Che cos’è Android Enterprise?

Un'immagine della mascotte di Android con un computer portatile per il blog "Che cos'è Android Enterprise?"

Alcune informazioni su Android e Android Enterprise

In questo articolo scoprirai cos’è Android Enterprise e avrai modo di esplorare le sue caratteristiche. Android si è imposto come leader di mercato nel mondo della telefonia mobile e la sua influenza va ben oltre l’uso personale. Nel panorama aziendale odierno, i dispositivi Android sono sempre più usati per la loro convenienza, le diverse funzionalità e la natura open-source del sistema operativo. Tuttavia, la gestione di un parco dispositivi mobili, in particolare di diverse versioni e modelli Android, rappresenta una sfida significativa per la sicurezza. È qui che entra in gioco l’Enterprise Mobility Management (EMM), noto anche come Mobile Device Management (MDM).

Un’API (Application Programming Interface) è un insieme di regole e protocolli che consente a un’applicazione software di interagire con un’altra. Le API definiscono i metodi e le strutture di dati che gli sviluppatori utilizzano per creare integrazioni tra diversi sistemi software. Le piattaforme EMM o MDM si basano su API per comunicare con i dispositivi gestiti e controllarli. Funzioni come l’abilitazione delle password, la disabilitazione della telecamera o la prevenzione dell’installazione di applicazioni sono gestite da varie API. Questo concetto non si applica solo ad Android, ma a tutti i sistemi operativi moderni. Anche la comunicazione con le applicazioni è gestita da API. Per esempio, l’invio di un messaggio SMS a un dispositivo mobile, alle app dei social media o agli strumenti di editing fotografico richiede delle API.

Mentre fornitori di sistemi operativi come Apple e Microsoft hanno incluso le API nei loro sistemi operativi, Android non lo ha fatto per molti anni. Tuttavia, essendo un sistema operativo open-source, gli sviluppatori avevano a disposizione informazioni per scrivere le proprie API. Il problema di questo approccio era che le diverse piattaforme EMM utilizzavano le proprie API o quelle di terze parti, che non erano standardizzate.

Dopo il rilascio di Android 5.0, Android ha introdotto Android Enterprise, che offre una serie di API per gestire i dispositivi Android e comunicare con le applicazioni Android. Da quel momento in poi, è disponibile un set comune di API per gli sviluppatori autorizzati e i fornitori di EMM.

Che cos’è Android Enterprise?

Android Enterprise è un’iniziativa guidata da Google che mira a rendere più semplice per le aziende la configurazione, la gestione e la protezione dei dispositivi Android utilizzati dai propri dipendenti. Fornisce una serie di strumenti e servizi (API) che consentono agli amministratori IT di integrare i dispositivi Android nei loro ambienti aziendali, garantendo la conformità agli standard di sicurezza aziendali.

Android Enterprise supporta funzioni come i profili di lavoro, Google Play gestito e controlli di sicurezza avanzati, che lo rendono ideale per le aziende che richiedono una solida gestione dei dispositivi mobili. Le aziende di vari settori, dalle piccole startup alle grandi imprese, beneficiano delle sue capacità di mantenere la sicurezza dei dati, gestire le applicazioni e controllare le configurazioni dei dispositivi.

Nel 2024, Android deterrà una quota significativa del mercato globale degli smartphone, con oltre il 70% degli utenti in tutto il mondo che utilizzeranno dispositivi Android. Questa adozione diffusa sottolinea l’importanza di Android Enterprise per le aziende che vogliono sfruttare la tecnologia Android nelle loro attività in modo sicuro ed efficiente.

Android Enterprise non è una soluzione MDM di per sé, ma un insieme di strumenti e servizi (API) che funziona insieme a una soluzione MDM per permettere di gestirli efficacemente. Ecco come:

Iscrizione: Le aziende si iscrivono ad Android Enterprise utilizzando un account Google creato su misura per l’uso aziendale.

Integrazione MDM: Quindi selezionano un fornitore MDM che supporti Android Enterprise, come NinjaOne.

