Vediamo molti siti web per MSP. Ecco i 10 che ci hanno colpito di più lo scorso anno.
Non c’è mai una seconda occasione per fare una prima impressione, e per molti potenziali clienti la prima impressione importante arriverà dal tuo sito web.
Se questo pensiero ti fa sentire poco sicuro di te stesso, non sei l’unico. Abbiamo parlato con molti MSP che quest’anno stanno pensando di rinnovare il proprio sito web. Forse, come loro, il tuo obiettivo è quello di rendere il tuo sito più rappresentativo di ciò che sei e di diventare una calamita più forte per i nuovi clienti. E forse sei in cerca di ispirazione. Bene, sei nel posto giusto!
Nota bene: Come vedrai, i migliori siti web per MSP sono estensioni distinte del marchio dell’azienda. Si distinguono perché colgono ciò che rende diverse le aziende che rappresentano. Quindi, anche se possono certamente ispirare, la cosa migliore che si può trarre da loro è la decisione intelligente di andare per la propria strada e capire cosa significa “rimanere fedeli al proprio marchio” anche per te.
Detto questo, di recente mi sono seduto con la designer e stratega del brand Claire Jenks per condividere la nostra lista dei “Top 10” dei siti web per MSP e farmi aiutare da lei a capire cosa distingue questi esempi. I risultati di queste analisi fanno luce su ciò che tali siti fanno estremamente bene, sugli aspetti potenzialmente migliorabili e sui punti di forza che possono aiutarti a migliorare la tua proprietà immobiliare su internet.
Puoi vedere la nostra recensione di tutti e 10 i siti web per MSP, uno dietro l’altro, in questo video:
In alternativa, se hai poco tempo a disposizione, puoi saltare e leggere qui di seguito le brevi indicazioni per ogni sito web:
I 10 migliori esempi di siti web per MSP del 2019
- #10: TechMD
- #9: Hilltop Consultants
- #8: Valiant
- #7: Veterinary IT Support
- #6: Astaris
- #5: Dedicated IT
- #4: Medicus IT
- #3: Accent
- #2: Exosource
- #1: Nucleus
Una breve nota sulla nostra metodologia
Come abbiamo scelto i nostri 10 “migliori” siti web per MSP? Saremo sinceri: l’esercizio era assolutamente soggettivo. Ma abbiamo cercato di dare una struttura alla nostra soggettività. Per cominciare, abbiamo dato il via alla nostra ricerca dei migliori siti web per MSP esaminando tutte le aziende presenti nell’ elenco dei Top 100 Vertical Market MSPs di ChannelE2E per il 2019. Da lì, abbiamo esteso la ricerca alle aziende che abbiamo visto citate attivamente nelle discussioni e nei thread sui “grandi siti web”(come questo).
Nell’esaminare ogni sito, abbiamo tenuto conto di cinque criteri fondamentali:
- Layout: Il sito è ben organizzato? È facile da navigare? Soprattutto, fornisce ai visitatori le informazioni giuste in anticipo e un percorso chiaro su cosa fare dopo?
- Immagini: Utilizzano immagini e video di alta qualità ed evitano le immagini di stock?
- Testo: Il messaggio è chiaro e convincente?
- Contenuto: Hanno contenuti coinvolgenti e regolarmente aggiornati?
- Personalizzazione: Quanto è coeso e allineato il branding? Il sito trasmette una storia e un tono unitari?
Inoltre, abbiamo valutato i siti web per MSP basandoci su altri due fattori importanti:
- In che misura fa risultare l’MSP affidabile?
- In che misura fa risultare l’MSP convincente ?
Quest’ultimo, in particolare, gioca un ruolo più importante nella decisione di acquisto (e di rinnovo) di quanto si possa pensare.
Cosa hanno in comune i migliori siti web per MSP
Durante il percorso, abbiamo scoperto che un gruppo selezionato di aziende stava chiaramente affrontando le cose in modo diverso e, di conseguenza, i loro siti web si sono distinti.
