Il luogo di lavoro moderno è una combinazione di dipendenti in ufficio, da remoto e ibridi. La rapida richiesta di flessibilità da parte dei dipendenti ha reso necessarie diverse soluzioni di endpoint management in grado di monitorare in modo continuo e fluido i dispositivi di un ambiente IT, indipendentemente dalla loro posizione.
Ma come puoi scegliere tra i migliori software di endpoint management in base alle tue esigenze specifiche? Cosa si intende per “migliore” e come puoi eliminare la confusione per trovare le opzioni migliori sul mercato?
È qui che entriamo in gioco noi. In questa valutazione completa, abbiamo fatto tutte le ricerche e trascorso del tempo a controllare i siti più importanti per offrirti una guida obiettiva ai principali strumenti di endpoint management per la tua azienda, che si tratti di finanza, sanità, informatica o ingegneria.
Indice
I migliori software di endpoint management
- NinjaOne
- IBM Security MaaS360
- Microsoft Intune
- Workspace ONE
- Hexnode UEM
- HCL BigFix
- Citrix Endpoint Management
- Quest KACE
- Syxsense
- Symantec Endpoint Management
Perché l’endpoint management?
È importante innanzitutto capire il software di endpoint management e perché è necessario per le organizzazioni. In poche parole, qualsiasi azienda che utilizzi computer, stampanti, tablet o altri dispositivi IT, detti “endpoint”, ha bisogno di un modo efficiente ed efficace per gestirli, monitorarli e proteggerli.
Un software di gestione degli endpoint consolida tutti questi processi in un’unica piattaforma integrata, in modo che i tecnici IT possano ottimizzare i processi da remoto. Invece di inviare il team IT all’estero, ovunque si trovino i clienti, il team IT può rilevare e risolvere da remoto qualsiasi problema tecnico che possa sorgere con la visibilità e controllo offerti dal software di endpoint management.
In sostanza, gli strumenti di gestione degli endpoint sono parte integrante di qualsiasi strategia di gestione proattiva dell’IT. Il giusto strumento può automatizzare alcune attività, fornire letture sullo stato d’integrità dei dispositivi e consentire di intervenire preventivamente sui dispositivi, sia per aggiornarli che per applicare patch o controllarli da remoto.
È uno strumento efficace che valorizza i tuoi talenti IT e riduce il costo totale di proprietà.
5 funzionalità importanti per l’endpoint management
È importante considerare che tutti i fornitori di software offrono le stesse funzionalità di base, ma possono differenziarsi per quanto riguarda la velocità, l’affidabilità, le capacità di automazione e la capacità di scalare. Sebbene sia importante conoscere le funzionalità essenziali del software di endpoint management, è anche fondamentale scegliere una soluzione che risponda direttamente alle tue esigenze specifiche.
1. Gestione unificata
Idealmente, la soluzione di gestione degli endpoint dovrebbe consentire di eseguire tutte le attività essenziali per più dispositivi, compresi quelli mobili, su diversi sistemi, come Windows, macOS e Linux, attraverso una dashboard centrale. Utilizzando un unico pannello centralizzato, una piattaforma di endpoint management consente al tuo team di configurare, controllare e gestire facilmente qualsiasi dispositivo della rete IT da un’unica console, riducendo il rischio di ridondanza. La gestione degli endpoint semplifica inoltre l’esecuzione di attività essenziali, come la distribuzione dei criteri, l’accesso remoto e il patching del software.
2. Visibilità e monitoraggio in tempo reale
Lo strumento di gestione degli endpoint è valido quanto le informazioni che è in grado di fornire. Immagina uno scenario di questo tipo: Non puoi riparare ciò che non puoi vedere, quindi la tua soluzione software di endpoint management deve fornire visibilità e monitoraggio in tempo reale del tuo ambiente IT. Si tratta di una considerazione particolarmente importante nella scelta della tua soluzione di gestione degli endpoint.
