“Alcune cose migliorano con il tempo; purtroppo, i software non sono tra queste”, spiega iLink Digital. Quando il software si guasta o diventa obsoleto, i sistemi di patch management di livello enterprise vengono in soccorso. In questa panoramica scopriremo le sfide, i vantaggi e i casi di studio del patch management di livello enterprise.
Le attuali sfide tecnologiche per le grandi aziende
Le sfide che le grandi aziende devono affrontare quotidianamente sono diverse dalle difficoltà che le PMI devono superare. Una soluzione di patch management di livello enterprise deve servire per affrontare e risolvere queste sfide specifiche per le grandi aziende. Alcuni problemi tecnologici e di patching che molte grandi aziende si trovano ad affrontare oggi sono i seguenti:
Utilizzo della rete
I tempi di inattività della rete sono costosi e, purtroppo, possono essere causati dal patching. Patch difettose, distribuzioni non riuscite e difficoltà di riavvio possono creare tempi di inattività della rete di una grande azienda.
Rollout delle patch
Le grandi aziende spesso si affidano a più sistemi operativi. Le soluzioni di patching di livello enterprise devono essere in grado di distribuire le patch ai sistemi operativi Windows, Mac e Linux.
Ridondanze del server
Le ridondanze dei server sono server di backup che possono supportare un server primario in caso di guasto. Una soluzione di patch management di livello enterprise deve essere in grado di gestire le ridondanze dei server all’interno di un’organizzazione.
Scalabilità e standardizzazione
La standardizzazione consente alle aziende di ridurre la complessità e i costi del patch management. Inoltre, supporta la scalabilità e può tenere il passo con la crescita continua di una grande azienda.
Vantaggi del patch management per le grandi aziende
Esistono molti diversi tipi di patch management utilizzati dai dipartimenti IT e dagli MSP, e tutti offrono vantaggi simili per un’organizzazione. Ecco alcuni vantaggi che le grandi aziende possono ottenere grazie al patch management:
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Eliminare i rischi per la sicurezza
Le violazioni dei dati possono essere disastrose per una grande azienda e il rapporto 2022 di Krontech sulle violazioni dei dati mostra che “il costo medio globale di una violazione dei dati ha raggiunto i 4,35 milioni di dollari“. Identificare e impedire che le vulnerabilità della sicurezza danneggino l’azienda con il patch management.
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Fornire assistenza tecnica
Quando in un’organizzazione si verificano problemi software, tutti i team dell’azienda si affidano al loro MSP o al reparto IT per correggere rapidamente il bug in modo da poter tornare al lavoro. Il patch management consente ai team IT di fornire il supporto tecnologico necessario a tutti i membri di una grande azienda.
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Migliorare le funzionalità e le caratteristiche
Oltre a rafforzare la sicurezza, le patch possono anche aggiungere nuove funzionalità e caratteristiche al software. Questi aggiornamenti consentono alle aziende di superare la concorrenza e di attirare nuovi clienti.
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Rispettare gli standard di conformità
Esistono diversi standard di conformità alla cybersecurity e best practice che le grandi aziende seguono per migliorare la sicurezza. Il patch management assicura che le grandi aziende proteggano i loro dati importanti e rimangano conformi a questi standard.
Casi di studio sul patch management con NinjaOne
Quando una politica completa di patch management e una soluzione software lavorano insieme, un’organizzazione ottiene tutti i vantaggi sopra elencati. Tuttavia, non dovresti semplicemente prendere per buone le nostre parole. Ecco alcuni casi di studio che mostrano come la soluzione di patch management di NinjaOne aiuti i lavoratori remoti, migliori l’esperienza degli utenti, rafforzi la sicurezza e supporti gli sforzi in termini di conformità.
Caso di studio sulla forza lavoro ibrida
Questo caso di studio sulla forza lavoro ibrida dimostra come un efficace patch management supporti sia i dipendenti in sede che quelli fuori sede. Il Covid-19 ha colpito molte aziende in tutto il mondo, costringendole a passare da ambienti di lavoro in loco a quelli remoti. Nel corso del 2020, una compagnia assicurativa (che ha chiesto di rimanere anonima per motivi di sicurezza) che offre assicurazioni per veicoli, case e aziende ha collaborato con NinjaOne per ottenere servizi di patch management in grado di supportare il loro ambiente di lavoro ibrido.
