Monitoraggio e gestione remota efficaci e intuitivi
Assistenza di prim'ordine
NinjaOne è stato riconosciuto dai nostri partner su G2 come il prodotto migliore, anno dopo anno, in termini di assistenza. Grazie all’onboarding, alla formazione e al supporto gratuiti e illimitati, lavoriamo con te nel tuo percorso verso il successo.
Interfaccia utente veloce e intuitiva
NinjaOne rende i tuoi tecnici più efficienti grazie ad un’interfaccia intuitiva e moderna che ti permette di prendere tutte le decisioni in un unico posto eliminando i clic superflui. I nuovi tecnici possono imparare a usare NinjaOne in poche ore, non in settimane.
Automazione facile ed efficace
NinjaOne consente ai propri partner di automatizzare quasi tutti i processi utilizzando i linguaggi di scripting che già conosci, come Powershell, ShellScript, Batch e altri ancora, senza dover imparare un linguaggio proprietario di scripting utilizzabile solo all’interno della piattaforma.
Recensioni su NinjaOne vs Pulseway
Basato sul report G2 per la primavera 2024
Pulseway
Riepilogo del prodotto
Pulseway è una piattaforma di monitoraggio e gestione remota (RMM) che fornisce in tempo reale ai team IT e agli MSP dati su dispositivi, server, macchine virtuali e reti. I tecnici possono utilizzare l’automazione di Pulseway per distribuire aggiornamenti regolari delle patch, flussi di lavoro di risoluzione automatica a più livelli e generare report personalizzati. Il controllo e il rimedio da remoto semplificano la risoluzione di qualsiasi problema.
Casi d’uso
- Automazione:
Gli utenti possono affidarsi all’automazione delle attività IT ripetitive di Pulseway per ottenere efficienza in termini di tempo. - Gestione in tempo reale:
Pulseway offre visibilità in tempo reale di server, workstation e dispositivi di rete da qualsiasi dispositivo. - Alta configurabilità :
La natura configurabile di Pulseway consente agli utenti di ricevere notifiche per eventi specifici da monitorare.
Punti deboli
- Supporto per Mac e Linux: Alcuni utenti di G2 hanno dichiarato che Pulseway potrebbe migliorare il supporto per Mac e Linux, in particolare per quanto riguarda la velocità e l’accuratezza delle risposte alle richieste o ai ticket IT.
- Facilità d’uso: Pulseway potrebbe essere più facile da usare, soprattutto per i tecnici IT alle prime armi. Secondo alcuni utenti di G2, l’interfaccia utente di Pulseway non è intuitiva come ci si aspettava e può richiedere un po’ di tempo per essere compresa.
- Prestazioni: Alcuni utenti di G2 sostengono che Pulseway potrebbe migliorare le prestazioni dei suoi strumenti di accesso remoto. In particolare, gli utenti hanno notato che la piattaforma può rallentare durante l’accesso remoto a un dispositivo.
NinjaOne
PERCHÉ ALTRI PROFESSIONISTI COME TE SCELGONO NOI COME ALTERNATIVA A Pulseway
Pulseway è una soluzione software RMM all-in-one progettata per aiutare gli MSP a ridurre i tempi di inattività e a diventare più efficienti. Pur essendo affidabile, potrebbe migliorare alcuni aspetti della sua piattaforma, tra cui una copertura completa su tutti i dispositivi e una reportistica rapida.
In alternativa, NinjaOne è progettato per semplificare il lavoro attraverso l’automazione, in modo che il tuo team IT possa sperimentare un’efficienza radicale fin dal primo giorno. È dimostrato che il suo software efficace e leggero aumenta la produttività , riduce i rischi per la sicurezza e abbassa i costi IT, motivo per cui oltre 17,000 clienti in tutto il mondo si affidano a NinjaOne per monitorare, gestire e proteggere i loro endpoint in modo sicuro.
con Brian Roemen, dirigente e CTO, Brave North Technology
NinjaOne è considerato affidabile da oltre 17,000 MSP e professionisti IT in tutto il mondo
Ecco cosa dicono di noi i nostri clienti:
L’aspetto migliore del passaggio a NinjaOne dal nostro precedente prodotto è che riassume perfettamente l’essenza di una piattaforma RMM. Tutte le funzionalità che desideri sono proprio davanti a te, con metodi di configurazione semplici senza funzioni inutili e impostazioni aggiuntive.
