Il panorama della conformità IT sta cambiando, mentre i governi affrontano i crescenti rischi per la sicurezza dei dati. Di conseguenza, le organizzazioni devono tenere sotto controllo la loro gestione del rischio e delle procedure di sicurezza per garantire la conformità alle nuove leggi e ai nuovi requisiti. Oltre a queste norme generali, le organizzazioni che operano in settori regolamentati in modo più rigoroso devono essere consapevoli di ulteriori requisiti di conformità.
Le normative sono sempre più rigide, mentre la sicurezza dei dati diventa sempre più impegnativa e complicata. Le soluzioni, come il monitoraggio automatico, sono fortunatamente disponibili per aiutare le organizzazioni a conformarsi senza sovraccaricare i professionisti dell’IT. Ciò contribuisce a ridurre i rischi, mantenendo i team IT efficienti e i costi relativamente bassi.
Che cos’è la conformità IT?
Per conformità IT si intende l’osservanza di norme o standard legali e pratici ideati per garantire la sicurezza dei dati e delle informazioni sensibili. Poiché i dati sono condivisi in tutte le organizzazioni, tutti i reparti devono essere conformi e si preferisce una strategia comune.
Ci sono alcuni componenti importanti della conformità IT che le organizzazioni dovrebbero prendere in considerazione:
- Governance IT: Lo scopo della governance IT è quello di allineare le capacità del team IT alle esigenze di sicurezza e agli obiettivi strategici dell’organizzazione. A proposito di conformità, il team IT deve bilanciare i requisiti normativi con la strategia dell’organizzazione e le risorse disponibili per realizzarla.
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- Gestione del rischio: La comprensione delle strategie di valutazione e riduzione dei rischi è essenziale per i team IT. Le normative impongono alle aziende di proteggere i dati dei consumatori, quindi le organizzazioni devono identificare e dare la giusta priorità alle vulnerabilità per essere conformi. Le organizzazioni devono inoltre creare piani di disaster recovery per ridurre al minimo la quantità di dati a rischio in caso di incidente di sicurezza.
- Standard normativi: I team IT devono essere consapevoli dei principali framework normativi, come ad esempio HIPAA e SOC2, e dei requisiti legali generali stabiliti dal GDPR in Europa e dal CCPA in California, ad esempio. L’HIPAA si applica ai fornitori di servizi medici che gestiscono informazioni sensibili sui pazienti, mentre il SOC2 si applica tipicamente ai fornitori di servizi che lavorano con informazioni private sui consumatori.
- Conformità alla sicurezza IT: I team IT devono assicurarsi che i dipendenti rispettino le norme di conformità interne. Molti incidenti di sicurezza sono causati da errori umani, di conseguenza la gestione degli accessi e la creazione di un ambiente zero-trust sono due passi importanti per garantire la conformità ai protocolli.
Comprendere gli standard di conformità IT
Gli standard di conformità variano a seconda degli Stati e dei Paesi, ma la maggior parte ha dei requisiti comuni. Per mantenere il controllo dei consumatori sui propri dati, la normativa prevede in genere che le aziende forniscano o cancellino i dati su richiesta del consumatore.
Gli standard europei del GDPR sono leggermente più severi rispetto alla maggior parte delle normative degli Stati Uniti; la differenza principale riguarda il modo in cui viene gestito il consenso. Il GDPR impone alle aziende di ottenere il consenso dei consumatori prima di raccogliere e accedere ai dati. Il CCPA, ad esempio, richiede solo che le aziende offrano ai consumatori la possibilità di rinunciare alla raccolta dei dati.
Esistono anche strutture che guidano le organizzazioni al di fuori dei requisiti legali. Ad esempio, l’Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione (ISO) e il National Institute of Standards and Technology (NIST) sono linee guida per le best practice. Anche se i professionisti IT non sono obbligati a seguirli, sono utili per creare policy che incoraggino e supportino un ambiente sicuro e conforme.
