La gestione dei dispositivi è diventata una parte essenziale dell’amministrazione IT. Il panorama lavorativo odierno ha dimostrato l’efficienza delle configurazioni di lavoro ibride. Ciò ha richiesto alle organizzazioni di applicare policy relative ai dispositivi come BYOD (Bring Your Own Device) e COPE (Corporate Owned, Personally Enabled). Queste policy richiedono una gestione efficiente dei dispositivi per garantire sicurezza, protezione dei dati e produttività ottimali, mantenendo al contempo la conformità con le policy organizzative.
SimpleMDM è uno strumento di gestione dei dispositivi che offre una soluzione semplice. La piattaforma risponde alla crescente tendenza all’adozione di dispositivi Apple in ambienti aziendali e di impresa. SimpleMDM si rivolge agli amministratori Mac, garantendo una gestione fluida dei dispositivi mobili per le organizzazioni con una presenza significativa di dispositivi Apple.
Tuttavia, alcuni team IT o aziende possono cercare alternative che soddisfino un ambiente più diversificato, poiché numerose organizzazioni possono avere un mix di dispositivi che funzionano con altri sistemi operativi per dispositivi mobili. Oppure, altri potrebbero essere alla ricerca di un’alternativa MDM che supporti gli ambienti incentrati su Apple. In questo articolo abbiamo elencato alcune alternative a SimpleMDM che puoi prendere in considerazione per aiutarti a trovare la soluzione perfetta per le esigenze della tua organizzazione.
1. NinjaOne
NinjaOne è noto per la sua soluzione completa per la gestione degli endpoint, che offre funzionalità significative per semplificare la gestione dei dispositivi, compresi quelli mobili. Oltre a supportare i dispositivi iOS , la gestione multipiattaforma dei dispositivi supporta endpoint e dispositivi in esecuzione su Android, iPadOS e macOS. NinjaOne si classifica al primo posto su G2 come miglior strumento di gestione IT per il 2024, consolidando la sua posizione come uno dei migliori e più apprezzati strumenti di gestione IT del mercato.
5 motivi per scegliere NinjaOne rispetto a SimpleMDM
1. Supporto per altri sistemi operativi mobili
Come menzionato in precedenza, una delle migliori funzionalità di NinjaOne è il suo supporto per i dispositivi mobili che funzionano con diversi sistemi operativi. Si tratta di un vantaggio significativo per le aziende e i fornitori di servizi gestiti che si occupano di ambienti con sistemi operativi diversificati. Ne beneficiano anche gli utenti finali che preferiscono sistemi operativi mobili differenti da Apple per le loro esigenze personali e professionali. Tale supporto completo del sistema operativo aumenta la versatilità e l’adattabilità di NinjaOne a vari ambienti IT.
2. Gestione completa degli endpoint
Oltre per i dispositivi mobili, NinjaOne offre una soluzione completa di endpoint management che supporta i principali sistemi operativi desktop come Windows e Linux. Ciò è vantaggioso per le organizzazioni che cercano una soluzione di gestione degli endpoint in grado di unificare il loro ecosistema di endpoint in un’unica piattaforma. Questo tipo di piattaforma, in grado di supportare i dispositivi mobili e gli altri endpoint, è efficiente in termini di costi, risparmio di tempo e ottimizzazione del flusso di lavoro.
3. Supporto e servizi
NinjaOne si è guadagnato la reputazione di offrire un’assistenza eccellente ai propri utenti. In un sondaggio condotto da terzi su oltre 380 MSP, NinjaOne si è distinto come il migliore per supporto e assistenza. Lo stesso sondaggio evidenzia che la piattaforma offre un tempo di risposta medio eccezionale di 65 minuti con un punteggio CSAT straordinario, pari al 98%. Ciò dimostra che NinjaOne si dedica a fornire un supporto e un servizio di qualità che va oltre un’esperienza ottimale per il cliente.
4. Una guida efficace
Oltre a un supporto e a un’assistenza stellari, NinjaOne garantisce agli utenti una conoscenza approfondita della piattaforma. L’obiettivo è quello di migliorare la documentazione che fornisce passaggi chiari e applicabili per le varie attività e per la risoluzione dei problemi. Inoltre, NinjaOne offre un onboarding e una formazione gratuiti e illimitati. In questo modo gli utenti possono massimizzare le capacità della piattaforma e procedere con una risoluzione dei problemi efficiente e autoguidata.
