Automox è una piattaforma di automazione IT basata sul cloud che aiuta i tecnici IT ad aggiornare più endpoint in modo semplice e senza causare interruzioni. L’azienda si presenta come una soluzione a “infrastruttura zero” che consente ai dirigenti aziendali di automatizzare qualsiasi attività o criterio personalizzato all’interno dell’intera rete. Tuttavia, Automox presenta alcune limitazioni, soprattutto per i fornitori di servizi gestiti (MSP) più piccoli.
Se stai cercando delle alternative ad Automox per trovare la soluzione di gestione degli endpoint più adatta alle tue esigenze, questa guida ti aiuterà a conoscere i suoi tre principali concorrenti e ti offrirà suggerimenti sulla scelta dello strumento giusto per il tuo ambiente aziendale.
Prima di tutto, vale la pena di sottolineare alcune funzionalità cruciali che ogni buona soluzione di gestione degli endpoint dovrebbe avere:
- Solide funzionalità di monitoraggio e gestione
- Controllo granulare dei ruoli di utenti e tecnici
- Classificazione e gestione della priorità dei rischi
- Programma di patching personalizzabile
È anche una buona idea determinare i requisiti aziendali specifici e sapere in modo preciso cosa vuoi che la tua soluzione di patching faccia per te. Anche se ogni soluzione ha i suoi vantaggi, dovresti scegliere una piattaforma di patching in grado di soddisfare in modo efficiente e affidabile i tuoi obiettivi.
1. NinjaOne
NinjaOne offre un software di gestione degli endpoint orientato alla sicurezza con una potente soluzione di patch management. Leader di mercato nel monitoraggio e nella gestione remota, NinjaOne crede nell’innovazione proattiva per aiutare gli MSP di tutte le dimensioni a raggiungere l’efficienza nei loro processi interni fin dal primo giorno. Per ottenere questo NinjaOne offre una gestione unificata di tutti gli endpoint Windows, macOS e Linux con patching automatizzato eseguito attraverso un’unica interfaccia a visualizzazione centralizzata.
5 motivi per scegliere NinjaOne tra le alternative ad Automox
1. Il reporting è semplice
Uno dei motivi principali per cui alcuni utenti cercano concorrenti di Automox sono le sue capacità di reporting. A differenza di Automox, NinjaOne ha progettato il suo strumento di reporting per essere il più semplice e facile da configurare possibile. La soluzione di NinjaOne offre modelli di report che puoi personalizzare in base alle tue esigenze specifiche. Offre inoltre un’ampia gamma di moduli di report sulla gestione IT per quasi tutto ciò di cui hai bisogno di raccogliere informazioni, tra cui lo stato di integrità dell’infrastruttura, risorse e inventario hardware, script, report sull’accesso remoto e molto altro ancora!
2. Tutto avviene in background
Una caratteristica sottovalutata di qualsiasi soluzione software di gestione degli endpoint è la capacità di eseguire attività in background. Indipendentemente da quanto potente possa essere uno strumento, non è utile o efficace se distrae l’utente finale dallo svolgimento dei suoi compiti. Rispetto ad Automox, che a volte può generare richieste di riavvio non necessarie, NinjaOne consente di automatizzare facilmente le attività in base a criteri eseguiti in background.
3. Nessun problema di downtime non programmato
NinjaOne è progettato esattamente per il modo in cui lavorano gli MSP e i team IT. La sua soluzione è progettata per funzionare in modo efficiente, indipendentemente dal numero di endpoint gestiti. Due delle sue caratteristiche principali sono il monitoraggio e un sistema di avvisi in tempo reale che invia automaticamente notifiche ai tecnici IT per ogni possibile minaccia. Questo significa una necessità minima di pulizia dopo la manutenzione e nessun impatto sull’utente finale.
4. Interfaccia utente semplice e intuitiva
NinjaOne è destinato all’uso da parte di chiunque, per questo ha creato un’interfaccia utente semplice e intuitiva. Tutte le caratteristiche e le funzionalità sono visibili in un’unica dashboard, con grafici e report di facile comprensione che si trovano nel momento in cui si accede al sistema. Questo riduce la necessità di formazione e consente ai tecnici IT di massimizzare il loro carico di lavoro fin dall’inizio.
5. Gestione rapida
Rispetto ad Automox, NinjaOne non presenta mai rallentamenti, anche quando un’azienda inizia a lavorare su scala più ampia. Migliora costantemente la sua soluzione sulla base di feedback e suggerimenti ricevuti, per soddisfare le tue esigenze in modo continuo nel tempo. Che si tratti di gestire 4 o 4.000 endpoint puoi essere certo che NinjaOne funzionerà con la stessa velocità dell’inizio.
Punti di forza di NinjaOne
- Assistenza clienti proattiva. NinjaOne è considerato il software numero 1 nell’assistenza clienti grazie al suo atteggiamento proattivo nei confronti del supporto. Piuttosto che risposte generiche e “buone per tutte le occasioni” a ogni ticket IT, il team di NinjaOne fornisce soluzioni ponderate e competenti per i tuoi problemi specifici.
- Patch management. NinjaOne offre un software di patch management cloud-based che consente di identificare, valutare e distribuire le patch a qualsiasi dispositivo da qualsiasi luogo in cui sia disponibile una connessione Internet. Inoltre, le patch possono essere distribuite senza bisogno di una infrastruttura o VPN.
- Capacità di auto-correzione. NinjaOne ti aiuta ad automatizzare una moltitudine di problemi degli endpoint, come l’arresto dei servizi e il mancato riavvio, grazie alla distribuzione di script basati su condizioni. In questo modo i tecnici IT possono svolgere attività di maggiore importanza con maggiore valore generato.