Rischi associati alla conformità IT
Le organizzazioni non conformi rischiano violazioni della sicurezza, corruzione e furto di dati, costi di recupero e multe elevati e danni alla reputazione. Molte aziende stanno passando da infrastrutture hardware tradizionali, basate in locale, a infrastrutture cloud o ibride, il che aggiunge complessità all’ambiente di sicurezza e aumenta le potenziali vulnerabilità. Ciò rende più difficile il raggiungimento della conformità, aumentando ulteriormente il rischio.
Gli incidenti di sicurezza sono da tempo estremamente costosi per le aziende, ma la mancata conformità alle recenti normative le espone a incorrere in sanzioni pecuniarie che si aggiungono ai costi di recupero.
Alcune organizzazioni devono anche considerare aspetti come la conformità HIPAA e SOC2, che sono regolamenti e standard specifici progettati per fornire ulteriori protezioni ai consumatori. Gli studi medici, ad esempio, devono seguire attentamente le norme HIPAA per garantire che nessuna informazione privilegiata finisca nelle mani sbagliate.
Una violazione dei dati può avere gravi conseguenze, tra cui il furto di identità dei pazienti. I trasgressori potrebbero trascorrere fino a un anno in prigione e ricevere multe fino a 50.000 dollari.
I consumatori spesso richiedono la conformità SOC2 per garantire la privacy dei dati. Anche se non si tratta di un obbligo di legge e quindi non si rischiano multe o pene detentive, mantenere i dati dei clienti al sicuro è essenziale per la continuità aziendale e il successo continuo. Un’azienda che permette di esporre o rubare i dati dei clienti rischia di subire danni alla reputazione, perdite di clienti e di ricavi e tempi di inattività dispendiosi.
Le best practice della conformità IT
La conformità può sembrare complicata, ma con l’inasprirsi delle normative è fondamentale per continuare ad essere operativi. Ecco alcune best practice che le organizzazioni dovrebbero seguire per iniziare a migliorare la propria posizione di sicurezza:
- Stabilire un sistema di gestione della conformità IT: Tale sistema di gestione della conformità deve contenere tutte le policy e la documentazione dell’organizzazione in materia di conformità. I test di penetrazione regolari, il monitoraggio continuo e la verifica frequente di nuovi standard sono tutti elementi importanti per la gestione della conformità.
- Monitoraggio e miglioramento continui: I programmi di monitoraggio sono una parte importante del sistema di gestione della conformità, e le soluzioni di monitoraggio automatizzato sono ideali per ottenere la massima visibilità sull’attività degli utenti e sull’accesso ai dati. La visibilità e la documentazione che ne derivano saranno preziose in caso di audit dell’organizzazione. Non appena i team IT hanno portato l’organizzazione alla conformità, occorre continuare a perfezionarla.
- Formazione e sensibilizzazione sulla conformità: L’importanza della formazione del personale sulle procedure di conformità non può essere sottovalutata. La maggior parte delle violazioni di dati è causata da errori umani, spesso dalla negligenza dei dipendenti. La formazione è essenziale per ridurre il rischio di attacchi di social engineering, phishing e credenziali compromesse.
L’importanza della conformità IT
La conformità ha un ruolo nella protezione dei dati, nell’aderenza alle normative e nella gestione dei rischi. Rispettando i requisiti normativi, le organizzazioni migliorano naturalmente la propria posizione di sicurezza, consentendo loro di proteggere se stesse e i propri dati dagli attacchi. Questo non riguarda solo il team IT. Rispettando i requisiti di conformità, l’organizzazione riduce il rischio di incorrere in sanzioni e di perdere clienti e ricavi.
La scelta di dare priorità alla conformità IT aumenta le probabilità di successo a lungo termine. Sebbene i leader possano essere tentati di ignorare la conformità e dare priorità ad altre questioni, un singolo incidente di sicurezza è in grado di costare milioni di dollari, oltre alle multe per la mancata conformità alle normative o alle spese legali per le cause intentate dai clienti. Grazie alla sicurezza dei dati dell’organizzazione, si riduce il rischio di attacchi, consentendo ai leader di concentrarsi sulla gestione del business e ai team IT di affrontare i progetti strategici.