Mentre la stragrande maggioranza dei siti web per MSP viene utilizzata semplicemente per fornire un elenco dei servizi offerti, le informazioni di contatto e poco altro, i siti web per MSP eccezionali sono costruiti per fare molto di più. Segnalano ai visitatori specifici che sono arrivati nel posto giusto. Anticipano le domande dei visitatori e rispondono in modo chiaro e convincente, guidandoli verso i passi successivi. Fanno impressione. Costruiscono la fiducia.
E in quasi tutti i casi si rendono conto che meno è meglio.
Ci ha fatto pensare alla Piramide di Maslow e ci ha ispirato a creare la nostra personale interpretazione:
Come minimo, un sito web per MSP deve ovviamente contenere informazioni di base su ciò che l’azienda fornisce e su come mettersi in contatto con loro. Ma una volta stabilito questo, impostare il sito in modo che parli alle priorità, alle sfide e agli interessi di un pubblico specifico è il primo passo per distinguerlo da tutti gli altri siti web per MSP online. I siti migliori fanno entrambe le cose, ma le esaltano con una narrazione accattivante.
Vuoi vedere cosa intendiamo? Scopriamo l’elenco di quest’anno.
#10: TechMD
Sito: https://www.techmd.com/
Slogan: “We do IT right”
Realizzato con: Bootstrap, WordPress
Prime reazioni: Cose che stanno facendo bene ?
- Aspetto e atmosfera professionale: Il video eroe di sfondo fa un ottimo lavoro per trasmettere immediatamente la reputabilità. Il fatto che sia di alta qualità e girato in modo professionale è un’ulteriore conferma. Mi piace anche il fatto che non si tratti di filmati generici. Uno dei compiti principali dei siti web per MSP è quello di mostrare ai visitatori che l’azienda è un vero affare e legittima. Subito vediamo che qui c’è un vero e proprio ufficio. È bello! Qui lavorano persone vere. Hanno anche un bell’aspetto!
- Branding coesivo: I colori e i caratteri sono coerenti e integrati in tutto il sito.
- Ottimo uso della riprova sociale: Mettere i loro premi in primo piano è un’ottima mossa e mi piace che siano stati inclusi i badge “Migliori posti di lavoro”. I clienti vogliono lavorare con aziende in cui c’è una buona cultura e i dipendenti sono felici e si prendono cura di loro.
Cose su cui potrebbero potenzialmente lavorare?
- A chi sono indirizzati? Mi sarebbe piaciuto che avessero chiarito meglio chi è il loro pubblico di riferimento e che avessero evidenziato i loro specifici punti dolenti e le loro sfide.
- Grandi blocchi di testo minuscolo: La tendenza è quella di riempire le descrizioni dei servizi con punti di messaggistica e parole chiave, ma quando la maggior parte delle persone vede un grosso blocco di testo lo salta subito. Il contenuto deve essere scorrevole e il modo migliore per verificarlo mentre crei la tua copia web è vedere come appare su un telefono cellulare. In breve, potrebbero trarre vantaggio dall’essere più concisi (lo dice il tizio che scrive post di 2.000 parole sul blog).
Un grande vantaggio per gli MSP
Prenota un videografo per un giorno e tira fuori quanti più contenuti possibili da lui.
L’aspetto che più mi piace del sito di TechMD è l’uso straordinario dei video. Il loro sito ne è pieno. La mia ipotesi è che avessero prenotato un videografo professionista per effettuare diverse riprese in un solo giorno: il b-roll dell’ufficio per il video eroe, le interviste con il loro CEO e forse anche i video “One-Minute Wednesday”. Ma in realtà sembra che i “One-Minute Wednesday” e i riassunti video che aggiungono ad alcuni dei loro post sul blog siano stati creati da Drew Larson, il loro responsabile interno delle comunicazioni di marketing (ottimo lavoro, Drew!).
