NinjaOne ha rilasciato la funzionalità di campo personalizzato nel 2021, aggiungendo un nuovo livello di flessibilità, personalizzazione e automazione alla nostra piattaforma. I campi personalizzati sono una funzione avanzata che richiede di essere impostata per essere utilizzata, ma una volta configurata, la potenza e la flessibilità di questa funzione sono quasi illimitate.
In questo articolo del blog, ti illustreremo una situazione d’uso in cui i campi personalizzati si rivelano molto utili in NinjaOne. Fai riferimento alla prima parte di questa serie per una rapida panoramica dei campi personalizzati di NinjaOne.
Gestione del ciclo di vita delle risorse
La gestione del ciclo di vita delle risorse è un aspetto critico di qualsiasi programma di gestione IT. Sebbene Ninja fornisca in modo nativo centinaia di dati sulle risorse gestite, spesso sono necessarie informazioni aggiuntive a causa delle esigenze specifiche di ogni azienda.
I campi personalizzati dei dispositivi possono offrire un metodo efficace per identificare e gestire il ciclo di vita delle risorse in NinjaOne.
NinjaOne identifica, raccoglie e monitora automaticamente le informazioni critiche sulle risorse IT, tra cui:
- Processori
- Memoria
- Unità, volumi e partizioni
- Schede di rete
- Schede video
- Tipo di chassis
- Sistemi operativi
- Product key
- Numeri di serie
- Inventari software
- E molto altro ancora
Le informazioni che non sono disponibili sull’endpoint ma che sono fondamentali per la gestione dell’endpoint stesso rientrano generalmente nella categoria della gestione delle risorse IT. È possibile impostare facilmente campi personalizzati per tenere traccia dei seguenti parametri:
- Proprietario della risorsa – Chi è fisicamente in possesso di questo dispositivo
- Posizione e stato della risorsa – Il dispositivo è in uso o è stato dismesso? Dove posso trovarlo? Qual è il suo centro di costo?
- Stato della garanzia hardware – Il dispositivo è in garanzia? Quando scade la garanzia?
- Mappature dei dispositivi – Una risorsa dipende da un’altra risorsa per funzionare efficacemente?
Vediamo come impostare un modulo di base per la gestione del ciclo di vita delle risorse, utilizzando i campi personalizzati. Imposteremo diversi campi personalizzati, tra cui:
- Stato della risorsa
- Proprietario della risorsa
- Indirizzo e-mail del proprietario della risorsa
- Numero di telefono del proprietario della risorsa
- Centro di costo
Lo stato della risorsa è utilizzato per definire lo stato operativo della risorsa. Vogliamo che gli stati siano definiti da categorie preimpostate. Creeremo quindi un campo con i seguenti attributi:
- Label: Stato della risorsa
- Nome: StatoRisorsa
- Tipo di campo: Menu a tendina
- Tecnico: Modificabile
- Valori di opzione: Varieranno in base alle vostre esigenze
- Operativo – Assegnato: per i dispositivi che sono stati assegnati a un utente
- Operativo – Non assegnato: per i dispositivi che possono essere assegnati ma non sono stati assegnati a un utente
- In riparazione – Per i dispositivi in possesso dell’IT e in fase di riparazione
- Smarrito – Per i dispositivi che non sono più in possesso dell’organizzazione
- Dismesso – per i dispositivi non più gestiti
Proprietario della risorsa sarà un campo di testo che contiene il nome del proprietario della risorsa.
- Label: Proprietario della risorsa
- Nome: ProprietarioRisorsa
- Tipo di campo: Testo
- Tecnico: Modificabile
Indirizzo e-mail del proprietario della risorsa sarà un campo di tipo e-mail che ospiterà l’indirizzo e-mail del proprietario della risorsa.
- Label: Proprietario
- Nome: Emailproprietario
- Tipo di campo: E-mail
- Tecnico: Modificabile
Numero di telefono del proprietario della risorsa sarà un campo di tipo Telefono che ospiterà il numero di telefono del proprietario della risorsa.
- Label: Numero di telefono del proprietario
- Nome: TelefonoProprietario
- Tipo di campo: Telefono
- Tecnico: Modificabile
Centro di costo viene utilizzato per identificare i costi di hardware, software e assistenza associati a un dispositivo.
- Label: Centro di costo
- Nome: CentrodiCosto
- Tipo di campo: Menu a tendina
- Tecnico: Modificabile
- Valori di opzione: Varieranno in base alle vostre esigenze
- Marketing
- Vendite
- Finanza
- Ingegneria
- Operazioni
Probabilmente questi campi saranno utilizzati su tutti i dispositivi, quindi li imposteremo come campi personalizzati globali.
Una volta compilati, sarà facile ricevere report e cercare questi campi in NinjaOne.
È la prima volta che senti parlare dei campi personalizzati di NinjaOne? Per ulteriori informazioni sulle situazioni d’uso dei campi personalizzati in NinjaOne, dai un’occhiata alla prima e alla seconda parte della serie:
- https://www.ninjaone.com/it/blog/applicazioni-avanzate-dei-campi-personalizzati-in-ninjaone-prima-parte/
- https://www.ninjaone.com/it/rmm/self-service-it-per-utenti-finali/
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