- Integrazioni semplici. NinjaOne si integra facilmente con decine di applicazioni, dalle integrazioni per la sicurezza degli endpoint alle integrazioni per l’automazione dei servizi professionali (PSA).
- Distribuzione rapida. NinjaOne è una soluzione interamente basata sul cloud, rapida da configurare e da implementare, che consente di ridurre i costi e di accelerare la fase di distribuzione.
Storia del cliente
Brian Kindt, direttore IT di Cherry Republic era alla ricerca di una soluzione di gestione degli endpoint facile da usare ed economica, che offrisse anche un potente patch management.
Lui racconta che prima di NinjaOne non riceveva le informazioni necessarie al momento giusto per l’elevato livello di servizio che desiderava offrire con la sua azienda.
“Avevamo bisogno di uno strumento che ci fornisse il 100% di visibilità sulla rete e sull’infrastruttura, che migliorasse la nostra sicurezza grazie all’antivirus e al patch management, che ci fornisse strumenti che consentissero all’helpdesk di risolvere i problemi e che ci facesse risparmiare tempo grazie all’automazione”, spiega Brian.
“NinjaOne è facile da usare, con un’interfaccia utente chiara. Oltre alle funzionalità, sono i requisiti minimi di configurazione, i bassi costi di gestione e la facilità d’uso di NinjaOne che lo hanno reso perfetto per il mio team.”
Dai un’occhiata ad altre storie di clienti NinjaOne.
Informazioni sui prezzi
NinjaOne ti aiuta a gestire tutti gli endpoint in modo efficiente e su larga scala. Utilizza un modello di prezzo pay-per-device ed è possibile provare gratuitamente la piattaforma per 14 giorni programmando una prova o guardando una demo.
Recensioni
- 1.057 recensioni (al momento in cui scriviamo)
- 4,8 / 5 stelle
Recensioni di NinjaOne su Capterra
- 202 recensioni (al momento della scrittura)
- 4,8 / 5 stelle
2. ManageEngine Endpoint Central
ManageEngine si presenta come una soluzione personalizzata e flessibile per le aziende di tutti i settori. Offre una prova gratuita di 30 giorni a tutti i nuovi clienti.
Casi d’uso
Le aziende utilizzano ManageEngine soprattutto per la gestione di IT, cybersecurity e servizi.
Pro
- Patch management centralizzato. Il software di patch management di ManageEngine consente agli utenti di identificare, testare e distribuire vari aggiornamenti software.
- Integrazioni. ManageEngine si integra con diverse applicazioni.
- Efficiente dal punto di vista dei costi. Secondo gli utenti di G2, ManageEngine offre una soluzione conveniente, soprattutto per le aziende più grandi.
Contro
- Mancanza di note dettagliate sulle patch. Alcuni utenti si sono lamentati del fatto che ManageEngine aggiorni la propria soluzione senza spiegare in modo chiaro quali siano le modifiche rilasciate con ogni patch.
- Scalabilità limitata. Con l’aumento del numero di endpoint e della complessità dell’ambiente IT, sorgono molti problemi di gestibilità e prestazioni.
- Grande consumo di risorse. Il software di gestione può utilizzare molte risorse sui dispositivi gestiti.
Scopri come ManageEngine si posiziona rispetto a NinjaOne.
3. Atera
Atera sostiene di essere una soluzione MSP per le aziende IT di tutte le dimensioni. Il suo strumento basato su cloud include il monitoraggio remoto, il patch management, un sistema di ticketing e la reportistica.
Casi d’uso
Molte grandi aziende IT utilizzano Atera. L’azienda utilizza un modello di prezzo “pay-per-technician”, che può essere interessante per chi ha un team IT numericamente ridotto.
Pro
- Patch management. La soluzione di Atera aiuta i gruppi IT a mantenere la rete sana grazie al software di patch management.
- Interfaccia semplice. Gli utenti hanno dichiarato che la soluzione di Atera è facile da usare e in termini di navigazione nell’interfaccia.
- Ticketing. Il software di Atera consente agli utenti di gestire e rispondere ai ticket IT in modo efficace.
Contro
- Integrazioni limitate. Il software di Atera non offre molte funzionalità e integrazioni pronte all’uso. Questo potrebbe aumentare il costo totale dei software di gestione degli endpoint.
- Programmazione degli avvisi. Secondo alcuni utenti di G2, Atera genera talvolta segnalazioni casuali di falsi positivi che richiedono una convalida manuale. Questa operazione può richiedere molto tempo, soprattutto se il team IT è di piccole dimensioni.
- Assistenza clienti. L’assistenza clienti di Atera è limitata: alcuni utenti affermano che ci vogliono giorni prima che le loro richieste di aiuto vengano prese in considerazione.
Scopri come Atera si posiziona rispetto a NinjaOne.
Trova la soluzione migliore per le tue esigenze confrontando i concorrenti di Automox
Non esistono due soluzioni di gestione degli endpoint uguali. Ricorda che anche fornitori che offrono le stesse funzionalità di base possono differire in termini di affidabilità, velocità e assistenza.
Quando stai valutando la soluzione ideale per la tua azienda, è bene chiedere al fornitore come può personalizzare la sua soluzione per il tuo specifico ambiente aziendale e IT.
Un ottimo fornitore di software dà priorità alle tue esigenze e ti permette di provare la sua soluzione completa, con accesso totale a tutte le funzionalità, per darti modo di prendere una decisione più informata.