5. Accesso remoto
Mentre la maggior parte degli MDM offre la stessa funzionalità, NinjaOne eccelle nell’ accesso remoto grazie ai suoi anni di esperienza con le tecnologie di gestione e monitoraggio remoto. NinjaOne consente ai tecnici di accedere da remoto alle schermate dei dispositivi mobili per una risoluzione efficiente dei problemi. Ciò favorisce una risposta rapida per ridurre al minimo i tempi di inattività, garantendo la continuità aziendale e migliorando l’esperienza complessiva degli utenti.
Punti di forza di NinjaOne
- “Single pane of glass”. L’intera piattaforma di NinjaOne è costruita attorno a un approccio a panello unico che sfrutta una console centralizzata per una panoramica completa dell’infrastruttura IT. Ciò offre ai team IT e agli MSP una visibilità completa dell’ambiente che stanno gestendo, senza lasciare niente fuori dal controllo. Questo approccio consente inoltre di identificare, diagnosticare e risolvere rapidamente i problemi su tutti i dispositivi e i sistemi connessi in modo più efficiente e preciso.
- Restrizioni dei dispositivi. NinjaOne MDM consente ai tecnici di impostare restrizioni sui dispositivi gestiti, migliorando la sicurezza e impedendo azioni non autorizzate su di essi. Le restrizioni imposte su azioni che prevedono l’installazione di applicazioni non approvate o la modifica di configurazioni fondamentali dei dispositivi possono aiutare a proteggere i dati sensibili dell’azienda e a mantenere la conformità con le normative del settore.
- Facilità di istribuzione dei dispositivi. Uno dei principali punti di forza di NinjaOne è la facilità del processo di distribuzione dei dispositivi. L’obiettivo della piattaforma è quello di semplificare il processo e alleggerire la complessità della distribuzione dei dispositivi. Le strategie, come l’efficiente iscrizione in blocco e zero-touch, accelerano l’onboarding dei dispositivi, facendo risparmiare tempo e risorse ai team IT, alle organizzazioni e agli utenti dei dispositivi.
- Azioni remote. La gestione dei dispositivi mobili di NinjaOne è dedicata a migliorare la sicurezza dei dispositivi fornendo un controllo dettagliato sulle funzioni dei dispositivi attraverso efficaci azioni remote MDM, soprattutto in caso di compromissione, furto o smarrimento dei dispositivi. La soluzione MDM offre la possibilità di eseguire azioni remote per bloccare e cancellare i dispositivi, reimpostare i codici di accesso e altro ancora, garantendo la protezione dei dati sensibili e la continuità aziendale.
Storia del cliente
Quando Cary Wagner, proprietario di Pacific Northwest Managed IT Services, ha avuto bisogno di una soluzione di gestione dei dispositivi mobili per il suo fornitore di servizi gestiti, NinjaOne lo ha impressionato per l’efficienza, la velocità e l’impatto positivo della piattaforma sulla sua attività. Di seguito le sue parole sulla soluzione di endpoint management:
“L’implementazione di NinjaOne MDM sui nostri dispositivi mobili Apple è stata davvero rapida e indolore. In meno di 15 minuti eravamo connessi al nostro dispositivo”.
Wagner ha anche espresso la sua soddisfazione per il modo in cui NinjaOne lo ha aiutato con la sicurezza dei dispositivi e la semplificazione del flusso di lavoro grazie al suo approccio a pannello unico centralizzato.
“La possibilità di gestire, accedere da remoto e risolvere i problemi dei nostri endpoint mobili nella stessa dashboard in cui gestiamo il resto degli endpoint ci semplifica enormemente la vita. Gestire i dispositivi mobili con NinjaOne significa migliorare la visibilità e la sicurezza per i nostri clienti”.
Scopri altre storie di clienti NinjaOne.
Recensioni
- 1.264 recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)
- 4,7/5 stelle
Recensioni di NinjaOne su Capterra
- 220 recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)
- 4,8 / 5 stelle
2. Jamf Pro
Jamf Pro è una soluzione di gestione dei dispositivi mobili costruita per ecosistemi IT di livello aziendale. La piattaforma si adatta meglio alle organizzazioni con dispositivi mobili con sistema operativo Apple. Immaginiamo di essere alla ricerca di un’alternativa a SimpleMDM che risponda in modo specifico alle esigenze specifiche dei dispositivi con sistema operativo iOS, iPadOS e macOS. In questo caso, potresti valutare l’opportunità di aggiungere Jamf Pro alla tua lista di considerazioni.