3. Patch management
Il patch management è essenziale per mantenere la sicurezza, la conformità e l’integrità del sistema della tua rete IT. Oltre a risolvere le vulnerabilità di sicurezza e ad aggiornare il software su tutti gli endpoint gestiti, il patch management risolve anche eventuali bug del software e problemi di prestazioni che potrebbero causare tempi di inattività o interruzioni operative. Quando scegli un software di endpoint management è opportuno optare per una soluzione che offra il patching automatico, per garantire un ambiente digitale più sicuro.
4. Protezione dei dati e controllo degli accessi
Una buona soluzione software per l‘endpoint management garantisce la protezione dei dati e il controllo degli accessi per tutti i dispositivi gestiti, da quelli di proprietà dell’azienda a quelli BYOD (bring-your-own-devices). Deve supportare un modello di sicurezza zero trust, che richiede l’autenticazione e la convalida continua di tutti gli utenti prima che venga loro concesso l’accesso alle informazioni sensibili presenti nella rete IT. Come suggerisce il nome, zero trust prevede una visione indifferente di tutti gli utenti di un’organizzazione per una maggiore cybersecurity.
5. Avvisi e reportistica
Una buona soluzione di gestione degli endpoint consente di tenere traccia delle prestazioni, dell’integrità e dei dati sullo stato di un dispositivo o di un server endpoint. Grazie al monitoraggio in tempo reale, lo strumento di endpoint management dispone delle informazioni necessarie per inviare avvisi immediati al tecnico IT giusto quando le metriche specificate soddisfano le condizioni in un modo definito. Inoltre, tali informazioni possono essere aggregate o analizzate in report dettagliati, in modo da essere sempre a conoscenza delle prestazioni della tua soluzione di gestione degli endpoint.
Altri fattori da considerare
Nella ricerca del miglior software di endpoint management, è importante utilizzare un approccio complessivo, basato su una comprensione approfondita delle esigenze della tua organizzazione. Uno degli errori più costosi che si possano commettere è quello di adottare una strategia “unica” per la gestione degli endpoint. Ciò che funziona per il tuo concorrente potrebbe non essere altrettanto vantaggioso per la tua azienda. Prenditi il tempo necessario per ricercare le opzioni disponibili oggi sul mercato, condurre una valutazione del rischio del fornitore e provare tutte le soluzioni necessarie.
Altri elementi da considerare sono: la varietà di dispositivi presenti nella rete, la tua strategia di sviluppo aziendale e l’eventuale necessità di scalare, la qualità dell’assistenza clienti, il numero di dipendenti in ufficio o da remoto e la facilità di amministrazione e utilizzo del software. Ognuno di questi elementi deve essere combinato per creare una piattaforma personalizzabile e potente che sia veramente efficace per il tuo ambiente IT.
Mantieni il tuo vantaggio competitivo con la potente soluzione di endpoint management di NinjaOne.
10 migliori soluzioni di software di endpoint management per i team IT
Tutte le valutazioni su G2 e Capterra sono aggiornati al 20 marzo 2024.
1. NinjaOne
NinjaOne è il miglior software di endpoint management, considerato affidabile da oltre 17.000 clienti in più di 80 paesi. In qualità di software più intuitivo al mondo, NinjaOne offre una visibilità e un controllo degli endpoint leader di mercato in una piattaforma facile da usare. L’endpoint management di NinjaOne è stato creato da un team di professionisti con oltre un secolo di esperienza combinata nella gestione dell’IT, per offrirti una piattaforma rivoluzionaria che porta ad una efficienza radicale fin dal primo giorno.
Uno dei motivi principali per cui gli utenti apprezzano NinjaOne è che la sua piattaforma integrata è dotata di tutto il necessario per gestire in modo efficiente la forza lavoro distribuita.
