Monitoraggio e gestione remota efficaci e intuitivi
Assistenza di prim'ordine
NinjaOne è stato riconosciuto dai nostri partner su G2 come il prodotto migliore, anno dopo anno, in termini di assistenza. Grazie all’onboarding, alla formazione e al supporto gratuiti e illimitati, lavoriamo con te nel tuo percorso verso il successo.
Interfaccia utente veloce e intuitiva
NinjaOne rende i tuoi tecnici più efficienti grazie ad un’interfaccia intuitiva e moderna che ti permette di prendere tutte le decisioni in un unico posto eliminando i clic superflui. I nuovi tecnici possono imparare a usare NinjaOne in poche ore, non in settimane.
Automazione facile ed efficace
NinjaOne consente ai propri partner di automatizzare quasi tutti i processi utilizzando i linguaggi di scripting che già conosci, come Powershell, ShellScript, Batch e altri ancora, senza dover imparare un linguaggio proprietario di scripting utilizzabile solo all’interno della piattaforma.
Recensioni su NinjaOne vs GoTo Resolve
Basato sul report G2 per la primavera 2024
GoTo Resolve
RIEPILOGO DEL PRODOTTO
GoTo Resolve è una piattaforma di monitoraggio e gestione remota (RMM) progettata principalmente per le organizzazioni di piccole e medie dimensioni, che si concentra sull’assistenza IT e sul servizio clienti. Questa piattaforma consolida le funzionalità di gestione remota, help desk e accesso remoto per semplificare le operazioni IT.
Casi d’uso
- Supporto remoto:
I tecnici possono accedere ai dispositivi da remoto per risolvere eventuali problemi. Una funzione di prompt dei comandi consente di risolvere i problemi dei dispositivi remoti senza avviare il controllo remoto. - Gestione remota:
Le funzionalità di monitoraggio remoto permettono ai tecnici di osservare lo stato di salute di un’organizzazione e le eventuali modifiche apportate al software e all’hardware. - Automazione dello scripting:
GoTo offre scripting pronto all’uso per automatizzare le attività ripetibili, come la distribuzione e l’aggiornamento del software o il pushing e l’esecuzione di file.
Punti deboli
- Prestazioni lente:
Gli utenti hanno segnalato la lentezza delle prestazioni e i ritardi nel trasferimento dei file. - Connessione remota instabile:
La connettività di GoTo può presentare problemi quando le postazioni di lavoro hanno più monitor. - Ristabilire la connessione remota:
I recensori indicano che in alcuni casi la riconnessione ai dispositivi controllati in precedenza può risultare difficoltosa, poiché è necessario cancellare i vecchi dati di connessione prima di ristabilire una nuova connessione remota.
NinjaOne
PERCHÉ ALTRI PROFESSIONISTI COME TE SCELGONO NOI COME ALTERNATIVA a GoTo Resolve
GoTo Resolve è uno strumento di gestione IT simile a NinjaOne, ma si concentra principalmente sul monitoraggio e sull’assistenza remota, il che può essere utile per i tecnici che danno priorità a tali funzionalità . Tuttavia, potrebbe anche indurre alcuni professionisti IT a cercare una suite di gestione IT più completa, con funzionalità più ampie del supporto remoto.
NinjaOne è la scelta migliore per i professionisti IT e gli MSP grazie alle sue funzionalità IT complete. La piattaforma ha come obiettivo quello di consolidare le funzionalità IT essenziali in una console centralizzata, garantendo un approccio a “pannello unico” e una visibilità totale sugli endpoint gestiti. NinjaOne offre le funzionalità chiave più importanti per gli esperti IT, come il backup e il ripristino, l’automazione, il ticketing e altro ancora. Vanta inoltre un efficace monitoraggio e gestione remota (RMM), classificato al primo posto su G2, insieme ad altre funzionalità IT essenziali come endpoint management e patch management.
con Mark Andres, Director of IT Services di GSDSolutions
NinjaOne è considerato affidabile da oltre 17,000 MSP e professionisti IT in tutto il mondo
Ecco cosa dicono di noi i nostri clienti:
L’aspetto migliore del passaggio a NinjaOne dal nostro precedente prodotto è che riassume perfettamente l’essenza di una piattaforma RMM. Tutte le funzionalità che desideri sono proprio davanti a te, con metodi di configurazione semplici senza funzioni inutili e impostazioni aggiuntive.