Potresti non avere un Drew, ma non lasciarti fermare da questo. Verifica in che modo puoi ingaggiare un videografo per un giorno, poi sfrutta al massimo l’investimento facendogli girare un’intera serie di video. È necessario pianificare in anticipo, ma se metti insieme un elenco di argomenti e prepari tu stesso e/o i membri del tuo team, puoi ottenere un’intera serie di brevi video di 1-2 minuti che hanno tutti lo stesso aspetto professionale. Potresti anche cercare di far coincidere le riprese con la visita di un cliente per ottenere una testimonianza.
Un azienda più piccola? Non hai (ancora) un ufficio stupendo fatto per bellissimi b-roll? Ci sono ancora molte cose buone che puoi fare per ottenere lo stesso effetto di questi video: dimostrare che sei rispettabile e affidabile. Ne parleremo quando esamineremo altri esempi di siti web.
#9: Hilltop Consultants
Sito: http://www.hilltopconsultants.com/
Slogan: “Esperti IT. Orientamento legale.”
Realizzato con: Bootstrap, Joomla
Prime reazioni: Cose che stanno facendo bene ?
- Pulito e spazioso: È bello vedere la moderazione nel non aggiungere troppo testo. Di conseguenza, il sito presenta molti spazi bianchi e risulta molto pulito e accessibile.
- Obiettivi chiari: Se sei specializzato in un settore particolare, è sempre bene chiarirlo subito, in modo che le persone sappiano di essere capitate nel posto giusto.
- Branding distinto e coeso: Adoro l’arancione.
Cose su cui potrebbero potenzialmente lavorare?
- Evidenziare i propri fattori di differenziazione: Hanno la loro checklist di ciò che offrono, ma potrebbero sfruttarla meglio per evidenziare ciò che loro hanno ma gli altri no, in particolare per quanto riguarda i loro obiettivi, le loro offerte e competenze.
- Prestare maggiore attenzione alla loro pagina “Approfondimenti”: Sono piccole cose, in realtà, ma non sono un fan dell’inclusione dei loro tweet nella sezione “Approfondimenti/Contenuti”, dove ci si aspetta di vedere i post del blog. Ce ne sono anche alcuni in cui twittano ad altri venditori in merito a problemi e forse non vogliono che i visitatori vedano ciò.
Un grande vantaggio per gli MSP
Rendi il tuo logo iconico.
Quella H. È così semplice, eppure è distinta. Si distingue. È un’icona. Trasmette tutto ciò che fanno, e tutto ciò che fanno si distingue per questo. Come si colloca il vostro logo? Troppo spesso vediamo loghi che sono semplicemente il nome dell’azienda in un carattere decorativo. Altri si spingono all’estremo opposto e cercano di fare troppo. La “H” di Hilltop si adatta ovunque ed è un altro buon esempio del potere della semplicità.
#8: Valiant
Sito: https://thevaliantway.com/
Slogan: “Proteggi e fai crescere la tua attività con il metodo Valiant”
Realizzato con: Bootstrap, WordPress
Prime reazioni: Cose che stanno facendo bene ?
- Forte senso di competenza: Hanno chiaramente riflettuto molto sui loro processi e sul loro approccio (hanno persino una loro filosofia). Il logo, i caratteri e l’immagine contribuiscono a dare un’impressione di grande affidabilità.
- Ottimo uso dei contenuti e degli strumenti: C’è un calcolatore dei tempi di inattività, una checklist per il shadow IT, un whitepaper sul phishing e altro ancora. In aggiunta ad un blog molto attivo. Tutto ciò aumenta la percezione che si tratti di esperti competenti.
Cose su cui potrebbero potenzialmente lavorare?
- Dove sono le persone? Mi piacerebbe vedere di più le persone che stanno dietro all’azienda e un’idea più chiara di chi sono i loro clienti ideali, dimostrando che Valiant è una persona oltre che un’azienda rispettabile.
Un grande vantaggio per gli MSP
CTA per giorni.
I migliori siti web per MSP guidano il percorso del visitatore rendendo sempre estremamente chiaro cosa fare dopo. Valiant ti indirizza in ogni occasione con CTA chiare ed efficaci. Quasi ogni singolo blocco di testo si conclude con un link per saperne di più o per fare qualcosa di successivo.
