efficace e conveniente, considerato affidabile da oltre 20.000 clienti in più di 80 paesi. Costruito da un team di esperti con oltre un secolo di esperienza combinata nella gestione IT, NinjaOne RMM è diventato sinonimo di efficienza e affidabilità. Una delle principali offerte di valore dello strumento è la gestione unificata dei dispositivi che ti consente di monitorare, supportare e controllare i dispositivi Windows, macOS e Linux, le macchine virtuali e i server attraverso un’unica dashboard.
5 motivi per scegliere NinjaOne rispetto a Panorama9
Nonostante gli utenti apprezzino le funzionalità di Panorama9, alcuni aspetti potrebbero essere migliorati.
1. Efficienza nella gestione dei costi
NinjaOne offre un modello flessibile di tariffa basata sul pagamento per dispositivo, con fatturazione mensile. In questo modo, pagherai solo per ciò che ti serve e, soprattutto, saprai esattamente quale importo riceverai a ogni ciclo di fatturazione. Non ci sono spese nascoste o aumenti imprevisti dei prezzi.
2. Facile da usare
Probabilmente, il punto di forza di qualsiasi RMM è la sua facilità d’uso. NinjaOne è orgogliosa di progettare una soluzione software RMM che sia intuitiva e visivamente accattivante per gli utenti. Indipendentemente dalle competenze tecniche o dal background, NinjaOne ha dedicato ogni sforzo a rendere la sua piattaforma semplice da comprendere per chiunque.
3. Varie funzionalità predefinite
NinjaOne è una piattaforma integrativa costruita per aumentare l’efficienza fin da subito. Oltre a essere rapida da implementare, facile da imparare e intuitiva da usare, la sua piattaforma offre anche un’ampia gamma di funzionalità immediatamente utilizzabili. I risultati parlano da soli: il 71% di tutti i clienti NinjaOne ha sostituito quattro o più strumenti dopo aver utilizzato NinjaOne RMM, mentre il 91% ha sostituito due strumenti.
4. Supporto veloce
Collaborando con NinjaOne, ottieni un partner che è ossessionato in modo sano dal tuo successo. Il team NinjaOne crede nella collaborazione per garantire che la tua azienda raggiunga i suoi obiettivi commerciali il più rapidamente possibile, sia che si tratti di un onboarding gratuito e illimitato o di un’assistenza clienti affidabile. Tale impegno dedicato alla tua crescita è il motivo per cui NinjaOne è classificato al primo posto nell’assistenza clienti.
5. Automazione delle attività degli endpoint
Come tutti i prodotti NinjaOne, il suo software RMM utilizza l’automazione, per cui non dovrai più preoccuparti delle attività ripetitive e che richiedono molto tempo. L’automazione delle attività monotone consente ai tecnici IT di concentrarsi su progetti di maggior valore. NinjaOne consente inoltre di eseguire criteri di automazione specifici al momento più opportuno, su richiesta, in base alla programmazione o in risposta a soglie di prestazioni e cambiamenti di stato.
Punti di forza di NinjaOne
- Scalabilità illimitata. Che tu gestisca 50 o 50.000 dispositivi endpoint, NinjaOne RMM rimane veloce e affidabile per il moderno MSP. Essendo una piattaforma nativa multi-tenant, la sua soluzione è personalizzabile ed estensibile in modo continuo e si integra facilmente con la tua infrastruttura IT di base.
- Affidabile e sicuro. NinjaOne è certificato SOC 2. Costruita su un’architettura affidabile per garantire una portata globale, la sua piattaforma RMM aiuta il tuo reparto IT a svolgere le proprie attività in modo efficiente e senza preoccupazioni. Inoltre, SSO è disponibile in tutti i pacchetti e in tutte le fasce di prezzo.
- Avvisi proattivi. NinjaOne crede nella gestione proattiva dell’IT, la quale comprende l’utilizzo dell’automazione per ridurre al minimo i tempi di inattività e migliorare la soddisfazione dei clienti. Grazie all’eccellente assistenza clienti, potrai fornire un servizio rapido ed efficace a tutti i tuoi utenti finali.
- Patch management. Il patch management di NinjaOne migliora la salute e la sicurezza della rete IT identificando, valutando e distribuendo le patch a qualsiasi dispositivo dotato di connessione a Internet.
- Protezione dei dati da remoto. NinjaOne è una scelta consigliata per i lavoratori remoti e ibridi che cercano opzioni di archiviazione solo cloud, locale e ibrida. Con il suo RMM, è possibile eseguire il backup di qualsiasi file e cartella di Windows o macOS come parte del piano di disaster recovery.
