Monitoraggio e gestione remota efficaci e intuitivi
Assistenza di prim'ordine
NinjaOne è stato riconosciuto dai nostri partner su G2 come il numero 1, anno dopo anno, in termini di assistenza. Grazie all’onboarding, alla formazione e al supporto gratuiti e illimitati, siamo il tuo partner di successo.
Interfaccia utente veloce e intuitiva
NinjaOne rende i tuoi tecnici più efficienti grazie ad un’interfaccia intuitiva e moderna che riunisce tutte le tue decisioni in un unico posto, eliminando i clic superflui. I nuovi tecnici possono imparare a usare NinjaOne in poche ore, non in settimane.
Automazione facile ed efficace
NinjaOne consente ai propri partner di automatizzare quasi tutti i processi utilizzando i linguaggi di scripting che già conosci, come Powershell, ShellScript, Batch e altri ancora, senza dover imparare un linguaggio proprietario di scripting vincolante.
Recensioni su NinjaOne vs BMC Helix Client Management
Dati basati sul report G2 per la primavera 2024
BMC Helix Client Management
RIEPILOGO DEL PRODOTTO
Grazie alla gestione automatizzata degli endpoint, BMC Helix Client Management aiuta i team IT a fornire servizi migliori agli utenti finali. La piattaforma si integra con i prodotti di gestione dei servizi IT di BMC e con altri software di terze parti attraverso le sue API aperte. Alcune delle sue funzionalità includono la raccolta automatica dell’inventario, la conformità ai criteri, la gestione delle patch e la distribuzione dei software.Casi d’uso del concorrente:
- Gestione delle patch: BMC Helix assicura che tutti i sistemi siano patchati per mantenere l’integrità della tua rete IT.
- Gestione dell’inventario: La piattaforma rileva automaticamente tutti gli endpoint con indirizzo IP e li inserisce in un inventario, in modo da poter gestire facilmente le risorse.
- Distribuzione dei software: BMC Helix gestisce la distribuzione dei software per ambienti complessi con aggiornamenti automatici e installazione self-service del software.
Le carenze del concorrente:
- Funzioni di base: Alcuni utenti di G2 hanno dichiarato che BMC Helix potrebbe fornire funzionalità più avanzate.
- Interfaccia utente: L’interfaccia utente di BMC Helix potrebbe essere migliorata per essere più facile da navigare e da comprendere.
- Configurazione: La configurazione completa della piattaforma può richiedere del tempo.
NinjaOne
Perché altri professionisti come te scelgono noi come alternativa a BMC Helix Client Management
Uno dei principali problemi che gli utenti incontrano con BMC Helix Client Management è la sua facilità d’uso. Molti utenti di G2 hanno dichiarato che la piattaforma di BMC può richiedere tempo per essere compresa e utilizzata facilmente. Diversamente, la piattaforma di NinjaOne è stata progettata dall’IT per l’IT e ha dimostrato di migliorare l’efficienza, ridurre i rischi per la sicurezza e diminuire i costi IT fin dal primo giorno. Ecco perché il 95% dei clienti Ninja dichiara di aver sperimentato l’efficienza IT in poche settimane di utilizzo di NinjaOne.Â
Soprattutto, rispetto a BMC Helix Client Management, NinjaOne offre molte funzionalità pronte all’uso in un comodo modello di abbonamento mensile a pagamento per dispositivo. Oltre 20,000 clienti in tutto il mondo si affidano a NinjaOne per semplificare gli aspetti più difficili dell’IT e fornire loro tutti gli strumenti necessari per garantire visibilità , sicurezza e controllo su tutti gli endpoint.
con Gulio Sosio, IT Manager di Boero Bartolomeo Spa
NinjaOne è considerato affidabile da oltre 20,000 MSP e professionisti IT in tutto il mondo
Ecco cosa dicono di noi i nostri clienti:
L’aspetto migliore del passaggio a NinjaOne dal nostro precedente prodotto è che riassume perfettamente l’essenza di una piattaforma RMM. Tutte le funzionalità che desideri sono proprio davanti a te, con metodi di configurazione semplici senza funzioni inutili e impostazioni aggiuntive.