#7 Veterinary IT Support
Slogan: “Assistenza IT veterinaria pluripremiata”
Realizzato con: WordPress
Nota: Il sito web di Veterinary IT Support è stato aggiornato qualche tempo dopo la stesura del nostro elenco e del video. La nostra revisione si riferisce alla versione precedente.
Prime reazioni: Cose che stanno facendo bene ?
- Completamente su misura per il loro pubblico: Non potrebbero essere più chiari di così su chi sono i loro servizi. Si trova in ogni parte del sito. Il testo, l’immagine e, naturalmente, il nome stesso dell’azienda.
- Un testo chiaro e conciso: Forniscono la giusta quantità di informazioni che il loro pubblico non tecnologico richiede, niente di più.
- Ottimo uso di un lead magnet di contenuto: Scaricare la Guida gratuita al benessere IT è un’ottima alternativa per i visitatori che non sono ancora pronti a telefonare.
Cose su cui potrebbero potenzialmente lavorare?
- Abbandonare le foto di repertorio: Funzionano ancora in parte grazie all’attenzione per gli animali, ma sarebbe ancora meglio avere foto reali dell’azienda e dei clienti.
Un grande vantaggio per gli MSP
Rendi i tuoi clienti protagonisti.
Soprattutto se sei specializzato in un settore verticale. I potenziali clienti devono sapere, nel momento stesso in cui approdano sulla pagina, che il tuo servizio è specifico per loro.
#6 Astaris
Sito: https://astaris.co.uk/
Slogan: “Assistenza IT per il settore alberghiero”
Realizzato con: WordPress
Prime reazioni: Cose che stanno facendo bene ?
- Aspetto e sensazione di distinzione: Hanno un aspetto audace e vivace che si adatta perfettamente al loro target verticale (l’ospitalità).
- Messaggio forte e chiaro: Gran parte del testo del sito fornisce un efficace 1-2 punch, dimostrando di conoscere i punti dolenti e le sfide più importanti per i clienti e rispondendo a queste ultime con oggetti di valore che colpiscono il pubblico. Esempio: “Le casse si bloccano alle 21 di venerdì sera, con un’enorme coda al bar, sarebbe un disastro. Forniamo soluzioni IT specificamente progettate per il settore dell’ospitalità che riducono al minimo il rischio che ciò accada…. lavoriamo con te secondo i tuoi ritmi ed i tuoi orari.”
Cose su cui potrebbero potenzialmente lavorare?
- Rendere il testo più scorrevole: Qui si ripresenta il problema dei “blocchi grandi, testo piccolo”. Vorrei che il testo fosse spezzato, ridotto e più largo. Così com’è, alcune parti di testo sembrano una fatica da leggere.
Un grande vantaggio per gli MSP
Allinea il tuo marchio ed il tuo tono con i tuoi clienti target.
Piuttosto che cercare di essere un po’ di tutto per tutti, Astaris ha scelto la propria corsia e ha proseguito a tutta velocità. Di conseguenza, è molto più probabile che il loro sito colpisca i potenziali clienti e stabilisca una connessione. Ciò consente loro di entrare in situazioni di concorrenza con una chiara posizione di fornitore che conosce a fondo il settore del cliente.
La lezione: Non accontentarti di assomigliare a tutti gli altri MSP in circolazione. Prendi invece spunto dai tuoi clienti ideali. Se loro sono audaci, sii audace.
#5: Dedicated IT
Sito: https://www.dedicatedit.com
Slogan: “Alla fine della giornata, si tratta di portare a termine le cose”
Realizzato con: Bootstrap
Prime reazioni: Cose che stanno facendo bene ?
- Ricco di carattere: Il sito ha un’atmosfera vibrante, con grande tono ed energia, che riesce a trasmettere professionalità e allo stesso tempo una forte dose di personalità. È il risultato cumulativo di molti elementi, dal testo incisivo e basato sul valore alle immagini (foto di stock, ma per la maggior parte distinte e di alta qualità che contribuiscono davvero all’atmosfera), fino a piccoli tocchi come l’icona della maschera di Batman che fanno una grande differenza.