Vantaggi
- Assistenza remota. L’efficiente assistenza remota, che utilizza la condivisione remota dello schermo all’interno del prodotto, consente ai tecnici di risolvere i problemi con i dispositivi degli utenti finali da remoto.
- Console centralizzata. Come altre soluzioni di gestione dei dispositivi mobili, Jamf Pro dispone di un’unica console con gestione centralizzata per semplificare le attività IT.
- Gestione del ciclo di vita delle app. Jamf Pro consente ai tecnici di sfruttare la gestione automatizzata delle app per tutto il ciclo di vita di ogni dispositivo, dalla distribuzione iniziale alla rimozione delle app.
Svantaggi
- Supporto. Gli utenti di Jamf Pro hanno condiviso il loro feedback sul supporto clienti, affermando che la piattaforma potrebbe migliorare in questo ambito.
- Curva di apprendimento ripida. Alcuni utenti della piattaforma hanno sottolineato che abituarsi all’uso di Jamf Pro nelle fasi iniziali può essere impegnativo e che ci vuole un po’ di tempo per diventare abili con la piattaforma.
- Interfaccia utente. Alcune recensioni di Jamf Pro evidenziano la sua interfaccia utente, affermando che potrebbe beneficiare di miglioramenti per incrementare l’usabilità e la navigazione per gli utenti finali.
3. JumpCloud
Se cerchi un’alternativa a SimpleMDM che supporti anche dispositivi con sistemi operativi diversi da quello di Apple, JumpCloud può essere una valida opzione. La soluzione di directory basata sul cloud offre funzionalità MDM che consentono alle organizzazioni di gestire l’accesso degli utenti e le impostazioni dei dispositivi su sistemi operativi diversi da iOS e iPadOS, come Android.
Vantaggi
- Automazione. JumpCloud offre utili funzionalità di automazione per le attività di provisioning e deprovisioning degli utenti, facilitando ai tecnici l’ottimizzazione dei processi ripetitivi e la riduzione dello sforzo manuale.
- Integrazioni. La piattaforma sfrutta integrazioni funzionali con gli strumenti, consentendo ai team IT e alle organizzazioni di massimizzare il pieno potenziale di JumpCloud come soluzione MDM.
- Sicurezza IT. Con JumpCloud, i professionisti IT possono configurare le policy dei dispositivi, distribuire le patch di sicurezza critiche e abilitare l’autenticazione a più fattori al fine di prevenire meglio l’accesso non autorizzato ai dati aziendali sensibili.
Svantaggi
- Reportistica. Gli utenti di JumpCloud hanno espresso l’esigenza di disporre di funzionalità di reportistica più efficaci e intuitive all’interno di JumpCloud per facilitare l’esecuzione di audit efficienti.
- Assistenza clienti. Alcuni utenti della piattaforma hanno sottolineato che l’assistenza clienti di JumpCloud ha bisogno di qualche miglioramento. Secondo alcune recensioni, l’assistenza può migliorare i tempi di risposta e fornire soluzioni più complete.
- Navigazione. Secondo alcuni recensori di JumpCloud, l’interfaccia utente della piattaforma, in particolare la sua dashboard, può essere difficile da navigare.
Scegliere le migliori alternative a SimpleMDM
Il passo successivo nella scelta di una soluzione di gestione dei dispositivi mobili dovrebbe dipendere dai requisiti della tua infrastruttura. Potresti gestire un’infrastruttura IT composta da dispositivi che funzionano esclusivamente con sistemi operativi sviluppati da Apple. Al contrario, disponi di un pool di endpoint diversi che necessitano di una soluzione MDM completa. Questi requisiti determineranno le caratteristiche e le funzionalità specifiche a cui dare priorità nella tua scelta di una piattaforma MDM.
La valutazione delle opzioni MDM è un passo fondamentale. Oltre all’elenco completo che abbiamo stilato, puoi avviare iniziative come provare le demo o iniziare una prova per le soluzioni di gestione dei dispositivi mobili che stai considerando. In questo modo, potrai prendere una decisione ponderata e veramente vantaggiosa per la tua organizzazione.
