NinjaOne è stato riconosciuto dai nostri partner su G2 come il numero 1, anno dopo anno, in termini di assistenza. Grazie all’onboarding, alla formazione e al supporto gratuiti e illimitati, lavoriamo con te nel tuo percorso verso il successo.
NinjaOne rende i tuoi tecnici più efficienti grazie ad un’interfaccia intuitiva e moderna che riunisce tutte le tue decisioni in un unico posto, eliminando i clic superflui. I nuovi tecnici possono imparare a usare NinjaOne in poche ore, non in settimane.
NinjaOne consente ai partner di automatizzare quasi tutti i processi utilizzando i linguaggi di scripting che già conosci, come Powershell, ShellScript, Batch e altri ancora, senza dover imparare un linguaggio proprietario di scripting utilizzabile solo all’interno della piattaforma.
Criteri |
Hexnode |
|
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Valutazione complessiva | 4,7 su 5 (1.195) | 4,6 su 5 (189) |
Soddisfa i requisiti |
9,1
|
9,1
|
Facilità d’uso |
9,3
|
9,0
|
Facilità di configurazione |
9,3
|
9,0
|
Facilità di amministrazione |
9,3
|
9,1
|
Qualità del supporto |
9,4
|
9,3
|
Facilità nel fare business |
9,6
|
9,2
|
Direzione del prodotto (% positiva) |
9,8
|
9,1
|
Dati basati sul report G2 per la primavera 2024
Hexnode è una soluzione di gestione unificata basata sul cloud che consente ai team IT di gestire gli endpoint attraverso una console centralizzata. La piattaforma utilizza funzionalità di monitoraggio e gestione per proteggere, monitorare e gestire i dispositivi aziendali e personali.
L’assistenza clienti è il motivo principale per cui i dirigenti d’azienda cercano alternative a Hexnode. Secondo alcuni utenti di G2, l’help desk di Hexnode fornisce risposte tardive o predefinite che non risolvono il problema. In confronto, NinjaOne, con una sana ossessione per il successo dei clienti, offre onboarding e formazione gratuiti e illimitati. Soprattutto, NinjaOne assicura che tutte le risposte siano personalizzate e competenti, in modo da poter risolvere il problema fin dalla prima chiamata, il più spesso possibile. Ecco perché oltre 20,000 clienti in tutto il mondo si affidano a NinjaOne per le loro esigenze di gestione degli endpoint.
L’aspetto migliore del passaggio a NinjaOne dal nostro precedente prodotto è che riassume perfettamente l’essenza di una piattaforma RMM. Tutte le funzionalità che desideri sono proprio davanti a te, con metodi di configurazione semplici senza funzioni inutili e impostazioni aggiuntive.”
NinjaOne è incredibilmente facile da usare, perché unisce un’interfaccia fluida a potenti funzionalità di back-end. La configurazione e la gestione dell’interfaccia non sono affatto complicate. Tutte le opzioni e gli strumenti sono indicati chiaramente, intuitivi e l’interfaccia è […] incredibilmente agevole.
Ryan Reiffenberger,
Reiffenberger.NET Technology Solutions
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
ConnectWise
TeamViewer
ScalePad
Bitdefender
Computicate
Autotask
Molti utenti scelgono NinjaOne per la sua facilità d’uso. Rispetto a Hexnode, NinjaOne è incredibilmente facile e intuitivo da usare, rendendolo accessibile a quasi tutti, indipendentemente dalle competenze tecniche o dall’esperienza. Secondo alcuni utenti di G2, Hexnode è particolarmente complesso da comprendere per chi lo utilizza per la prima volta, a causa delle numerose funzionalità e dell’interfaccia complessa.
Inoltre, come tutti i prodotti NinjaOne, il suo UEM automatizza gli aspetti più complicati dell’IT in modo che il team IT sperimenti un’efficienza radicale fin dall’inizio. I numeri parlano da soli: Il 95% di tutti i clienti NinjaOne ha riscontrato una maggiore efficienza IT e il 94% ha ridotto il volume dei ticket e i tempi di risoluzione.
No, non lo fa. Attualmente Hexnode gestisce solo i sistemi operativi Android, iOS, macOS, Apple TV e Windows. NinjaOne, invece, è una soluzione interamente basata sul cloud che gestisce i dispositivi Windows, macOS e Linux da un unico pannello centralizzato.
A causa della sua complessità e della curva di apprendimento, Hexnode è più adatto ai team IT più maturi. Molti utenti hanno dichiarato che può essere difficile da usare e che richiede tempo e fatica per essere gestito.
Alcuni utenti di G2 hanno dichiarato che il supporto di Windows risulta incoerente con Hexnode. NinjaOne, invece, è noto per il suo supporto affidabile per i dispositivi Windows, macOS e Linux.