- Completezza: Il sito trasmette anche la sensazione che i clienti siano completamente coperti lavorando con l’azienda. Ci sono un sacco di informazioni qui, dai dettagli specifici sui servizi alle pagine specifiche del settore. Anzi, forse è un po’ troppo.
Cose su cui potrebbero potenzialmente lavorare?
- Ridurre un po’: C’è così tanto da fare che, come visitatore, non sono del tutto sicuro da dove iniziare o cosa fare dopo. Mi piacerebbe vedere un percorso più diretto per i visitatori. E mi piacerebbe vedere un numero leggermente inferiore di elementi di design/layout. Si ha la sensazione che, nel loro divertimento, abbiano voluto usare tutti i giocattoli della scatola dei giocattoli. Essere un po’ più selettivi e ridurre le cose potrebbe aiutare a rendere il sito un po’ più coeso. In genere, meno può essere più.
Un grande vantaggio per gli MSP
Non avere paura di avere una personalità.
Oltre a dimostrarlo con i testi e le immagini, un’altra parte importante è l’essere diretto e chiaro su ciò che ti sta a cuore. Dedicated IT fa un ottimo lavoro spiegando rapidamente non solo cosa fa, ma anche perché lo fa. Di conseguenza, è chiaro che dietro ai quadranti c’è un team di persone vere, che hanno passione, integrità e con cui probabilmente sarebbe molto divertente lavorare.
Uno dei motivi è che è evidente che loro si stanno divertendo. Le persone sono attratte da questo.
#4: Medicus IT
Sito: https://medicusit.com/
Slogan: “We do IT right”
Realizzato con: WordPress
Prime reazioni: Cose che stanno facendo bene ?
- CTA chiare e convincenti: Ci sono alcuni pulsanti generici “Per saperne di più”, ma le CTA principali sono più specificamente direttive e allettanti. Esempio: “Assicurati di essere conforme.”
- Buon uso di contenuti specifici per l’azienda e di riprova sociale: Come TechMD, si sono presi la briga di utilizzare le riprese del loro ufficio e del loro team come sfondo del video eroe. La qualità non è allo stesso livello, ma l’effetto è lo stesso: si tratta di un’azienda reale con persone reali che vogliono lavorare con te.
- Punti bonus per il conto alla rovescia di Windows 7 EOL: Ho visto molti MSP fare questo, ed è davvero un ottimo esempio di utilizzo dei contenuti per suscitare interesse e creare urgenza.
Cose su cui potrebbero potenzialmente lavorare?
- Dare più amore alle sottopagine: Considerando la bontà della homepage, le sottopagine specifiche per i servizi a cui la homepage rimanda sono un po’ una delusione. È come se si fossero presi la briga di creare un’ottima facciata del ristorante, ma quando entri non corrisponde alle tue aspettative. Mi piacerebbe vedere un po’ più di consistenza.
- Il branding dovrebbe essere aggiornato: Il marchio è coerente, ma si potrebbe prendere in considerazione l’idea di renderlo un po’ più distintivo e forse anche di prendere spunto da Veterinary IT Services, puntando ancora di più sul tema medico.
Un grande vantaggio per gli MSP
Dimostra di essere allineato con le priorità dei tuoi clienti.
Questo può andare oltre il riferimento ai loro specifici punti dolenti e alle loro sfide, per includere anche la condivisione dei loro stessi valori. Una cosa che non vedrai visitando il sito oggi è che durante il mese di ottobre hanno adottato un tema rosa per la homepage e una messaggistica specifica che evidenzia il loro sostegno al Mese della sensibilizzazione sul tumore al seno. Questo dimostra un grande allineamento con il loro pubblico di riferimento.
In un mercato competitivo in cui è sempre più difficile differenziarsi in base ai servizi, far sentire al potenziale cliente che c’è un terreno comune e un legame con la tua missione e i tuoi valori può talvolta fare la differenza.