Managed Google Play: Poi configurano Managed Google Play per distribuire e gestire le app all’interno dell’organizzazione. In questo modo gli amministratori IT possono selezionare e distribuire le applicazioni approvate senza problemi.

Registrazione dei dispositivi: Le aziende quindi registrano i dispositivi di proprietà dell’azienda o dei dipendenti (BYOD) nella soluzione MDM. I dispositivi aziendali possono essere completamente gestiti, mentre i dispositivi personali possono avere profili di lavoro separati per separare i dati di lavoro da quelli personali.

Applicazione dei criteri: Vengono quindi applicati i criteri e le impostazioni di sicurezza attraverso la soluzione MDM per garantire che tutti i dispositivi siano conformi agli standard aziendali. Ciò include la crittografia, i requisiti per le password e altre misure di sicurezza.

Gestione delle app: Le aziende distribuiscono, aggiornano e gestiscono le app da remoto utilizzando la soluzione MDM, assicurando ai dipendenti gli strumenti di cui hanno bisogno senza compromettere la sicurezza.

Monitoraggio e manutenzione: Quindi iniziano a monitorare costantemente la conformità dei dispositivi, a gestire gli aggiornamenti e a risolvere i problemi utilizzando la piattaforma MDM, garantendo sicurezza ed efficienza continue.

Sfruttando Android Enterprise insieme a un fornitore di MDM, le aziende possono ottenere un elevato livello di controllo e sicurezza sui loro dispositivi Android, permettendo alla forza lavoro mobile di essere produttiva e di lavorare in modo sicuro.

Chi può utilizzare Android Enterprise?

Le aziende di tutte le dimensioni, dalle piccole startup alle grandi imprese, possono beneficiare di Android Enterprise. È particolarmente utile per le organizzazioni con una forza lavoro mobile, che necessitano di una solida gestione dei dispositivi mobili per garantire la produttività e la sicurezza dei dati. Mentre Android Enterprise di per sé non ha costi iniziali per accedere alle sue funzioni principali, potrebbero esserci costi associati a seconda del piano del fornitore di Gestione dei dispositivi mobili (MDM) scelto. Ciò la rende un’opzione interessante per le aziende che desiderano migliorare la gestione dei propri dispositivi mobili senza dover sostenere costi aggiuntivi significativi. I requisiti sono molto semplici: basta iscriversi ad Android Enterprise con un account Google e scegliere un fornitore MDM, come NinjaOne, per gestire i dispositivi. Una cosa importante da tenere presente è che Android Enterprise non può essere utilizzato da solo, ma richiede una soluzione MDM (o EMM) per funzionare efficacemente.

Quali sono le funzionalità principali di Android Enterprise?

Android Enterprise è un insieme di strumenti e servizi progettati per rendere i dispositivi Android più adatti alle aziende. Offre una serie di funzioni che possono aiutare le aziende a gestire i loro dispositivi mobili, a migliorare la sicurezza e a incrementare la produttività. Ecco alcune delle funzionalità principali:

  • Gestione dei dispositivi:

Con Android Enterprise puoi registrare molti dispositivi in modo efficiente.

Scegli tra diversi livelli di gestione in base alle esigenze della tua azienda, dalla semplice protezione dei dati di lavoro al blocco totale dei dispositivi per uno scopo specifico.

Imposta i criteri di sicurezza, controlla le app e gestisci l’accesso degli utenti.

  • Registrazione tramite QR code:

Registra i dispositivi mobili semplicemente scansionando un codice QR fornito dal provider EMM.

  • Profilo lavorativo:

Crea un profilo di lavoro separato sui dispositivi di proprietà dei dipendenti per tenere separati i dati aziendali da quelli personali.

Distribuisci e gestisci le app di lavoro attraverso il Google Play Store for Business.

  • Sicurezza:

Applica password forti e crittografia per proteggere i dispositivi da accessi non autorizzati.

Cancella da remoto i dati di un dispositivo smarrito o rubato per mantenere al sicuro i dati aziendali.

Utilizza funzioni come Android Verified Boot per garantire che il software del dispositivo non sia stato manomesso.

  • Flessibilità:

Android Enterprise supporta un’ampia gamma di dispositivi di diversi produttori, in modo da permetterti di trovare dispositivi adatti alle tue esigenze e al tuo budget.