Chris Saas, Proprietario, OWC Pro IT Services
NinjaOne è incredibilmente facile da usare, perché unisce un’interfaccia fluida a potenti funzionalità di back-end. La configurazione e la gestione dell’interfaccia non sono affatto complicate. Tutte le opzioni e gli strumenti sono indicati chiaramente, intuitivi e l’interfaccia è […] incredibilmente agevole.
Ryan Reiffenberger, Reiffenberger.NET Technology Solutionsm
Offri servizi IT straordinari
Ottieni tutte le informazioni di cui hai bisogno
Controlla lo stato di tutti i tuoi endpoint e scopri cosa richiede attenzione immediata da parte degli utenti finali tramite una visualizzazione centralizzata.
Migliora l'esperienza utente
Mantieni alto il livello di soddisfazione e basso il volume dei ticket identificando e risolvendo i problemi prima che vengano segnalati dagli utenti finali.
Ottieni più risultati impiegando meno risorse
Gli strumenti di rimedio facili da utilizzare e un’automazione efficace consentono al personale di risparmiare tempo per la risoluzione dei problemi e di ottenere risultati migliori.
Completa più velocemente le attivitÃ
A differenza delle soluzioni legacy locali, Ninja è nativo del cloud. Tutte le operazioni in Ninja possono essere svolte con pochi clic grazie a un’interfaccia utente rapida e performante che consente di completare le attività più velocemente.
Concentrati sulla crescita
Non avendo più bisogno di dedicare il tuo tempo a clienti insoddisfatti, potrai concentrati sulle iniziative strategiche che aiuteranno la tua azienda a crescere.
Efficaci integrazioni di terze parti per un'esperienza con visualizzazione centralizzata
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Webroot
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Teamviewer
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Domande frequenti su NinjaOne vs GoTo Resolve
Come si posiziona GoTo Resolve rispetto a NinjaOne?
Come accennato, la maggior parte dei difetti di GoTo Resolve sono legati alla stabilità della piattaforma. La velocità delle prestazioni e i problemi di connessione possono causare una serie di difficoltà , dai tempi di caricamento lenti alle disconnessioni frequenti. Queste possono causare interruzioni del flusso di lavoro.
Intanto, NinjaOne è costruito in modo affidabile, garantendo che i problemi menzionati siano evitati o almeno non passino inosservati. Ciò rende NinjaOne la scelta ideale per gli MSP e gli amministratori IT alla ricerca di un gestore di endpoint completo, stabile e affidabile.
Il software GoTo Resolve offre funzionalità di monitoraggio in tempo reale?
GoTo Resolve non dispone di funzionalità di monitoraggio in tempo reale, che possono influire sulla gestione proattiva dell’IT e sulla manutenzione preventiva. Al contrario, NinjaOne offre funzionalità di monitoraggio in tempo reale per gli endpoint, garantendo un approccio proattivo al rilevamento e alla risoluzione dei problemi.
GoTo Resolve dispone di un'assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7?
Sì. GoTo Resolve offre un supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, da parte del suo team di assistenza clienti globale. Tuttavia, poiché GoTo Resolve si rivolge principalmente alle organizzazioni di piccole e medie dimensioni, potrebbe aver bisogno di aiuto per gestire le aziende di grandi dimensioni. Per quanto riguarda NinjaOne, esso si rivolge ad aziende di tutte le dimensioni, grazie a un’assistenza tecnica 24/7 con rappresentanti professionisti che forniscono un servizio eccezionale a qualsiasi cliente, indipendentemente dalle dimensioni dell’azienda.
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