Dal desktop remoto alla sicurezza degli endpoint, quali sono le soluzioni su cui i professionisti IT fanno maggiore affidamento per potenziare le loro aziende, per l’amministrazione del sistema e per mantenere il loro team efficiente e all’avanguardia?
Per scoprirlo, abbiamo raccolto le valutazioni fornite da G2 e Capterra per oltre 90 prodotti in 9 diverse categorie di software. Il risultato è questa guida ricca di tabelle in cui vengono messi a confronto i singoli prodotti in termini di soddisfazione generale, facilità d’uso e qualità del supporto. La speranza è che queste tabelle forniscano a chi si occupa dell’amministrazione del sistema un utile punto di partenza per la ricerca delle numerose (e crescenti) opzioni disponibili, in modo che i sysadmin possano ottenere i migliori programmi di amministrazione del sistema .
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Ottieni una versione PDF della guida completa ai migliori programmi di amministrazione del sistema. Per i direttori IT, abbiamo a disposizione, la guida ai migliori strumenti di amministrazione del sistema per direttori IT in formato PDF, con alcuni suggerimenti aggiuntivi prima di acquistare! 
Cosa comprende la guida
Valutazione dei prodotti:
- I 10 migliori prodotti complessivi per la gestione IT di G2
- Valutazioni del monitoraggio e della gestione degli endpoint
- Valutazioni del software e del patch management
- Valutazioni della gestione delle risorse IT
- Valutazioni del Service Desk
- Valutazioni del desktop remoto
- Valutazione della documentazione IT
- Valutazioni dei backup
- Valutazione del monitoraggio della rete
- Valutazioni della sicurezza degli endpoint
Valutazioni dei prodotti
Prima di approfondire, ti mostriamo alcune brevi note riguardanti la nostra metodologia e lo scopo di questa guida.
- Fonti: Le seguenti valutazioni sono state raccolte dai siti di recensioni di terze parti G2 e Capterra nel marzo 2023.
- Cosa indica “–“: Il dato in questione non era disponibile al momento della raccolta, oppure il prodotto non soddisfaceva il nostro requisito di cinque o più recensioni.
- Gli elenchi non sono ovviamente esaustivi: Il mercato del software IT contiene molti strumenti sconosciuti per l’amministrazione del sistema. Creare un elenco veramente esaustivo è un’impresa lasciata alle anime più avventurose. Abbiamo semplicemente fatto del nostro meglio per includere i principali attori di ogni categoria che si rivolgono specificamente ai professionisti IT e che hanno un minimo di dati di recensione disponibili. (almeno cinque recensioni)
- Come utilizzare al meglio questa guida: la guida all’amministrazione del sistema non intende essere definitiva in merito al valore di queste soluzioni. La scelta del software giusto dipende da molti fattori. Le valutazioni degli utenti sono solo una di queste. Pertanto, questa guida serve principalmente come punto di partenza per ulteriori ricerche.
I 10 MIGLIORI PRODOTTI COMPLESSIVI PER LA GESTIONE IT DI G2
La gestione IT e l’amministrazione del sistema comprende una serie di funzionalità, molte delle quali saranno analizzate in dettaglio nelle seguenti valutazioni dei prodotti. Ma nella tabella che segue, riportiamo i 20 migliori prodotti di gestione IT di G2 per il 2023.
MONITORAGGIO E GESTIONE DEGLI ENDPOINT
Confronti e valutazioni
Poiché molti amministratori sono ora responsabili della gestione di una varietà sempre più complessa di sistemi e dispositivi, la capacità di gestirli tutti a livello centrale è diventata un requisito fondamentale per la moderna amministrazione del sistema IT. Di seguito sono elencati gli strumenti di gestione degli endpoint più votati, con le soluzioni MDM e gli strumenti progettati specificamente per i dispositivi Apple classificati nei rispettivi sottogruppi.
GESTIONE DEI SOFTWARE E PATCH MANAGEMENT
Confronti e valutazioni
Mantenere i sistemi operativi e le applicazioni di terze parti con patch e protetti contro le vulnerabilità più recenti è una responsabilità critica ma che richiede molto tempo. Queste soluzioni automatizzano il processo e possono aiutare gli amministratori a distribuire e disinstallare le applicazioni.
GESTIONE DELLE RISORSE IT
Confronti e valutazioni
Non si può proteggere o gestire ciò che non si vede. Per questo motivo, nell’amministrazione del sistema è importante che i sysadmin sfruttino un software in grado di scoprire, monitorare e fornire informazioni in tempo reale su tutte le risorse IT.
SERVICE DESK
Confronti e valutazioni
Il giusto software di service desk può aiutare i tecnici IT a risparmiare tempo e migliorare l’esperienza degli utenti finali, due fattori molto importanti nell’amministrazione del sistema.
DESKTOP REMOTO
Confronti e valutazioni
Le soluzioni di desktop remoto hanno un ruolo fondamentale nella gestione IT moderna e offrono a chi si occupa dell’amministrazione del sistema la possibilità di accedere ai computer da remoto in modo rapido e affidabile per risolvere eventuali problemi e molto altro.
DOCUMENTAZIONE IT
Confronti e valutazioni
Una buona documentazione è la chiave per un’assistenza migliore, più rapida e scalabile. Le seguenti soluzioni mirano a fornire agli amministratori le informazioni necessarie, esattamente dove e quando ne hanno bisogno.
BACKUP
Confronti e valutazioni
Un’altra priorità fondamentale per l’amministrazione del sistema IT è la corretta gestione delle soluzioni di backup, soprattutto con l’aumento di ransomware e di altre pericolose minacce online. Il seguente elenco si concentra sulle soluzioni di backup basate sul cloud, con una sottosezione dedicata agli strumenti di backup di M365.
MONITORAGGIO DELLA RETE
Confronti e valutazioni
Le seguenti soluzioni forniscono ulteriore visibilità e gestione dei dispositivi SNMP (router, switch, firewall, stampanti, dispositivi IoT, ecc.) e molto altro.
SICUREZZA DEGLI ENDPOINT
Confronti e valutazioni
Il panorama della sicurezza degli endpoint è affollato e in continua evoluzione. Per semplificare le cose, abbiamo ristretto l’elenco ai prodotti per la protezione degli endpoint.
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NinjaOne è la piattaforma di gestione unificata dell’IT alla base di migliaia di team IT in tutto il mondo. La nostra dashboard di facile utilizzo riduce la complessità dell’IT e ne modernizza la gestione.
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Siamo orgogliosi di essere classificati come la prima soluzione di monitoraggio e gestione remota su G2, con i punteggi più alti di soddisfazione, usabilità e qualità del supporto nella categoria. 
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