Chris Saas, Proprietario, OWC Pro IT Services
NinjaOne è incredibilmente facile da usare, perché unisce un’interfaccia fluida a potenti funzionalità di back-end. La configurazione e la gestione dell’interfaccia non sono affatto complicate. Tutte le opzioni e gli strumenti sono indicati chiaramente, intuitivi e l’interfaccia è […] incredibilmente agevole.
Ryan Reiffenberger, Reiffenberger.NET Technology Solutionsm
Offri servizi IT straordinari
Ottieni tutte le informazioni di cui hai bisogno
Controlla lo stato di tutti i tuoi endpoint e scopri cosa richiede attenzione immediata da parte degli utenti finali tramite una visualizzazione centralizzata.
Migliora l'esperienza utente
Mantieni alto il livello di soddisfazione e basso il volume dei ticket identificando e risolvendo i problemi prima che vengano segnalati dagli utenti finali.
Ottieni più risultati impiegando meno risorse
Gli strumenti di rimedio facili da utilizzare e un’automazione efficace consentono al personale di risparmiare tempo per la risoluzione dei problemi e di ottenere risultati migliori.
Completa più velocemente le attivitÃ
A differenza delle soluzioni legacy locali, Ninja è nativo del cloud. Tutte le operazioni in Ninja possono essere svolte con pochi clic grazie a un’interfaccia utente rapida e performante che consente di completare le attività più velocemente.
Concentrati sulla crescita
Non avendo più bisogno di dedicare il tuo tempo a clienti insoddisfatti, potrai concentrati sulle iniziative strategiche che aiuteranno la tua azienda a crescere.
Efficaci integrazioni di terze parti per un'esperienza con visualizzazione centralizzata
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
Connectwise
Teamviewer
ScalePad
Bitdefender
IT Glue
Computicate
Autotask
Domande frequenti su NinjaOne vs Pulseway
Come si posiziona Pulseway rispetto a NinjaOne?
Uno dei motivi principali per cui gli utenti cercano alternative a Pulseway è la sua curva di apprendimento ripida nel ottenere informazioni dettagliate sulla propria rete IT. Secondo alcuni utenti di G2, Pulseway potrebbe migliorare la sua assistenza per macOS e Linux, e il suo supporto tecnico a volte è lento a rispondere.
Rispetto a Pulseway, NinjaOne è incredibilmente facile e intuitivo da usare, di conseguenza quasi tutti possono utilizzarlo, indipendentemente dalle competenze tecniche o dall’esperienza. In aggiunta, NinjaOne ha una sana ossessione per il successo dei propri clienti, offrendo onboarding, formazione e supporto gratuiti e illimitati.
Pulseway offre il supporto SSO?
Attualmente Pulseway non offre il supporto SSO. NinjaOne, invece, lo fa. Questo aspetto è particolarmente importante per le grandi organizzazioni. L’SSO contribuisce ad aumentare la produttività e la sicurezza, a ridurre i costi IT e a mantenere la conformità normativa.
Come si compara Pulseway con NinjaOne per quanto riguarda l'assistenza IT?
Su tutti i principali siti di recensioni, NinjaOne si posiziona più in alto di Pulseway per quanto riguarda l’assistenza IT e il supporto clienti. Vanta uno dei tempi di prima risposta più rapidi, inferiore a 30 minuti dalla ricezione di un ticket IT, e ha un CSAT (customer satisfaction score) leader di mercato del 97%. Come accennato in precedenza, gli utenti G2 hanno affermato che il supporto di Pulseway potrebbe essere ulteriormente migliorato, sia in termini di velocità che di conoscenza.
Pulseway offre accesso remoto?
Pulseway offre funzionalità di accesso remoto. Tuttavia, molti utenti G2 ritengono che a volte possa risultare complicato. In alternativa, NinjaOne si integra con i principali strumenti di controllo remoto, in modo da poter controllare gli endpoint da remoto in modo semplice e efficace.
Quali sistemi operativi si possono configurare con Pulseway?
Sebbene Pulseway supporti dispositivi endpoint Windows, macOS e Linux, gli utenti di G2 hanno dichiarato che a volte non è affidabile. NinjaOne, invece, è noto per la sua coerenza e affidabilità su tutti i sistemi operativi.
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