Hanno dichiarato: “Siamo stati in grado di trasferire l’intero processo di patching su NinjaOne molto rapidamente, in modo da poter supportare la nostra nuova forza lavoro remota e ibrida. Siamo anche riusciti a risolvere finalmente i nostri problemi di patching con i dipendenti che non venivano mai in ufficio”.
Caso di studio dell’esperienza utente di Zero Latency VR
Questo caso di studio sull’esperienza utente di Zero Latency VR illustra come il patch management migliori l’esperienza dell’utente consentendo ai team IT di fornire innovazione e supporto di livello superiore. Zero Latency VR è il leader mondiale dei giochi in realtà virtuale multigiocatore free-roam. Dalla collaborazione con NinjaOne nel 2018, Zero Latency è stata in grado di utilizzare il patch management per creare un’infrastruttura IT sicura, fornire un’innovazione superiore, aggiornare regolarmente i propri servizi e supportare i propri clienti da remoto.
Il team di Zero Latency spiega: “Siamo sia un’azienda tecnologica in forte crescita che un’azienda di intrattenimento. Per continuare a crescere rapidamente, dobbiamo offrire ai clienti un’esperienza straordinaria. Con NinjaOne abbiamo realizzato un processo che ci permette di innovare rapidamente, rispondere ai problemi in modo proattivo e fornire assistenza ai clienti in un modo che ci permette di distinguerci nel settore”.
Caso di studio sulla sicurezza e la conformità della città di Vidalia
Questo caso di studio sulla sicurezza e la conformità della città di Vidalia mostra come una soluzione affidabile di patch management possa rafforzare la sicurezza informatica e migliorare la conformità. Vidalia, nella provincia di Los Angeles, è una cittadina di circa 4.000 abitanti che si affida a un piccolo team tecnologico per la gestione informatica dei vari uffici cittadini, tra cui il municipio, la polizia, i vigili del fuoco, il dipartimento di pubblica utilità e altri ancora. Dopo la collaborazione con NinjaOne e l’implementazione di una soluzione di patch management, sono riusciti a creare una rete più sicura, a garantire il rispetto degli standard di conformità, a semplificare le attività di assistenza e altro ancora.
Il loro team ha dichiarato: “La conformità è molto importante per le agenzie che gestiamo, dalla conformità CJIS per la Polizia alla conformità PCI per il Municipio. L’automatizzazione del patch management tramite NinjaOne ci permette di mantenere aggiornati i nostri sistemi operativi, rendendo molto più semplice sia il raggiungimento della conformità che il reporting sulla conformità”.
3 strumenti di patch management di livello enterprise da incorporare
Come dimostrato da questi casi di studio, il patch management è essenziale per il successo di qualsiasi azienda o impresa che utilizza la tecnologia. Poiché il processo di patching richiede molto tempo, le aziende scelgono di utilizzare strumenti di patch management per automatizzarlo e semplificarlo.
1) NinjaOne
Il software di patch management di NinjaOne è una soluzione basata al 100% sul cloud che automatizza il patching per i sistemi operativi Windows, Mac e Linux. Questa soluzione di patching consente di applicare le patch a tutti gli endpoint da un’unica interfaccia centralizzata, rendendo il processo rapido e semplificato.
2) SolarWinds
Il software di patch management di SolarWinds offre il patching di applicazioni di terze parti, l’integrazione con SCCM e il patching di Microsoft WSUS. Crea inoltre report che illustrano lo stato attuale del patching e le aree di miglioramento.
3) Atera
Il software di patch management di Atera consente agli utenti di applicare patch a Windows, Mac e altri sistemi operativi con facilità. Automatizza il processo di patching e gli utenti possono impostare patching ricorrenti per garantire che i dispositivi rimangano sicuri e aggiornati.
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