#3: Accent
Sito: https://www.accentonit.com/
Slogan: “Veloce. Amichevole. Senza frustrazioni.”
Realizzato con: Ruby on Rails, Anchor CMS
Prime reazioni: Cose che stanno facendo bene ?
- È chiaro al 100% a chi si rivolgono: Mi piace il fatto che dichiarino di essere specifici per le aziende della California meridionale con 40-500 dipendenti.
- Segmentazione basata sulla personalità dell’acquirente: Mi piace anche quando è chiaro che un’azienda sta davvero sfruttando il potere della personalità dell’acquirente per far emergere e parlare dei punti dolenti e delle priorità del proprio pubblico di riferimento. Questo è chiaramente visibile nella sezione di Accent “Stai affrontando le sfide IT come” (qualcosa da cui ogni MSP dovrebbe prendere spunto) e nella sezione “Perché i professionisti della California del Sud scelgono Accent”, che mette in evidenza i diversi valori proposti per tre diversi tipi di persone con cui lavorano.
- Evidenziare il successo che i nuovi clienti possono aspettarsi: Anche gli altri MSP dovrebbero prendere nota del modo in cui Accent illustra in dettaglio i primi 45 giorni di lavoro con loro con il loro Ciclo dei risultati IT. Sottolinea quanto siano organizzati e orientati ai processi, e le loro straordinarie statistiche sulla “Tipica esperienza IT” fanno sì che i risultati parlino da soli.
- Il gioco dei contenuti è forte in questo caso: Accent sta utilizzando il content marketing come nessun altro MSP che abbia mai visto. Oltre a un blog attivo e a un programma di webinar, hanno diversi download di contenuti che utilizzano come lead magnet, e in aggiunta a tutto ciò hanno anche versioni di pagine web non condizionante dei loro download – quelle che i professionisti del marketing in entrata chiamano pagine pilastro, progettate per assorbire il traffico di ricerca e convertire i visitatori incoraggiandoli a scaricare il PDF (si veda la loro Guida ai servizi di assistenza IT come esempio). Non c’è da stupirsi che abbiano un direttore marketing al timone di tutto questo, ma non è detto che tu debba avere il tuo marketer nello staff per provare una o due delle tante cose che stanno facendo.
Cose su cui potrebbero potenzialmente lavorare?
- Il loro branding dovrebbe essere aggiornato: Con tutte le cose fantastiche che stanno facendo, è un po’ sorprendente vederle confezionate con immagini di bassa qualità e un marchio che sembra un po’ datato. Mi piacerebbe che si desse una bella rinfrescata, rinnovando il logo, aumentando il livello delle immagini, magari cambiando anche gli schemi di colore, in modo che il loro aspetto sia allo stesso livello di tutto ciò che è così bello di loro. Così com’è, credo che purtroppo li stia sminuendo.
Un grande vantaggio per gli MSP
Guida utilizzando i punti dolenti e sfrutta i contenuti.
La maggior parte dei siti web per MSP si concentra sulla descrizione dei propri servizi. Uno dei motivi per cui Accent si distingue è che pone la stessa attenzione nell’elencare le sfide dei clienti. Può sembrare una cosa da poco, ma la verità è che mettere i punti dolenti nelle parole dei clienti è un modo estremamente potente per entrare immediatamente in risonanza con loro e far capire che sei un fornitore che li capisce e apprezza il loro punto di vista.
In termini di sfruttamento dei contenuti, una cosa che la maggior parte degli MSP di maggior successo fa bene è fornire download di contenuti come alternativa senza pressioni per i potenziali clienti che sono interessati, ma che non sono ancora pronti a partecipare a una telefonata di vendita. I visitatori arrivano sul tuo sito in ogni tipo di contesto e in vari stadi di “prontezza”. La giusta offerta di contenuti può aiutarti a dare ai visitatori un’altra opzione produttiva che getta le basi per la crescita ed i punti di contatto futuri, in modo che la visita al tuo sito non sia un’esperienza “tutto o niente”.