Puoi anche personalizzare l’esperienza Android per la tua azienda con funzioni quali i messaggi e gli sfondi della schermata di blocco.

Nel complesso, Android Enterprise offre una serie completa di funzioni che possono aiutare le aziende di tutte le dimensioni a sfruttare al meglio i loro dispositivi Android.

NinjaOne funziona con Android Enterprise?

Sì, NinjaOne offre una soluzione MAM/MDM per dispositivi Android che sfrutta Android Enterprise.

NinjaOne consente di gestire i dispositivi Android in modalità BYOD (Bring Your Own Device) o come dispositivi di proprietà dell’azienda, e supporta anche la configurazione kiosk.

Ecco una panoramica delle tre configurazioni di Android Enterprise:

Modalità BYOD:

Ideale per i dispositivi di proprietà dei dipendenti in cui coesistono esigenze personali e lavorative.

Utilizza un profilo di lavoro: uno spazio separato e sicuro sul dispositivo dedicato alle applicazioni e ai dati di lavoro.

Gli amministratori IT gestiscono e applicano i criteri di sicurezza solo sul profilo di lavoro, lasciando inalterati i dati personali.

I dipendenti possono accedere alle app e ai dati di lavoro insieme alle loro app personali, mantenendo un’esperienza utente familiare.

Offre un equilibrio tra controllo del lavoro e privacy dei dipendenti.

In caso di emergenza, come nel caso di un dispositivo rubato, gli amministratori IT possono eliminare da remoto l’intero profilo di lavoro, rimuovendo le applicazioni di lavoro e i dati memorizzati nella cache, dalla console NinjaOne.

Di proprietà dell’azienda:

Chiamato anche “fully managed”.

I dispositivi sono acquistati dall’azienda e di sua proprietà.

L’IT ha il pieno controllo sull’intero dispositivo.

Offre criteri e restrizioni di sicurezza più granulari rispetto al BYOD.

L’IT può preconfigurare i dispositivi con le applicazioni e le impostazioni di lavoro prima della distribuzione.

Adatto a scenari in cui sono coinvolti dati sensibili o è necessario un ambiente più controllato.

In caso di emergenza, come nel caso di un dispositivo rubato, gli amministratori IT possono cancellare da remoto l’intero dispositivo e forzarne il ripristino delle impostazioni di fabbrica dalla console NinjaOne.

Modalità kiosk:

I dispositivi sono in genere di proprietà dell’azienda e sono dedicati all’esecuzione di una singola app o di un insieme limitato di app approvate.

Spesso utilizzati per sistemi di punti vendita, segnaletica digitale o chioschi self-service.

L’IT configura il dispositivo in modalità kiosk, bloccando l’interfaccia utente e limitando l’accesso alle sole funzioni autorizzate.

Fornisce un’esperienza utente semplificata e sicura per specifiche funzioni aziendali.

Offre il massimo controllo sulla funzionalità del dispositivo.

In caso di emergenza, come nel caso di un dispositivo rubato, gli amministratori IT possono cancellare da remoto i dati dell’intero dispositivo e forzarne il ripristino delle impostazioni di fabbrica dalla console NinjaOne.

Come abilitare NinjaOne a lavorare con Android Enterprise?

Ecco i passaggi per abilitare l’istanza NinjaOne per Android MDM.

1. Vai su Amministrazione, poi su App, quindi su NinjaOne MDM.

(Vedi la schermata sottostante come riferimento)

Finestra di amministrazione per la pagina Android Enterprise

2. Apparirà la schermata di configurazione MDM.

3. Clicca su Abilita.

(Vedi la schermata sottostante come riferimento)

Per la pagina Android Enterprise verrà visualizzata la schermata di configurazione MDM

Questo passaggio di abilitazione viene eseguita una sola volta ed è lo stesso per i dispositivi Apple o Android, il che significa che una volta eseguita per Android, non sarà più necessario eseguirlo per Apple e viceversa.