Recensioni di NinjaOne su G2
Categoria | Valutazione di NinjaOne |
In generale | 4,8 su 5 (1.092) |
Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? | 9,6 |
Qualità del supporto | 9,4 |
Facilità di amministrazione | 9,3 |
Facilità d’uso | 9,3 |
Recensioni di NinjaOne su Capterra
Categoria | Valutazione di NinjaOne |
In generale | 4,8 su 5 (203) |
Facilità d’uso | 4,8 |
Servizio clienti | 4,8 |
Funzionalità | 4,5 |
Rapporto qualità/prezzo | 4,7 |
Probabilità di essere consigliato | 93% |
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2. IBM Security MaaS360
IBM Security MaaS360 è una soluzione SaaS di gestione unificata degli endpoint che aiuta il tuo team a rimanere connesso, protetto ed efficiente attraverso un’unica console. La sua soluzione gestisce endpoint iOS, Android, iPadOS, macOS e Windows.
Recensioni di IBM Security MaaS360 su G2
Categoria | Valutazione di IBM Security MaaS360 |
In generale | 4,1 su 5 (143) |
Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? | 7,9 |
Qualità del supporto | 7,8 |
Facilità di amministrazione | 7,8 |
Facilità d’uso | 7,9 |
Recensioni di IBM Security MaaS360 su Capterra
Categoria | Valutazione di IBM Security MaaS360 |
In generale | 4,2 su 5 (26) |
Facilità d’uso | 3,9 |
Servizio clienti | 3,9 |
Funzionalità | 4,3 |
Rapporto qualità/prezzo | 4,0 |
Probabilità di essere consigliato | 67% |
3. Microsoft Intune
Microsoft Intune offre una gestione end-to-end degli endpoint. Essendo un prodotto di Microsoft, InTune offre una perfetta integrazione con tutti i prodotti Microsoft.
Scopri come Microsoft Intune si posiziona rispetto a NinjaOne o leggi un’analisi più approfondita delle alternative a InTune.
Recensioni di Microsoft Intune su G2
Categoria | Valutazione di Microsoft Intune |
In generale | 4,5 su 5 (196) |
Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? | 8,9 |
Qualità del supporto | 8,3 |
Facilità di amministrazione | 8,6 |
Facilità d’uso | 8,6 |
Recensioni di Microsoft Intune su Capterra
Categoria | Valutazione di Microsoft Intune |
In generale | 4,6 su 5 (29) |
Facilità d’uso | 4,4 |
Servizio clienti | 3,9 |
Funzionalità | 4,5 |
Rapporto qualità/prezzo | 4,1 |
Probabilità di essere consigliato | 87% |
4. Workspace ONE
Workspace ONE, di VMWare, si presenta come una ” piattaforma moderna per lo spazio di lavoro in qualsiasi luogo” e aiuta i team IT a migliorare l’esperienza degli utenti finali con la sua soluzione di endpoint management.
Leggi la storia di un cliente sul motivo per cui ha scelto NinjaOne rispetto a Workspace ONE.
Recensioni di Workspace ONE su G2
Categoria | Valutazione di Workspace ONE |
In generale | 4,1 su 5 (37) |
Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? | 8,0 |
Qualità del supporto | 7,9 |
Facilità di amministrazione | 8,5 |
Facilità d’uso | 8,3 |
Recensioni di Workspace ONE su Capterra
Categoria | Valutazione di Workspace ONE |
In generale | 4,8 su 5 (27) |
Facilità d’uso | 4,3 |
Servizio clienti | 4,1 |
Funzionalità | 4,5 |
Rapporto qualità/prezzo | 4,3 |
Probabilità di essere consigliato | 85% |
5. Hexnode UEM
Hexnode UEM fornisce una gestione unificata dei dispositivi Android, iOS, Windows, macOS, tvOS e FireOS.