#2: Exosource
Sito: https://msp.exosource.com/
Slogan: “Un reparto IT tutto in uno per la tua PMI”
Realizzato con: Bootstrap, WordPress
Prime reazioni: Cose che stanno facendo bene ?
- Memorabilmente distinto: Mentre la maggior parte dei siti web per MSP utilizza gli stessi modelli, il team di Exosource non deve mai preoccuparsi che il proprio sito assomigli a quello di un concorrente. Tanto per cominciare, non sono molti gli MSP che scelgono la strada del design a una pagina, e naturalmente le illustrazioni li distinguono ulteriormente.
- Layout pulito, testo mirato, navigazione semplice: A proposito del design a una pagina, esso rende la navigazione del sito incredibilmente facile (a parte qualche fastidiosa appiccicosità) e comporta l’ulteriore vantaggio di poter presentare ai visitatori un percorso di scoperta molto chiaro e intenzionale. Il sito anticipa essenzialmente le principali domande dei visitatori: “Cosa stai facendo? Come la stai facendo? Qual è il valore? Quali sono i prossimi passi?”, ed è in grado di accompagnare i visitatori lungo la pagina, fornendo risposte chiare e concise per ciascuno di essi.
- Abbracciare l’idea che meno è meglio: Il design a una pagina fornisce anche alcuni vincoli utili, costringendo Exosource a mantenere i testi brevi. Molti siti web per MSP diventano rapidamente ingombranti, ma grazie all’uso di slideshow, Exosource è in grado di far respirare il proprio testo pur riuscendo a coprire molte informazioni.
- Tutto ciò che segnala “facile lavorarci”: Dallo stile illustrativo alla navigazione semplice, fino al calcolatore dei prezzi che semplifica la stima dei costi, il sito è stato costruito con cura per posizionare Exosource come la risposta perfetta per le piccole imprese che vogliono lavorare con un fornitore di servizi IT in modo semplice e senza problemi.
Cose su cui potrebbero potenzialmente lavorare?
- Mi piacerebbe vedere una riprova sociale: Sebbene ritenga che l’approccio minimalista vada decisamente a loro favore, sono un po’ sorpreso che non ci sia alcuna riprova sociale sotto forma di testimonianze o risultati.
- Piccole cose: Come già detto, lo scorrimento della presentazione può essere un po’ frustrante, almeno quando si usa il trackpad. Ho notato che salta le voci due alla volta. Sembra che ci sia una soluzione semplice, e questo vale anche per il mio prossimo piccolo difetto. Nonostante tutta l’attenzione prestata al branding e al design, il logo di Exosource sulla homepage sembra a bassa risoluzione. Non è un grosso problema, ma dato che il resto della pagina è così bello, si nota decisamente.
Un grande vantaggio per gli MSP
Mettiti nella mentalità dei tuoi potenziali clienti (e mantieni le cose semplici).
Sebbene le illustrazioni abbiano il merito di aver reso il sito così distinto e personale, credo che il flusso chiaro e diretto del layout sia il segreto di questo sito. Dopo tutto, il sito non è solo bello, ma porta i visitatori dal punto A (chi sono questi ragazzi e cosa fanno esattamente?) al punto B (dovremmo metterci in contatto con loro per saperne di più) in modo estremamente efficace ed economico.
In molti casi, il compito principale dei siti web per MSP non è quello di bombardare i visitatori di informazioni. È per convincerli ad alzare il telefono o a compilare un modulo di contatto. Tutto qui.
Il sito di Exosource è una testimonianza del potere di mantenere le cose semplici e di rimanere concentrati su questo compito. Non complicare troppo le cose. Rispondi alle domande naturali a cui i visitatori devono avere un riscontro prima di essere pronti a contattarli, poi ritirati.
#1: Nucleus
Sito: https://yournucleus.ca/
Slogan: “Servizi IT gestiti che migliorano le cose”
Realizzato con: WordPress
Prime reazioni: Cose che stanno facendo bene ?
