Dameware di SolarWinds è un noto software di accesso remoto che offre un supporto multi-piattaforma per macchine Windows, macOS e Linux. Tuttavia, gli utenti di G2 e Capterra hanno espresso il desiderio di vedere in futuro alcuni miglioramenti nelle funzionalità della piattaforma, tra cui la funzione di sessione remota multi schermo e la complessa configurazione di Dameware.
Sia che tu ti stia semplicemente guardando intorno, sia che tu stia cercando attivamente un’alternativa, questo elenco dei migliori concorrenti di Dameware può aiutarti nel tuo processo decisionale. Ti consigliamo di utilizzare questa guida come punto di partenza per la tua ricerca e di approfittare delle prove gratuite offerte da ciascun fornitore. È anche una buona idea lavorare a stretto contatto con gli stakeholder interessati per determinare gli obiettivi IT attuali e quelli previsti e il budget IT.
→ Scopri l’accesso remoto veloce, affidabile e con un solo clic con NinjaOne Remote.
1. NinjaOne
NinjaOne Remote è stato creato dall’IT per l’IT, per risolvere i problemi più comuni riscontrati dai clienti nei loro software desktop remoto, come connessioni lente, scarsa sicurezza e processi segmentati. Progettato per la forza lavoro moderna, NinjaOne Remote offre un accesso remoto veloce, sicuro e di livello enterprise. Consente al personale IT di risolvere immediatamente i problemi relativi a migliaia di endpoint.
La piattaforma è completamente integrata nello strumento di gestione degli endpoint di NinjaOne per offrire le stesse funzionalità solide e affidabili di cui si fidano migliaia di clienti in tutto il mondo. NinjaOne Remote, la nostra prima scelta tra le alternative a Dameware, è progettato per operazioni su scala enterprise, in particolare per le aziende IT di livello enterprise attive in settori altamente regolamentati che richiedono misure di sicurezza rigorose.
Alcune caratteristiche degne di nota sono:
- Applica la crittografia end-to-end (x25519+XSalsa20+Poly1305; uno dei metodi più sicuri di scambio di chiavi + crittografia + autenticazione).
- Offre un accesso immediato, con un solo clic, a qualsiasi endpoint Windows e Mac.
- Un set di strumenti completo, scalabile e a prova di futuro che si integra negli ecosistemi ITSM e delle operazioni IT.
- Sessioni simultanee illimitate.
- Agente remoto leggero per minimizzare l’utilizzo della CPU.
5 motivi per scegliere NinjaOne Remote invece di Dameware
1. Facile da usare e intuitivo
Uno dei motivi principali per cui i dirigenti aziendali cercano concorrenti di Dameware è la complessità della piattaforma. I secondi contano quando si tratta di supportare la forza lavoro dislocata e le aziende IT di livello enterprise non possono permettersi di avere un software di remote desktop che non può essere utilizzato da tutti. NinjaOne Remote è stato progettato per un uso intuitivo, consentendo un’adozione più rapida e una gestione flessibile.
2. Funziona in modo affidabile anche in ambienti con connessioni internet lente
NinjaOne Remote utilizza un agente remoto leggero per ridurre al minimo il carico della CPU e consentire una maggiore velocità di connessione. Rispetto ad altri software di accesso remoto, gli utenti di NinjaOne Remote si connettono in genere entro due o tre secondi per una risoluzione immediata dei problemi. Inoltre, la piattaforma utilizza la connettività ibrida TCP + UDP per ottimizzare la stabilità e la velocità delle sessioni, anche in condizioni di rete insoddisfacenti.
3. Accesso remoto di sicurezza
NinjaOne Remote è stato realizzato esclusivamente per le aziende di livello enterprise che operano in settori altamente regolamentati come quello sanitario, finanziario, governativo e di altri settori dove è richiesta particolare attenzione alla conformità. A tal fine, NinjaOne ha progettato il suo strumento di accesso remoto per avere le più solide misure di sicurezza disponibili. Grazie all’ accesso zero-trust, alla crittografia end-to-end e all’accesso ai dispositivi basato sui ruoli, NinjaOne Remote consente di gestire con sicurezza l’accesso remoto senza compromettere i dati sensibili.
4. Set di strumenti completo
Come uno dei principali concorrenti di Dameware, NinjaOne Remote vanta un set di strumenti completo. Grazie all’accesso remoto con un solo clic, la piattaforma consente ai tecnici IT di connettersi istantaneamente a qualsiasi endpoint Windows o Mac per una più rapida risoluzione dei problemi. NinjaOne Remote consente anche sessioni remote multiutente, in modo che tre tecnici possano collaborare per risolvere più rapidamente problemi complessi.
5. Integrazioni
NinjaOne Remote si integra con diverse piattaforme ITSM e con la gestione degli endpoint, il ticketing, e l’automazione di NinjaOne. Ciò significa che i team IT dispongono di un’unica piattaforma unificata per gestire e risolvere i problemi su larga scala. Allo stesso modo, gli utenti possono avviare sessioni remote direttamente dai ticket, automatizzare i flussi di lavoro attraverso lo stack esistente e accelerare la risoluzione dei problemi indipendentemente dallo strumento che decidono di utilizzare.
Punti di forza di NinjaOne
- Risultati comprovati: NinjaOne è una piattaforma cloud-native che semplifica la gestione degli endpoint, il patching e la visibilità per ambienti di qualsiasi dimensione. La piattaforma NinjaOne ha dimostrato di aumentare la produttività, ridurre il rischio di sicurezza e abbassare i costi.
- Orientamento al cliente: NinjaOne mette il successo dei clienti al primo posto e offre onboarding, formazione e supporto gratuiti e illimitati. Vanta un punteggio di soddisfazione dei clienti (CSAT) leader di mercato, pari a 98, e un tempo medio di risposta dell’assistenza di 30 minuti, rispetto alla media di oltre 12 ore dei concorrenti.