4. Dopo aver abilitato NinjaOne MDM, sotto la schermata di configurazione MDM appariranno due schede: Apple e Android, che devono essere abilitati separatamente perché hanno requisiti diversi. Continuiamo con l’abilitazione di Android Enterprise.

5. Seleziona la scheda Android.

6. Clicca su Registra.

(Vedi la schermata sottostante come riferimento)

Registrazione alla scheda Android per la pagina Android Enterprise

7. Questa azione ti porterà al sito Google Play per il processo di registrazione ad Android Enterprise. Dovrai accettare per andare sul sito di Google.

(Vedi la schermata sottostante come riferimento)

Finestra di navigazione per la pagina Android Enterprise

8. Una volta sul sito di Google Play, clicca su Inizia e continua a compilare le informazioni sulla tua azienda. Le informazioni sul provider EMM verranno generate automaticamente.

Pagina Google Play per Android Enterprise

9. Una volta fornite tutte le informazioni, clicca su Completa registrazione per tornare a NinjaOne.

10. A questo punto, la configurazione MDM dovrebbe apparire come abilitata e Android Enterprise come registrato.

(Vedi la schermata sottostante come riferimento)

Che cos'è Android Enterprise immagine in evidenza

Domande frequenti su Android Enterprise

  • Android Enterprise è uno strumento MDM? 

No, Android Enterprise non è una soluzione MDM. Si tratta invece di un framework fornito da Google che migliora le capacità di sicurezza e di gestione dei dispositivi Android. Android Enterprise funziona in combinazione con soluzioni MDM di terze parti per fornire funzionalità complete di gestione dei dispositivi.

  • Che cos’è “Android Enterprise Recommended”? 

“Android Enterprise Recommended” è un’iniziativa guidata da Google che aiuta i clienti a trovare la soluzione di Enterprise Mobility Management (EMM) più adatta per implementare con successo i loro dispositivi Android. Questo programma consente agli sviluppatori di integrare il supporto Android nelle loro soluzioni EMM tramite API e altri strumenti. In altre parole, si tratta di un elenco di dispositivi e soluzioni aziendali che soddisfano i severi requisiti di Google.

  • Qual è la differenza tra Android e Android Enterprise?

Android è un sistema operativo progettato per smartphone, tablet e altri dispositivi mobili, mentre Android Enterprise è un insieme di funzioni e strumenti che vengono eseguiti sul sistema operativo Android per gestire e proteggere i dispositivi mobili anche su larga scala.

  • Quali dispositivi supportano Android Enterprise?

In generale, qualsiasi dispositivo con Android 6.0 (Marshmallow) o versioni successive dovrebbe essere compatibile con le funzioni di base di Android Enterprise, come i profili di lavoro. Tuttavia, i singoli produttori di dispositivi potrebbero avere diversi livelli di supporto e diversi criteri di aggiornamento. Ti consigliamo di verificare sempre con il produttore i dettagli specifici sulla compatibilità. Il link che segue mostra una serie di dispositivi testati e approvati da Google.

  • Qual è il requisito minimo per supportare Android Enterprise?

Tecnicamente, qualsiasi dispositivo con sistema operativo Android 5.0 (Lollipop) o successivo può essere utilizzato con alcune funzioni di base di Android Enterprise. Tuttavia, Android 5.0 ha raggiunto la fine del ciclo di vita, il che significa che non riceve più aggiornamenti di sicurezza. Ciò lo rende una scelta rischiosa per qualsiasi ambiente aziendale a causa delle potenziali vulnerabilità della sicurezza. Per questo motivo, alla data di stesura del presente documento, si consiglia di utilizzare dispositivi con Android 6.0 (Marshmallow) o versioni successive. Questo garantisce l’accesso agli aggiornamenti critici della sicurezza e una piattaforma più stabile per le applicazioni aziendali. Per sfruttare tutti i vantaggi di Android Enterprise, tra cui funzioni come aggiornamenti garantiti, supporto a lungo termine e un’esperienza coerente con il profilo di lavoro, dovrai disporre di dispositivi che fanno parte del programma “Android Enterprise recommended”. Questi dispositivi eseguono in genere l’ultima versione di Android e soddisfano i requisiti specifici definiti da Google per l’uso aziendale.

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