Recensioni di Hexnode UEM su G2
Categoria | Valutazione di Hexnode UEM |
In generale | 4,6 su 5 (189) |
Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? | 9,2 |
Qualità del supporto | 9,3 |
Facilità di amministrazione | 9,1 |
Facilità d’uso | 9,0 |
Recensioni di Hexnode UEM su Capterra
Categoria | Valutazione di Hexnode UEM |
In generale | 4,7 su 5 (114) |
Facilità d’uso | 4,6 |
Servizio clienti | 4,8 |
Funzionalità | 4,5 |
Rapporto qualità/prezzo | 4,5 |
Probabilità di essere consigliato | 90% |
6. HCL BigFix
L’endpoint management di HCL BigFix sfrutta l’automazione per aiutare le aziende IT a gestire e garantire la conformità di tutti i loro servizi, desktop e dispositivi mobili.
Scopri come BigFix si posiziona rispetto a NinjaOne o leggi un’analisi più approfondita delle alternative a BigFix.
Recensioni di HCL BigFix su G2
Categoria | Valutazione di HCL BigFix |
In generale | 4,4 su 5 (84) |
Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? | 8,9 |
Qualità del supporto | 9,2 |
Facilità di amministrazione | 8,3 |
Facilità d’uso | 8,3 |
Recensioni di HCL BigFix su Capterra
Categoria | Valutazione di HCL BigFix |
In generale | 4,0 su 5 (3) |
Facilità d’uso | 4,0 |
Servizio clienti | 4,3 |
Funzionalità | 4,0 |
Rapporto qualità/prezzo | 4,3 |
Probabilità di essere consigliato | 90% |
7. Citrix Endpoint Management
Citrix Endpoint Management è una soluzione unificata per la sicurezza degli endpoint che offre ai reparti IT una piattaforma semplificata per il monitoraggio di diversi tipi di endpoint nella rete IT.
Recensioni di Citrix Endpoint Management su G2
Categoria | Valutazione di Citrix Endpoint Management |
In generale | 4,0 su 5 (27) |
Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? | 7,5 |
Qualità del supporto | 7,9 |
Facilità di amministrazione | 7,5 |
Facilità d’uso | 7,5 |
Recensioni di Citrix Endpoint Management su Capterra
Categoria | Valutazione di Citrix Endpoint Management |
In generale | 4,1 su 5 (20) |
Facilità d’uso | 3,7 |
Servizio clienti | 4,0 |
Funzionalità | 3,9 |
Rapporto qualità/prezzo | 4,0 |
Probabilità di essere consigliato | 70% |
8. Quest KACE
Quest KACE è una soluzione di endpoint management che ti consente di tenere traccia di tutti i dispositivi presenti nella tua rete IT, automatizzare le attività amministrative e proteggerti da un’ampia gamma di minacce informatiche.
Scopri come Quest KACE si posiziona rispetto a NinjaOne o leggi un’analisi più approfondita delle alternative a KACE.
Recensioni di Quest KACE su G2
Categoria | Valutazione di Quest KACE |
In generale | 4,1 su 5 (95) |
Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? | 8,3 |
Qualità del supporto | 8,1 |
Facilità di amministrazione | 8,2 |
Facilità d’uso | 7,9 |
Recensioni di Quest KACE su Capterra
Categoria | Valutazione di Quest KACE |
In generale | 4,1 su 5 (24) |
Facilità d’uso | 4,1 |
Servizio clienti | 4,0 |
Funzionalità | 4,0 |
Rapporto qualità/prezzo | 4,0 |
Probabilità di essere consigliato | 71% |
9. Syxsense
Syxsense è una soluzione automatizzata per la gestione degli endpoint e delle vulnerabilità che aiuta i reparti IT a gestire e proteggere la rete IT.
Leggi un’analisi più approfondita dei concorrenti di Syxsense.
Recensioni di Syxsense su G2
Categoria | Valutazione di Syxsense |
In generale | 4,5 su 5 (77) |
Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? | 8,8 |
Qualità del supporto | 8,8 |
Facilità di amministrazione | 8,6 |
Facilità d’uso | 8,6 |
Recensioni di Syxsense su Capterra
Categoria | Valutazione di Syxsense |
In generale | 4,6 su 5 (61) |
Facilità d’uso | 4,5 |
Servizio clienti | 4,7 |
Funzionalità | 4,5 |
Rapporto qualità/prezzo | 4,6 |
Probabilità di essere consigliato | 89% |
10. Symantec Endpoint Management
Symantec Endpoint Management è una soluzione software completa per la sicurezza e la gestione degli endpoint di Broadcom, Inc. Lo strumento consente di gestire e proteggere in modo efficiente l’hardware attraverso un’unica console unificata.