- Singola interfaccia centralizzata: NinjaOne Remote fa parte di una soluzione unificata che ti aiuta ad automatizzare le parti più complesse dell’IT e a ottenere risultati aziendali migliori fin dal primo giorno. Ciò è dovuto in parte alla visione a 360 gradi che i clienti di NinjaOne hanno della piattaforma.
- Scalabile: Il tuo software deve crescere con te. NinjaOne, compreso NinjaOne Remote, si adatta senza problemi alle esigenze dell’IT di livello enterprise, offrendo sessioni simultanee illimitate e implementazioni flessibili per supportare le forze di lavoro ibride.
- Facilità di configurazione: l’interfaccia intuitiva di NinjaOne Remote e la perfetta integrazione ITSM riducono i tempi di formazione e garantiscono una più rapida adozione da parte dei team IT.
Storia del cliente
Michael Moore, direttore informatico di Carahsoft, era alla ricerca di una soluzione all-in-one per il patch management, la gestione degli endpoint, il controllo remoto e la reportistica, capace di soddisfare le esigenze derivate dalla crescita vertiginosa della sua azienda. Con NinjaOne, Moore e il suo team hanno risparmiato oltre 60 ore al mese di helpdesk e oltre 10 minuti per ogni distribuzione di patch. Inoltre, NinjaOne ha aiutato Moore a mantenere il 100% di conformità con i rigorosi standard di sicurezza.
“Inizialmente avevamo deciso di sostituire il nostro strumento di condivisione dello schermo e abbiamo scoperto che NinjaOne non solo soddisfaceva questa esigenza, ma offriva anche il controllo remoto e il patch management”, ha dichiarato Moore. “NinjaOne ha permesso al nostro team di utilizzare il computer da remoto come se fosse proprio lì davanti a noi.”
Puoi scoprire altre storie di clienti o leggere le recensioni di NinjaOne.
Informazioni sulle tariffe
Il software di gestione IT di NinjaOne non prevede impegni obbligatori né costi nascosti. Puoi richiedere un preventivo gratuito, pianificare una prova gratuita di 14 giorni o guardare una demo.
Recensioni
- 1.865 recensioni (dati aggiornati al momento in cui scriviamo)
- 4,8/5 stelle
Recensioni NinjaOne su Capterra
- 241 recensioni (dati aggiornati al momento in cui scriviamo)
- 4,8/5 stelle
2. AnyDesk
AnyDesk è una soluzione software per il desktop remoto compatibile con diversi sistemi operativi, tra cui Windows, macOS, Android, iOS, Linux, Raspberry Pi e Apple TV. La piattaforma consente agli amministratori IT di accedere, supportare e risolvere i problemi dei dispositivi in remoto da qualsiasi luogo. AnyDesk si integra anche con le soluzioni di gestione dei dispositivi mobili (MDM) per un controllo centralizzato dei dispositivi mobili.
Casi d’uso:
- Accesso remoto: AnyDesk ti consente di accedere ai dispositivi in modo sicuro e remoto.
- Sicurezza: La piattaforma è sicura, con autenticazione a due fattori (2FA), modalità privacy e gestione dei permessi.
- Collaborazione: AnyDesk offre diverse funzioni di collaborazione, tra cui la chat di testo, la lavagna, l’invito alla sessione e la registrazione dello schermo.
Punti deboli:
- Assistenza clienti: Alcuni utenti di G2 hanno affermato che l’assistenza clienti di AnyDesk potrebbe migliorare.
- Prestazioni: AnyDesk potrebbe migliorare le prestazioni della sua piattaforma quando viene utilizzata in ambienti con connessioni internet lente.
- Supporto multi schermo: Secondo alcuni utenti di G2, l’accesso a un dispositivo o a una macchina con più di un monitor può essere problematico.
Leggi un’analisi approfondita delle alternative ad AnyDesk
3. BeyondTrust Remote Support
BeyondTrust Remote Support è una soluzione di supporto remoto di livello enterprise che consente agli amministratori IT di connettersi e risolvere i problemi dei dispositivi Windows, macOS, Linux, Android e iOS. Questa alternativa a Dameware offre anche un accesso remoto completo e sicuro senza un VPN. Offre diverse misure di sicurezza, tra cui il controllo dell’ accesso con privilegi minimi , la registrazione delle sessioni remote e l’analisi forense oltre alla segmentazione dell’architettura.
Casi d’uso:
- Controllo dell’accesso remoto: Gli utenti possono accedere, diagnosticare e riparare i dispositivi all’interno o all’esterno della rete aziendale.
- Audit trail: La piattaforma registra tutte le attività di sessione per garantire la conformità con le varie normative e gli audit interni.
- Integrazioni: Remote Support può essere integrato in diversi strumenti CRM, ITSM, SIEM e password.
Punti deboli:
- Curva di apprendimento: BeyondTrust può essere adatto ai professionisti IT più esperti.
- Opzioni di personalizzazione: Alcuni utenti di G2 hanno espresso il desiderio di avere più opzioni di personalizzazione nel loro abbonamento a BeyondTrust.
- Velocità: Secondo alcune recensioni, BeyondTrust può talvolta rallentare o disconnettersi senza motivo.
Valuta le alternative a Dameware
Leggendo questa recensione di Dameware, speriamo di aver fornito maggiori informazioni sulle diverse soluzioni di desktop remoto disponibili oggi sul mercato. È importante sottolineare che non esiste una soluzione unica o la piattaforma di desktop remoto “migliore” per tutte le organizzazioni. Piuttosto, dovrai cercare uno strumento che sia in linea con le tue esigenze e con il tuo budget.