- Tanta personalità: Non credo che esista un altro sito web per MSP che abbia un aspetto simile a questo. Le illustrazioni e la tipografia disegnate a mano creano una prima impressione potente che riesce a essere distinta, personale, autorevole e accessibile allo stesso tempo. Come il sito di Exosource, è una testimonianza di quanto carattere e simpatia possa infondere il giusto stile illustrativo al tuo marchio.
- Una vendita difficile in un pacchetto morbido: Non lasciarti però ingannare dalle simpatiche scenette. Questo sito può essere affascinante, ma è anche subdolamente spietato nel demolire la concorrenza. “Siamo migliori degli altri MSP” è essenzialmente il messaggio principale (vedi “MSP standard vs Lo stile Nucleus” sulla homepage e la checklist di confronto sulla pagina Su di noi). In effetti, la parola “meglio/migliore” compare 13 volte solo nella homepage. È molto facile che questo tipo di approccio risulti presuntuoso e/o troppo impegnativo, ma in questo caso funziona, in gran parte perché è bilanciato dal fatto che il sito è così accattivante.
- Controllare la narrazione: Prima di proseguire, soffermiamoci ancora un po’ sul confronto e sul grafico affiancato. Sono sinceramente sorpreso di non vedere più MSP fare qualcosa di simile. Mi piace che Nucleus non si sottragga al riconoscimento che i visitatori li confronteranno con altri siti web per MSP. Al contrario, incoraggiano il confronto e colgono l’occasione per essere loro a stabilire i criteri di confronto e a controllare la narrazione.
- Grande carattere, tanto cuore: Oltre a gestire un MSP in crescita, il team di Nucleus gestisce anche Tech for Kids, un’organizzazione no-profit dedicata alla fornitura di computer ricondizionati alle scuole di tutto il Canada. Avere una pagina dedicata che richiama l’attenzione sulla non profit è un altro ottimo modo per mostrare il carattere e i valori dell’azienda.
Cose su cui potrebbero potenzialmente lavorare?
- Dove sono i risultati? L’unico suggerimento che posso dare all’azienda è di riconsiderare la gestione della pagina “Risultati”. Quando sento parlare di “risultati” mi aspetto di vedere dei numeri. Invece, quello che trovo è una raccolta di casi di studio, che sono piuttosto brevi e non hanno molto in termini di numeri. Ogni voce è corredata da una fantastica citazione di un testimonial, ma sfortunatamente queste sono sepolte a meno che non si clicchi su ciascuna di esse. Mi piacerebbe che Nucleus li facesse emergere maggiormente, trasformando questa pagina da una raccolta di “casi di studio” a una raccolta di testimonianze. Sostituire le descrizioni con le citazioni e mantieni i link per i visitatori interessati a saperne di più. Questo è anche un settore in cui penso che il design del marchio, altrimenti fantastico, sia un po’ troppo vincolante. Avere Slack come cliente soddisfatto è assolutamente ENORME, ma mostrare il loro logo in questo modo invece che con i colori che siamo tutti abituati a vedere lo rende facile da non notare.
Un grande vantaggio per gli MSP
Sii audace, memorabile e racconta una storia cristallina.
In un mercato affollato di MSP in cui la differenziazione è sempre più difficile da trovare, grazie al suo sito web, Nucleus si distingue davvero. Sembrerà ironico, visto che si tratta di un articolo intitolato “I migliori siti web per MSP”, ma credo che una delle lezioni più importanti sia che gli MSP non dovrebbero limitarsi a copiare quello che fanno gli altri MSP. Conosci il tuo pubblico. Guarda al di fuori dello spazio MSP per vedere cosa fanno le altre aziende che si rivolgono al tuo pubblico. Ispirati, ma non avere paura di fare di testa tua.
Inoltre, tieni presente che, mentre un branding distinto può catturare l’interesse iniziale, spetta al testo e alla narrazione convincente convertire i visitatori. Nucleus eccella anche in questo caso, rendendo i potenziali clienti protagonisti e convincendoli che “meglio” è possibile.