Recensioni di Symantec Endpoint Management su G2
Categoria | Valutazione di Symantec Endpoint Management |
In generale | 4,2 su 5 (38) |
Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? | 8,2 |
Qualità del supporto | 8,8 |
Facilità di amministrazione | 8,2 |
Facilità d’uso | 8,3 |
Recensioni di Symantec Endpoint Management su Capterra
Categoria | Valutazione di Symantec Endpoint Management |
In generale | 4,4 su 5 (543) |
Facilità d’uso | 4,3 |
Servizio clienti | 4,1 |
Funzionalità | 4,3 |
Rapporto qualità/prezzo | 4,1 |
Probabilità di essere consigliato | 81% |
Confronto tra software di endpoint management (G2)
Categoria | NinjaOne | IBM Security MaaS360 | Microsoft Intune | Workspace ONE | Hexnode UEM | HCL BigFix | Citrix Endpoint Management | Quest KACE | Syxsense | Symantec Endpoint Management |
In generale | 4,8 su 5 (1.102) | 4,1 su 5 (143) | 4,5 su 5 (196) | 4,1 su 5 (37) | 4,6 su 5 (189) | 4,4 su 5 (84) | 4,0 su 5 (27) | 4,1 su 5 (95) | 4,5 su 5 (77) | 4,2 su 5 (38) |
Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? | 9,6 | 7,9 | 8,9 | 8,0 | 9,2 | 8,9 | 7,5 | 8,3 | 8,8 | 8,2 |
Qualità del supporto | 9,4 | 7,8 | 8,3 | 7,9 | 9,3 | 9,2 | 7,9 | 8,1 | 8,8 | 8,8 |
Facilità di amministrazione | 9,3 | 7,8 | 8,6 | 8,5 | 9,1 | 8,3 | 7,5 | 8,2 | 8,6 | 8,2 |
Facilità d’uso | 9,3 | 7,9 | 8,6 | 8,3 | 9,0 | 8,3 | 7,5 | 7,9 | 8,6 | 8,3 |
Confronto tra software di endpoint management (Capterra)
Categoria | NinjaOne | IBM Security MaaS360 | Microsoft Intune | Workspace ONE | Hexnode UEM | HCL BigFix | Citrix Endpoint Management | Quest KACE | Syxsense | Symantec Endpoint Management |
In generale | 4,8 su 5 (204) | 4,2 su 5 (26) | 4.6 su 5 (29) | 4,8 su 5 (27) | 4,7 su 5 (114) | 4,0 su 5 (3) | 4,1 su 5 (20) | 4,1 su 5 (24) | 4,6 su 5 (61) | 4,4 su 5 (543) |
Facilità d’uso | 4,8 | 3,9 | 4,4 | 4,3 | 4,6 | 4,0 | 3,7 | 4,1 | 4,5 | 4,3 |
Servizio clienti | 4,8 | 3,9 | 3,9 | 4,1 | 4,8 | 4,3 | 4,0 | 4,0 | 4,7 | 4,1 |
Funzionalità | 4,5 | 4,3 | 4,5 | 4,5 | 4,5 | 4,0 | 3,9 | 4,0 | 4,5 | 4,3 |
Rapporto qualità/prezzo | 4,7 | 4,0 | 4,1 | 4,3 | 4,5 | 4,3 | 4,0 | 4,0 | 4,6 | 4,1 |
Probabilità di essere consigliato | 93% | 67% | 87% | 85% | 90% | 90% | 70% | 71% | 89% | 81% |
Punteggi finali e riepilogo sulle soluzioni software di endpoint management
Abbiamo raccolto tutti i dati e calcolato i punteggi per ciascun fornitore di software di gestione degli endpoint. Di seguito sono riportati i punteggi finali di ciascun fornitore e una breve spiegazione delle opzioni di endpoint management.
