Alla luce della notizia dell’acquisizione di Datto da parte di Kaseya, i partner ci hanno comprensibilmente contattato per chiedere il nostro parere, insieme ad una serie di domande. Oltre a rispondere personalmente ai nostri partner, volevo anche condividere alcuni pensieri in modo più ampio in questo blog. Innanzitutto, credo che questa acquisizione rifletta una realtà di cui siamo convinti da tempo: il mercato degli MSP è sano e in rapida crescita. Altrimenti l’interesse degli investitori non sarebbe così alto. Datto ha mantenuto un’ottima reputazione durante la sua crescita e oggi abbiamo molti partner che utilizzano con successo gli stack ibridi Ninja/Datto. Per quanto riguarda il modo in cui tale azione si differenzia dal nostro approccio e dai nostri piani per Ninja, abbiamo risposto riaffermando i nostri valori.
Costruire vs comprare
Fin dai nostri albori, uno dei propri mantra guida è stato che siamo costruttori, non acquirenti. Nel cuore di Ninja è la nostra convinzione di poter servire al meglio i propri clienti con un unico e moderno stack di codici, con i migliori ed i più brillanti ingegneri, i quali lavorano duramente per costruire prodotti facili da usare, ad alte prestazioni, sicuri e potenti. In alcuni casi, ciò ha significato sacrificare la velocità di immissione sul mercato, ma in ultima analisi, riteniamo che ci siano vantaggi considerevoli che meritano lo sforzo. In cima alla lista c’è il fatto che riteniamo l’integrazione nativa e l’interazione all’interno della piattaforma come un potenziale per distinguerci realmente. Sebbene non sia esatto dire che non prenderemmo mai in considerazione l’acquisto di un altro prodotto, di certo non è il nostro punto di partenza quando pensiamo a un’espansione, e dovremmo allinearci assolutamente in termini di DNA e di team.
Gestita direttamente dai fondatori
In questo contesto è utile sottolineare che siamo orgogliosi di essere un’azienda indipendente, gestita direttamente dai fondatori, che ha prosperato nel settore e non abbiamo intenzione di cambiare ciò. La nostra intenzione è invece quella di raddoppiare la rapida crescita registrata nell’ultimo anno, continuando a innovare incessantemente con nuove funzionalità, miglioramenti e prodotti e rimanendo fedeli al nostro impegno di fornire una gestione e un’assistenza di prima classe.
Comprendiamo e apprezziamo che gli MSP abbiano bisogno di fare delle scelte
Fin dall’inizio abbiamo riconosciuto che gli MSP operano al meglio quando hanno la flessibilità e la possibilità di costruire lo stack giusto che funziona meglio per loro, senza essere bloccati in un particolare ecosistema. Tenendo conto di ciò, ci siamo costantemente impegnati a creare le migliori integrazioni della categoria con altri software leader del settore, tra cui Autotask, ITGlue, Brightgauge e altri. Inoltre, abbiamo sempre dato agli MSP la possibilità di evitare contratti e impegni a lungo termine, con una tariffa mensile, se è ciò che preferiscono.
Guardiamo al futuro
Anche se siamo cresciuti, continuiamo a impegnarci intensamente nel settore, e una cosa che i partner possono aspettarsi da noi in futuro è un coinvolgimento ancora maggiore nella community. Abbiamo fatto assunzioni strategiche dedicate a questo tema e stiamo godendo di una collaborazione sempre più solida da parte della community su iniziative sia interne che esterne. Nel frattempo, se sei un partner e hai delle domande, non esiti a contattare il proprio account manager. Sarebbero lieti di sentirti. Se sei curioso di vedere gli ultimi sviluppi della piattaforma e le prossime novità, consulta la nostra roadmap pubblica. Abbiamo in serbo alcune caratteristiche e miglioramenti davvero interessanti. Avanti, e presto altre notizie da parte nostra! 
Sal