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Storia del cliente
Jeremy Ailes, direttore delle piattaforme tecniche e delle operazioni di AspireHR, era alla ricerca di un RMM potente per mantenere un team IT snello. Essendo una società di consulenza di fiducia che lavora con grandi marchi, aveva bisogno di lavorare con un fornitore che offrisse una piattaforma completa in grado di soddisfare il suo budget IT. Con NinjaOne, Jeremy ha trovato una soluzione software che ha dato a lui e al suo team piena visibilità e controllo su tutti gli endpoint dei dipendenti fin dal primo giorno.
“NinjaOne ci offre funzionalità di automazione delle patch, una soluzione anti-malware, un solido motore di scripting e funzionalità di distribuzione del software che funzionano per la nostra rete distribuita di dipendenti in un’unica visualizzazione centralizzata”, spiega Jeremy. “NinjaOne ha aiutato AspireHR a perseguire una strategia IT “zero-trust” che trova un equilibrio tra sicurezza e usabilità, riducendo al contempo il carico amministrativo delle attività.”
Scopri altre storie di clienti NinjaOne.
Informazioni sui prezzi
Il software di gestione IT di NinjaOne non prevede impegni obbligatori né costi nascosti. Puoi richiedere un preventivo gratuito, programmare una prova gratuita di 14 giorni o guardare una demo.
Recensioni
- 1.104 recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)
- 4,8 / 5 stelle
Recensioni di NinjaOne su Capterra
- 206 recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)
- 4,8 / 5 stelle
2. Datto RMM
Datto RMM è un RMM basato sul cloud che consente ai fornitori di servizi gestiti di monitorare e gestire i dispositivi endpoint dei propri clienti da remoto. Commercializzato come RMM “security-first”, Datto offre diverse funzioni di sicurezza, tra cui il rilevamento di ransomware, l’obbligo di 2FA e la decrittografia degli agenti.
Casi d’uso
Gli utenti di Datto RMM utilizzano lo strumento principalmente per il monitoraggio remoto dei sistemi, il supporto IT, il patch management e le operazioni di helpdesk.
Pro
- Gestione unificata dei dispositivi. Datto RMM consente di eseguire diverse attività attraverso un’unica console.
- Gestione delle risorse IT. Datto identifica, monitora, gestisce e ottimizza le risorse IT dell’azienda.
- Rilevamento di ransomware. La soluzione di Datto esegue regolarmente una scansione della rete alla ricerca di eventuali vulnerabilità.
Contro
- Prezzi. Datto RMM non offre molte funzioni pronte per l’uso e richiede una spesa ulteriore per i componenti aggiuntivi.
- Interfaccia utente complicata. La nuova interfaccia utente di Datto non è intuitiva e alcuni utenti di G2 hanno dichiarato di essere confusi riguardo alla collocazione di ogni funzione.
- Curva di apprendimento. Sebbene sia facile da configurare, gli utenti affermano che l’apprendimento e la comprensione dell’intera piattaforma richiedono tempo.
Scopri come Datto si posiziona rispetto a NinjaOne, oppure leggi una recensione più approfondita delle alternative a Datto.
3. Barracuda MSP
Barracuda MSP è una soluzione software RMM incentrata sulla sicurezza in grado di contribuire alla crescita e alla scalabilità della tua azienda. Oltre alla gestione unificata dei dispositivi, la sua piattaforma consente di pianificare e automatizzare le attività di routine e di risolvere i problemi con script predefiniti.
Casi d’uso
Barracuda MSP è utilizzato dalle organizzazioni di fascia media che cercano una soluzione software che offra assistenza, gestione e monitoraggio remoti.
Pro
- Console unica. Barracuda MSP consente di visualizzare tutti i dispositivi endpoint attraverso un’unica dashboard.
- Reportistica. Barracuda permette di generare report dettagliati con modelli personalizzabili.
- Patching. Barracuda MSP acquisisce, testa e applica automaticamente le patch per i prodotti Microsoft.
Contro
- Sistema di avvisi Barracuda MSP potrebbe migliorare la propria struttura di avvisi in modo da non sommergere gli utenti di ticket IT ridondanti.
- Velocità. L’RMM può occasionalmente presentare dei ritardi, soprattutto quando gli utenti eseguono più attività contemporaneamente.
- Backup. Barracuda MSP può avere dei limiti per quanto riguarda la quantità di dati di cui può eseguire il backup e la sua affidabilità nel mantenere le informazioni al sicuro.
Determinare le alternative a Panorama9
Non esistono regole esatte per la scelta del miglior RMM per la tua azienda. Durante la ricerca, fai sempre riferimento al tuo ambiente aziendale specifico e a ciò che hai bisogno di fare con il tuo RMM. Utilizzando la presente guida, è consigliabile abbinare le proprie esigenze specifiche alle funzionalità offerte da ciascun fornitore di software.
Potresti inoltre usufruire delle prove gratuite che i fornitori offrono per sperimentare personalmente i loro strumenti e determinare se sono adatti alla tua organizzazione.