Chris Saas, Proprietario, OWC Pro IT Services
NinjaOne è incredibilmente facile da usare, perché unisce un’interfaccia fluida a potenti funzionalità di back-end. La configurazione e la gestione dell’interfaccia non sono affatto complicate. Tutte le opzioni e gli strumenti sono indicati chiaramente, intuitivi e l’interfaccia è […] incredibilmente agevole.
Ryan Reiffenberger, Reiffenberger.NET Technology Solutionsm
Offri servizi IT straordinari
Ottieni tutte le informazioni di cui hai bisogno
Controlla lo stato di tutti i tuoi endpoint e scopri cosa richiede attenzione immediata da parte degli utenti finali tramite una visualizzazione centralizzata.
Migliora l'esperienza utente
Mantieni alto il livello di soddisfazione e basso il volume dei ticket identificando e risolvendo i problemi prima che vengano segnalati dagli utenti finali.
Ottieni più risultati impiegando meno risorse
Gli strumenti di rimedio facili da utilizzare e un’automazione efficace consentono al personale di risparmiare tempo per la risoluzione dei problemi e di ottenere risultati migliori.
Completa più velocemente le attivitÃ
A differenza delle soluzioni legacy locali, Ninja è nativo del cloud. Tutte le operazioni in Ninja possono essere svolte con pochi clic grazie a un’interfaccia utente rapida e performante che consente di completare le attività più velocemente.
Concentrati sulla crescita
Non avendo più bisogno di dedicare il tuo tempo a clienti insoddisfatti, potrai concentrati sulle iniziative strategiche che aiuteranno la tua azienda a crescere.
Efficaci integrazioni di terze parti per un'esperienza con visualizzazione centralizzata
Slack
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Webroot
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Domande frequenti su NinjaOne vs BMC Helix Client Management
Come si posiziona BMC Helix Client Management rispetto a NinjaOne?
BMC Helix Client Management è una soluzione affidabile che potrebbe migliorare la sua facilità d’uso e gli strumenti di gestione delle patch. NinjaOne, invece, offre le stesse funzionalità di BMC Helix Client Management, essendo classificato al primo posto nella gestione delle patch e rinomato in tutto il mondo per la sua estrema facilità d’uso, indipendentemente dalle competenze tecniche o dall’esperienza.
BMC Helix Client Management offre una versione di prova gratuita?
Attualmente, BMC non offre una prova gratuita per la sua piattaforma di Client Management. Al contrario, NinjaOne offre una prova gratuita di 14 giorni del suo RMM, costantemente classificato al primo posto su G2.
BMC Helix Client Management dispone di una documentazione dettagliata per le funzionalità avanzate?
BMC Helix Client Management mette a disposizione una documentazione dettagliata per molte delle sue funzionalità , ma può risultare difficile da reperire. D’altra parte, gli utenti di NinjaOne possono trovare immediatamente il suo Hub IT, una libreria completa di molti termini tecnici, e il NinjaOne Dojo, per una documentazione più avanzata di tutti i suoi prodotti.
Come si compara il supporto di BMC Helix Client Management con quello di NinjaOne?
BMC Helix Client Management offre un’eccellente assistenza ai clienti, per quanto riguarda i problemi IT di base. Detto questo, secondo alcuni utenti di G2, l’help desk di BMC potrebbe migliorare le risposte personalizzate e competenti per i problemi più tecnici. In alternativa, NinjaOne è valutato al primo posto nell’assistenza clienti perché offre uno dei tempi di prima risposta più rapidi, inferiore a 30 minuti dalla ricezione di un ticket IT, e tutti i dubbi vengono affrontati con risposte esperte e personalizzate.
La configurazione iniziale di BMC Helix Client è più semplice?
Alcuni utenti di G2 hanno dichiarato che la configurazione iniziale di BMC Helix Client Management è incoerente: alcuni dicono che è più facile o più difficile di altri. Questa inaffidabilità può essere motivo di preoccupazione per le startup che hanno bisogno di lavorare con un fornitore di software con una comprovata esperienza.
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