IBM riporta che il costo totale medio di una violazione dei dati nel 2022 è stato di 4,35 milioni di dollari. Le violazioni dei dati aumentano di anno in anno, e allo stesso modo aumentano i costi a essi collegati, per cui è assolutamente necessario che tu sia preparato e proattivo nella tua strategia di protezione dei dati.
Quando i clienti forniscono dati personali o aziendali a un MSP, si aspettano che il fornitore disponga di policy e procedure adeguate per proteggere quei dati. Poiché in qualsiasi settore tutte le aziende hanno specifici processi interni e gestiscono tipi diversi di dati, è difficile regolamentare e misurare quanto siano efficaci nel proteggere i dati. Diverse organizzazioni hanno creato dei framework di conformità per affrontare questo problema.
Che cos’è un framework di conformità?
Un framework di conformità è una struttura di linee guida utilizzata per regolamentare le aziende e proteggere i dati dei consumatori. Diversi framework sono ottimizzati per proteggere diversi tipi di dati in vari settori. Esempi di altri framework di conformità sono:
- Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)
- Organizzazione internazionale per gli standard (ISO)
- Legge sulla portabilità e la responsabilità dell’assicurazione sanitaria (HIPAA)
- Standard di sicurezza dei dati dell’industria delle carte di credito/debito (PCI DSS)
Che cos’è la conformità SOC?
La conformità dei controlli dei sistemi e delle organizzazioni (SOC) è un framework di conformità creato dall’American Institute of Certified Public Accountants (AICPA). Serve ad analizzare ed esaminare le aziende che forniscono servizi, per garantire che siano in atto controlli e processi per proteggere i dati dei clienti a cui hanno accesso. Il framework di conformità SOC aiuta le organizzazioni a sapere cosa devono fare o come possono migliorare per aumentare il livello di sicurezza dei dati in loro possesso.
La conformità SOC è un framework riconosciuto e molto prezioso per molte organizzazioni. Ottenere un report e una certificazione di conformità SOC fornisce ai tuoi clienti la prova che hai intrapreso le azioni e rispettato i protocolli adeguati per proteggere i loro dati. Attualmente esistono 3 tipi di conformità SOC, che sono:
SOC 1
Il SOC 1 è un framework di riferimento per i controlli di sicurezza interni e la gestione dei dati finanziari, compresi gli estratti conto e i report. Un report SOC 1 attesta che un’organizzazione ha messo in atto i controlli necessari.
SOC 2
Il SOC 2 è un framework più generalizzato del SOC 1 ed è uno standard per le aziende che forniscono servizi. Riguarda i “Trust Services Criteria“, che comprendono le cinque categorie di sicurezza, disponibilità, integrità dei processi, riservatezza e privacy. Un report SOC 2 è un report ad “uso limitato”, ovvero accessibile solo per l’organizzazione e i clienti che ha in carico al momento.
SOC 3
Il SOC 3 riguarda le stesse informazioni del SOC 2, ma il report prodotto è per “uso generale”. Quando le organizzazioni sono conformi al SOC 2 e desiderano utilizzare la loro conformità per scopi di marketing, necessitano di un report SOC 3. Il SOC 3 è meno formale e fornisce meno dettagli, ma può essere accessibile a un pubblico più ampio.
Che cos’è un audit SOC?
Un audit SOC, condotto da un Certified Public Accountant (CPA), è una valutazione di un’organizzazione per determinare se essa dispone di sistemi e controlli efficaci per soddisfare i requisiti SOC.
Come prepararsi a un audit SOC
Per prepararsi a un audit SOC, è necessario avere a disposizione policy, procedure, sistemi e controlli messi in atto dall’azienda, necessari per affrontare l’audit. Identifica in quali aree i processi e delle azioni intraprese potrebbero essere problematiche e causare qualche difficoltà durante l’audit SOC, e cerca di risolvere le lacune. Una volta preparata e messa in atto una solida strategia di sicurezza, contatta una società di auditing SOC.
Quando un’organizzazione ha bisogno di un audit SOC?
Le aziende devono dimostrare ai propri clienti di essere molto attente ai loro dati; questo le aiuta a essere più affidabili e credibili. I report generati dagli audit SOC dimostrano ai clienti che la sicurezza dei loro dati è importante per l’azienda e viene garantita attraverso azioni appropriate.
3 vantaggi della conformità SOC
1. Creare e implementare controlli efficaci
Aderendo al framework di conformità SOC e ottenendo la certificazione, è possibile stabilire controlli e processi all’interno dell’organizzazione che proteggano efficacemente i dati dei clienti. I requisiti del SOC sono piuttosto rigidi, standardizzati e ben consolidati, e aiuteranno la tua azienda a definire le modalità in cui dati dei clienti vengono gestiti. Quando decidi di lavorare per rispettare i criteri di conformità SOC, o se la tua azienda risulta già conforme ai criteri SOC, puoi essere sicuro che le misure che stai adottando o che hai adottato siano necessarie.
2. Valutare e migliorare il livello di sicurezza dei dati
Un altro vantaggio della conformità SOC è la possibilità di valutare il modo in cui la tua azienda gestisce i dati e di trovare così delle strade per migliorarlo. L’obiettivo della conformità SOC è quello di proteggere i dati dei clienti garantendo la privacy e prevenendo le violazioni dei dati. Il processo di verifica della conformità SOC e l’eventuale certificazione ti consentono di valutare le procedure attuali, di capire se sono sicure e allineate al framework SOC e di apportare le modifiche necessarie.
3. Acquisire e mantenere i clienti
Una certificazione di conformità SOC dimostra alle altre aziende e ai potenziali clienti che la tua azienda ha implementato le misure necessarie per rispettare il framework SOC. Si tratta di una convalida esterna dei controlli della tua organizzazione e ti permetterà di trovare più aziende disposte a lavorare con te. I clienti attuali saranno anche più propensi a continuare a fare affari con te se sapranno che sono state prese misure adeguate per proteggere le loro informazioni.
3 sfide della conformità SOC
1. Comprenderne i requisiti
I requisiti della conformità SOC possono essere molti e difficili da comprendere. Per esempio, la conformità SOC 2 prevede cinque diverse categorie per le quali le organizzazioni che forniscono servizi devono soddisfare determinati requisiti, e può essere una sfida capire cosa ci si aspetta per ciascuna categoria e se la tua azienda soddisfa le richieste.
2. Difficile da ottenere
La conformità SOC non è qualcosa che le aziende possono ottenere facilmente. Rispettare i requisiti la conformità SOC e poi ottenere la convalida della conformità SOC è un processo difficile e lungo. Probabilmente avrai bisogno dell’assistenza di esperti esterni per assicurarti di aver messo in atto i controlli giusti per risultare conforme.
3. Costosa
Secondo Secureframe, “il preventivo medio per un audit SOC 2 si aggira tra i 5.000 e i 60.000 dollari”. Questa cifra non include altri costi di preparazione, formazione e altre spese varie ed eventuali. Poiché la certificazione di conformità non è gratuita o facile da ottenere, la conformità SOC rappresenta un investimento per l’organizzazione
Utilizza NinjaOne per ottenere la conformità SOC
La conformità SOC è impegnativa da raggiungere, ma vale la pena farlo, in termini di risultato. Se hai un’organizzazione di servizi che gestisce i dati dei clienti, cerca di capire se devi diventare conforme al SOC, di quale framework SOC hai bisogno e stabilisci quali azioni intraprendere per fare in modo che la tua azienda ottenga la certificazione. Inoltre, dai un’occhiata alla nostra guida sulla protezione dei dati dei clienti.
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