Fornitore | Punteggio finale | Riepilogo |
NinjaOne | 2.066 | Leader di mercato nell‘endpoint management, NinjaOne è la scelta numero uno di oltre 15.000 clienti in 80 paesi per la sua efficace soluzione. |
Symantec Endpoint Management | 1.249 | Symantec è una soluzione che va presa in considerazione se hai protocolli di conformità di sicurezza più elevati. |
Hexnode UEM | 1.037 | Avvicinandosi a NinjaOne per l’assistenza clienti e la qualità del supporto, Hexnode può essere adatto ai clienti che cercano una formazione e un’assistenza proattiva. |
Microsoft Intune | 0,937 | Microsoft InTune è una buona opzione per le aziende ibride che cercano una soluzione semplice per la gestione degli endpoint. |
Syxsense | 0,853 | Gli utenti apprezzano la facilità d’uso della soluzione di endpoint management di Syxsense. |
IBM Security MaaS360 | 0,788 | Un buon concorrente per l’endpoint management, IBM Security MaaS360 consente di gestire e monitorare gli endpoint da un’unica console. |
HCL BigFix | 0,779 | HCL BigFix è una soluzione equilibrata di endpoint management per le medie imprese. |
Workspace ONE | 0,745 | Workspace ONE è un’opzione valida per le aziende IT più snelle, in quanto ha ottenuto un punteggio elevato dagli utenti per il suo buon rapporto qualità-prezzo. |
Quest KACE | 0,753 | Quest KACE è una buona soluzione per i team IT che sono alla ricerca di funzionalità di reportistica flessibili. |
Citrix Endpoint Management | 0,654 | Citrix Endpoint Management è un’opzione da prendere in considerazione se il tuo budget IT a disposizione è limitato. |
La nostra formula per le classifiche
Per ottenere il punteggio finale di ciascun fornitore, abbiamo utilizzato una formula ponderata che tiene conto di varie metriche. Ecco come si articola:
Punteggio finale = w1 * valutazione complessiva espressa in stelle su G2 + w2 * valutazione complessiva espressa in stelle su Capterra + w3 * valutazione su G2 sull’essere un buon partner + w4 * valutazione su Capterra sulla probablità di essere consigliato + w5 * numero totale di recensioni su G2 (in proporzione) + w6 * numero totale di recensioni su Capterra (in proporzione) + Altri fattori
Dove:
w1 = 0,15 (peso per la valutazione complessiva su G2)
w2 = 0,15 (peso per la valutazione complessiva su Capterra)
w3 = 0,2 (peso per la valutazione su G2 sull’essere un buon partner)
w4 = 0,2 (peso per la probabilità di essere consigliato su Capterra)
w5 = 0,1 (peso per il numero totale di recensioni, in proporzione, su G2)
w6 = 0,1 (peso per il numero totale di recensioni, in proporzione, su Capterra)
Altri fattori includono alcune ulteriori metriche come la facilità d’uso, ciascuna moltiplicata per i pesi corrispondenti:
w7 = 0,05 (peso per la facilità d’uso su G2)
w8 = 0,05 (peso per la facilità d’uso su Capterra)
Il miglior software di endpoint management
Mentre un numero sempre maggiore di organizzazioni si orienta verso strategie di lavoro più flessibile, le minacce alla sicurezza continuano a evolversi e diventare più complesse. Per le aziende IT è diventato fondamentale utilizzare la gestione degli endpoint per rafforzare la sicurezza e migliorare la produttività degli utenti finali.
Una valida soluzione software per la gestione degli endpoint può offrire molti vantaggi, non ultimo quello di semplificare le operazioni. La tua soluzione di endpoint management dovrebbe eliminare le attività ridondanti, in modo che i tecnici IT possano concentrarsi sulla risoluzione di problemi più complessi.